Etnico Outlet レビュー 235

Sono molto soddisfatto della qualità dei prodotti ricevuti. Anche il servizio clienti è risultato molto professionale e facile da contattare: mancando la disponibilità di uno dei prodotti ordinati, mi è stata immediatamente rimborsata la relativa spesa.

Mi sarebbe piaciuto acquistare qualcosa, ma non ci sono riuscito! Tutte e due le volte che ho fatto un ordine, la metà abbondante di quello che avevo ordinato non era disponibile. Dato che i mobili erano coordinati (tipo armadio e cassettiera), non ho potuto acquistare. La seconda volta, mi hanno risposto dopo due settimane (abbondanti) per mail che era disponibile solo una parte del mio ordine, nonostante avessi telefonato direttamente al servizio clienti e mi avessero detto che mi facevano sapere in giornata: c'è voluta però un'altra settimana. Dato i tempi di reazione, mi sono spaventato su quando avrei ricevuto l'ordine a casa.

Ho acquistato la libreria shabby chic con scala e la credenza della stessa linea: mobili in perfetto stile shabby, molto robusti e gradevoli nella finitura decapata. Sono arrivati ben imballati e senza graffi o rotture. Sono davvero soddisfatta.
Roberta

Ditta molto seria ed efficiente allo stesso tempo, sono rimasto molto contento del loro prodotto, anzi dal vivo è molto più bello, sicuramente sono stati soldi spesi bene.

Sono soddisfatto in quanto si è svolto tutto secondo richiesta. Ottima organizzazione fedele alle indicazioni riguardanti la disponibilità e la consegna della merce arrivata puntualmente ed integra.

Ottima esperienza di acquisto. Il mobile, molto bello, ha soddisfatto pienamente le nostre aspettative, e’ arrivato molto prima dei tempi previsti e perfettamente imballato.
Il servizio di assistenza clienti è ottimo, persone gentilissime e disponibili. Ho già acquistato nuovamente...

ho acquistato un buffet industrial, davvero bello, molto robusto , consegna avvenuta in tempi abbastanza rapidi. Era il mio secondo acquisto da loro e sicuramente ne farò altri

*Mi dispiace deludere etnico outlet, ma questa è la prima recensione che scrivo in vita mia. Vorrei aggiungere che io non chiedo un rimborso totale ma bensì parziale, vista la non corrispondenza del prodotto a ciò che pubblicizzate. E che vi ho inoltre chiesto sto di cambiare le librerie con quelle pubblicizzate nelle vostre foto e mi avete risposto che il vostro fornitore non le produce più uguali a quel modello. E allora perché non cambiate foto??? Lo so io, e anche voi perché. E nella vostra email mi avete scritto che una volta affidate le librerie al corriere, procederete al risarcimento del totale una volta che la merce è arrivata senza danni. Sì, ciao, con la vostra onestà dovrei fidarmi? Io invito chi desidera acquistare di farlo come è dove gli piace, ma prima di farlo forse conviene leggere la maggior parte di recensioni che non sono "su invito".
Peccato non avere la possibilità di pubblicare anche le foto, per far vedere a tutti di cosa si stia discutendo.
"in un periodo simile", difatti, vergognatevi, ci marciate sopra!!!

Assolutamente da evitare! Come già riportato da altri clienti qui sotto, innanzitutto pubblicità ingannevole, mi sono arrivate 2 librerie completamente diverse da quella nella foto da me ordinata. Ci riprovano con la menata del 'differenze nei dettagli a causa della fattura artigianale dei prodotti'... Una presa in giro. Le cornici sono di taglio, stampo, e design completamente diverso (e inferiore), mentre le maniglie dei cassetti sono diventate dei pomoli Bricofer. 2 mesi per la consegna (in strada), ho dovuto pagare io una ditta di trasporti che mi portasse i mobili al piano (piano terra ammezzato). Mi fanno presente il diritto di reso, al ché io faccio presente a loro l'articolo di legge che descrive cosa costituisca una pratica commerciale ingannevole.
A questo punto io chiedo che mi vengano cambiate le librerie con quelle pubblicizzate nelle foto oppure che mi sia offerto un rimborso parziale. Ciò mi viene negato in quanto ritengono che la loro non sia 'una truffa' (parole loro, non mie, coda di paglia?) e mii viene invece proposto di riimballare i mobili affinché vengano a ritirarli e procedano al reso. Praticamente puntano sull'adescare un cliente con una foto non veritiera nella speranza che uno o si tenga il mobile così com'è, o lo restituisca per poterlo affibbiare al prossimo ignaro. Sanno quello che fanno, e non gliene frega assolutamente niente.

Ho acquistato diversi pezzi della serie neo-coloniale e i mobili sono davvero bellissimi. Servizio di assistenza clienti gentile e disponibile sia a mezzo email che telefono. Consegna puntuale nel rispetto degli accordi intrapresi e perfettamente imballati (a prova di danno). Di sicuro non saranno gli ultimi acquisti! Consigliato!

sul sito si trovano mibili molto belli ma in particolare sono rimasta molto soddisfatta in merito alla realizzazione di un mobile su misura. Belli i dettagli e la qualità del legno. L'azienda è seria e professionale pronta ad accogliere le varie richieste.

