J'ai commandé et reçu un fauteuil Kalys en novembre 2023. Il est en panne depyis avril 2025, le systeme contrÃŽlant le siÚge et le déploiement du repose pieds ne fonctionne plus. Je l'ai signa... ãã£ãšèŠã
ã¬ãã¥ãŒã¯ã¬ãã¥ã¢ãŒã®å人çãªæèŠã§ãããããç¹å®ã®èšèŒå 容ãæ€èšŒããããšã¯ãããŸããããã ããããžãã¹äžã®ååŒãè¡ãããããšã確èªã§ããå Žåãã¬ãã¥ãŒã«ã確èªæžã¿ãã®ã©ãã«ãä»ããå ŽåããããŸãã詳现ã¯ãã¡ã
ãã©ããããŒã ã®å¥å šæ§ãç¶æãããããåœç€Ÿã®ãã©ãããã©ãŒã äžã®ãã¹ãŠã®ã¬ãã¥ãŒã¯ã確èªæžã¿ãåŠãã«ãããããã幎äžç¡äŒã§çšŒåããèªåãœãããŠã§ã¢ã«ãã£ãŠå¯©æ»ãããŠããŸãããã®ãã¯ãããžãŒã¯ãæ¬åœã®çµéšã«åºã¥ããŠããªãã¬ãã¥ãŒãªã©ãã¬ã€ãã©ã€ã³ã«éåããã³ã³ãã³ããç¹å®ããåé€ããããèšèšãããŠããŸãããã ãããã¹ãŠãæ€ç¥ã§ããããã§ã¯ãããŸããã®ã§ããæ°ã¥ãã®ç¹ãããããŸããããã©ãããç¥ãããã ããã詳现ã¯ãã¡ã
ã¬ãã¥ã¢ãŒã®ã³ã¡ã³ããèŠãŠã¿ãŸããã
Extrêmement satisfaits, nous avons apprécié l'accueil téléphonique et la disponibilité pour touts les informations dont nous avions besoins. Nous parlons déjà de votre site. Les fauteuils sont... ãã£ãšèŠã
J'ai passé commande d'une télécommande et un coussin la facture reçu 21/8/2025 payement a l'avance et fait directement a ce jour tjr rien reçu Plus aucune réponse a mes appels télé... ãã£ãšèŠã
...ça peut arriver, et bien sûr la livraison s'est faite avec une petite semaine...mais en suite tout "a roulé" Prévenus la veille; livraison, mise en service du fauteuil RAS, comme l'usage du fauteu... ãã£ãšèŠã
äŒæ¥æ å ±
é£çµ¡å
RUE LA FAYETTE, 77610, FONTENAY TRESIGNY, ãã©ã³ã¹
- espry.medical@gmail.com
- espry-medical.com
2.7
æåŸ ä»¥äž
575件ã®ã¬ãã¥ãŒ
æè¿ã®ã¬ãã¥ãŒäŸé Œã®èšé²ã¯ãããŸãã
ãã®äŒæ¥ã¯æè¿ã顧客ã«ã¬ãã¥ãŒãäŸé ŒããŠããªããããã¬ãã¥ãŒãå šäœã®æèŠãåæ ããŠããªãå¯èœæ§ããããŸãã
ãã¬ãã£ããªã¬ãã¥ãŒã«åçããŠããŸãã
ãã®äŒæ¥ã®Trustpilot å©çšæ¹æ³
ã¬ãã¥ãŒãè©äŸ¡ã®ååŸæ¹æ³ãã¹ã³ã¢ãªã³ã°ãã¢ãã¬ãŒã·ã§ã³ã®ããã»ã¹ã«ã€ããŠç¢ºèªããã
ãã®äŒæ¥ãé²èŠ§ãã人ã¯ã以äžã®äŒæ¥ãé²èŠ§ããŠããŸãã
Espry Medical ããã®åç
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer et tenions à nous excuser pour le délai de livraison qui a été plus long que prévu.
Cordialement
Sophie service client
Bon rapport qualité prix
Produit conforme a la description. Délai de réception respecté. Seul problÚme le suivi de la livraison est trÚs imprécis. Le livreur arrive sans aucun message de prévention.
2022幎5æ30æ¥
Espry Medical ããã®åç
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer. Concernant la livraison nous sommes navrés que le suivi n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Un mail de suivi sur la plateforme de Géodis vous a pourtant été envoyé et le livreur est censé vous téléphoner pour la prise de rendez vous. Nous nous excusons si cela n'a pas été fait de la part du livreur.
