Evobike レビュヌ 

336
•
TrustScore 5段階評䟡の3.5

3.5

レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち5の評䟡

KjÞpsopplevelsen var veldig bra. Kom fort, men etter en tur forstÃ¥r jeg at jeg har kjÞpt en for liten Elsparkesykkel, den er liten og klarer ikke smÃ¥ bakker engang. Det var veldig synd. MÃ¥ nok ha en... もっず芋る

5぀星のうち3の評䟡

Ok hjelp med Ã¥ finne produktet jeg trengte. Veldig enkelt Ã¥ bestille, men det virker svÊrt vanskelig Ã¥ fÃ¥ sendt varen. Jeg har fÃ¥tt varsel fra Posten at jeg skal motta en vare. NÃ¥ har det gÃ¥tt en uke... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち1の評䟡

Jeg finner ikke et verksted som kan hjelpe meg med feilsÞk og oppgradering av system pÃ¥ Cargo pro. FÃ¥r heller ingen hjelp av dere. FÃ¥r bare beskjed om at den kan leveres til et lokalt sykkelverksted.... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Veldig fornÞyd med sykkelen! Den er kompakt, men likevel romslig. Barna elsker Ã¥ bruke den! Den er riktignok litt anderledes Ã¥ sykle enn en vanlig sykkel bÃ¥de med tanke pÃ¥ at den svinger pÃ¥ en annen... もっず芋る

䌁業情報

  1. 自転車屋

圓該䌁業による蚘述

Selskapet bak Evobike.no heter Nordbutiker i Sverige AB. Nordbutikker er et av Sveriges 100 stÞrste e-handelsselskaper. Vi har virksomhet i NorrtÀlje, ca 70 km nord for Stockholm. Her bor vi i et 3000 m2 stort rom som huser vårt lager, vårt kontor og vårt 150 m2 store showroom. Nordbutikers virksomhet startet i 2005. Vi har vokst jevnlig siden da. I dag er vi ca 20 ansatte, og vi sender 1000 pakker hver måned til Sveriges alle hjÞrner. Siden våren 2017 har vi også utvidet virksomheten vår og sender nå så mange pakker som mulig til våre nordiske naboer. I dag har Nordbutiker ti forskjellige e-handelsnettsteder. Mer informasjon om disse finnes på www.nordbutiker.se.


連絡先

3.5

たあたあ

TrustScore 5段階評䟡の3.5

336件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

顧客にレビュヌを䟝頌しおいたす

この䌁業は、ポゞティブかネガティブかを問わず、顧客にレビュヌを䟝頌しおいたす。

ネガティブなレビュヌの 84に回答しおいたす

通垞1週間以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

3.5

すべおのレビュヌ

(336)

過去12か月のレビュヌ数: 34ä»¶

レビュヌを曞く
Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち3の評䟡

Ok hjelp med å finne produktet jeg


Ok hjelp med Ã¥ finne produktet jeg trengte. Veldig enkelt Ã¥ bestille, men det virker svÊrt vanskelig Ã¥ fÃ¥ sendt varen. Jeg har fÃ¥tt varsel fra Posten at jeg skal motta en vare. NÃ¥ har det gÃ¥tt en uke uten at Posten har mottatt noen vare for videre forsendelse. Spennende Ã¥ se om jeg fÃ¥r nytt batteri til sykkelen fÞr sommerferien


2026幎4月23日
Evobike ロゎ

Evobike からの回答

Hei,
Takk for at du deler opplevelsen din. 
Det er bra å hÞre at bestillingsprosessen fungerte fint, men vi beklager at leveringen ikke har tatt seg opp så raskt som forventet.

Vi kan se at pakken nå er på vei hjem til deg, og at den er i bevegelse i transporten. Vi håper den blir levert til deg innen kort tid, og at alt fungerer som det skal når du mottar batteriet.
Takk for tålmodigheten din, og vi håper du får god nytte av produktet fremover.

5぀星のうち1の評䟡

Terrible quality product and poor


Terrible quality product and poor customer service.

2026幎4月13日
Evobike ロゎ

Evobike からの回答

Hi,

thank you for your feedback, it truly means a lot to us that you take your time and effort to help us develop our customer service further. 

Please feel free to contact us again, if you have anything we can help you with or if you want to give us more specific feedback.

Have a nice day!

