Esky レビュー 

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TrustScore 5段階評価の3.5

3.4

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

Son unos estafadores. Cobran unos gastos desorbitados de gestión. Reservé un vuelo con tarifa flexible, a las 3 semanas, me enviaron una modificación en el cambio de fecha, a la que renuncié, ya que... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Encuentras rápido opciones de vuelo, horarios y precios. Es fácil seguir los pasos para hacer la reserva del viaje. Cómodo y fácil para hacer el pago. Que buena idea que te emiten fácil factura si qu... もっと見る

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5つ星のうち4の評価

Sentí mucho miedo al leer todas las reseñas pero mi experiencia ha sido todo un éxito. Cogí los vuelos para un viaje a Bruselas desde Madrid y todo ha ido genial. Los billetes me llegaron 24h antes de... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Todo bien, a la espera de los boarding passes. He de admitir que entré por error, desde un buscador, cuando mi intención era ir directamente a la web de WizzAir. Sólo al completar la compra me dí cue... もっと見る

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企業情報

  1. 旅行・休暇

さまざまな外部ソースから提供された情報

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連絡先

3.4

まあまあ

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1747件のレビュー

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5つ星のうち1の評価

Les solicito el código de reserva de la…

Les solicito el código de reserva de la compañia y el que me proporcionan corresponde al viaje de vuelta. A pesar de mi insistencia siguen sin responder: a 48 horas de mi viaje no tengo ningún dato

2025年4月25日
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Esky からの回答

Hi Francesc, thank you for your feedback. We are currently reviewing your notification. We will get back to you. Kind regards, Margaret

5つ星のうち5の評価

Muy fácil de contratar.

Muy fácil de contratar.

2025年4月26日
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Hi Monica, I'm very pleased to read this! Thanks for your opinion :) Have a nice day, Margaret

5つ星のうち1の評価

NOOO COMPREN NO RECOMENDABLE

Nooo compren no recomendable. Yo compre un vuelo con seguro de cancelación y no lo devuelven.. no tienen teléfono ni contacto donde reclamar solo mail, UN ROBO... SE QUEDARON CON MI DINERO...!!!!
Sigo esperando mi reembolso exijo mi dinero!! Que estafa.
Vaya!

2025年3月13日
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Hi Evelin, I see that the complaints department responded to your complaint a week ago. If you have any concerns or additional questions, respond to that. Best regards, Margaret

5つ星のうち1の評価

Tramposos

Simplemente te venden la posibilidad de cambio, incluso comprando el seguro y luego a la hora de la verdad hay trabas y no puedes ni reembolsar ni cambiar el vuelo. Muy decepcionante. Nunca más volveré a usarla y recomiendo no utilizar esta compañía.

2025年4月7日
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Esky からの回答

Hi, what you are writing about is due to airline procedures. You can write to us using this form: https://linktr.ee/eskycontact. Select the appropriate category and topic and we will look into it. Best regards, Magda.

5つ星のうち4の評価

Creo que he encontrado unos de los…

Creo que he encontrado unos de los mejores precios para mi viaje. Después del viaje espero poder decir lo mismo.

2025年4月3日
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Hola, gracias por su comentario, buen viaje. No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda. Un cordial saludo, Magda

5つ星のうち5の評価

La experiencia no estuvo mal pero echo…

La experiencia no estuvo mal pero echo de que pagué par el checking 7, 99 EUR y al final no me lo hicieron y la persona que viajó tenía que ir con antelación de 2 horas está muy muy mal. Creo que es un timo un robó y no queda bien.
Un saludo

2025年3月20日
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Hi Svetlana, to clarify the matter I need your booking number and phone number. Please provide these via the form: https://linktr.ee/eskycontact. Best regards, Margaret

5つ星のうち1の評価

Realicé una reserva con número…

Realicé una reserva con número 3903287063. para octubre de 2025. En octubre de 2024 me llega un email que la reserva ha sido cancelada y se procederá al reembolso. A fecha de 19/3/25 no he recibido el reembolso y no hay forma de contactar con ellos

2025年3月19日
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Hi! We are already working on your case. We will get back to you. Kind regards, Margaret

5つ星のうち5の評価

Todo bien

Todo bien, a la espera de los boarding passes.
He de admitir que entré por error, desde un buscador, cuando mi intención era ir directamente a la web de WizzAir. Sólo al completar la compra me dí cuenta de esto y al leer los comentarios me alarmé. Sin embargo, al poco tiempo recibí la confirmación de compra y los billetes. Queda el último trámite, antes de volar, pero he pensado que esta reseña puede tranquilizar a otros clientes.