Cordialement
Sophie service client
Appareil conforme mais délai nonâŠ
Appareil conforme mais délai non conforme à la date prévue
2022幎5æ29æ¥
Espry Medical ããã®åç
ChÚre cliente,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer et tenions à nous excuser pour le retard de livraison.
Cordialement
Sophie service client
TrÚs sérieux
TrÚs sérieux, la livraison faite sous moins de 7 jours .
Seul bémol, le prix !
Fauteuil acheté avec réduction 700⬠et sans celle-ci proche de 1100 âŠ
Un peu excessif
2022幎5æ22æ¥
Espry Medical ããã®åç
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience sur Espry medical
Cordialement
Sophie service client
Espry Medical ããã®åç
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre produit.
Cordialement
Sophie service client
Fauteuil relax électrique
Je suis trÚs contente de mon achat.J'ai eu un soucis avec la commande le problÚme a été résolu immédiatement.
2022幎5æ11æ¥
Espry Medical ããã®åç
ChÚre cliente,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite de votre expérience sur Espry Medical.
Cordialement
Sophie service client
TrÚs bon produit
2022幎5æ3æ¥
Espry Medical ããã®åç
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre produit.
Cordialement
Sophie service client
Fauteuil releveur 1 moteur
Fauteuil identique à la description et reçu rapidement.Trés satisfaite de mon achat. Secrétaire trÚs sympathique
2022幎5æ2æ¥
Espry Medical ããã®åç
ChÚre cliente,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite de votre produit.
Cordialement
Sophie service client
TrÚs satisfait.
2022幎5æ1æ¥
Espry Medical ããã®åç
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre produit.
Cordialement
Sophie service client
Fauteuil Cosmo Zéro gravité 3 moteurs
Acheté pour une personne de 91 ans.
Fauteuil conforme à la description, bonne qualité, confortable.
Il faut s'habituer à la télécommande et ses 6 boutons, ce qui est normal du fait des 3 moteurs.
En position assis, le dossier pourrait se redresser un peu plus, on reste un peu trop sur l'arriÚre.
Le systÚme d'attache de la jupe arriÚre, une fois dossier et fauteuil assemblés, devrait être de meilleur qualité, le velcro ne tient pas.
2022幎5æ1æ¥
Entreprise réactive et à l'écoute
Entreprise réactive et à l'écoute. Bon produit. Je recommande ce site.
2022幎4æ26æ¥
Espry Medical ããã®åç
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre produit.
Cordialement
Sophie service client
TrÚs bon accueil
TrÚs bon accueil, j'ai acheter 2 fauteuils ,trÚs bonne qualité, livraison rapide ainsi que l'installation. Je recommande. Satisfaite.
2022幎4æ25æ¥
Espry Medical ããã®åç
ChÚre cliente,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite de votre produit.
Cordialement
Sophie service client
il y a un sifflement assez fort quandâŠ
il y a un sifflement assez fort quand on pose lÂŽappareil.
2022幎4æ24æ¥
Espry Medical ããã®åç
Cher client,
Nous sommes navrés que votre appareil auditif siffle. Plusieurs choses peuvent être en cause :
L'appareil est mal placé ou mal ajusté dans le conduit auditif, le son est mal ajusté, présence de cérumen dans le conduit auditif, l'appareil est placé prÚs d'une source qui perturbe comme un téléphone par exemple.
Cordialement
Sophie service client
TrÚs bon produit
2022幎4æ23æ¥
Espry Medical ããã®åç
Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre achat.
Sophie service client
Suis satisfaite du produit
Suis satisfaite du produit, seul bémol je trouve l'assise un peu dure, pas assez souple...
sinon, rien à dire..
merci
2022幎4æ22æ¥
Espry Medical ããã®åç
Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes néanmoins désolés que votre assise vous semble un peu dure.
Sophie service client
SCAN-DA-LEUX !
SCAN-DA-LEUX !
A fuir !
Quand à 82 ans vous achetez 2 fauteuils mécaniques pour pouvoir arriver à vous verticaliser ma femme et moi c'est que vous n'êtes plus en capacité de la faire seuls.
AprÚs 5 jours d'utilisation un des moteurs est déjà cassé. Pas de service aprÚs vente, la pseudo garantie n'inclue pas la main d'oeuvre. Réponse: "Mais enfin Monsieur, vous n'avez pas lu le contrat ?". Non Madame excusez-moi d'avoir 80 ans !
