eSky.pl レビュー 

Odwołany lot do Houston z lotniska w Amsterdamie. Godzina 7:53 telefon do esky - jaka propozycja z waszej strony? Odpowiedź, że United Airlines zaproponowali lot który ma jeszcze jedną dodatkową przesiadkę i wydłużony jest o 15h - odrzucam, muszę być na miejscu o 8 rano następnego dnia najpóźniej. Dostałam odpowiedź że odezwą się jak najszybciej. W tym czasie otrzymałam informację, że mogę poszukać lotów na własną rękę i przedstawić im znalezione połączenia aby usprawnić cały proces. Dzwoniła. W ciągu 1h15 min do nich 4 razy ponaglając i proponując kolejne połączenia - proszę czekać na kontakt przez konsultanta. Linia lotnicza z automatu zarezerwowała mi lot przez Chicago (ten wydłużony o 15h). Na własną rękę udało mi sie załatwić lot przez Panamę do miejsca docelowego - przylatuje tylko godzinę później niż w planie pierwotnym. Po dwóch godzinach telefon z ESKY- proszę podejść do help desk linii lotniczych bo jest już za późno żeby zarezerwować Pani lot przez Chicago… Jednym słowem zostawili mnie NA DWIE GODZINY bez pomocy po czym zadzwonili że nie pomogą i mam radzić sobie sama. Polecam innego pośrednika który mnie nie zawiódł w przypadku odwołania lotu - GO TO GATE.

super kontakt z firmą transferową
wspaniała jakość hotelu w przystępnej cenie
dobry kontakt z obsługą klienta przy zmianie rezerwacji (danych osobowych) oraz szybkie załatwienie fotelika dziecięcego do transferu na niecałą dobę przed wylotem
ale
jeżeli rezerwacja obejmuje dziecko w określonym wieku, to fotelik dziecięcy, lub tzw. poddupnik, powinien być do wyboru w opcjach oferty transferowej

Intuicyjne korzystanie z aplikacji, duża baza hoteli, łatwa rezerwacja, przystępne ceny

Błędy w ogłoszeniu , żadnych rozrywek i animacji , busa bezpłatnego nie było do miasta tak jak było napisane. Hotel też jedzenie bardzo słabe , mało , dla dzieci tylko jedyne co było to lody , owoce znikome , do allinclusive to wiele brakuje , samemu nie można nakładać , stoi się w kolejce nawet po chleb i kelnerzy nakładają na talerz

HOTEL BYŁ CZYSTY I BYŁA MIŁA OBSŁUGA, ALE NA ULICY PRZED HOTELEM BYŁO PEŁNO BEZDOMNYCH, PANIE LEKKICH OBYCZAJÓW WIĘC NIE BYŁO BEZPIECZNIE

Bardzo jestem zadowolona z rozmowy z Panią Patrycją, szybko i treściwie odpowiadała na moje pytania dotyczące wyjazdu do Bułgarii. Serdecznie polecam Panią Patrycję.

Linia zmieniła lot, eSky chciał oddać tylko 10% i kłamał w mailach, że nic więcej się nie należy. Odzyskałam pieniądze dopiero przez Chargeback w banku. Omijać szerokim łukiem!”.Anna. nigdy wiecej!!! Chamy jeszcze mi slali nonstop wiadomosc ,ze mi sie nie nalezy ..! Bank zrobil swoje i musieliscie oszusci oddac co moje !
The airline changed the flight; eSky wanted to refund only 10% and lied in their emails, claiming nothing else was due. I only got my money back through a bank chargeback. Steer clear of them! Anna. Never again!!! Those jerks kept sending me messages non-stop saying I wasn't entitled to anything...! The bank stepped in, and you crooks had to give back what was mine!

Wszystko łatwo szybko i zrozumiałe

Wszystko ok.

bardzo dkabo esky , oszukuje klientow , brak decyzyjnosci w sytuacjach krytycznych, ostatni raz korzystalem

Podczas rezerwacji nie zaciągnęło 2 członu nazwiska. Co za tym idzie bilet był nieważny. Zmuszona byłam kupić nowy.

Miła obsługa i pomoc w znalezieniu wakacji.

Bardzo fajnie łączenie miejscowości i dni pobytu z lotami. Dodatkowe rzeczy jak ubezpieczenie czy transfer z lotniska i na lotnisko w jednym miejscu. Nie jestem zadowolony z rezerwacji miejsc w samolocie i dodatkowymi opłatami. Zdjęć pokazujące hotel i otoczenie są nie adekwatne do tego co się zastaje na miejscu.

Spośród wszystkich stron, na których można zarezerwować wakacje, eSky zrobiło na mnie najlepsze wrażenie. Przeglądałem oferty na kilku różnych serwisach, ale to właśnie tutaj korzystało mi się najwygodniej. Strona jest przejrzysta, intuicyjna i bez problemu można znaleźć interesujące oferty.

Miałem również kontakt z obsługą klienta i byłem pozytywnie zaskoczony czasem reakcji. Mój problem został rozwiązany szybko i sprawnie, a cały kontakt przebiegł bez żadnych komplikacji. To zdecydowanie wpłynęło na moje pozytywne odczucia i z pewnością skorzystam z eSky ponownie.

Stosunek ceny do jakości bardzo dobry. Super obsługa, wszystko intuicyjne. Dostęp do rezerwacji z poziomu aplikacji bardzo wygodny. Wszystko na plus! To dało nam najlepsze wakacje w naszym życiu! Był to mój pierwszy samotny wyjazd z dziećmi, więc nie ukrywam, miałam trochę obaw. Okazały się niepotrzebne. Organizacja na super poziomie. Obiekt wyśmienity, idealne miejsce aby aktywnie spędzić czas z dziecmi ale i wypocząć przy basenie, który w 40-stopniowym upale dawał upragnione ukojenie. Infrastruktura obiektu genialna. Było tam wszystko czego dusza zapragnie. Szybkie jedzenie, elegancja restauracja, beach bar, lodziarnie, pralnia, sklep, kawiarnie, minigolf, boiska, tory ninja i fantastyczne baseny. Ogrom atrakcji! Jesteśmy zachwyceni

Wszystko jest na najlepszym poziomie, łatwo, prosto, czytelnie. Dokumenty na czas. 2 wyjazdy i jesteśmy bardzo zadowoleni

Super oferty wakacyjne, profesjonalna pomoc pani Eweliny, bardzo miła pani :) wszystko wytłumaczyła i pomogła w podjęciu decyzji

Dobry kontakt, duża oferta, fajne ceny

Wszystko szybko i sprawnie przebiegło