2025年3月16日
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Hi Javier, thank you for your kind words and have a great trip. Get in touch if you need anything, we can help. Yours sincerely, Margaret

5つ星のうち1の評価

El seguro ALL RISK de eSky…

Quiero alertar a posibles clientes de eSky sobre la oferta de la agencia del así llamado “SEGURO DE CANCELACION DE VIAJE ALL RISK”.
No obstante el titulo, este seguro no cubre los casos de cancelación voluntaria.
Si alguien tiene el valor de bucear en las muchas páginas del texto legal puede apreciar que el seguro cubre solamente casos de fuerza mayor que deben ser documentados y validados por expertos de la aseguradora. Es poco probable que consigan la devolución de un solo euro.
Mi experiencia personal: reservación de eSky número 2537072752, de fecha 24 de febrero, para el vuelo de Ryanair Madrid-Paris del 1 de mayo.
Mi solicitud de cancelación voluntaria tiene fecha 6 de marzo. Sin ningún resultado después de un animado intercambio de mensajes con eSky ya doy por perdido mi dinero.
Por lo menos que no le pase a alguien más.

2025年3月12日
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Hi Fernando, thank you for your review. The All Risk Travel Cancellation Insurance covers cancellations due to unforeseen circumstances, such as illness or emergencies, which must be verified by the insurer. Unfortunately, voluntary cancellations are not included. Best regards, Margaret

5つ星のうち2の評価

Reserva en proceso. No puedo hacer check in

He comprado un Vuelo a Barcelona pero no he podido hacer el check in. La página me dice que la reserva está en proceso. Temo perder el boleto y mi viaje. En línea no atienden la llamada porque el horario es de lunes a viernes. En otras páginas la reserva se hace al momento y no quedas en la incertidumbre.

2025年3月9日
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Hi, to clarify the matter I need your booking number and phone number. Please provide these via the form: https://linktr.ee/eskycontact. Best regards Margaret

5つ星のうち4の評価

¡¡¡TODO GENIAL!!!!Sentí mucho miedo al leer todas las…

Sentí mucho miedo al leer todas las reseñas pero mi experiencia ha sido todo un éxito. Cogí los vuelos para un viaje a Bruselas desde Madrid y todo ha ido genial. Los billetes me llegaron 24h antes de la salida y sin ningún problema. Tuve que proporcionar los datos del check-in y ellos me lo hicieron todo. Además, contacté con ellos para confirmar que todo estaba bien porque me sentí insegura y poco informada sobre si mi reserva estaba bien hecha o si faltaba algo, es por lo único que podría poner alguna pega. Todo estupendo de verdad.

2025年2月28日
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Hi Rocio, thanks for the nice review! We are glad you are travelling with us :) Best regards, Margaret

5つ星のうち1の評価

Cuidado con esa compañía

Cuidado con esa compañía! He comprado un billete por 209 euros y me llegó una factura y otro email donde esky me cobró 100 euros extras indicando en el emIl que esta pagado con una tarjeta que se termina.... 11, cuando yo no tengo ninguna tarjeta con estos números. Quiero que me devuelvan lo que me han cobrado extra. Sería bueno que todos hagamos unas denuncias para que esa compañía deje de estafar.

2025年3月4日
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Hi, nice to hear from you. In order to verify this case, we need some more information from you. Send it via the contact form: https://linktr.ee/eskycontact. Please select the correct category and subject. Best regards Margaret

5つ星のうち5の評価

Una app intuitiva

Una app intuitiva, rápida y fácil de manejar

2025年2月2日
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Hi José María, thank you for your feedback. I am glad you are with us and appreciate our app. Best regards, Margaret