Quand à la solution proposée: "nous vous enverrons un moteur de rechange, vous le changerez vous-même !, moi même je serai capbale de le faire mon bon Monsieur". A votre age Madame il y a plein de choses que j'étais capable de faire....!
Bref, manque de respect, manque d'empathie, manque de sérieux, voire malhonnête.
A proscrire !
2022幎4æ22æ¥
Espry Medical ããã®åç
Cher client,
Je tenais tout de même à préciser que c'est moi que vous avez eu au téléphone et que jamais au grand jamais je me serais permise de vous dire ce genre de phrases sur le ton que vous indiquez.
Je me suis tout d'abord excusée pour le désagrément, je vous ai expliqué notre politique concernant le service aprÚs vente, qui est celle de nos fournisseurs. Je ai indiqué que dans nos conditions générales, ceci était inscrit en gras et que nous étions d'ailleurs les seuls à le mettre en avant contrairement à d'autres sites.
Je vous ai à plusieurs reprises dit que je comprenais votre déception, j'ai aussi précisé que moi même je ne sais pas si je serais capable de le faire mais que tout était fait pour que l'utilisateur puisse le faire.
Il faut aussi savoir que le prix internet est un prix beaucoup plus abordable qu'en boutique mais que celui ci n'inclut pas de déplacement en cas de panne.
Je tenais encore une fois à m'excuser pour le désagrément et sachez que le fournisseur vous envoie un moteur cette semaine.
Cordialement
Sophie service client
fauteuil correspondant à la descriptionâŠ
fauteuil correspondant à la description .bon produit
2022幎4æ18æ¥
Espry Medical ããã®åç
Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre achat.
Sophie service client
Fauteuil releveur verona 2 moteurs
Fauteuil releveur trÚs bien
Services trÚs bons
Esprit médical et presta France au top
2022幎4æ17æ¥
Espry Medical ããã®åç
Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience sur Espry Medical.
Sophie service client
livraison difficile
livraison difficile : les livreurs ne savaient pas monter les roulettes .
Fauteuil correct OK
2022幎4æ17æ¥
Espry Medical ããã®åç
Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous tenions à nous excuser pour la gêne occasionnée.
Sophie service client
Bon produit qui s est adaptéâŠ
Bon produit qui s est adapté immédiatement à la prise du canapé
2022幎4æ16æ¥
Espry Medical ããã®åç
Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre achat.
Sophie service client
Trustpilot ãšã¯ã¹ããªãšã³ã¹
Trsutpilot ã®ã¬ãã¥ãŒã¯èª°ã§ãæžãããšãã§ããŸããã¬ãã¥ãŒãæžãã人ã«ã¯èªåã®æžããã¬ãã¥ãŒããã€ã§ãç·šéãããåé€ãããããæš©éãããããããã®ã¬ãã¥ãŒã¯ã¢ã«ãŠã³ããã¢ã¯ãã£ãã§ããéã衚瀺ãããŸãã
ãã©ãããã©ãŒã ä¿è·ã®ãããå°éããŒã ãšé«åºŠãªãã¯ãããžãŒãé§äœ¿ããŠããŸããåœã¬ãã¥ãŒãšã®éãã«ã€ããŠã®è©³çŽ°ã¯ãã¡ãããäžèªãã ããã
Trustpilot ã«ãããã¬ãã¥ãŒ ããã»ã¹ã®è©³çŽ°ã«ã€ããŠã¯ãã¡ããã芧ãã ããã
ããã¬ãã¥ãŒãæžãããã®8ã€ã®ãã³ããã芧ãã ããã
確èªãè¡ãããšã§ãTrustpilot ã«æçš¿ãããã¬ãã¥ãŒã [LINK-BEGIN-PEOPLE]å®åšã®äººç©[LINK-END-PEOPLE] ã«ãã£ãŠæžããããã®ã§ããããšã®ä¿èšŒã«ã€ãªãããŸãã
ã¬ãã¥ãŒã«å¯ŸããŠã€ã³ã»ã³ãã£ããæäŸããããéžæçã«ã¬ãã¥ãŒãäŸé Œãããããããšã¯ãTrustScore ã«ãã€ã¢ã¹ãçãå¯èœæ§ããããŸãããã㯠åœç€Ÿã®ã¬ã€ãã©ã€ã³ã«åããŸãã