E-Wheels Sverige レビュー 5,169

TrustScore 5段階評価の4

4.2

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち4の評価

Efter en omfattande konversation med E-whels (AnnaP) där jag hade möjlighet att dryfta mina synpunkter, måste jag göra hatten av för företagets ambitioner att dels lova förbättringar i kontakten till... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち1の評価

Köpte en produkt för en tid sedan där batteriet gick sönder. Grabben hade sparat jättelänge och tyvärr fick vi inget nytt på garantin. Beställde då ett nytt och tyvärr har även det gett upp. Rek... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Jättenöjd hade fått lite problem med batteriet efter lite mailande med lite bilder så kom det ett nytt batteri på posten 😀 Dom hörde till och med av sig när jag själv var sen att svara på ett mail... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Har precis köpt vår andra kick från E-Wheels. Har haft en elkick i några år nu som vi varit nöjd med. Lite småsaker har gått sönder men en av orsakerna att jag beställde just från E-Wheels är att det... もっと見る

企業が回答しました

企業情報

  1. 自転車屋

当該企業による記述

Skandinaviens största återförsäljare av el-sparkcyklar. Vår virksomhet ble startet i Drammen, Norge i 2014 och sedan dess har E-Wheels levererat en stor del av Nordens små elektriska fordon och anses vara en pionjär inom det gröna skiftet. Har du köpt en produkt och behöver hjälp? Skicka oss ett mail på: mail@ewheels.se så hjälper vi dig


連絡先

4.2

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

5169件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューの 97%に回答しています

通常48時間以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち5の評価

Bra produkter

2025年12月13日
E-Wheels Sverige ロゴ

E-Wheels Sverige からの回答

Hei!

Takk for hyggelig tilbakemelding.

Så hyggelig å høre at du er fornøyd med produktene våres!

Ha en riktig god dag videre, og god julehøytid! 🙂

5つ星のうち5の評価

Veldig bra...

Veldig bra...

2025年12月10日
自発的なレビュー
E-Wheels Sverige ロゴ

E-Wheels Sverige からの回答

Hej Petter, 

Tack så mycket för din fina recension och de 5 stjärnorna! 

Vi är glada att du är nöjd och uppskattar din feedback. Vi ser fram emot att hjälpa dig igen i framtiden! 

Med vänlig hälsning, 
E-Wheels Kundservice

5つ星のうち5の評価

Kanske inte super imponerad av kvalitén…

Kanske inte super imponerad av kvalitén på scootern alla gånger men supporten är sjukt bra, har fått nytt batteri och motor på garanti, utan diskussion. Självklart bilder och felkoder men delarna kommer på posten inom nån vecka.

2025年12月11日
E-Wheels Sverige ロゴ

E-Wheels Sverige からの回答

Kära Per,

Tack så mycket för din feedback!

Det är fantastiskt att höra att du fick enastående hjälp med felsökningen av din nya elsparkcykel och att det nya delen kom i posten. Vi är glada att höra att allt är i ordning nu!

Vårt mål är alltid att ge snabb och effektiv hjälp, och det är inspirerande att få bekräftelse på att vi har lyckats lösa dina problem. Även om felsökningen kanske tog lite extra tid är vi glada att det blev rätt till slut!

Om du har ytterligare frågor eller behöver hjälp i framtiden, är vi alltid här för att hjälpa till.

Tack igen för att du valde oss, och vi ser fram emot att betjäna dig igen.

Med vänlig hälsning,
E-Wheels Kundservice

5つ星のうち5の評価

Snabbt och enkelt fick rätt saker

Snabbt och enkelt fick rätt saker. Elscootern fungerade efter montage av ny motor. Jättebra.

2025年11月30日
E-Wheels Sverige ロゴ

E-Wheels Sverige からの回答

Hej Alfredo!

Tack så mycket för din fina feedback! 

Vi blir verkligen glada att höra att du fick rätt delar snabbt och enkelt, och att din elscooter fungerar som den ska efter bytet av motorn.

Det är alltid vårt mål att våra kunder ska få snabb och smidig hjälp, och det känns fantastiskt att höra att vi lyckades med detta i ditt fall. 

Vi hoppas att du får många härliga turer med din elscooter framöver.

Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att skriva till oss och dela din upplevelse. 🌸 

Med vänliga hälsningar, 
E-Wheels Kundtjänst

5つ星のうち5の評価

Hjälpsam och trevlig support

Hjälpsam och trevlig support som underlättade beställningen av reservdelar på hemsidan.

2025年12月9日
E-Wheels Sverige ロゴ

E-Wheels Sverige からの回答

Kära Daniel,

Tack så mycket för din feedback!

Det är fantastiskt att höra att du fick snabb och hjälpsam support med beställningen av reservdelar på vår hemsida. Vi är glada att höra att allt fungerade smidigt och att du är nöjd med hjälpen!

Vårt mål är alltid att ge snabb och effektiv hjälp, och det är inspirerande att få bekräftelse på att vi har lyckats lösa dina problem. Om du har ytterligare frågor eller behöver hjälp i framtiden, är vi alltid här för att hjälpa till.

