Op 23 mei o.a. heerlijke pralines âmijn reis door Japanâ gekocht in de Schrijnwerkersstraat in Antwerpen. Het was toen heel warm en we gingen nog eten in de buurt. De pralines en mijn andere aankopen... ãã£ãšèŠã
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I was trying to order some chocolates as gifts for my mum and dad, who have loved Pierre Marcolini chocolates ever since we lived in Brussels 15 years ago. I had some issues with the website and e... ãã£ãšèŠã
Nous avons découvert la maison Marcolini à l'occasion d'un séjour à Bruxelles, et avons été conquis. Depuis, nous passons commande quand l'envie de chocolats et macarons de qualité se fait trop forte,... ãã£ãšèŠã
j'ai commandé une boîte de cÅurs pour la St Valentin. Livraison dans de bonnes conditions malgré le retard de Chronofresh. La boîte et les chocolats étaient magnifiques du point de vue esthétique. En... ãã£ãšèŠã
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La Maison Pierre Marcolini was founded in Brussels in 1995 by Pierre Marcolini, a renowned chocolatier with exceptional craftsmanship. Today Pierre Marcolini is the creative director of La Maison, which enjoys an excellent reputation for buying its raw materials directly and ethically from independent cocoa producers in Cuba, Indonesia, India, Sao Tome and Principe, Peru, Venezuela, Madagascar and China. The prestigious cocoa beans are complemented by rare, carefully selected exotic ingredients, such as pink pepper from Morocco, Iranian pistachios, Szechuan pepper, vanilla from Madagascar, Sicilian lemons, Ceylon cinnamon or hazelnuts from Piedmont. Pierre Marcolini offers exceptional chocolates and sweet treats, without forgetting of course the famous macarons. Today, La Maison has more than 40 boutiques in Belgium, France, the United Kingdom, Monaco, Japan, China and Dubai. His craftsmanship and unlimited creativity make him a master in creating unforgettable flavours and intense emotions. In 2020, La Maison Pierre Marcolini was designated as the brand that reflects the Belgian spirit, according to the 'Truth about the New Europe' study carried out by the McCann Communications Service. Pierre Marcolini was elected 'Best Pastry Chef in the World' at the 'World Pastry Stars'.
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1459 Chaussee de Haecht , 1130, Bruxelles, ãã«ã®ãŒ
- https://eu.marcolini.com/fr/c/contact/contact/formulaire-de-contact-365.html
- eu.marcolini.com
4.1
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PremiÚre commande gourmande
Ma toute premiÚre commande chez Pierre Marcolini fut un succÚs. Jâhabite à lâétranger et souhaitais faire un beau et délicieux cadeau à ma mÚre et son compagnon de longue date pour célébrer leur « pacsage » ð. Un camion réfrigéré est venu leur livrer ce cadeau surprise à la date prévue. Ils nâont eu de cesse depuis de sâémerveiller devant lâextrême finesse et les saveurs exquises de vos chocolats. à tel point que, nâen ayant jamais goûté, je leur ai demandé de mâen garder un ou deux au congélateur pour que je puisse fondre moi aussi de plaisir en les dégustant lors de ma prochaine visite en France. :-)
2024幎6æ11æ¥
Maison Pierre Marcolini ããã®åç
ChÚre Madame,
Quel plaisir de savoir que vous avez apprécié nos produits ! Votre satisfaction concernant la qualité et la saveur de nos chocolats est pour nous une véritable récompense. Votre retour positif nous encourage à persévérer dans notre quête d'excellence.
Nous vous remercions sincÚrement pour votre soutien et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nos fidÚles clients.
Avec nos salutations distinguées,
La Maison Pierre Marcolini
Excellents chocolats
Excellents chocolats, livrés dans un emballage trÚs soigné. La fête des pÚres sera un vrai régal au dessert ð
2024幎6æ13æ¥
Maison Pierre Marcolini ããã®åç
ChÚre Madame,
Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous ont pleinement satisfaits ! C'est un grand plaisir pour nous de savoir que nos chocolats ont répondu à vos attentes en termes de qualité et de goût. Vos commentaires positifs nous motivent à poursuivre nos efforts pour vous offrir des produits exceptionnels.
