Ik heb ooit een oplossing gehad van deze oplichters en mijn geld niet terug gekregen! Ze hebben en afgeschreven 80€ voor een abonnement dat ik nooit toestemming heb geautomatiseerd Ik hoop dat ze... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
I really love the fabric, colours and fitting of these pants however, I feel I'm being pushed to become a member on the website because of the misleading prices right until the very last page. Be mind... もっと見る
企業が回答しました
Waarschjnlijk ooit wat gekocht maar nooit beseft dat ik een membership ben aangegaan voor € 55 euro per maand. Recent pas achtergekomen dat dit al geruime tijd maandelijks wordt afgeschreven van mijn... もっと見る
企業が回答しました
So far I have only had good experiences with fabletics. The VIP membership is great, especially since it allows you to combine offers and discounts. The quality of their products is great and I have n... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Fabletics is in 2013 mede opgericht door Adam Goldenberg, Don Ressler en Ginger Ressler en is een wereldwijd actief lifestylemerk dat is ontworpen met iedereen in gedachten. Het is de ultieme bestemming voor 's werelds beste dames- en heren lifewear en activewear. Met miljoenen met vijf sterren bekroonde stijlen, variërend in maten van XXS tot 4X en binnenbeenlengtes van kort tot lang, is er iets voor iedereen - en voor elke workout, hoe je ook wilt zweten!
当該企業による記述
連絡先
Schlesische Strasse 38, 10997, Berlin, ドイツ
- 085 888 01 69
- support@fabletics.nl
- fabletics.nl
2.7
期待以下
1275件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Alles heel makkelijk te vinden!
2025年11月6日
Fabletics Nederlands からの回答
Geachte klant,
Het doet ons veel plezier te horen dat het gebruik van onze website u goed is bevallen.
Wij hopen dat u veel plezier zult beleven aan uw aankopen.
Mocht u nog vragen hebben of assistente wensen, aarzelt u dan alstublieft niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Daniela,
Team Fabletics
Oplichters
Oplichters! Ze halen geld van je bankrekening zonder toestemming. Heb er nooit iets gekocht! Als je met de klantenservice in contact probeert te komen krijg je allemaal nietszeggende e-mails. Heb dit nog nooit meegemaakt.
2025年9月16日
自発的なレビュー
Fabletics Nederlands からの回答
Hello Maike,
We are truly sorry to hear that your experience wasn't satisfying, as we strive to provide you with exceptional benefits by using our VIP program.
Being a VIP means enjoying more than just great products—it’s about seamless experiences, too! With free shipping on all orders, you can shop your favorites worry-free. From early access to new arrivals to special promotions just for VIPs, there’s so much to explore.
The only thing you need to do, on a monthly basis as a VIP member, is to skip the month at your Fabletics account, between the 1st and the 5th of the month. Skipping is quite simple and by doing that, the program is absolutely free.
We would like to give you more information and to find the best possible solution, unfortunately without any references we can’t find your account.
We kindly ask you to contact us via private message, so we can get a closer look and offer the best possible solution.
Kind regards,
Tiffanie, Fabletics
Bij het uitchecken met betaling met…
Bij het uitchecken met betaling met american express wordt om een billing adress gevrragd en deze kan ik niet invullen
2025年9月14日
Fabletics Nederlands からの回答
Hello,
Thank you for providing us with this information. We sincerely apologize for the inconvenience caused. Rest assured that we will find an appropriate solution.
Your order reference will help us locate your user account so that we can gather all the information relating to the issue you have mentioned. Once we have all the necessary information, we will contact you as soon as possible.
If you have any further questions in the meantime, please do not hesitate to contact us via the link below:
https://help.fabletics.com/hc/en-be
Kind regards,
Paul
Your Fabletics Team
Vervelend dat skip the month niet werkt…
Vervelend dat skip the month niet werkt waardoor je als je een maand wilt overslaan je alsnog moet batelen
2025年9月14日
Fabletics Nederlands からの回答
Hello,
Thank you for reporting this issue. We are sorry to hear that you have encountered this type of difficulty and we are confident that we can help you find a suitable solution.
Your order number will allow us to locate your user account. As soon as we have more details regarding your complaint, we will contact you as soon as possible.
Thank you in advance for your patience.
