Facis1932 レビュー 

Facis1932 からの回答

2026年3月2日

Buonasera, le recensioni positive sul nostro staff ci fanno doppiamente piacere. Grazie della Sua fiducia e di aver speso parole così gratificanti riguardo la Sua esperienza con staff di negozio e servizio clienti. Se lo vorrà, saremo a Sua disposizione per mostrarLe gli ultimi arrivi di collezione.

Cordialità,
Team Facis

Facis1932 からの回答

2026年3月2日

Buonasera, siamo felici di leggere i Suoi commenti da cliente ricorrente, per noi motivo di grande orgoglio. La attendiamo con gli ultimi affari di stagione e con le anteprime della nuova collezione!

Cordialità,
Team Facis

Facis1932 からの回答

2026年3月3日

Buonasera, lo studio sulla vestibilità è da sempre uno degli ambiti in cui profondiamo l'impegno più intenso. Leggere un riscontro come il Suo non fa che darci stimoli per continuare a migliorare, e per questo desideriamo ringraziarLa.

Cordialità,
Team Facis

Facis1932 からの回答

2026年3月5日

Buonasera, siamo davvero molto contenti di leggere del Suo riscontro sul nostro servizio e-commerce. La attendiamo con la nuova collezione per continuare a servirLa.

Cordialità,
Team Facis

Facis1932 からの回答

2026年3月3日

Buonasera, siamo orgogliosi di leggere il Suo riscontro su tutta la linea Facis, dal prodotto al personale. Un ringraziamento sentito da tutto lo Staff.

Cordialità,
Team Facis

Facis1932 からの回答

2026年3月2日

Buonasera, intanto La ringraziamo per il gradito riscontro sulla qualità del capo! Non avendo ulteriori informazioni utili ad identificare di che prodotto si tratti, se ha acquistato online, La invitiamo a servirsi del nostro cambio taglia gratuito e di seguire la guida taglie del capo per essere sicuro della misurazione più attendibile.

Cordialità,
Team Facis

Facis1932 からの回答

2026年3月3日

Buonasera, leggiamo con tanta gioia le Sue parole davvero motivanti per tutta la catena produttiva della nostra azienda. Speriamo di continuare a soddisfare il Suo gusto con la nuova collezione. Sinceramente grazie per questa recensione.

Cordialità,
Team Facis

Facis1932 からの回答

2026年3月2日

Buonasera, ci dispiace immensamente per quanto Le è capitato! La maglieria è stata la categoria più amata della stagione dai nostri clienti, e ci colpisce profondamente leggere di questa brutta esperienza. Trattandosi di capi delicati, consigliamo sempre di lavarli seguendo le istruzioni sull'etichetta e di evitare centrifuga troppo aggressiva o asciugatrice. Se ritiene possa essere un difetto del capo, comunque, La invitiamo a contattarci al nostro Servizio Clienti.

Cordialità,
Team Facis

Facis1932 からの回答

2026年3月3日

Buonasera, e grazie a nome di tutto lo Staff per queste gratificanti parole su uno dei nostri Punti Vendita storici! Siamo davvero emozionati nel leggere la Sua recensione sul prodotto e, soprattutto, sul personale. Speriamo di poterLa avere presto per provare la Nuova Collezione.

Cordialità,
Team Facis

Facis1932 からの回答

2026年3月3日

Buonasera, davvero grazie per la Sua recensione! Apprezziamo tanto un feedback come il Suo, diretto e chiaro, sul nostro prodotto.

Cordialità,
Team Facis

Facis1932 からの回答

2026年3月2日

Buonasera, un sincero grazie a nome di tutto lo Staff per questa recensione sui nostri prodotti. La aspettiamo con la nuova collezione per vestire la Sua Primavera!

Cordialità,
Team Facis

Facis1932 からの回答

2026年2月23日

Buongiorno, le Sue parole ci hanno colpito profondamente per la durezza del voto e la pessima recensione sul nostro best seller di stagione.
Non ci capita spesso di ricevere commenti così negativi su un prodotto collaudato e che ci dà ottimi risultati già da diverse collezioni.
Salviamo volentieri da questa esperienza almeno il giudizio gratificante sul rapporto qualità\prezzo delle nostre amate camicie.
Sperando di avere modo di farLa ricredere con la nuova collezione, Le porgiamo i nostri saluti.

Cordialità,
Team Facis

Facis1932 からの回答

2026年2月18日

Buongiorno, ci fa veramente piacere leggere di un apprezzamento così genuino verso il nostro prodotto.
Un grazie sentito da parte di tutto il team per questa graditissima recensione!

Cordialità,
Team Facis

Facis1932 からの回答

2026年2月23日

Buongiorno, il Suo caso è per noi motivo di grande dispiacere, soprattutto perché capitato ad un affezionato Cliente che abbiamo avuto il piacere di servire in più occasioni.
Le Sue parole, soprattutto sul servizio di assistenza, ci hanno rammaricato profondamente.
Come Lei stesso ha avuto modo di figurare, l'origine del misfatto è circoscrivibile ad un caso di scambio cliente dovuto ad una disattenzione umana che, (e questo non vuole certo giustificare l'accaduto) nei periodi di intenso traffico promozionale, purtroppo può accadere.
Sperando di poter, un giorno, lavare l'onta di questa tragica fatalità, La aspettiamo devoti per i Suoi prossimi acquisti.

Certi della Sua comprensione, La salutiamo distintamente.

Cordialità,
Team Facis

Facis1932 からの回答

2026年2月16日

Buonasera, un sincero grazie sia per il riscontro sulla merce acquistata che sul trattamento ricevuto dal nostro staff!

Cordialità,
Team Facis

Facis1932 からの回答

2026年2月23日

Buongiorno, un sincero grazie da parte di tutto il nostro Staff per questa graditissima recensione!
Siamo lieti di riscontrare la Sua positiva esperienza e La attendiamo per la prova della nuova collezione!

Cordialità,
Team Facis

Facis1932 からの回答

2026年2月16日

Buonasera, siamo terribilmente dispiaciuti di quanto ci segnala. Ci affidiamo ai migliori vettori nazionali per lo smistamento dei nostri ordini e, durante i periodi promozionali, purtroppo può capitare loro di arrancare su alcune spedizioni. Come siamo certi potrà comprendere, la situazione ci coinvolge come meri spettatori del grave disguido, lasciandoci l'amaro in bocca per questa recensione tombale. In questa ingloriosa esperienza, speriamo almeno di averLa soddisfatta con la merce acquistata: significherebbe tanto per noi conoscere il Suo parere sui capi ricevuti. Scusandoci ancora per il ritardo, confidiamo possa darci un'altra possibilità, in futuro, per riabilitarci ai Suoi occhi.

Cordialità,
Team Facis

Facis1932 からの回答

2026年2月16日

Buonasera, questa recensione ci rallegra profondamente: formiamo il nostro staff al fine ultimo di rendere piacevole l'esperienza di ogni cliente, che scelga o meno di acquistare il nostro prodotto. Grazie a nome di tutto il personale di vendita per le belle parole.

Cordialità,
Team Facis

Facis1932 からの回答

2026年2月18日

Buongiorno, grazie del Suo prezioso feedback.
Speriamo possa gradire allo stesso modo la Nuova Collezione appena arrivata!

Cordialità,
Team Facis

Facis1932 からの回答

2026年2月16日

Buongiorno, le chiedo di inviare una mail a customer@facis.net indicando il suo indirizzo mail e/o numero di cellulare e provvederemo a cancellare i suoi dati dal nostro database. Cordiali saluti