Veranstaltung abgesagt, Eventfrog behält Servicegebühren. Es gibt mehrere Urteile, die bestätigen, dass das unrechtmäßig ist. Ich empfehle daher, die Abendkasse zu nutzen. Jedenfalls buche ich nie wie... もっと見る
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Heute der beste Service bei meinem Problem. Hört zu und gibt verständliche und Deutliche Auskunft. Nicht nur Heute sondern schon die ganze Zeit seid wir die Ticket s ab Oktober 2025 verkaufen. D... もっと見る
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Sehr intuitiv zum Erstellen von Events. Die Abrechnung funktioniert seit Beginn tadellos - das bei teureren Events kleine Gebühren erhoben werden, empfinden wir als korrekt. Herausheben möchten wir... もっと見る
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Der Kartenkauf mit Eventfrog ist schnell und einfach, alles OK. Leider taugt die angebotene Ticketsversicherung nix. Sitzt irgendwo im Ausland und wie viele andere Versicherunen tut diese alles um nic... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
Eventfrog bietet Veranstaltenden jeder Größe eine flexible Do-it-Yourself-Lösung für den Ticketverkauf und die Eventorganisation. Supergünstig und garantiert einfach. Unsere Vision: Ob Profi oder Laie, Veranstalter:innen sollen ihre Events einfach und professionell verwirklichen können. Indem wir die Möglichkeit bieten, Events mit Online-Ticketing einfach zu erstellen, unterstützen wir sie dabei, ihre Events reichweitenstark zu publizieren. Gut finanziert, ideenreich und sicher aufgestellt, arbeitet unser über 50-köpfiges Team in Berlin (DE) und Olten (CH) täglich daran, mehr Kultur und Spaß in die Welt zu bringen. Jetzt unseren Veranstaltungskalender durchstöbern, ein eigenes Event erstellen oder unsere spannenden Jobmöglichkeiten entdecken: www.eventfrog.net
連絡先
Neuhardstrasse 38, 4600, Olten, スイス
- +41 62 588 04 50
- support@eventfrog.net
- eventfrog.ch
3.6
まあまあ
95件のレビュー
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ネガティブなレビューの 88％に回答しています
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Très bon outil pour des organisateurs…
Très bon outil pour des organisateurs qui n'ont pas un grand budget!
La seule chose à améliorer, ce serait le plan de salle (ajouter des formes en plus des places et des cases à texte).
Le petit "piège" pour les acheteurs de leur demander une contribution "volontaire" à Eventfrog est compréhensible, mais ce n'est pas vraiment "cool" de marquer cette option d'office.
2025年10月29日
自発的なレビュー
Eventfrog からの回答
Merci beaucoup pour votre avis, Hannes! Nous sommes heureux que notre plateforme vous soit utile pour vos événements. Nous travaillons déjà à l’amélioration du plan de salle. Concernant la contribution volontaire, nous allons voir comment l'afficher encore plus claire. Nous vous souhaitons beaucoup de succès pour vos prochains événements avec Eventfrog !
