Customer service is great! They are helpful and kind. But the reason I know this is because I mudt have been in contact with them at least 6-8 times. Usually, I never use custome... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Produkterne er godt, hvis man er heldig og de er på lager! Jeg har købt flere PowerHold leggings og er super glad for dem. Men hver eneste gang jeg prøver at købe en af de nyeste modeller, er de altid... もっと見る
企業が回答しました
Går kun med fabletics shorts og leggings! Powerhold modellen er uovertruffen til at give den kompressionseffekt i hofterne og nedre del af maven som mange af os er ude efter. de fåes ikke andre st... もっと見る
企業が回答しました
Super gode priser og mega lækre produkter, dog skal man være opmærksom på man melder sig ind som VIP medlem og derfor skal betale 499kr i måneden, med mindre man siger/trykker spring over betale eller... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Fabletics blev grundlagt af Adam Goldenberg, Don Ressler og Ginger Ressler i 2013 og er et globalt brand for aktiv livsstil, der er designet med alle i tankerne. Det er den ultimative destination for verdens bedste lifewear og activewear til kvinder og mænd. Med millioner af femstjernede styles i størrelser fra XXS til 4X og fra korte til lange skridtlængder er der noget for enhver smag - og til enhver træning, uanset hvordan du vælger at svede!
当該企業による記述
連絡先
210 Euston Road, WC2N 4ERUK, London, 英国
- +45 89883990
- support@fabletics.dk
- fabletics.dk
3.7
まあまあ
522件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Fabletics Danmark からの回答
Kære Susanne,
Vi er meget glade for din anmeldelse,
det betyder rigtig meget for os at have tilfredse kunder.
Hav en dejlig dag :)
De bedste hilsner 🤗
Bianca fra
Fabletics team
Fabletics Danmark からの回答
Hi Navneet,
we thank you for your excellent note and we are happy that you are satisfied with our service and our products.
Kind regards
Fabletics Team
Webshop speed terrible
Great marketing, great products (so far what I've seen on pictures) you just need to make it easier for us to shop by speeding up your webshop and make it more stable.
2021年8月22日
Fabletics Danmark からの回答
Dear Kinga,
Thank you for sharing your valuable feedback with us and we will transfer your remark to our support team in order to improve our service.
Kind regards,
Fabletics Team
Super gode priser og mega lækre…
Super gode priser og mega lækre produkter, dog skal man være opmærksom på man melder sig ind som VIP medlem og derfor skal betale 499kr i måneden, med mindre man siger/trykker spring over betale eller ringer og afmelder det. Men super godt og kan klart anbefales, dog vær opmærksom.
2021年7月14日
Fabletics Danmark からの回答
Kære Malou,
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Vi er glade for at høre at du er tilfreds. 😊
Vi håber, at du også vil være tilfreds med fremtidens kvalitet og service.
Ha’ en dejlig dag! 😍
Mvh
Ben og hele
Fabletics Team
Jeg har anmeldt mit abonnement for…
Jeg har afmeldt mit abonnement for nogle måneder siden, idag besluttede jeg mig for at få brugt de sidste penge jeg havde stående.
Jeg var nødsaget til at acceptere at de må hæve penge, som førhen for at få lov til at bruge det resterende jeg har stånende!
2021年7月10日
Fabletics Danmark からの回答
Hej Jeanette,
vi sætter vi stor pris på, at du har taget dig tid
til at lave en anmeldelse til os. Tak for det!
Vi håber, at nogen allerede har hjulpet dig, med MCer og
at du kunne bruge de sidste penge du havde stående.
Vi håber, du er tilfreds med din shopping og løsning, efterfølgende!
Lad os om der er nogle andre , du gerne vil høre om.
Hav en god dag!
Sofie
fra Fabletics team
Det er et scam
Det er et scam. Lad vær at bestil gennem dem - det er simpelthen ikke besværet værd.