Tack igen för att du valde oss, och vi ser fram emot att betjäna dig igen. 🌟

Med vänliga hälsningar, 
E-Wheels Kundtjänst

5つ星のうち2の評価

Det saknades en laddare till min…

Det saknades en laddare till min elspark och nu har jag lagt ned massor av tid på en chatt bot för att få er att skicka den till rätt adress som jag uppgav vid beställning. Att få tag i en människa som kan svara och göra rätt har varit i stort sett omöjligt. Och om ni missat att skicka med en laddare till min elspark! Ska jag då behöva jaga rätt på denna? Borde inte ett expressbud direkt skickas hem till dörren?

2025年12月10日
E-Wheels Sverige ロゴ

E-Wheels Sverige からの回答

Hej, 

Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss. 

Vi strävar alltid efter att ge våra kunder en smidig och problemfri shoppingupplevelse, så vi är ledsna att höra om den frustration och olägenhet du har upplevt när du försökt få tag på laddaren till ditt elspark. Vi förstår att det varit både tidskrävande och irriterande, och det var verkligen inte vår avsikt att det skulle bli så här. 

Vi är glada att du nu har mottagit laddaren och hoppas att du är nöjd med produkten och att du återigen kan ladda ditt elspark utan problem. Vi uppskattar ditt tålamod och tar till oss av din feedback för att förbättra vår service framöver. 

Vi hoppas att du trots detta kommer att ge oss en ny chans att ge dig en bättre upplevelse i framtiden. 

Tack igen och vi önskar dig en fortsatt trevlig dag!

Med vänlig hälsning, 
E-Wheels Kundeservice

5つ星のうち4の評価

Kanonbra elspark

Kanonbra elspark, bra förpackad och fullt laddad vid leverans.
Ett avdrag pga den tidigare jag hade slutade batteriet ta laddning efter 2 år...

2025年10月25日
E-Wheels Sverige ロゴ

E-Wheels Sverige からの回答

Hei!

Takk for svar.

Så hyggelig å høre at du er fornøyd med elsparkesykkelen fra oss!

Bare å si ifra om det er noe vi kan bistå med ved en senere anledning!

Ha en strålende dag 🙂

5つ星のうち5の評価

Snabbt och smidigt

Snabbt och smidigt, bara bra!

2025年11月30日
E-Wheels Sverige ロゴ

E-Wheels Sverige からの回答

Hej,

Tusen tack för din positiva återkoppling.

Det gläder oss att höra att du uppskattade vårt arbete för att leverera din produkt så snabbt som möjligt. Vi är glada att du hade en bra shoppingupplevelse hos oss.

Din återkoppling är verkligen motiverande för oss. Om det finns något annat vi kan göra för att förbättra din upplevelse eller om det är andra kommentarer du vill dela med dig av, är vi alltid öppna för det.

Tack igen för att du valde att handla från oss, och vi ser fram emot att betjäna dig igen i framtiden.

Med önskan om en riktigt fin dag! 🌼 

Med vänlig hälsning,
E-Wheels Kundservice

5つ星のうち5の評価

Toppenservice i Helsingborg

Beställde E Wheels e2s v2 pro LR (mycket bra scooter övrigt) som efter 1 månad började låta konstigt från motorn. Lämnade in den i Helsingborg och de var klara efter en timme. Dessutom omfattades problemet av reklamation och var därmed gratis. 100% nöjd.

2025年12月9日
自発的なレビュー
E-Wheels Sverige ロゴ

E-Wheels Sverige からの回答

Hei!

Takk for hyggelig tilbakemelding og anmeldelse.

Vi er glade for at dere er fornøyd med vår service, og setter stor pris på det!

Velkommen tilbake om det skulle være noe!

Ha en riktig fin dag 😃

5つ星のうち3の評価

Nice person

Nice person. Who was helpful.

2025年12月4日
自発的なレビュー
E-Wheels Sverige ロゴ

E-Wheels Sverige からの回答

Hi,

Thank you for your review.

We’re glad to hear that you received helpful service from one of our employees.

If you’d like to specify what we could improve to earn more stars, please feel free to get in touch!
We are always working to get even better!

We look forward to hearing from you.

Have a great day!

5つ星のうち1の評価

Trasig elsparkcykel vid uppackning

Får hem en elsparkcykel med skavd elkabel upp till styret och en cykel som är helt död. Köpte den på lagerresningen och i beskrivningen står det att skickat är A+ på cykeln. Helt värdelöst!

2025年12月5日
E-Wheels Sverige ロゴ

E-Wheels Sverige からの回答

Hei,

Takk for at du tok deg tid til å dele tilbakemeldingen din. 

Vi beklager at opplevelsen din ikke stod til forventningene. 
Dette er naturligvis ikke det vi ønsker å levere, og vi forstår din frustrasjon.

Vi tar slike tilbakemeldinger på største alvor, og vi vil bruke dette som en anledning til å gjennomgå våre rutiner og sikre at lignende situasjoner ikke oppstår igjen. Dersom du ønsker det, tar vi gjerne kontakt for å finne en løsning eller høre mer om hva som skjedde.

Takk igjen for din tilbakemelding. 
Vi setter stor pris på det, og håper vi får muligheten til å rette opp inntrykket. 

Ha en fin dag videre!

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。

他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報