Kind regards,
Paul
Your Fabletics Team
Fabletics Nederlands からの回答
Dear Amy,
Thank you so much for your review.
We are thrilled to know that you are satisfied with our website. I hope you are enjoying your products.
Best regards,
Daniela, Fabletics Team
Fabletics Nederlands からの回答
Hi Hafsa,
Thanks so much for the amazing review! We're thrilled to hear you're loving our gear and that we've made building your gym wardrobe "hassle-free."
We can't wait to see what you get next!
Best,
The Fabletics Team
Bestel hier niet, oplichters
Ik ben ontzettend ontevreden over dit bedrijf. Ik had een abonnement bij hen en daar stond nog een credit op waar ik gewoon voor had betaald. Tot mijn verbazing hebben ze deze credit zonder enige reden verwijderd. Toen ik hierover contact opnam met de klantenservice, kreeg ik geen fatsoenlijk antwoord en zeker geen oplossing.
In feite ben ik gewoon mijn geld kwijtgeraakt, terwijl ik netjes betaald heb. Ze weigeren mijn betaalde bedrag terug te geven en schuiven de verantwoordelijkheid steeds van zich af. Dit voelt heel onbetrouwbaar en absoluut niet klantvriendelijk.
Ik raad iedereen af om een abonnement bij dit bedrijf af te sluiten, want ze gaan erg slecht om met betalingen en klanten.
2025年9月1日
自発的なレビュー
Fabletics Nederlands からの回答
Dear Sharon,
Thank you for your review.
We sincerely apologize for the inconvenience caused by the loss of your VIP credit and the negative experience with our customer service. We understand how frustrating it must be when your concerns were not adequately addressed and deeply regret that your experience with our customer service fell short of your expectations. We strive to provide a fair and transparent experience to all our customers. We are very sorry if we were unable to do so this time.
We have forwarded your request so we can investigate the matter and assist you. Please provide us with the necessary reference information so our support team can contact you. Once we have all the necessary information, someone will contact you within the next 24 hours.
We apologize for the inconvenience and thank you for your understanding.
Best regards,
Peter - Fabletics Team
Ben al jaren lid van Fabletics.nl…
Ben al jaren lid van Fabletics.nl bestellingen worden altijd netjes geleverd. Kleding is van goede qualiteit en gaan lang mee.
2025年8月11日
Fabletics Nederlands からの回答
Dear Esther,
Thank you for your kind message. We are so happy to hear that you've been a loyal Fabletics.nl member for years and that you are satisfied with the quality of our clothes and the prompt delivery of your orders.
We really appreciate you taking the time to share your positive feedback.
Best regards,
Daniela, Fabletics Team
Fabletics Nederlands からの回答
Hello Klant,
We are very happy and grateful for your loyalty to our brand over the years, and we are confident that we will continue to meet your expectations in the future!
Best regards,
Paul
Your Fabletics Team
ik probeer al weken van mijn vip…
ik probeer al weken van mijn vip abbonement af te komen. koop hier niet. meermaals gemaild krijg je mail terug dat het e-mailadres niet werkt terwijl paypal zegt dat je daar moet zijn. wordt naar de socials gestuurd geen reactie. ik wil van mijn membership af met terug werkende kracht ik heb 1 maand teveel betaald terwijl ik duidelijk heb gemaild en contact
2025年5月22日
自発的なレビュー
Fabletics Nederlands からの回答
Hi,
Thank you for sharing your experience with Fabletics. If you still need help with your VIP membership, the quickest way to get personal assistance is through our live chat or phone support. Our team is available and ready to walk you through everything, take a look at your account, and help with any inquiries.
We truly appreciate you bringing this to our attention and look forward to helping you directly.
Steve
Fabletics Team
Maandelijkse afschrijving die heel moeilijk op te zeggen is
Je hebt opeens een maandelijks abbonement die heel moeilijk op te zeggen is.
2025年7月29日
自発的なレビュー
Fabletics Nederlands からの回答
Hello:
Thank you for the review. We are so sorry for the inconvenience that might have had with us.
We want to inform you that VIP membership is completely option. Our clients can decide if they want to subscribe or not. Likewise, they can decide when to cancel the membership since it is not permanent and it can be canceled any time. However, if the member want to take advantage of all of the benefits that we offer, we inform you that the months can be skipped and the membership becomes free this way. Our fitness app is also free for all out VIP members. You can check more details about our membership here - https://www.fabletics.nl/how-membership-works.
