E-Wheels Sverige レビュー 5,169

E-Wheels Sverige からの回答

2026年4月1日

Hei!

Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, det setter vi stor pris på!

RIktig god påske 😃

E-Wheels Sverige からの回答

2026年3月31日

Hej, tack för din recension.

Vad roligt att höra att leveransen var snabb och att allt fungerar som det ska 👍
Du är alltid varmt välkommen tillbaka!

Ha en riktigt glad påsk! 😊️🐣️
Vänliga hälsningar,
E-Wheels

E-Wheels Sverige からの回答

2026年3月31日

Hei!

Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, det setter vi stor pris på!

Glad påsk! 😃

E-Wheels Sverige からの回答

2026年3月30日

Hej,

Tack för din recension.

Det är tråkigt att höra att du upplever situationen så här, och vi förstår att det känns frustrerande när något inte fungerar som förväntat.

När vi hanterar garantiärenden gör vi alltid en teknisk bedömning baserad på produktens skick. Vår avsikt är att göra en rättvis och ärlig bedömning i varje enskilt fall.

Vi har tyvärr inte möjlighet att se dina orderuppgifter via recensionen, så vi ber dig vänligen att kontakta vår kundtjänst direkt. Då kan vi ta fram ditt ärende och hjälpa dig vidare på bästa sätt.

Vänliga hälsningar,
E-Wheels

E-Wheels Sverige からの回答

2026年3月30日

Hej, tack för din recension.

Vad roligt att höra att du är nöjd med både vår kundtjänst och produkterna. Det betyder mycket för oss att du haft en bra upplevelse hela vägen.
Hoppas att du får mycket glädje av dina elsparkcyklar och tillbehör framöver – och du är alltid varmt välkommen att höra av dig om du behöver hjälp!

Ha en riktigt bra dag
Vänliga hälsningar,
E-Wheels

E-Wheels Sverige からの回答

2026年3月30日

Hej, tack för din recension.

Vad bra att höra att du är nöjd med både service och leverans. Vi beklagar att kedjan först levererades utan kedjelås, men är glada att vi snabbt kunde lösa det åt dig.

Tveka inte att höra av dig om du behöver hjälp framöver – vi finns här för dig!

Ha en riktigt bra dag
Vänliga hälsningar,
E-Wheels

E-Wheels Sverige からの回答

2026年3月27日

Tack så mycket för din feedback!


Det är fantastiskt att höra att du fick enastående hjälp med felsökningen av din nya elsparkcykel och att det nya delen kom i posten bara några dagar senare. Vi är glada att höra att allt är i ordning nu!


Vårt mål är alltid att ge snabb och effektiv service, och det är inspirerande att få bekräftelse på att vi har lyckats i ditt fall. Om du har ytterligare frågor eller behöver hjälp i framtiden, är vi alltid här för att hjälpa till.

Tack igen för att du valde oss, och vi ser fram emot att betjäna dig igen.

E-Wheels Sverige からの回答

2026年3月27日

Hei!

Tusen takk for hyggelig tilbakemelding!

Vi setter stor pris på at du er fornøyd, og velkommen tilbake!

Ha en strålende dag 😃

E-Wheels Sverige からの回答

2026年3月27日 に更新

Hei!

Tusen takk for din hyggelige tilbakemelding, det setter vi stor pris på!

Vi er glade for at du er fornøyd med vår tjeneste!

Ha en strålende helg, og glad påsk! 😃

E-Wheels Sverige からの回答

2026年3月27日

Hei!

Tusen takk for din tilbakemelding!

Vi vil bruke dette til å bli enda bedre, og setter stor pris på det!

Velkommen tilbake,

Ha en riktig fin dag, og glad påsk! 😃

E-Wheels Sverige からの回答

2026年3月26日

Hej,

Stort tack för din recension!

Det gläder oss att höra att du är nöjd med den snabba leveransen. 
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att lämna ett omdöme.

Med vänlig hälsning
Kundeservice
E‑Wheels

E-Wheels Sverige からの回答

2026年3月26日

Hej,

Stort tack för din recension!

Det gläder oss att höra att din upplevelse hos oss har varit positiv. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att lämna ett omdöme.

Varmt välkommen tillbaka om du behöver hjälp igen.

Med vänlig hälsning
Kundeservice
E‑Wheels

E-Wheels Sverige からの回答

2026年3月26日

Hej,

Stort tack för din fina recension!

Det betyder mycket för oss att du uppskattade den snabba hjälpen och den goda kommunikationen. 

Vi strävar alltid efter att ge våra kunder en smidig och positiv upplevelse, så din feedback värmer verkligen.

Tack för att du tog dig tid att dela med dig.

Med vänlig hälsning
Kundeservice
E‑Wheels

E-Wheels Sverige からの回答

2026年3月26日

Hej,

Stort tack för din fina recension!

Det gläder oss att du upplever vår personal som saklig och kunnig, precis den service vi strävar efter att ge varje kund.

Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme. Vi uppskattar det verkligen och ser fram emot att hjälpa dig igen.

Med vänlig hälsning
Kundeservice
E‑Wheels

E-Wheels Sverige からの回答

2026年3月25日

Hej Krister,

Tack för att du delar din upplevelse.

Vi förstår att det kan upplevas frustrerande om det har uppstått en förväntning om att reservdelen skulle vara kostnadsfri, även om detta inte var något vi kunnat bekräfta i ärendet.

I detta fall visade det sig att skadan inte omfattades av reklamation, vilket är anledningen till att delen debiterades. Samtidigt skickade vi en annan reservdel utan kostnad.

Vi tar till oss din feedback och kommer att arbeta vidare med att vara ännu tydligare i vår kommunikation framöver, så att sådana här missförstånd inte uppstår.

Tveka inte att höra av dig om du har fler frågor. Vi hjälper gärna till.

Önskar dig en fin dag. 💮 

Med vänliga hälsningar, 
E-Wheels Kundservice

E-Wheels Sverige からの回答

2026年3月23日 に更新

Hei igjen,

Takk for svar.

Har du ordrenummer på ordren det gjelder?
Det er mulig å endre slikt i ettertid, så lenge ordren ikke er sendt.

Dersom den allerede er sendt, vil løsningen være å sende tilbake, og sende ut ny til deg.

Hører gjerne fra deg,

Ha en fin dag!

E-Wheels Sverige からの回答

2026年3月18日

Hi!

Thank you very much for your kind review!

We are glad you are happy with our support, and our good employees!

Welcome back,

Have a good day! 🙂

E-Wheels Sverige からの回答

2026年3月18日

Hei!

Tusen takk for hyggelig tilbakemelding.

Vi setter stor pris på det, og er glad du er fornøyd!

Velkommen tilbake,

Ha en strålende dag!

E-Wheels Sverige からの回答

2026年3月18日

Hei!

Tusen takk for hyggelig tilbakemelding!

Vi er glade for at du er fornøyd, velkommen tilbake!

Ha en riktig god dag 🙂

E-Wheels Sverige からの回答

2026年3月18日

Hei!

Tusen takk for din hyggelige tilbakemelding, det setter vi stor pris på!

Ha en strålende dag videre 😃