Espry Medical レビュヌ 

575
•
TrustScore 5段階評䟡の2.5

2.7

レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち1の評䟡

J'ai commandé et reçu un fauteuil Kalys en novembre 2023. Il est en panne depyis avril 2025, le systeme contrÃŽlant le siÚge et le déploiement du repose pieds ne fonctionne plus. Je l'ai signa... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Extrêmement satisfaits, nous avons apprécié l'accueil téléphonique et la disponibilité pour touts les informations dont nous avions besoins. Nous parlons déjà de votre site. Les fauteuils sont... もっず芋る

5぀星のうち1の評䟡

J'ai passé commande d'une télécommande et un coussin la facture reçu 21/8/2025 payement a l'avance et fait directement a ce jour tjr rien reçu Plus aucune réponse a mes appels télé... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

...ça peut arriver, et bien sûr la livraison s'est faite avec une petite semaine...mais en suite tout "a roulé" Prévenus la veille; livraison, mise en service du fauteuil RAS, comme l'usage du fauteu... もっず芋る

䌁業情報


連絡先

2.7

期埅以䞋

TrustScore 5段階評䟡の2.5

575件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

最近のレビュヌ䟝頌の蚘録はありたせん

この䌁業は最近、顧客にレビュヌを䟝頌しおいないため、レビュヌが党䜓の意芋を反映しおいない可胜性がありたす。

ネガティブなレビュヌに回答しおいたせん

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

この䌁業を閲芧した人は、以䞋の䌁業も閲芧しおいたす。

2.7

すべおのレビュヌ

(575)

過去12か月のレビュヌ数: 1ä»¶

レビュヌを曞く
Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち1の評䟡

Honteux

Honteux! j'attends toujours une réponse pour le remboursement du fauteuil de ma maman décédée! Votre comportement est honteux et je tiens à ce que les personnes qui consultent votre site soient informées. Une procédure est en cours.... Vous avez entre vos main et le fauteuil et le paiement, vous refusez les recommandé! ET cela vous semble normal?

2022幎7月6日
自発的なレビュヌ
Espry Medical ロゎ

Espry Medical からの回答

Cher Madame,

Nous réitérons nos plus sincÚres condoléances pour votre maman.
Mais malheureusement, comme expliqué dans mon mail du 13 juin 2022 nous ne pouvons reprendre et rembourser un fauteuil qui date de décembre 2021.

Comme vous modifiez votre avis je rajoute des précisions :
- Le fauteuil est toujours dans les mains du livreur qui tente de vous le livrer aprÚs SAV
- Ce n'est pas que nous refusons le recommandé... il n'y a personne au dépÎt sauf les jours d'expéditions et pendant un temps donné.

Cordialement

Sophie service client

5぀星のうち5の評䟡

Notre fauteuil est installé !!!

Notre fauteuil est installé !!!! ( come 2 moteurs )
Tout d'abord un super accueil tel !
Livraison comme indiquée à savoir 3 semaines ...
Livreur trÚs agréable et colis parfaitement emballé !!
Le fauteuil est hyper confortable , trÚs joli ...nous sommes ravis de notre achat !!!

2022幎7月4日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Extrêmement satisfaits

Extrêmement satisfaits, nous avons apprécié l'accueil téléphonique et la disponibilité pour touts les informations dont nous avions besoins.

Nous parlons déjà de votre site.
Les fauteuils sont trÚs agréables et de ce fait je me lÚve plus facilement.

Miles mercis et toutes nos bonnes pensées vont vers Vous.

Raphaël et Anne Marie

2022幎7月2日
5぀星のうち5の評䟡

Société trÚs à l'écoute et aimable (par


Société trÚs à l'écoute et aimable (par téléphone depuis l'étranger), soucieuse du suivi de la commande (mail personnalisé pour prévenir d'un léger retard), facture acquittée reçue trÚs rapidement et transporteur en Belgique TRÈS gentil (il m'a aidé à transporter un fauteuil-relax trÚs lourd jusqu'à l'ascenseur alors qu'il aurait simplement pu le déposer au bas du camion), fauteuil en parfait état de fonctionnement et un prix battant toute concurrence !!!
Je recommande vivement !
M.W.

2022幎7月2日
5぀星のうち1の評䟡

Commande bien traitée mais SAV inexistant

Commande arrivée en temps et en heure mais je n’ai pas pu utiliser la poignée car la ventouse avait un diamÚtre plus grand que le carrelage murale. 1 étoile seulement car le SAV n’est pas du tout à la hauteur. Pbm de formulaire, d’ordinateur, de site internet fournisseur. 3 appels on devait revenir vers moi et rien. Donc aprÚs 1 mois de démarches infructueuses, j’abandonne. Je garde ma poignée qui ne me servira pas
 pas du tout confiance en ce SAV.