Deres costumer service er direkte elendig og de får folk til at vælge et VIP membership, som koster lige knap 450,- i måneden på en decideret uetisk måde. Det er for sygt at lave et medlemskabs med en månedlig "bøde" man skal skippe - synes det er en vanvittig business model og synes helt sikkert ikke det gøres tydeligt overhovedet. Det faktum at det nærmest er så umuligt at afmelde sig VIP medlemskabet, at man bliver nødt til at spærre sit kort, siger simpelthen så meget om firmaet og jeg ville ønske jeg havde været mere opmærksom.
Herinde på siden lader de dog til at være super aktive og nemme at få fat i. Deres flabede respons med, at det er "ens egen skyld, fordi de jo gør opmærksom på det" er direkte ubehøvlet - og simpelthen løgn, to be honest.
Deres priser og tilbud er ikke worth the hassle. Find nogle andre at bestille fra, medmindre I vil til at spærre jeres kort og blokere mails i spandevis. Jeg kan varmt anbefale mærker og sider som Gymshark og Doyoueven i stedet.
2021年6月14日
Fabletics Danmark からの回答
Kære Maria,
Tak fordi du gav dig tid til at anmelde dit køb på: www.Fabletics.dk
Vi er kede af at høre, at du har haft problemer med at opsige dit VIP- medlemskab.
Det vil vi meget gerne have uddybet, så vi kan lære og gøre det bedre fremadrettet.
Vil du ikke kontakte os på support@fabletics.dk eller
på: +45 89 88 39 90 , så vi kan få dine problemer løst.
Skulle du have andre spørgsmål, eller kan vi hjælpe med yderligere,
er du også altid velkommen til at kontakte os på vores facebook og IG
hvor vi sidder klar til at hjælpe dig.
Vi håber, vi kan være dig behjælpelig en anden gang.
Du ønskes en god eftermiddag!
Med venlig hilsen,
Sofie
fra Fabletics team
Når man afmelder sit vip medlemskab og…
Når man afmelder sit vip medlemskab og man er blevet trukket 2 mdr. 449 kr, får man ikke det tilgodehavende retur, men det bliver stående på kontoen, så man er nu tvunget til at købe noget som man ikke har behov for.
Jeg kunne få refunderet 1 mdr. hvis jeg blev som medlem, men jeg har ikke brugt min konto i over 6 mdr. og det er mange penge at blive trukket hvis man ikke lige får skippet er mdr. selv om der kommer en mail ud. Men da jeg ikke ønskede at fortsætte, kunne det ikke blive refunderet.
Min eneste bestilling kom dog til tiden og produkterne behagelige. Men den sidste del ødelagde bare oplevelsen en del.
2021年6月8日
Fabletics Danmark からの回答
Hej Marion,
Tak for din bedømmelse, det sætter vi stor pris på.
Vi er glade for, at du kan lide vores produkter men vi vil også gerne have,
at du blev introduceret med vores vilkår, inden du afgav din ordre,
ville det sandsynligvis ændre din mening om dette.
Men vi vil gerne prøve at hjælpe dig ; )
Du ønskes en god eftermiddag!
Vh Anne
fra Fabletics Team
Fabletics Danmark からの回答
Hej Ellen,
Tusind tak for din flotte anmeldelse!😊
Godt at høre det hele kører som det skal :)
Rigtig god eftermiddag! 😍
Ved hilsen,
Marie og
dit Fabletics team
I’m so satisfied with my order
I’m so satisfied with my order. I’ve got the cutest sport bras and the sizing is perfect. Both the sport bras and biker shorts are in such thick material which makes the shorts squat proof. I’m in love. Yeah the membership can be a bit tricky but i’m loving the products
2021年5月21日
自発的なレビュー
Fabletics Danmark からの回答
Dear Sofie,
Thank you for this great review! 😍
We are very happy to hear from you about your positive experience
and we are also thrilled that you are satisfied with the quality of our products!