Nous vous remercions sincÚrement de votre soutien et espérons vous compter longtemps parmi nos fidÚles clients.
Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
La Maison Pierre Marcolini
Maison Pierre Marcolini ããã®åç
ChÚre Madame,
C'est avec grand plaisir que nous avons appris que nos produits vous ont donné entiÚre satisfaction ! Savoir que nos chocolats ont su répondre à vos attentes en termes de qualité et de saveur est pour nous une grande satisfaction. Votre retour positif nous encourage à continuer à vous offrir des produits d'exception.
Nous vous remercions sincÚrement pour votre soutien et espérons avoir le plaisir de vous revoir bientÎt parmi nos clients fidÚles.
Cordialement,
La Maison Pierre Marcolini
Superbe expérience
Envoi trÚs soigné et rapide. Les chocolats sont dâune grande qualité et délicieux. Je recommande ð¯ð¯
2024幎6æ11æ¥
Maison Pierre Marcolini ããã®åç
ChÚre Madame,
Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous ont pleinement satisfaite ! C'est un immense plaisir pour nous de savoir que nos chocolats ont su combler vos attentes en termes de qualité et de goût. Votre avis positif nous motive à continuer nos efforts pour vous proposer des produits exceptionnels.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre soutien et espérons vous compter parmi nos clients fidÚles pour longtemps.
Bien à vous,
La Maison Pierre Marcolini
Excellent sous tous rapports
Excellent sous tous rapports. Qualité du site, des produits, des conditions de livraison et de la tenue des délais. Le top.
2024幎6æ1æ¥
Maison Pierre Marcolini ããã®åç
Cher client,
Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez trouvé nos produits excellents ! C'est une grande satisfaction pour nous de savoir que nos chocolats ont su répondre à vos attentes en matiÚre de qualité et de saveur. Votre retour positif nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous offrir des produits d'exception.
Nous vous remercions sincÚrement pour votre soutien et espérons avoir le plaisir de vous revoir bientÎt parmi nos clients fidÚles.
Bien cordialement,
La Maison Pierre Marcolini
Maison Pierre Marcolini ããã®åç
Cher(e) Client(e),
Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous ont pleinement satisfaite ! C'est un immense plaisir pour nous de savoir que nos chocolats ont su combler vos attentes en termes de qualité et de goût. Votre avis positif nous motive à continuer nos efforts pour vous proposer des produits exceptionnels.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre soutien et espérons vous compter parmi nos clients fidÚles pour longtemps.
Bien à vous,
La Maison Pierre Marcolini
Qualite
Les chocolats sont excellents et la présentation soignée.
Le livreur est toujours à l heure et la chaîne du froid est respectée.
2024幎5æ16æ¥
Maison Pierre Marcolini ããã®åç
ChÚre Madame Soubeste,
Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez trouvé nos produits excellents ! C'est une grande satisfaction pour nous de savoir que nos chocolats ont su répondre à vos attentes en matiÚre de qualité et de saveur. Votre retour positif nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous offrir des produits d'exception.
Nous vous remercions sincÚrement pour votre soutien et espérons avoir le plaisir de vous revoir bientÎt parmi nos clients fidÚles.
Bien cordialement,
La Maison Pierre Marcolini
Maison Pierre Marcolini ããã®åç
Madame Roussel,
Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous ont pleinement satisfaite ! C'est un immense plaisir pour nous de savoir que nos chocolats ont su combler vos attentes en termes de qualité et de goût. Votre avis positif nous motive à continuer nos efforts pour vous proposer des produits exceptionnels.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre soutien et espérons vous compter parmi nos clients fidÚles pour longtemps.
Bien à vous,
La Maison Pierre Marcolini
Livraison rapide,bien emballé et leâŠ
Livraison rapide,bien emballé et le tout excellent
2024幎5æ17æ¥
Maison Pierre Marcolini ããã®åç
ChÚre Madame Demany,
Quel plaisir de savoir que vous avez apprécié nos produits ! Votre satisfaction concernant la qualité et la saveur de nos chocolats est pour nous une véritable récompense. Votre retour positif nous encourage à persévérer dans notre quête d'excellence.