Bestellprozess- und Zahlunsmittel-Ergänzungs-Mangel
Eventfrog hat die schlechteste Bestellseite, die ich kenne: 1. kann man die Sitzplätze NICHT wählen und es hat keinen Hinweis, dass man das bie dieser Veranstaltung (Blinder Fleck) nicht kann. 2. Ich wollte die Master Card-Zahlkarte durch eine andere Master Card-Karte ersetzen. Auch das kann - wie bei allen anderen Shop unter den Einstellungen im Account nicht gemacht werden. Ich musste die (noch gültige) Karte löschen, obwohl ich nur eine zweite erfassen wollte, und dann die neue Karte ganz am Schluss des Bestellprozesses eingeben. Die erste war aber wen, obwohl ich sie alternativ benützen möchte. Das ist ein Quatsch, der dazu führt, dass Veranstalter Eventfrog nicht mehr wählen. D.L. aus W. 17.10.25
2025年10月17日
自発的なレビュー
Eventfrog からの回答
Es tut uns leid zu lesen, dass du keine guten Erfahrungen mit unserer Plattform gemacht hast! Wenn eine Veranstaltung keinen Saalplan anbietet, wurde das von den Veranstaltenden so eingestellt – darauf haben wir leider keinen Einfluss. Möchtest du eine neue Karte hinterlegen, kannst du sie einfach bei deiner nächsten Bestellung verwenden. In deinem Konto lassen sich derzeit nur Zahlungsmittel entfernen. Wir verstehen, dass das unpraktisch sein kann und geben dein Feedback ans Produktteam weiter. Bei Fragen erreichst du uns unter support@eventfrog.net. Dein Eventfrog-Team
Unkomplizierte Handhabung um Events zu erfassen, guter Kundendienst
Wir arbeiten seit Jahren mit Eventfrog zusammen und sind sehr zufrieden. Wenn ein Problem auftaucht, ist der Kundendienst schnell bereit zu helfen und zu unterstützen.
2025年10月17日
自発的なレビュー
Eventfrog からの回答
Herzlichen Dank für die Weiterempfehlung, Manuela! Wir wünschen dir weiterhin eine erfolgreiche Eventorganisation mit unserer Plattform und viele unvergessliche Events! Dein Eventfrog Team
Eventfrog からの回答
Das freut uns sehr zu hören. Danke, Sebastian!
Katastrophaler laden
Katastrophaler laden, einloggen klappt nicht, Anmelden klappt nicht, es ist schlicht unmöglich ein Ticket zu kaufen.
2025年9月1日
自発的なレビュー
Eventfrog からの回答
Es tut uns leid, dass der Kaufprozess so frustrierend für dich war. Wir haben den Prozess in verschiedenen Browsern getestet und konnten keine Auffälligkeiten feststellen. Schick uns daher gerne mehr Details zu deinen Angaben an support@eventfrog.net und wir schauen uns das zusammen an. Dein Eventfrog-Team
Grottige UX
Nichterkennen des Benutzerkontos.
Nutzerunfreundliches UX.
Später Hinweis auf hohe Zusatzkosten (10%).
Weiterverarbeitung Tickets (z.B
Ablage in Wallet) unhandlich bzw. nicht möglich. Fazit: Buchung dank EF statt 5 Minuten fast 15 Minuten.
2025年7月12日
自発的なレビュー
Eventfrog からの回答
Tickets kaufen soll nicht frustrieren, dieser Meinung sind auch wir. Daher sorry für den Frust, Ulrich! Auf der Eventseite zeigen wir immer den Gesamtbetrag inkl. Steuern & Servicekosten, exkl. optionaler Leistungen. Entscheidest du dich für Extras wie Postversand oder Ticketversicherung, ändert sich der Ticketpreis entsprechend und wird vor Kaufabschluss klar ausgewiesen. Tickets kannst du jederzeit im mobilen Browser aus deinem Konto oder über die App ins Wallet laden. Melde dich gerne mit den genutzten E-Mail-Adressen und einem Screenshot deiner Review unter support@eventfrog.net, damit wir das Konto-Problem prüfen können. Danke für dein Feedback! Dein Eventfrog-Team
Nach Abwicklung der ersten Konzerte sehr zufrieden
Nach der Abwicklung des Vorverkaufs für mehrere Konzerte unseres Chores sind unsere Erfahrungen mit Eventfrog äußerst positiv: Das Aufsetzen und die Abwicklung eines Events sind einfach und komfortabel. Der Erlös wird zügig überwiesen. Die Kosten sind niedrig.
2025年7月9日
自発的なレビュー
Eventfrog からの回答
Herzlichen Dank für das Lob, Norbert! Wir wünschen euch weiterhin eine erfolgreiche Eventorganisation mit unserer Plattform und möglichst tolle, ausverkaufte Events!
