Ho acquistato più di 5 mila euro di termosifoni, avevano dimenticato del io ordine e una volta spedito (dopo 1 mese) era tutto sbagliato. Resto tutto l'inverno senza termosifoni, morale della favola d... もっと見る
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Ho recentemente acquistato per la mia seconda casa in collina 3 radiatori elettrici Deltacalor modello Griso. Devo dire che il desiner è di buon gusto e l’installazione al muro è facile. Per quanto r... もっと見る
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Servizio Clienti disponibile e preparato mi ha aiutato nella scelta dei termoconvettori più adatti alla mia casa. Prodotto molto bello esteticamente e con ottime prestazioni. Consigliato. Unica pecc... もっと見る
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Ottimo prodotto, funzionale ed elegante. Facile da istallare e programmare: avrei gradito, essendo made in Italy, istruzioni in Italiano, ma conoscendo il francese e una certa intuizione è andata ben... もっと見る
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当該企業による記述
Ewarm è nata dall'esperienza pluriennale dei nostri membri fondatori nel settore termoidraulico, con l'obiettivo di offrire la più ampia e completa selezione di prodotti per il comfort termico domestico. Vogliamo essere un punto di incontro tra voi, i nostri clienti, e le migliori aziende del settore che mantengono una produzione rigorosamente 100% Made in Italy. In un'epoca in cui l'offerta di siti online è vastissima, per noi di Ewarm la vostra soddisfazione è la priorità assoluta. Per questo motivo, ci impegniamo ad aiutarvi a individuare e selezionare il prodotto migliore, a supportarvi durante l'acquisto e ad assistervi anche dopo, con un servizio clienti efficiente e reattivo. Anche le vostre opinioni sono importanti per noi, perché ci aiutano a migliorare continuamente il nostro servizio. Vi invitiamo dunque a lasciarci una recensione.
連絡先
Viale Vittorio Veneto 32, 20124, Milano, イタリア
- +39 3420762100
- store@ewarm.it
- ewarm.it
Il prodotto funziona egregiamente
Il prodotto funziona egregiamente. Da migliorare la visibilità del display e aggiungere l'opzione per renderlo trasportabile da una stanza all'altra.
2021年12月5日
Ewarm からの回答
Gentile Paolo,
grazie per la tua recensione e per i tuoi suggerimenti sul display, siamo molto contenti che il prodotto acquistato sia di tuo gradimento! Il nostro Team lavora ogni giorno per garantirti i migliori prodotti e la migliore esperienza. La tua opinione conta molto per noi e ci permette di perfezionare ancora di più il nostro servizio.
Speriamo di rivederti presto,
Ewarm.it
Ewarm からの回答
Gentile Rita,
grazie per la tua recensione, siamo molto contenti che ti sia trovata bene con noi! Il nostro Team lavora ogni giorno per garantirti i migliori prodotti e la migliore esperienza. La tua opinione conta molto per noi e ci permette di perfezionare ancora di più il nostro servizio.
Speriamo di rivederti presto,
Ewarm.it
Acquisto scaldasalviette
Ottimo servizio, serietà e professionalità sicuramente farò altri acquisti. Consiglio vivamente.
2021年11月18日
Ewarm からの回答
Gentile Germano,
grazie per la tua recensione, siamo molto contenti che ti sia trovato bene con noi! Il nostro Team lavora ogni giorno per garantirti i migliori prodotti e la migliore esperienza. La tua opinione conta molto per noi e ci permette di perfezionare ancora di più il nostro servizio.
Speriamo di rivederti presto,
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Programmazione difficoltosa
Programmazione difficoltosa , poca visibilità , posizione scomoda termostati .non presente manuale d' uso .
2021年11月18日
Ewarm からの回答
Gentile Vinc,
grazie per la sua recensione, la sua opinione conta molto per noi e ci permette di perfezionare ancora di più il nostro servizio. Ci spiace abbia riscontrato delle difficoltà nella programmazione del prodotto. In questi casi, oltre al manuale è disponibile il canale Youtube del produttore Deltacalor con le relative istruzioni.
I libretti di installazione, uso e manutenzione sono comunque sempre disponibili e reperibili sul sito del produttore Deltacalor nell’apposita sezione:
https://www.deltacalor.com/customer-care/downloads/
Non conoscendo il modello del prodotto a cui si riferisce presumiamo si tratti di un modello con termostato senza backlight, i nuovi prodotti hanno tutti retroilluminazione. Il libretto è sempre presente in versione multi lingua, in caso di mancanza è stato un errore umano dell'operatore che ha imballato il prodotto. Se desidera un modello con termostato più tecnologico è disponibile il radiatore elettrico Telica Wifi plus.
Se ha ulteriori domande può fare riferimento al nostro supporto clienti https://ewarm.it/pages/contatti
Speriamo di risentirla presto,
Cordialmente
Ewarm.it
Per nostra necessità
Per nostra necessità, stavamo cercando uno scaldasalviette che funzionasse solo in modalità elettrica, questo, per avere un po' di caldo, quando i termosifoni non possono essere ancora avviati.
Per evitare di fare lavori di muratura e di dover modificare l'impianto per portare le condutture dell'acqua, abbiamo trovato in questo scaldasalviette ciò che stavamo cercando, ossia un prodotto bello da vedere, costruito bene, che funzionasse solo a corrente e con termostato settimanale.
La nostra esperienza con questa ditta è stata molto positiva.
Abbiamo fatto una semplice registrazione e una volta scelto l'articolo che più si avvicinasse alle nostre esigenze, lo abbiamo preso.