Our customer service works every day and we will be happy to assist you and clarify any concern. We are here for you and we will sort everything out in a minute. Our aim is to have all of our clients satisfied and to resolve everything as soon as possible.
Best regards,
Alex, Fabletics Team
Great Product, But Terrible Billing & Support Experience
The product itself is great. I was initially very happy with my purchase. However, I experienced serious issues with the billing process.
After my first purchase, an unauthorized amount was deducted from my account. I emailed customer support, and they responded saying the amount would be credited. That refund never came.
To make matters worse, the same thing happened the following month – another unexpected charge, even though I never agreed to any subscription or recurring payment.
I’ve been trying to email again, but no one is able to assist. When I try to use the online chat, it says “channel no longer available”, so I have no way to get help.
All I want is:
1. My money refunded
2. My account closed to prevent further unauthorized charges
This experience has been incredibly frustrating. Please sort this out immediately.
2025年7月18日
自発的なレビュー
Fabletics Nederlands からの回答
Dear,
Thank you for your honest feedback, we’re truly sorry for the frustration you've experienced.
We’re glad to hear you were happy with the product, but we understand how billing issues can overshadow that.
Please know that our team is here to help. For any unresolved concerns, including refunds or account closure, we kindly ask that you contact us directly via email or live chat so we can assist you promptly and securely.
We appreciate your patience and hope to make things right.
Kind regards,
Kristina
Fabletics NL
Goeie site
Goeie site, goeie producten en veel korting. Meestal ook snel geleverd ook al is het via het buitenland.
2025年7月11日
Fabletics Nederlands からの回答
Dear Esmay,
We sincerely thank you for writing such a kind review.
We are very happy to know that you had a good experience with us.
Sincerely,
Daniela, Fabletics Team
Ik vind het hele prettige leggings
Ik vind het hele prettige leggings. Heb een aantal jaar geleden een paar gehaald die ik nog kan dragen. Het enige jammere vind ik dat je niet met iDeal kan betalen, en 50eu per maand kan veel zijn voor het abonnement (gelukkig kan je een maand overslaan wat ik soms vergeet haha). Verder alles echt prima!!
2025年7月8日
Fabletics Nederlands からの回答
Hello Cheyenne,
Thank you for your review!
We are very pleased that your leggings are so comfortable and that you still enjoy wearing them after all these years. We love to hear that!
We're sorry that your preferred payment method is not currently offered, but we'll be happy to pass this on. So you don't forget to skip. We have a tip for you: In addition to the reminder email, you can also set an alarm. This can be very helpful. If you have received a VIP credit, you can redeem it for any outfit or item worth up to €80.00 and there are exclusive styles available that you can only shop with a VIP credit.
If you need help, feel free to contact us via our social media channels like Facebook or Instagram. Our customer service team will be happy to help!
Best regards,
Peter - Fabletics Team
Clothing is very good, Customer journey very bad
UPDATE UPDATE
Perfectly solved at the end via Social Media contact. one star extra for the solution of the team.
UPDATE UPDATE
Clothing is very good, administration and information of returning items is not very customer friendly.
1: When asking for a return, I never get an e-mail with the RMA-label.
2: For a return I have asked several time via e-mail for a return address. Never a response.
3: I have tried to call, always busy, and they don't have a holding line.
4: I tried to sent it back to the address of their own label, doesn't exit, or the postalcode doesn't match the address
5: When I finally find somewhere on the website (not in the obvious place) an address.
6: Looking at the Track & Trace, they are received by Fabletics.
7: I have e-mailed several times to get my credit back. No response.
I think I have done more then enough as customer to help the company, but I do think, it should be the otherway around.
The customer journey goes very well untill I have received my packaged. After that ....... the customer is gone
2025年6月19日
自発的なレビュー
Fabletics Nederlands からの回答
Dear,
Thank you for your review.
We’re truly sorry for the challenges you’ve faced, and we deeply appreciate your patience and honesty. We’re absolutely committed to improving and making things right.
Please remember you can always reach us via social media or email, we’re here and ready to assist you anytime.
