E-Wheels Sverige レビュヌ 5,169

•
TrustScore 5段階評䟡の4

4.2

レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち4の評䟡

Efter en omfattande konversation med E-whels (AnnaP) dÀr jag hade möjlighet att dryfta mina synpunkter, mÃ¥ste jag göra hatten av för företagets ambitioner att dels lova förbÀttringar i kontakten till... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち1の評䟡

Köpte en produkt för en tid sedan dÀr batteriet gick sönder. Grabben hade sparat jÀttelÀnge och tyvÀrr fick vi inget nytt pÃ¥ garantin. BestÀllde dÃ¥ ett nytt och tyvÀrr har Àven det gett upp. Rek... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

JÀttenöjd hade fÃ¥tt lite problem med batteriet efter lite mailande med lite bilder sÃ¥ kom det ett nytt batteri pÃ¥ posten 😀 Dom hörde till och med av sig nÀr jag sjÀlv var sen att svara pÃ¥ ett mail... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Har precis köpt vÃ¥r andra kick frÃ¥n E-Wheels. Har haft en elkick i nÃ¥gra Ã¥r nu som vi varit nöjd med. Lite smÃ¥saker har gÃ¥tt sönder men en av orsakerna att jag bestÀllde just frÃ¥n E-Wheels Àr att det... もっず芋る

䌁業が回答したした

䌁業情報

  1. 自転車屋

圓該䌁業による蚘述

Skandinaviens största återförsÀljare av el-sparkcyklar. Vår virksomhet ble startet i Drammen, Norge i 2014 och sedan dess har E-Wheels levererat en stor del av Nordens små elektriska fordon och anses vara en pionjÀr inom det gröna skiftet. Har du köpt en produkt och behöver hjÀlp? Skicka oss ett mail på: mail@ewheels.se så hjÀlper vi dig


連絡先

4.2

ほが満足

TrustScore 5段階評䟡の4

5169件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

ネガティブなレビュヌの 96に回答しおいたす

通垞48時間以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち4の評䟡

Fixade felet på garantin

Löste problemet med min elcykel. Felet åtgÀrdades garantin. mejlkonversationen var något långsam och rörig.

2026幎1月20日
自発的なレビュヌ
E-Wheels Sverige ロゎ

E-Wheels Sverige からの回答

Hei!

Tusen takk for hyggelig tilbakemelding.

Vi er glade for at du er fornÞyd med vår service, og skal gjÞre det vi kan for at mailkonversering blir enda bedre!

Ha en riktig fin dag videre! 🙂

5぀星のうち5の評䟡

KundtjÀnst

Bra hjÀlp vid samtal. Snabb service.

2026幎1月16日
E-Wheels Sverige ロゎ

E-Wheels Sverige からの回答

Hei!

Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, det setter vi stor pris på!

Velkommen tilbake,

Ha en riktig god helg 🙂

5぀星のうち4の評䟡

Hyffsat bra priser

Hyffsat bra priser. Har anvÀnt min Elkick i 2 år nu och den fungerar riktigt bra Àn, så jag köpte en till dottern i julklapp. Hade lite strul först i början, men att felaktig vara levererades, men det löstes vÀldigt snabb och smidigt via paketleveranser.

2025幎12月15日
E-Wheels Sverige ロゎ

E-Wheels Sverige からの回答

Hei!

Tusen takk for din vurdering og tilbakemelding.

Vi setter stor pris på det, og vil stadig jobbe for å bli enda bedre!

Velkommen tilbake,

Ha en strålende helg 😃

5぀星のうち5の評䟡

Scootern Àr topp

Scootern Àr topp. Service Àr topp. Allting Àr bara bra med E-Wheels. Det enda jag ångrar Àr att jag inte blev kund hÀr tidigare!

2026幎1月15日
自発的なレビュヌ
E-Wheels Sverige ロゎ

E-Wheels Sverige からの回答

Hei!

Tusen takk for hyggelig tilbakemelding.

Det er veldig gledelig å hÞre at du er så fornÞyd, velkommen innom igjen!

Ha en fin dag videre, og riktig god helg 😃

5぀星のうち5の評䟡

Felsökning

Fick hjÀlp med att felsöka vad felet var och fick en ny laddare hemskickad utan kostnad. Torgard var trevlig och hjÀlpsam.

2026幎1月12日
自発的なレビュヌ
E-Wheels Sverige ロゎ

E-Wheels Sverige からの回答

Hei!

Takk for hyggelig tilbakemelding.
Det setter vi stor pris på, og hyggelig å hÞre at du er fornÞyd med vår ansatt!

Velkommen tilbake,

Ha en riktig fin dag!