Nous vous remercions sincÚrement pour votre soutien et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nos fidÚles clients.
Avec nos salutations distinguées,
La Maison Pierre Marcolini
J'adore vos chocolats !
2024幎5æ7æ¥
Maison Pierre Marcolini ããã®åç
ChÚre Madame Medina,
Nous sommes extrêmement heureux d'apprendre que nos produits vous ont plu ! C'est un grand honneur pour nous de savoir que nos chocolats ont été à la hauteur de vos attentes en matiÚre de qualité et de saveur. Votre retour positif nous incite à continuer à offrir des produits d'exception.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre soutien et espérons vous revoir bientÎt parmi nos clients fidÚles.
Avec nos meilleures salutations,
La Maison Pierre Marcolini
Chocolats non reçus
Bonjour,
Alors que les chocolats avaient été promis pour mardi 14 Mai, ils ne sont toujours pas arrivés et je n'ai malheureusement aucune nouvelle de mon envoi.
Je ne ferai à priori plus appel à ce service, qui m'avait été conseillé par un collÚgue ...
Fabien
2024幎5æ14æ¥
Maison Pierre Marcolini ããã®åç
Cher Monsieur,
Nous sommes sincÚrement désolés pour le désagrément que vous avez rencontré. Sachez que nous travaillons en permanence à l'amélioration de nos services et de la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons trÚs au sérieux vos retours.
Nous vous invitons à contacter notre service client customercare@pierremarcolini.com pour obtenir davantage d'informations et trouver une solution à ce problÚme. Nous sommes à votre disposition pour vous assister et garantir que votre expérience avec nos produits soit la meilleure possible.
Avec nos excuses renouvelées et nos salutations distinguées,
La Maison Pierre Marcolini
livraison faite dans les délais superâŠ
livraison faite dans les délais super emballage merci
2024幎5æ17æ¥
Maison Pierre Marcolini ããã®åç
ChÚre Madame,
Nous sommes enchantés de savoir que vous avez trouvé nos produits excellents ! Votre satisfaction concernant la qualité et la saveur de nos chocolats est pour nous une immense source de motivation. Votre retour positif nous pousse à poursuivre nos efforts pour vous proposer des produits toujours plus exceptionnels.
Nous vous remercions sincÚrement pour votre soutien et espérons vous compter bientÎt de nouveau parmi nos fidÚles clients.
Bien cordialement,
La Maison Pierre Marcolini
Excellent service sur toute la chaîne
La livraison en France a été rapide, ce que j'ai bien sûr apprécié. Je connais bien les chocolats Marcolini, donc cÎté qualité et saveur, pas de surprise ! Mais j'ai beaucoup apprécié le design de la boîte, allongée et étroite, donc à mon avis idéale pour servir plusieurs personnes.
Le site web est facile à utiliser et la possibilité d'expédier des boîtes en dehors de la Belgique ou de la France est évidemment un atout.
2024幎5æ15æ¥
Maison Pierre Marcolini ããã®åç
Cher Monsieur Santucci,
C'est avec grand plaisir que nous avons appris que nos produits vous ont donné entiÚre satisfaction ! Savoir que nos chocolats ont su répondre à vos attentes en termes de qualité et de saveur est pour nous une grande satisfaction. Votre retour positif nous encourage à continuer à vous offrir des produits d'exception.
Nous vous remercions sincÚrement pour votre soutien et espérons avoir le plaisir de vous revoir bientÎt parmi nos clients fidÚles.
Cordialement,
La Maison Pierre Marcolini
Excellent !
2024幎5æ14æ¥
Maison Pierre Marcolini ããã®åç
ChÚre Madame,
Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez trouvé nos produits excellents ! C'est une grande satisfaction pour nous de savoir que nos chocolats ont su répondre à vos attentes en matiÚre de qualité et de saveur. Votre retour positif nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous offrir des produits d'exception.