5぀星のうち5の評䟡

Kjapp levering og enkel montering

Kjapp levering og enkel montering. Sykkelen har gode innstillingsmuligheter og er veldig brukervennlig! Strålende fornÞyd med min Evobike!

2026幎3月2日
Evobike ロゎ

Evobike からの回答

Hei!
Tusen takk for din flotte tilbakemelding og for at du deler din opplevelse. 
Det er veldig hyggelig å hÞre at du er fornÞyd med både leveringen, monteringen og brukervennligheten på sykkelen.

Vi setter stor pris på at du valgte Evobike og håper du får mange gode sykkelturer fremover. 🚲
Ha en fortsatt fin dag!

5぀星のうち1の評䟡

Min mor på 84 år fik levert Evobike i


Min mor på 84 år fik levert Evobike i august 2024.
Cykel montert iht veiledning. Starter ikke.
Utallige henvendelser senere, og besÞk hos flere Evobike forhandlere - ingen hjelp å få.
Ingen tvil om at det er batteri som er dÞdt. Det har en elektriker bekreftet.
Sjokkerende dårlig service fra Evobike Sverige og Evobike forhandlere i Norge.
Tenk om dere bare kunne sendt et nyt batteri iht deres garantitid på 5 år.

2025幎7月31日
Evobike ロゎ

Evobike からの回答

Hei,
Takk for at du deler dine erfaringer. 

Vi synes det er trist å hÞre at opplevelsen med sykkelen og servicen ikke har vÊrt tilfredsstillende, spesielt når det gjelder din mor.
Vi forstår at dette har vÊrt frustrerende, og vi vil gjerne hjelpe videre. Du kan kontakte oss direkte på info@evobike.no hvis du trenger mer hjelp å se over saken.

Takk!

5぀星のうち5の評䟡

God info

God info og kjapp levering. Varen svarte til forventningen

2025幎12月2日
Evobike ロゎ

Evobike からの回答

Hei Irene,

Takk for det fine omdÞmmet!
Hyggelig å hÞre at informasjonen var god, leveringen rask, og at varen svarte til forventningene. Vi håper du blir fortsatt fornÞyd fremover.

5぀星のうち1の評䟡

I bought an Evobike cargo bike in July


I bought an Evobike cargo bike in July and have had problems from the very first week. First, the cable that stops the bike malfunctioned. Then I had serious brake issues. Because I live in Copenhagen, I had to pay out of pocket to fix these problems myself.

Now I’m having the exact same brake problem again. I have contacted Evobike several times, and they have not replied to a single email.

Not only is the bike unreliable, but the lack of follow-up, guarantee, and customer service is unacceptable. Selling a bike with recurring brake failures puts customers’ safety at risk.

2025幎7月24日
自発的なレビュヌ
Evobike ロゎ

Evobike からの回答

Hi Ghala!
I have reached out to you regarding your claim. It appears that we have experienced a technical issue and have not been able to receive your claim, but we will make sure to resolve this now.
Please reply via email and we will handle your case promptly!

5぀星のうち1の評䟡

Det står pakken var sendt for en uke


Det står pakken var sendt for en uke siden og den er ikke sendt. Sto 2-3 dager forsendelse ved bestilling og at den var på lager


2025幎9月12日
Evobike ロゎ

Evobike からの回答

Hei!
Vi kan se at pakken din forlot oss samme dag som du la inn bestillingen, men at den ser ut til å ha stoppet opp på veien. Vi tar kontakt med DHL for å undersÞke hva som har skjedd, og du kan også kontakte dem selv om du Þnsker via denne linken: https://www.dhl.com/no-no/home/kundeservice.html
Vi gir deg tilbakemelding så snart vi har mer informasjon!

5぀星のうち5の評䟡

Veldig fornÞyd med sykkelen

Veldig fornÞyd med sykkelen! Den er kompakt, men likevel romslig. Barna elsker å bruke den! Den er riktignok litt anderledes å sykle enn en vanlig sykkel både med tanke på at den svinger på en annen måte, har stÞrre svingradius og har vekten foran. Men når en venner seg til dette, er det ingen problem.

Regntrekket over kassa kan bli noe hÞyt, så for korte voksne kan det vÊre vanskelig å se over - bÞr derfor vurdere om en virkelig trenger det.