5぀星のうち5の評䟡

Great customer service experience

Great customer service experience. Got a faulty charger when ordering a kick-bike, customer service responded promptly even though it was christmas holidays and sent a new working one.

2025幎12月29日
自発的なレビュヌ
E-Wheels Sverige ロゎ

E-Wheels Sverige からの回答

Hi!

Thank you so much for this kind review.

We are glad to hear that you had a positive experience with us.

Welcome back,

Have a great day!

5぀星のうち5の評䟡

Jag hade kontakt med mathias som var


Jag hade kontakt med mathias som var mycket trevlig och hjÀlpsam

2026幎1月8日
E-Wheels Sverige ロゎ

E-Wheels Sverige からの回答

KÀra Jan,

Tack så mycket för din feedback!

Vårt mål Àr alltid att ge snabb och effektiv hjÀlp, och det Àr inspirerande att få bekrÀftelse på att vi har lyckats lösa dina problem. 
Om du har ytterligare frågor eller behöver hjÀlp i framtiden, Àr vi alltid hÀr för att hjÀlpa till.

Tack igen för att du valde oss, och vi ser fram emot att betjÀna dig igen.

Vennlig hilsen, 
Mathias
E-wheels Kundeservice

5぀星のうち3の評䟡

Batteri problem med e-spark

Batteri problem med e-spark, efter 1 år. Sen gör de en uppdatering på app. Som gör att e-spark går långsammare. NÀr man köpt en som inte skall vara spÀrrad.
Men efter efter allt, så löste det sig utan att jag skulle betala extra.
Konsument lagen gÀller.

2025幎8月1日
自発的なレビュヌ
E-Wheels Sverige ロゎ

E-Wheels Sverige からの回答

Hei,

Takk for din tilbakemelding.

Så bra det lÞste seg til slutt.

Gjerne ta kontakt dersom det er noe vi kan bistå med videre,

Ha en riktig god helg! 🙂

5぀星のうち2の評䟡

Först och frÀmst vill jag pÃ¥tala att


Först och frÀmst vill jag påtala att jag haft både mailkontakt samt telefonkontakt med kundservice som Àr norsktalande och blivit lovad efter att ringt några gånger returlappar att skicka tillbaka en elscooter köpt hos eweels men Àn efter 4 veckor saknas detta. Detta gÀllde en baklampa på scootern som inte fungerade. Kundcenter menade att det var enkelt att byta baklampan med en youtubevideo som skickades med. Jag insåg ganska snart att detta byte var komplicerat då man måste ta av batteriet och krångla ut sladden osv. Det norska kundcentrat missade att ta aom att det finns en nÀrmare butik i Helsingborg Àn att behöva ta scootern till Göteborg.
NÀr jag vÀl tagit scootern till nyöppnade butiken i Helsingborg så skulle jag betala för arbetet trots att det ingår i garantin?
Om jag köper en tv i en butik och får problem med denna någon månad efter så antingen lagas den av butiken eller så får jag en ny TV eller? Nej inte med detta fantastiska företaget eweels utan hÀr skall jag stå för arbetskostnaden sjÀlv? Hur tÀnker företaget dÀr? Jag har alltså kört från Malmö till Helsingborg för att fixa fruns scooter och sedan skall jag betala för arbetet? Hmm
Dock vill jag tillÀgga att butikens personal Vincent och Sebastian Àr vÀldigt trevliga och tillmötesgående. Dock sade dom båda att detta arbete att byta eller fixa sladdar Àr komplicerat och en kund har mycket svårt att åtgÀrda detta sjÀlv vilket en kund inte skall behöva göra heller.

Jag berömde företaget som hade en snabb leverans och billigt men för att behålla denna berömmelse krÀvs att Àven ta konsekvensen om det blir fel på produkten inte sant Eweels?
Kontentan Àr att jag skulle betala 590 kr men protesterade mot detta så slutpriset blev 365 kr. Ok men inte ok.
Med detta sagt så rekommenderar jag företagets snabbhet men om det blir problem så har kunden problem . Det finns skilda omdömen om eweels och olika upplevelser.
Jag kommer helt klart att tveka för vidare köp då jag inte vill behöva åka land och rike för att serva en scooter.

Butiken kommer sÀkert att svara: Tråkigt att du har denna upplevelsen då vi gör allt för att göra våra kunder nöjda, kontakta gÀrna oss så vi kan prata om ditt Àrende. Det står i köpeavtalet att ..... osv
Eweels jurister ( om dom har några ) har sÀkert skrivit en text som man behöver förstoringsglas för att lÀsa om regler . Troligen en heltidsanstÀlld för att svara på alla kommentarer på Trustpilot
Men stort tack Sebastian för din hjÀlp

2026幎1月8日
自発的なレビュヌ
E-Wheels Sverige ロゎ

E-Wheels Sverige からの回答

Hej,

Tack för din återkoppling.