5つ星のうち1の評価

me huele a estafa... estoy muy asustado

Buenos dias compre 5 vuelos a dubai y por circustancias de la pagina no salieron correctamente los dos nombres ya que son nombres compuestos... me puse en contacto con ESKY para contarles el problema ya que tengo un viaje a dubai donde tengo todo pagado y tenia miedo a quedarme sin embarcar.. entonces me dijeron que iban a hablar con la aerolinia para hacer el cambio de nombre pero le dijeron que no fue posible... asi que me dijeron que la unica solución era comprar dos nuevos billetes los cuales me costaron 1820 euros 120 euros más, y me dijeron que la aerolinea me haria un rembolso de los antiguos ellos en su correo ponen aprox 1600 pero me constaron 1700.

todo esto fue el dia 24... y aun no he recibido el rembolso de los billetes pero lo peor es que contacto con ellos y me dicen que la aerolinea no les ha contestado, y contacto con la aerolinea (emirates) y me dicen que la agencia ESKY no ha reclamado y sino reclama, puedo perder el dinero.

en fin todo un caos con muchisima impotencia por que nadie me contesta y estoy a 14 dias de volar y sin el dinero....

2025年1月24日
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Hola, no tenemos información para encontrar tu reserva. Por favor, escríbenos utilizando el formulario de contacto en https://linktr.ee/eskycontact e incluye el nombre del pasajero, el número de referencia de la reserva y la dirección de email que utilizaste para la reserva. Eso nos ayudará a asistirte. Saludos cordiales, Magda

5つ星のうち1の評価

Quiero mi dinero.Yo no he cambiado las fechas de los vuelos

Quiero recuperar mis 578,10€
Pagué el vuelo ida y vuelta de Madrid , España a Tirana, Albania del día 12 de junio de 2025 al 22 de junio de 2025.
Recibo ayer 30/07/2025 un mail donde me indican cambian las fechas del 10/06/2025, y ya tenía los hoteles reservados...por el app me dicen que inician anulación con reembolso y que me envían un mail de confirmación
A fecha de hoy no tengo noticias
Quiero una explicación
Me pedis numero de documentode identificacion, pero no puedo anexarlo. teneis un email para hacerlo?

2025年1月1日
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Hi Myriam, to clarify the matter I need your booking number and phone number. Please provide these via the form: https://linktr.ee/eskycontact. Best regards, Margaret

5つ星のうち4の評価

Copia

Es parecida a edream-

2025年1月27日
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Hi Michele, thank you for your feedback! It means a lot to us. We are glad you are travelling with us. Best regards Margaret

5つ星のうち5の評価

Muy comoda y facil

2025年1月25日
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Hi, thanks for the positive feedback, we will recommend ourselves for the future :) Best regards, Margaret

5つ星のうち1の評価

COMPRE DOS BILLETES Y UNA COMPLETA ESTAFA

El día 20/01/2025 compré dos billetes para Australia en concreto Brisbane. Dos billetes con selección de asiento y con dos maletas facturadas en cada billete. Lo primero de todo es que NO recibí ningún correo en el que incluyera ningún billete, ningún código de reserva o localizador para las aerolíneas con las que viajo (Iberia y Qatar). Hemos estado llamando a Iberia y a Qatar todos estos días y nuestros nombres NO APARECEN. Los correos que recibimos de esky es que puede demorarse hasta 96horas y que el billete lo recibiremos entre 24h y 8h antes del vuelo. Y DESPUES DE PAGAR EL DÍA 20/01/2025 POR DOS MALETAS FACTURADAS EN CADA BILLETE HOY NOS DICEN QUE NO HAN PODIDO INCLUIR LAS MALETAS....... QUE PRETENDEN QUE VIAJE SIN MALETAS? QUE LA SOLUCION QUE ME DAN ES QUE ME DEVUELVEN EL DINERO DE LAS MALETAS EN UNOS DIAS SIN ESPECIFICAR DIAS NI ESPECIFICAR NADA....... PRETENDEN QUE ME VAYA A AUSTRALIA POR UN AÑO CON UNA MOCHILA? ME PARECE LA PEOR EXPERIENCIA DE MI VIDA... Y VUELO EN MENOS DE UN MES Y NO TENGO NI VUELO Y YA 100% QUE NO TENGO MALETA.

NECESITO UNA SOLUCIÓN YA Y SI NO VOY A VOLAR CON MALETAS EL INGRESO INTEGRO DE MI VUELO.

2025年1月24日
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Hi Teresa, thank you for your feedback. We are currently reviewing your notification. We will get back to you. Kind regards, Margaret

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