Enttäuschende Erfahrung – nie wieder Eventfrog
Es gibt zwei gravierende Punkte, die für mich ein absolutes No-Go darstellen:
1. Zum ausgewiesenen Ticketpreis kommen zahlreiche Zusatzkosten hinzu, die erst im letzten Buchungsschritt sichtbar werden. Das wirkt intransparent und unseriös.
2. Obwohl ich mich nicht für den Newsletter angemeldet habe, erhielt ich unmittelbar nach dem Kauf eine Werbe-E-Mail. Der Abmeldelink funktionierte nicht, und da die E-Mail von einer „no-reply“-Adresse stammt, ist eine Reklamation nicht möglich.
Für mich war das der erste und definitiv letzte Kauf über diese Plattform. Statt Vorfreude bleibt nur Frust – schade.
2025年6月14日
自発的なレビュー
Eventfrog からの回答
Hi Roger! Es tut uns leid zu lesen, dass du mit Eventfrog unzufrieden bist.
Gerne gehen wir auf deine Punkte ein:
1. Zur Preisanzeige: Auf der Eventseite zeigen wir immer den Gesamtbetrag inkl. aller anfallenden Steuern & Servicekosten und exkl. optionaler Zusatzleistungen. Wenn du danach Extras wie Postversand oder eine Ticketversicherung wählst, ändert sich der Ticketpreis entsprechend und wird farblich klar ausgewiesen, bevor du zahlst. Falls es trotzdem zu einem Missverständnis kam, wende dich mit deinen Bestellangaben an support@eventfrog.net.
2. Zum Newsletter: Eine Anmeldung erfolgt nur, wenn du die entsprechende Checkbox zu Angeboten & Neuigkeiten aktiv auswählst und dies per E-Mail bestätigst. Du kannst deine Benachrichtigungs-Einstellungen jederzeit in deinem Konto bearbeiten oder uns kurz schreiben.
Bei weiterem Feedback & Verbesserungsvorschlägen melde dich gerne mit einem Screenshot deiner Review bei uns! Wir hoffen, dich bei einem nächsten Event überzeugen zu dürfen. Dein Eventfrog Team
Eventfrog からの回答
Vielen Dank für das Lob und die Weiterempfehlung!
Très intuitif et personnalisable à…
Très intuitif et personnalisable à souhaits....Félicitations aux concepteurs
2025年5月5日
自発的なレビュー
Eventfrog からの回答
Merci pour le compliment, Nicolas ! Nous vous souhaitons une bonne organisation de vos événements avec notre plateforme !
Es ist wohl eine ziemliche…
Es ist wohl eine ziemliche Unverschämtheit wenn das automatische Bezahlsystem dieses Ladens nicht einmal eine LUFTHANSA MASTERGOLDCARD akzeptiert zur Bezahlung eines ROTARY-EVENTABENDESSENS ... so etwas ist absolut unprofessionell und zeugt von einem gewissen Provinzialismus ...
2025年5月2日
自発的なレビュー
Eventfrog からの回答
Hi Steve, danke für dein Feedback! Wenn Mastercard bei deinem gewünschten Event nicht zur Auswahl steht, liegt das daran, dass die Veranstaltenden diese Zahlungsart nicht aktiviert haben – darauf haben wir keinen direkten Einfluss. Möglich ist auch, dass es zum Bezahlzeitpunkt ein technisches Problem beim Zahlungsanbieter gab. Schick uns gerne Details zu deiner Bestellung zusammen mit einem Screenshot deiner Review an support@eventfrog.net, damit wir uns das genauer anschauen können. Danke für dein Feedback!
Service gratuit et simple à mettre en…
Service gratuit et simple à mettre en place et à utiliser pour les préventes de billet.
2025年3月1日
自発的なレビュー
Eventfrog からの回答
Merci pour ce compliment, Lars ! Nous te souhaitons une bonne organisation d'événements avec Eventfrog !