Först och frÀmst vill vi be om ursÀkt för den situation som har uppstått hÀr.

Med det sagt Àr vi glada över att du Àr nöjd med den hjÀlp du fick av våra kollegor i butik.

Du skulle sjÀlvklart ha blivit informerad om att vi har både butik och verkstad i Göteborg, Stockholm och Helsingborg.
Vi erbjuder Àven frakt i hela Sverige.

Om ett problem med en produkt tÀcks av reklamationsrÀtten eller inte, Àr ett beslut som våra kompetenta tekniker tar nÀr de har undersökt produkten och orsaken till felet.

Vi tar till oss feedbacken kring den kundservice du fick via e-postkonversationen och kommer att anvÀnda detta för att bli Ànnu bÀttre.
Vi tar också med oss berömmet till grabbarna i butik och tackar för det.

SÀg gÀrna till om vi kan bistå dig vidare på något sÀtt för att förbÀttra din upplevelse av vår service!

Vi hör gÀrna från dig,

Ha en riktigt trevlig helg! 🙂

5぀星のうち5の評䟡

Mycket nöjd kund.

Sååååå nöjd med produkten hittills, lÀtt att montera.
Har dock inte provkört Ànnu pga snö.
Den får stå stilla några månader till 💪.
Så kan med varmt hjÀrta rekommendera E-wheels.

2025幎12月23日
E-Wheels Sverige ロゎ

E-Wheels Sverige からの回答

KÀra Joakim,

Tack så mycket för din hÀrliga feedback!

Det Àr fantastiskt att höra att du Àr nöjd med produkten och att monteringen gick lÀtt.

Det glÀder oss också att höra att du varmt kan rekommendera E-Wheels. Vårt mål Àr alltid att leverera produkter och service som gör våra kunder nöjda, och det Àr inspirerande att få bekrÀftelse på att vi lyckats.

Om du har fler frågor eller behöver hjÀlp i framtiden, Àr vi alltid hÀr för dig.

Tack igen för att du valde oss, och vi ser fram emot att fÃ¥ hjÀlpa dig igen! 😊 

Med vÀnlig hÀlsning,
E-Wheels Kundeservice

5぀星のうち3の評䟡

Funkar

Funkar. Duktiga. Men för svårt att nå på telefon. Jobbig med ej svensktalande personal. NÀr man kom fram. Men kunnig personal i butiken.

2025幎8月11日
E-Wheels Sverige ロゎ

E-Wheels Sverige からの回答

Hej,

Tack för din återkoppling.

Vi Àr glada över att du Àr nöjd med vår kompetenta personal och tar till oss den konstruktiva feedbacken om vår telefontjÀnst.

Vi uppskattar sådan feedback och kommer att anvÀnda den för att bli Ànnu bÀttre.

VÀlkommen tillbaka till oss igen.

Ha en fortsatt fin dag!

5぀星のうち5の評䟡

Snabb hjÀlp och bra service


Snabb hjÀlp och bra service. Tacksam.

2025幎12月15日
自発的なレビュヌ
E-Wheels Sverige ロゎ

E-Wheels Sverige からの回答

KÀra Saada, 

Tack så mycket för att du tog dig tid att ge oss feedback! 

Det glÀder oss verkligen att höra att du fick snabb och bra hjÀlp med felsökningen av din nya elsparkcykel, och att den nya delen kom fram inom några dagar. Vi Àr glada att allt fungerar som det ska nu! 

Vårt mål Àr alltid att ge effektiv och snabb service, och det Àr fantastiskt att höra att vi lyckades lösa ditt problem. Om du skulle ha fler frågor eller behöva hjÀlp i framtiden finns vi alltid hÀr för dig. 

Tack igen för att du valde oss, och vi ser fram emot att fÃ¥ hjÀlpa dig igen! 💮

5぀星のうち5の評䟡

Alltid bra service

Alltid bra service! köper jag fler elcyklar Àr valet enkelt!

2025幎7月25日
E-Wheels Sverige ロゎ

E-Wheels Sverige からの回答

KÀra Jörgen,

Tack så mycket för din feedback!

Vi uppskattar verkligen att du tar dig tid att dela din upplevelse med oss.

Det glÀder oss att höra att du uppskattade vårt arbete för att leverera din produkt så snabbt som möjligt. Vårt mål Àr alltid att ge snabb och effektiv hjÀlp, och det Àr motiverande att få bekrÀftelse på att vi har lyckats.