Nous vous remercions sincÚrement pour votre soutien et espérons avoir le plaisir de vous revoir bientÎt parmi nos clients fidÚles.
Bien cordialement,
La Maison Pierre Marcolini
Pâte à tartiner excellente
Pâte à tartiner excellente, avec beaucoup de noisettes
Beaucoup moins de sucre que dans la plupart des autres pâtes.
4Úme commande (livrée au jour choisi) en ligne aprÚs avoir découvert cet article à Bruxelles.
Je recommande.
2024幎5æ16æ¥
Maison Pierre Marcolini ããã®åç
Cher Monsieur,
Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous ont pleinement satisfaite ! C'est un immense plaisir pour nous de savoir que nos chocolats ont su combler vos attentes en termes de qualité et de goût. Votre avis positif nous motive à continuer nos efforts pour vous proposer des produits exceptionnels.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre soutien et espérons vous compter parmi nos clients fidÚles pour longtemps.
Bien à vous,
La Maison Pierre Marcolini
Quite honestly the worldâs worstâŠ
Quite honestly the worldâs worst customer service - or rather, the first luxury brand that HAS NO customer service. No reply to various inquiries about an order that has not been delivered. But is already paid for. A phone number without staff to answer. An online inquiry form without anyone behind it. Email addresses that vary. Itâs like shouting into the ether
2024幎5æ13æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Maison Pierre Marcolini ããã®åç
Dear Mrs,
We are sincerely sorry for the inconvenience you experienced. Please know that we are constantly working to improve our services and the quality of our products. Your satisfaction is our priority, and we take your feedback very seriously.
We invite you to contact our customer service customercare@pierremarcolini.com to obtain more information and find a solution to this issue. We are at your disposal to assist you and ensure that your experience with our products is the best possible.
With our renewed apologies and best regards,
La Maison Pierre Marcolini
Delayed delivery - poor customer service
I ordered their product which had a delivery date in advance of Easter. Their assigned delivery company has not met the delivery schedule and the product will now arrive too late for easter. I received a brush off email basically stating that âweâre sorry, youâre not getting your money back - check the contract and it was not our fault, it was with the delivery companyâ. Premium product but not premium service - so far at least. A very disappointed and ex-longstanding Marcolini customer.
2024幎3æ29æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Commande internet
Commande passée par internet pour 3 coffrets livrés sans sacs pour offrir.
Dans.les 5 minutes aprÚs mon achat, j ai envoyé un mail au service clients en leur demandant d ajouter des sacs car ces coffrets étaient des cadeaux, à ce jour mon.mail est resté sans réponse.
Vu le.prix des chocolats c est lamentable.
La.prochaine fois j irai à la.concurrence
2024幎3æ23æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Expensive, terrible customer service, chocolates ok
Chocolates arrived 6 days later than scheduled, which meant I missed Motherâs Day - wanted to get real Belgian chocolates for the occasion. The business didnât acknowledge my delivery being late, didnât apologise and said it was fine because the chocolates are edible for 3 months. The shipping was almost as expensive as the box of chocolates. Rubbish service, chocolates fine.
2024幎3æ11æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Service aprÚs-vente déplorable
Service aprÚs-vente déplorable, pas de réponse malgré plusieurs relances suite à une erreur dans le contenu d'une boîte. L'an dernier j'avais déjà eu un soucis avec une boîte reçue complÚtement en vrac, j'ai voulu retenter cette année mais c'était bien la derniÚre fois. Ne mérite pas qu'on y mette autant d'argent !!
2023幎12æ15æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Trustpilot ãšã¯ã¹ããªãšã³ã¹
Trsutpilot ã®ã¬ãã¥ãŒã¯èª°ã§ãæžãããšãã§ããŸããã¬ãã¥ãŒãæžãã人ã«ã¯èªåã®æžããã¬ãã¥ãŒããã€ã§ãç·šéãããåé€ãããããæš©éãããããããã®ã¬ãã¥ãŒã¯ã¢ã«ãŠã³ããã¢ã¯ãã£ãã§ããéã衚瀺ãããŸãã
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