Stay fit and fab! 🤗
All the best,
Sarah and
your FableicsTeam
Er fuldt ud tilfreds med produkterne og…
Er fuldt ud tilfreds med produkterne og den service de levere
2021年5月19日
Fabletics Danmark からの回答
Hej Mia,
Tusind tak for din positive anmeldelse! 😍
Dejligt at du har været tilfreds med produkterne og vores service :-)
God dag til dig! 🤗
Mvh.
Bianca og
dit Fabletics team
Det er ikke rart at føle sig snydt jeg…
Det er ikke rart at føle sig snydt jeg har ikke skrevet under på at være vip medlem er blevet trukket 449 kr for ingenting, jeg lavede en ordre på enkel køb føler mig virkelig taget ved næsen. PAS PÅ
Har talt med en herre og jeg håber nu han holder hvad han har lovet mig, jeg vil ikke være med til sådan noget bondefangeri 😡
2021年5月11日
自発的なレビュー
Fabletics Danmark からの回答
Kære Maibritt,
Tak for din anmeldelse og
samtidig beklager vi dybt, at du er utilfreds med vores VIP - program.
Især fordi, lige efter du vælger at købe noget med specielle promo-tilbud.
du bliver informeret om VIP - hvordan medlemskab fungerer både før og efter bekræftelse af ordren.
Men du skriver, at du allerede havde kontakt med os, og har fået hjælp. Vi håber du bliver tilfreds til sidst.
Du er også velkommen til at kontakte vores hjemmesiden på Facebook eller IG.
Hav en god eftermiddag!
Vhilsen,
Mette
fra Fabletics Team
Har først lige bestilt....så lidt svært…
Har først lige bestilt....så lidt svært at give en anvisende bedømmelse - men håber da at det er et dejligt produkt - og der er hurtig levering.
2021年5月11日
Fabletics Danmark からの回答
Hej Bente,
tak for din anmeldelse!
Vi håber, du vil være tilfreds med dit første køb hos os
og vi håber det fortsætter!
Lad os om det er noget andet, du gerne vil høre om.
Med venlig hilsen,
Marie
fra Fabletics Team
Super lækkert trænings tøj..
Super lækkert trænings tøj... elsker at der er noget til alle str i god kvalitet så man føler sig godt tilpas.... 🥰 hilsen en str. XL 👌
2021年5月10日
Fabletics Danmark からの回答
Hej Christina,
Tusind tak for din fine anmeldelse! 😊
Vi er meget glade for de 4 stjerner og for at høre, at du har haft den gode oplevelse i forbindelse med din bestilling.
Det betyder rigtig meget for os at du har taget dig tid til at evaluere os,
da det gør os bedre.
Dejlig dag til dig! 🤗
Med venlig hilsen,
Mette fra Fabletics team
PAS PÅ
PAS PÅ! Ved køb hos dem bliver man bundet til et VIP-medlemskab, som medfører at de trækker 449 kr. om måneden - hver måned. Det må stå med småt (meget småt) et sted, og er tydeligvis en måde at snyde folk på - støt endelig ikke dette selskab og dén type af markedsføring. Jeg har nu fået mine penge tilbage (over 4000 kr.) og har fået mit medlemskab annulleret.
2021年5月3日
Fabletics Danmark からの回答
Hi there,
Thank you for your review. We are sorry to hear that you feel the information about VIP membership was not clear enough.
When a VIP option is chosen, the conditions of the membership are clearly stated before the order is confirmed (not only in the Terms and Conditions). Our customers always have the choice to check out as either Basic members or VIP members. You also receive a confirmation email after your first purchase that provides you with additional information about the VIP membership. In addition to this, you get a pamphlet with your order in the package that contains information about the membership.
However, we do have a ''Skip A Month'' button for the members who don't want to pay a fee. Between 1st and the 5th, we have the button available on the website homepage. If you don't want to pay fee or you don't want to place an order - that's fine! Just press the Skip button. There is no skipping limit, which means that you can use it every month.
We are trying to make our policy as transparent as possible and our only goal is to help our members have a high-quality shopping experience and benefit from the program.
Have a good day.