Din återkoppling betyder mycket för oss. Om det finns något ytterligare vi kan göra för att förbÀttra din upplevelse, eller om du har fler synpunkter du vill dela med dig av, Àr du alltid varmt vÀlkommen att höra av dig.

Tack igen för att du valde oss, och vi ser fram emot att betjÀna dig igen i framtiden.

Med önskan om en riktigt fin dag!

Med vÀnliga hÀlsningar,
E-Wheels KundtjÀnst

5぀星のうち5の評䟡

LÀtt att bestÀlla

LÀtt att bestÀlla

2025幎12月27日
E-Wheels Sverige ロゎ

E-Wheels Sverige からの回答

Hej Kerstin! 

Tusen tack för din positiva återkoppling! 

Det glÀder oss verkligen att höra att du uppskattade hur enkelt och smidigt det var att bestÀlla din produkt hos oss, och att leveransen gick snabbt. Vi Àr glada att du hade en bra shoppingupplevelse! 

Din återkoppling Àr mycket motiverande för oss. Om det finns något annat vi kan göra för att förbÀttra din upplevelse, eller om du har andra kommentarer du vill dela med dig av, Àr vi alltid öppna för det. 

Tack igen för att du valde att handla från oss, och vi ser fram emot att få betjÀna dig igen i framtiden. 

Med önskan om en riktigt fin dag! 🌞 

Med vÀnlig hÀlsning, 
E-Wheels Kundservice

5぀星のうち5の評䟡

Snabb och pÃ¥litlig leverantör och


Snabb och pålitlig leverantör och priserna Àr inte så farligs.

2025幎12月19日
E-Wheels Sverige ロゎ

E-Wheels Sverige からの回答

Hej Alija, 

Tusen tack för din positiva återkoppling! 

Vi Àr glada att höra att du uppskattade vår snabba leverans och att du hade en bra shoppingupplevelse hos oss. Din feedback Àr verkligen motiverande för hela teamet. 

Om det finns något mer vi kan göra för att förbÀttra din upplevelse, eller om du har ytterligare kommentarer, Àr vi alltid öppna för det. 

Tack igen för att du valde att handla från oss. Vi ser fram emot att få betjÀna dig igen i framtiden. 

Med vÀnlig hÀlsning, 
E-Wheels kundservice

5぀星のうち5の評䟡

Snabba svar

Snabba svar, trevlig mötandes, problemen blir snabbt löst. Toppen

2025幎12月23日
自発的なレビュヌ
E-Wheels Sverige ロゎ

E-Wheels Sverige からの回答

Hej,

Tack så mycket för din feedback!

Det Àr fantastiskt att höra att du fick bra hjÀlp med felsökningen. Vi Àr glada att höra att allt Àr i ordning nu!

Vårt mål Àr alltid att ge snabb och effektiv hjÀlp, och det Àr inspirerande att få bekrÀftelse på att vi har lyckats lösa dina problem. Om du har ytterligare frågor eller behöver hjÀlp i framtiden, Àr vi alltid hÀr för att hjÀlpa till.

Tack igen för att du valde oss, och vi ser fram emot att betjÀna dig igen.

Med vÀnliga hÀlsningar,
E-Wheels KundtjÀnst

5぀星のうち5の評䟡

Snabb återkoppling på mejlen

Bra och snabb hjÀlp

2025幎12月22日
自発的なレビュヌ
E-Wheels Sverige ロゎ

E-Wheels Sverige からの回答

Hej Cecilia,

Tack så mycket för din feedback!

Det Àr fantastiskt att höra att du fick bra hjÀlp via e-post!
Vårt mål Àr alltid att ge snabb och effektiv hjÀlp, och det Àr inspirerande att få bekrÀftelse på att vi har lyckats. Om du har ytterligare frågor eller behöver hjÀlp i framtiden, Àr vi alltid hÀr för att hjÀlpa till.

Tack igen för att du valde oss, och vi ser fram emot att betjÀna dig igen.

Med vÀnliga hÀlsningar,
E-Wheels KundtjÀnst

5぀星のうち4の評䟡

Allt för dyr laddare

Allt för dyr laddare. Inte uppdaterats eller effektiviseras på flera år för att rÀttfÀrdiga priset. Men jag Àr generellt nöjd med e-wheels och kan inte ersÀtta den kvaliteten på sparksykkeln jag köpte hos er. Men 590 spÀnn för en 2021/2022 modell Àr för dyrt. Och kvaliteten på sjÀlva laddaren Àr meh.

2025幎12月18日

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

䌁業は、自動招埅を介しおレビュヌを䟝頌するこずができたす。この方法で埗られたレビュヌは、本物の経隓に基づいたものであり、確認枈みのラベルが付䞎されたす。

他の皮類のレビュヌに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

詳现情報