Imballaggio perfetto. Consegna perfetta. Prodotto superperfetto!!!! Sono più che contenta e sodisfatta. Bravi. Lilly

La libreria è bellissima: curata nei dettagli, evidentemente davvero artigianale, di buon legno. Dal vero è molto più bella che nelle foto di vendita sul sito. I cassettini scorrono bene, le ante si chiudono perfettamente, i decori sono molto curati. E' di grande impatto estetico, raffinata ed elegante. Viene consegnata in due differenti colli: quindi è facile riuscire a portarla all'interno di un appartamento anche che preveda più piani scala. Gli imballi erano molto curati e protettivi. Il corriere è stato puntuale e preciso nel coordinare l'appuntamento per l'arrivo.

Molto soddisfatta, mi hanno contattata quando ho chiesto informazioni aggiuntive sul prodotto prima dell'acquisto, consegna rapida e puntuale.

Prodotto perfetto oltre le mie aspettative, gentili, puntuali e professionali .. Grazie !!!

Ordine del 10 luglio, dopo vari reclami privati e pubblici (uno quotato in basso), finalmente armadio consegnato il 3 NOVEMBRE: alleluia! L'armadio etnico ha un bel design, come nelle foto, ma è molto più grezzo di quanto mi apettassi (conosco il genere e non sono una sprovveduta) e alcuni elementi ornamentali sono caduti o mancanti. Non lo restituisco perché non ne posso più e troverò un falegname che lo sistemi. Comunque non mi sento di consigliare questa azienda, alla luce della mia esperienza. Cambio le stelline da una a 2, perché buona e cortese la consegna al piano, del resto pagata extra 100 euro.
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E niente: dopo una recensione negativa per mancata consegna dopo tre mesi mi hanno richiamato per telefono, assicurando la consegna la settimana successiva. Da allora nessuno si è fatto vivo. ordine 16682 del 10 luglio 2020 MAI CONSEGNATO dopo quasi 4 mesi: armadio indiano pagato oltre 700 euro, corriere speciale pagato 100 euro a parte per consegna al piano, tutto anticipato con bonifico.

Ho fatto fare il mobile su misura. Perfetto!! Azienda seria e onestà!!

Molto soddisfatta dalla mia prima esperienza con loro, il tavolo in legno naturale è davvero bello e di qualità.

Ho ordinato un mobile etnico porta TV. Dopo due mesi e mezzo arriva il tanto atteso mobile e che ti trovo? Una finta copia di quello publicizzato, rotto lo schienale col top scollato,segnato e di colore sbagliato. Faccio immediatamente le foto e contatto subito il venditore.Mi rispondono e danno la colpa per il danno del mobile al corriere. Comunque si prestano a far ritirare il mobile e sostituirlo. Attendo altri 30 giorni lavorativi e mi viene consegnato il nuovo mobile. Dopo averlo sballato mi accorgo che è nuovamente rovinato e che non corrisponde affatto al mobile da loro publicizzato. Quindi ricontatto il venditore e informo della non conformità. Sto aspettando a distanza di tre mesi un loro contatto. Sconsiglio questi finti venditori di mobili etnici. Dare dei ciarlatani è poco.

Ho acquistato da questo sito prima una credenza e poi un armadio shabby. All'inizio ero titubante non avendo mai acquistato mobili online ma una volta ricevuto il primo ho potuto notare la bellezza e la qualità degli articoli e questo mi ha portato ad acquistare nuovamente. Sono articoli bellissimi sia in foto che dal vivo , dove rendono ancora di più!!
Il servizio clienti è stato sempre disponibile a soddisfare ogni perplessità , mi ha garantito di ricevere i mobili nel tempo prestabilito e così e stato. Consiglio vivamente perché ne vale davvero la pena!

Sito altamente sconsigliato, servizio clienti inesistente. Ho acquistato un mobile basso, inizialmente mi è stato detto che non era disponibile e sarebbe arrivato dopo due mesi. Una settimana dopo, mi arriva una email del corriere dicendo che era in consegna...sicuramente un altro cliente lo aveva mandato indietro e lo hanno spedito a me! Sul mobile c’erano danni evidenti, purtroppo però non sono stata io a ricevere la consegna quindi me ne sono accorta solo all’apertura. Ho chiamato il servizio clienti, totalmente assente. Solo dopo averli minacciati di recensione negativa mi hanno finalmente chiamata dicendomi che il mobile era partito intatto. Hanno allegato video chiaramente fasulli (il mobile del video aveva piccole macchie che il mio non ha) per mostrare che il mobile era intatto. Poi mi hanno proposto il 10% di sconto su un prossimo ordine (!) io ero allibita! Davvero qualità scarsa e servizio pessimo!!! Ovviamente non sono su google perché evidentemente hanno avuto troppe recensioni negative e hanno deciso di eliminare il nome...