Sincerely,
Steve Fabletics Team
Elsker kvaliteten
Meget lækker kvalitet og fin hurtig levering. Må dog anbefale ikke at lade abonnementet trække penge til “credits” (det er nemt at fravælge, skal bare huskes hver måned - hvilket kiksede for mig, da deres hjemmeside ikke var tilgængelig, da jeg skulle springe måneden over) - credits fungerer nemlig ikke bare som penge du har til gode til at shoppe for.
Man kan nemlig ikke bruge credits hvis man fx er ved at købe noget med rabatter. Enten eller. Så vælger man at benytte credits, så er det pludselig det fulde beløb du skal give for tøjet.
Ikke en deal breaker for mig, men vanvittigt irriterende. -og så kan jeg simpelthen ikke finde logikken i, at jeg ikke kan bruge de penge jeg allerede har betalt, til at købe tøjet til den annoncerede pris.
2021年4月30日
Fabletics Danmark からの回答
Thank you for the feedback, Kirsten!
Member Credit can be used with the VIP prices. It's great to see that you love the quality of our products and our delivery service, so we hope that you'll give us another chance!
Regards,
Luke,
Fabletics Team
Fede produkter og god kundeservice!
Fede produkter og god kundeservice!! Men vær opmærksom på at skippe måneder på VIP, hvis du ikke har intentioner om shopping i måneden!
2021年4月28日
Fabletics Danmark からの回答
Thank you for the review, Louise!
It's great to hear that you love the quality of our products and our customer service! Thank you for shopping with us!
Regards,
Luke,
Fabletics Team
Fabletics Danmark からの回答
Kære Sakina,
Tak for din anmeldelse og alle stjerner😊
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores varer :))
Vi ved godt, at mange varer er udsolgt meget hurtigt, men
vi prøver altid at få dem igen og også, at skabe den nye og attraktiv mode.
Derfor er den vigtigste, at holde kontakten med os og oplyse os om,
hvad du er interesseret i. Vi vil gerne hjælpe dig.
Hvis du har brug for mere hjælp, lad os vide det.
Venlige hilsner,
Bianca og
din Fabletics team 🤗
Fabletics Danmark からの回答
Hej Birgitte.
Mange tak for din fine anmeldelse 😊
Godt at høre det hele kører som det skal.
Hav en dejlig dag 🤗
De bedste hilsner,
Bente
dit Fabletics team
Fint nok tøj
Fint nok tøj, men røg også i misforståelsen omkring medlemskabet og fik trukket 449,- uventet. Men kan kun afmelde sig ved at ringe, hvor ingen svarer. Nu har jeg kontaktet min bank og håber de kan blokere kommende betalinger :(
2021年4月10日
自発的なレビュー
Fabletics Danmark からの回答
Hej Gritt,
tak for din anmeldelse her,
men vi beklager ulejligheden og ventetiden
og for du blev ikke tidligere informeret om vores vilkår fra hjemmesiden.
Men vi vil stadig gerne hjælpe, så sæt dig venligst i kontakt med vores Facebook eller IG
og vi kan svare og hjælpe digmeget hurtigt, derfra. Du kan også skrive til vores: support@fabletics.com
Vi er venlige, taler dansk og vil gerne hjælpe ; )
Fortsæt med goddag!
Venlige hilsner,
Marie
fra Fabletics Team
Der er fornyeligt blevet trukket 449kr…
Der er fornyeligt blevet trukket 449kr på mit kort fra fabletics, og jeg har ikke bestilt noget som helst.
2021年4月8日
自発的なレビュー
Fabletics Danmark からの回答
Kære Freja,
Vi beklager ulejligheden :(
Det er muligt , at du har misforstået vores vilkår for VIP-medlemskab.
Men vi vil gerne hjælpe og du er altid velkommen til at kontakte os på: support@fabletics.dk
eller IG og Facebook , hvor vi sidder klar til at hjælpe dig.
Du ønskes en god Fredag!
Med venlig hilsen,
Marie
fra Fabletics Support team
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。