Best regards,
Cristina FL NL
Goede kwaliteit en soms hele goede…
Goede kwaliteit en soms hele goede deals. Daarom ben ik al jaren lid.
Wel altijd goed opletten omdat ze een soort abonnement hanteren en als je niet iedere maand laat weten dat je geen aankoop wil doen die maand er bijna 60 euro wordt afgeschreven.
2025年5月25日
Fabletics Nederlands からの回答
Hello Monique,
Thank you very much for your feedback.
We are delighted to hear that you are satisfied with our products.
Your satisfaction is our priority and we strive to provide the best possible service for you.
As a VIP member you have a lot of benefits, such as: exclusive access to promotions, returns and exchanges for free as well.
The VIP program is absolutely free as long as you skip the month at your Fabletics account, between the 1st and the 5th of the month.
Kind regards,
Tiffanie, Fabletics
Onmogelijk om je lidmaatschap en maandelijkse credit card afschrijvingen te stoppen!
Ik ben al weken aan het proberen mijn lidmaatschap en de daaraan gekoppelde creditcard afschrijvingen stop te zetten. Ik ben het lidmaatschap tijdens een reis in Amerika (San Diego) aangegaan. Mogelijk heb ik een fout in mijn emailadres gemaakt bij het aangaan van het lidmaatschap want niemand in het bedrijf kan mijn account terug vinden, zowel niet met mijn emailadres als met mijn telefoonnummer (0612662801) als met mijn creditcard. Ik heb ook geen ordernummer gekregen, waar ze telkens naar vragen. En ze zeggen dat ze omdat ze geen account kunnen vinden daarom ook niet mijn afschrijvingen kunnen stoppen. Iedere keer als ik contact met ze opneem wordt ik van het kastje naar de muur gestuurd. Niemand helpt mij en je eindigt met een robot. Ontzettend vervelend allemaal. Ik heb een nederlands telefoonnummer doorgekregen om contact mee op te nemen maar ook dat lijkt niet te werken. Alles voelt als een grote scam. Als Fabletics dit leest neem aub contact met mij op via mijn bovengenoemde telefoonnummer want ik wil van mijn lidmaatschap af en wil dat jullie niet meer maandelijks geld van mijn credit card afschrijven.
2025年5月21日
自発的なレビュー
Fabletics Nederlands からの回答
Dear Frannie,
Thank you for your review and from bringing up the issues you´ve been having. To be able to fully address all of your concerns , I kindly ask you to contact us via email or social media. I´m attaching the link, please scroll down to see the contact options: https://help.fabletics.com/hc/en-be
I hope we are able to help you very soon.
Best regards,
Daniela, Fabletics Team
The website is very good and seems…
The website is very good and seems great quality of clothing
2025年5月20日
Fabletics Nederlands からの回答
Dear Tiffany,
Thank you for your review. We are glad to know that the quality met the expectations. If there is something that might be improved, feel free to give us any suggestion.
Best regards,
Daniela, Fabletics ES
Fabletics Nederlands からの回答
Hi Ilse,
It makes us so happy to hear that you're pleased with your products!
Please don't hesitate to reach out if you have any questions or need anything at all in the future. We're always glad to help.
Best regards,
Daniela,
Fabletics ES Team
Scam
Bestelling gedaan twv 28 euro. Ontvangen en so far so good. Krijg ik 2 weken later ineens een melding via Paypal dat Fabletics 54 euro abonnementkosten heeft afgeschreven. Hoe dan? Heb ik kennelijk ineens een VIP abonnement. Ik voel me opgelicht!
2025年5月1日
自発的なレビュー
Fabletics Nederlands からの回答
Hi Suzanne,
We are very sorry to hear that you are disappointed with our VIP program.
Your opinion is very important to us, so we can improve our website and provide you with better service.
We would like to inform you that at our website you can choose between the standard - higher price and the VIP price - which is the price with reduction. By choosing the VIP price you will become our VIP member. As a vip member you will have exclusive access to promotions and special offers, returns and exchanges for free as well.
The membership in general is free, the only thing you need to do on a monthly basis is to skip the month at your Fabletics account between the 1st and the 5th of the month. By skipping the month you will avoid the monthly charge.
Unfortunately, without references from you, we cannot check your file. We kindly invite you to contact us via private message, so we can give you more information.
Kind regards,
Tiffanie, Fabletics
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。