2022幎6月28日
5぀星のうち1の評䟡
Espry Medical ロゎ

Espry Medical からの回答

Cher client,

Suivant le suivi de DPD, votre commande a été livré le 20.05.2022 à 11:27:53
Si toutefois vous n'avez pas reçu votre commande, merci de nous faire un mail, nous transmettrons à l'agence DPD pour enquête.

Cordialement

Sophie service client

5぀星のうち5の評䟡

Nous avons reçu notre commande à temps

Nous avons reçu notre commande à temps. Merci à Espry Medical d'avoir insisté auprÚs de son fournisseur italien pour que le fauteuil arrive à temps pour fêter un anniversaire. La couleur ne correspondait pas à notre choix d'origine mais, au final, elle nous satisfait encore plus

2022幎6月25日
5぀星のうち4の評䟡

Produit parfait relationnel parfait


Produit parfait relationnel parfait trop long pour la livraison

2022幎6月11日
Espry Medical ロゎ

Espry Medical からの回答

Cher client,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer et tenions à nous excuser pour le délai de livraison qui a été doublé dans vous concernant.

Cordialement

Sophie service client

5぀星のうち2の評䟡

J'ai commandé un fauteuil électrique


J'ai commandé un fauteuil électrique pour raison médicale. II ne sera pas livré dans les délais annoncés. J'en ai un besoin urgent. Je suis déçue.
Quand va t'il arriver ? On ne peut pas me répondre....

2022幎6月11日
Espry Medical ロゎ

Espry Medical からの回答

Cher client,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer et tenions à nous excuser pour le retard de livraison. Un mail explicatif a été envoyé à tous nos clients ce jour.

Cordialement

Sophie service client

5぀星のうち5の評䟡

Bon service rapide et sérieux

2022幎6月11日
Espry Medical ロゎ

Espry Medical からの回答

Cher client,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience sur Espry medical

Cordialement

Sophie service client

5぀星のうち5の評䟡

Espry Médical est un magasin Médical


Espry Médical est un magasin Médical super
Qui est à l écoute, ils feront tous pour vous aider en cas de problÚme et de trouver une Solution.
Je tiens a dire merci pour mon fauteuil électrique releveur le Verona..
C est un super fauteuil de qualité que je n ai pas trouvé par chez moi .

Merci sincÚrement à Espry médical
Merci de votre suivi
Merci de votre écoute de votre gentillesse et surtout agréable par mail et par téléphone..
Merci du matériel Médical de trÚs bonne qualité

Merci a la société de livraison ou les deux livreurs sont trÚs agréables, trÚs polis et gentils lors du Montage de mon fauteuil électrique

Je continuerai à acheter chez Espry Médical
Qui garde toutes ma confiance

Merci sincÚrement Espry Médical
Surtout les clients compte énormément pour vous
Que vous faites tous pour aider vos clients 🥰😅

2022幎6月11日
Espry Medical ロゎ

Espry Medical からの回答

ChÚre cliente,

Je vous remercie tout particuliÚrement pour votre retour sur votre expérience.
Il est quand même nécessaire de dire que vous avez fait preuve d'une grande gentillesse et de compréhension.

Au plaisir :)

Sophie service client

5぀星のうち2の評䟡

Le délai de livraison n'a pas été 

Le délai de livraison n'a pas été respecté sans aucune explication.Esprit Médical n'a jamais pris l'initiative d'adresser le moindre message pour s'excuser de ce retard et en préciser la durée. Il a fallu que, de guerre lasse, j'annule la commande (annulation non prise en compte) pour que le produit finisse par être livré avec encore 2 jours de retard supplémentaires par rapport à la date annoncée.
TrÚs décevant et inquiétant donc.

2022幎6月9日
Espry Medical ロゎ

Espry Medical からの回答

Cher client,

Il est vrai que nous avons rencontré un retard de livraison mais nous avons eu plusieurs échanges par mail concernant ce retard.
Nous tenions à nouveau à nous excuser pour la gêne occasionnée et espérons que vous profitez au mieux des bienfaits de votre fauteuil.

Cordialement

Sophie service client

5぀星のうち2の評䟡

personne sympathique au standard mais


personne sympathique au standard mais la livraison trop lonque

2022幎6月4日
Espry Medical ロゎ

Espry Medical からの回答

Cher client,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer et tenions à nous excuser pour le délai de livraison de votre adaptateur, en revanche lors de votre commande il était indiqué que l'expédition se ferait sous 2 semaines.

Cordialement

Sophie service client

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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