La ditta si è subito attivata per inviarci tutte le informazioni, riguardanti l'articolo da noi scelto.
È stato assemblato al momento, come da descrizione, ma in pochi giorni ci hanno inviato il codice di tracciamento per la spedizione.
L'articolo è arrivato puntuale e in perfetto stato, grazie all'ottimo imballo usato.
All'interno abbiamo trovato tutto il necessario per montarlo, con tanto di istruzioni chiare e ben comprensibili.
Ci sono volute un paio d'ore in 2, ma è andato tutto bene.
Al momento, sono trascorse alcune settimane, da quando lo abbiamo installato in bagno e funziona molto bene.
Ci possiamo ritenere soddisfatti, prenderlo da questo negozio online è stato un ottimo affare, anche considerando che è un termoarredo moderno e con una linea accattivante e che lo abbiamo pagato meno che in tanti altri posti che abbiamo visto.
Se avremo ancora bisogno, ci rivolgeremo con piacere a questa azienda seria e competente.
Ci sentiamo di consigliarlo a tutti, data l'esperienza più che positiva.
2021年11月18日
Ewarm からの回答
Gentile Mauro,
grazie per la tua recensione, siamo molto contenti che ti sia trovato bene con noi! Il nostro Team lavora ogni giorno per garantirti i migliori prodotti e la migliore esperienza. La tua opinione conta molto per noi e ci permette di perfezionare ancora di più il nostro servizio.
Speriamo di rivederti presto,
Ewarm.it
Il radiatore elettrico è di ottima…
Il radiatore elettrico è di ottima qualità,e si vede che è curato nei minimi dettagli.Funziona perfettamente ha tutto quello che ho letto nelle descrizioni.
Ottimo acquisto.
2021年11月11日
Ewarm からの回答
Gentile Antonio,
grazie per la tua recensione, siamo molto contenti che ti sia trovata bene con noi! Il nostro Team lavora ogni giorno per garantirti i migliori prodotti e la migliore esperienza. La tua opinione conta molto per noi e ci permette di perfezionare ancora di più il nostro servizio.
Speriamo di rivederti presto,
Ewarm.it
Prezzi buoni rapidissimi nella…
Prezzi buoni rapidissimi nella spedizione unica pecca che non mi hanno comunicato la spedizione.
Quindi la sorpresone che il corriere ha dovuto mettermi la merce in cortile
2021年11月10日
Ewarm からの回答
Buongiorno Andrea,
Grazie mille per la tua recensione!
Siamo felici di sapere che sei soddisfatto dei nostri prezzi e della rapidità della spedizione.
Ci dispiace che non ti abbiamo comunicato la data di spedizione. Ci impegniamo sempre a fornire ai nostri clienti le informazioni di cui hanno bisogno, e ci scusiamo per questo errore.
Capiamo che non sia stato piacevole trovare la merce in cortile. Per evitare che questo accada in futuro, ti invitiamo a contattarci al momento dell'ordine per indicare dove desideri che venga consegnata la merce.
Apprezziamo il tuo feedback e siamo sempre alla ricerca di modi per migliorare il nostro servizio. La tua recensione ci aiuterà a garantire che altri clienti possano avere un'esperienza altrettanto positiva.
Grazie ancora per il tuo sostegno!
Cordiali saluti,
Il team di Ewarm
Esperienza buona
Esperienza buona. Da migliorare imballaggio dei prodotti visto che sono delicati. Da capire quanta responsabilità sia di Ewarm e quanta dello spedizioniere.
2021年11月10日
Ewarm からの回答
Buongiorno Federico,
Grazie mille per la tua recensione!
Siamo felici di sapere che la tua esperienza di acquisto è stata positiva, ma ci dispiace che tu abbia riscontrato problemi con l'imballaggio dei prodotti.
Ci impegniamo sempre a fornire ai nostri clienti prodotti di alta qualità e confezionati in modo sicuro, e ci scusiamo per questo errore.
La responsabilità dell'imballaggio è condivisa tra Ewarm e lo spedizioniere. Ewarm è responsabile di imballare i prodotti in modo adeguato per proteggerli durante il trasporto, mentre lo spedizioniere è responsabile di maneggiare i prodotti con cura durante la consegna.
In questo caso, sembra che lo spedizioniere non abbia maneggiato i prodotti con la dovuta cura. Ci stiamo già attivando per migliorare i nostri processi di imballaggio e per collaborare con lo spedizioniere per garantire che i nostri prodotti arrivino ai clienti in perfette condizioni.
Apprezziamo il tuo feedback e siamo sempre alla ricerca di modi per migliorare il nostro servizio. La tua recensione ci aiuterà a garantire che altri clienti possano avere un'esperienza altrettanto positiva.
Grazie ancora per il tuo sostegno!
Cordiali saluti,
Il team di Ewarm
Fantastico prodotto e rapporto qualità…
Fantastico prodotto e rapporto qualità prezzo. Consigliatissimo !
2021年11月10日
自発的なレビュー
Ewarm からの回答
Grazie Luigi per aver condiviso la tua esperienza positiva con noi! Siamo felici che tu abbia trovato il nostro prodotto fantastico e che il rapporto qualità-prezzo sia stato all'altezza delle tue aspettative.
Grazie per averci raccomandato, apprezziamo molto il tuo supporto e non vediamo l'ora di fornirti un servizio eccellente in futuro!
Speriamo di rivederti presto,
Ewarm.it
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