2025幎8月31日
5぀星のうち1の評䟡

Det mest angrede kjÞpet noensinne

Det mest angrede kjÞpet noensinne. Alltid noe galt med det, ingen service. De forventer at du fikser det selv. Anbefales ikke!

2025幎6月10日
自発的なレビュヌ
Evobike ロゎ

Evobike からの回答

Hei Karitas,

Vi beklager å hÞre at kjÞpsopplevelsen hos oss ikke har levd opp til forventningene dine.
Vi kan se at det allerede er opprettet en pågående reparasjonssak, og vi håper at denne behandlingen vil bidra til å lÞse problemet på en tilfredsstillende måte. Skulle det mot formodning ikke vÊre tilstrekkelig, vil vi naturligvis gjÞre vårt beste for å finne en alternativ lÞsning.

Vårt mål er at du skal vÊre en fornÞyd kunde som kan bruke sykkelen uten bekymringer.

5぀星のうち1の評䟡

Sykkelen jeg kjÞpe svarer IKKE til


Sykkelen jeg kjÞpe svarer IKKE til forventningene. Batteriet lar seg ikke lÞsne. Har vÊrt i kontakt med kundeservice ang dette. De har forelÞpig ikke kunnet hjelpe meg. FÃ¥r nÃ¥ heller ikke svar pÃ¥ e-post jeg har sendt, siste sendte jeg 26.august. Ønsker pÃ¥ et sterkeste at Evobike er villige til Ã¥ hjelpe meg med batteri-problemet. Problemet oppsto med det samme meg mottok sykkelen 12.august. Var i kontakt med kundeservice allerede 16.august, men problemet har ennÃ¥ ikke latt seg lÞse. Forventer nÃ¥ en lÞsning pÃ¥ dette problemet relativt snart.

2025幎8月8日
5぀星のうち3の評䟡

Jeg kjÞpte el-traktor fra ruller.no

Jeg kjÞpte el-traktor fra ruller.no
Det tok lang tid å få byttet til en annen modell.

Hilsen Frithjof Arngren

2025幎6月21日
自発的なレビュヌ
Evobike ロゎ

Evobike からの回答

Hei,

Takk for din anmeldelse!

Da levering fÞrst ble nektet uten anledning så var det årsaken til at returen ble forsinket i fÞrste hånd. Returen er nå ankommet oss og skal ha blitt tilbakebetalt. 
I henhold til våre kjÞpsvilkår har vi opptil én uke på oss til å behandle returer fra den datoen vi mottar dem.

Ha en fin dag!

5぀星のうち3の評䟡

Det er for lang behandlingstid tid

Det er for lang behandlingstid tid. Har ikke fått bekreftet kjÞp.

2025幎8月6日
Evobike ロゎ

Evobike からの回答

Hei BjÞrn,

Takk for din anmeldelse!

Vi tilbyr en leveringstid på mellom 2-8 virkedager. Når ordren blir sendt av gåre så sender vi en leveringsbekreftelse til deg på epost. Sikkerstill at du har mottatt denne eller om den kan ha havnet i sÞppelboksen. 
IfÞlge sporingsinformasjonen så skal du har mottatt din pakke nå, men bare si ifra hvis det er noe mer du lurer på.

Ha en fin dag!

5぀星のうち4の評䟡

Sykkelen kom kjapt med mindre mangler, som jeg lÞste selv.

Sykkelen kom kjapt, men det var en noe uryddig bruksanvisning med sammenblandling av pil opp of ned med plus og minus. Sykkelen virket ikke til jeg fant ut at skruen midt på bakakselen måtte justeres for å få fremdrift.
Ellers har jeg nå syklet 92 kilometer uten andre bemerninger utover at en trehjulssykkel må bremses ned som en bil i svinger ellers kan deu velte.

2025幎7月18日
5぀星のうち3の評䟡

Fulgte instruksjonene for å sette


Fulgte instruksjonene for å sette sykkelen sammen, men styret lÞsnet mens jeg syklet som endte i at jeg mistet kontrollen og tryna stygt.

2025幎8月4日
Evobike ロゎ

Evobike からの回答

Hei!

Takk for din tilbakemelding.

Du må gjerne kontakte oss på info@evobike.no med ordrenummeret ditt og dokumentasjon på feilen du beskriver, så skal vi selvfÞlgelig hjelpe deg videre.

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

詳现情報