An excellent platform to sell tickets
As a not for profit organisation, it's great we can use Eventfrog to sell tickets for events.
2025年1月17日
自発的なレビュー
Eventfrog からの回答
Thank you very much! We're very happy to facilitate your event organisation!
Nicht klar wo und was zu tun
Nicht klar wo und was zu tun. Image ist nicht da- immer egal was ich sende, immer steht nur graue mit '?'in die Mitte.
2024年12月31日
自発的なレビュー
Eventfrog からの回答
Hey! Könntest du uns mehr Details per E-Mail an support@eventfrog.net schicken, wo auf unserer Plattform du ein Bild hochladen möchtest und eine Fehlermeldung erhältst? Dann können wir der Sache gemeinsam auf den Grund gehen. Danke für dein Feedback!
Tout a bin fonctionné
La billeterie de nos deux concerts a parfaitement bien fonctionné. Le site est complet, relativement simple et le support réactif et efficace.
Il est tout simplement incroyable que tout cela soit mis à disposition gratuitement.
2024年11月2日
自発的なレビュー
Eventfrog からの回答
Merci beaucoup pour ces gentils mots, Dominique ! Nous te souhaitons une bonne organisation d'événements avec Eventfrog ! Ton équipe Eventfrog
Super Tool
- einfache Erfassung
- einfaches billing
- prompte Abrechnung
- gute Lösung für Absage
2024年9月13日
自発的なレビュー
Eventfrog からの回答
Herzlichen Dank für die lieben Worte! Schön, dürfen wir eure Eventorganisation vereinfachen! Wir wünschen euch weiterhin viel Freude mit unseren Produkten und viele ausverkaufte Events! Euer Eventfrog-Team
Leider kann ich meinen Termin nicht…
Leider kann ich meinen Termin nicht wahrnehmen. Gerne hätte ich ihn nun storniert. Auf der Homepage von Eventfrog finde ich aber dazu keine Möglichkeit.
2024年11月12日
自発的なレビュー
Eventfrog からの回答
Es tut uns leid, dass du nicht am Event teilnehmen kannst. Stornierungswünsche kannst du im Eventfrog Konto unter "Meine Tickets" vornehmen und werden anschliessend an die Veranstaltenden übermittelt, da der Kaufvertrag zwischen ihnen und dir besteht. Bitte beachte, dass Veranstaltende nicht verpflichtet sind, deinen Stornierungswunsch zu akzeptieren. Bei Fragen erreichst du uns unter support@eventfrog.net. Dein Eventfrog-Team
Für meine Events perfekt!
Ich organisiere seit Jahren Zaubershows über Eventfrog und bin höchst zufrieden. Immer direkt, benutzerfreundlich und fair!
2024年11月6日
自発的なレビュー
Eventfrog からの回答
Das freut uns sehr zu hören. Danke, Tino! Wir wünschen euch weiterhin eine erfolgreiche Eventorganisation mit unserer Plattform und möglichst tolle, ausverkaufte Events!
Funktioniert
2024年10月31日
自発的なレビュー
Eventfrog からの回答
Dankeschön Silvia! Bei Funktionswünschen und Fragen erreichst du uns unter support@eventfrog.net. Dein Eventfrog-Team
Sehr gute Plattform für Vereine
Sehr gute Plattform für Vereine welche die Reservationen elektronisch abwickeln wollen.
Flexible und kreative Lösungen möglich. Top Service wenn man Fragen hat, werden innert kürze beantwortet.
Zudem ist das ganze kostengünstig.
Auf jeden Fall Empfehlenswert
2024年11月3日
自発的なレビュー
Eventfrog からの回答
Lieben Dank für die Weiterempfehlung, Fredi! Wir wünschen dir weiterhin eine erfolgreiche Eventplanung mit unserer Plattform! Dein Eventfrog-Team
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