I paid today at the Brussels airport for a fast track for two persons - nothing! No answer on calls, on what’s up or whatsoever to help. Sorry did not check them before! First they wrote that it can... もっと見る
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Was quick to buy the pass; it didn’t save me much time (maybe 10min) definitely a disclaimer „how much time you can save“ would be great. Overall not bad but airports could maybe offer a discount when... もっと見る
Fast track is brilliant! A very significant and important tool. It offers services that could be unavailable from the original vendor/airports otherwise. I have had bad and good experience with the op... もっと見る
DO NOT BUY FAST TRACK FROM THIS COMPANY IT IS A SCAM. NEVER RECEIVED THE PASS AND WHEN I GOT TO AIRPORT THEY ADVISED THEY DO NOT ACCEPT FROM THIS COMPANY AND IT IS A SCAM AND THEY WILL TAKE £80 EVERY... もっと見る
企業が回答しました
3.0
まあまあ
63件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 50％に回答しています
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Not Valid and Refused Entry
Purchased for use at CPH only for it not to work, declined entry and be forced to use the regular line.
2023年12月15日
自発的なレビュー
Avoid. The prices here are a complete rip off.
This behaves like a scam. For example a fast track security pass for Dublin Airport (DUB) costs €5 if you buy it from the airport operator DAA. (Dublinairport.com). The price on this fasttrack site is €36! Then they supposedly give you a 50% discount making it €18. Thats 360% more than it should be.
Unfortunately when you search for fast track on Google this site has bought sponsorship to appear at the top of the list.
Do not use it, its a total rip off. 360% difference is not acceptable. I have complained to Google and to the Airport authorities.
2023年12月13日
自発的なレビュー
Fasttrack からの回答
Hi G Frack,
Thank you for your feedback. We understand your concerns and frustrations about the pricing. As a third-party provider, our prices reflect the added convenience of booking in advance through your mobile device and the ability to add the pass to Apple Pay for easy access. While this may result in a price difference compared to booking directly with the airport, our goal is to provide a streamlined and convenient service.
Additionally, we invest in tools like paid advertisements to ensure that travelers can easily find our service, but we always strive to be transparent about what we offer. We understand that pricing is an important consideration, and we value all feedback as we work to continually improve our service.
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