Fedex レビュー 

Manglende levering til aftalt tid

Elendig service. Fedex ændrede selv leveringsadressen - og derfor modtog jeg ikke pakken. Trods dialog med kundeservice om rigtig adresse, så kunne pakken ikke leveres før en uge efter, hvilket derfor var for sent. Ingen hjælp til reklamation - det var ikke deres ansvar!
Jeg vil fraråde alle at vælge Fedex som leverandør, hvis der findes anden mulighed.

Jeg har nu ventet hele dagen på min levering. Først skulle den komme mellem 11.40 - 15.40
Efter 15.40 blev tidspunkt ændret til inden 18.00
Så blev det ændret til sidst på dagen.
Regner firmaet seriøst med, at det er i orden at komme omkring midnat med en pakke.
Virkelig dårlig service, eller planlægning.
Vil aldrig bruge Fedex mere

Jeg fik en SMS om at de forgæves havde forsøgt at levere min pakke, selvom jeg var hjemme hele dagen og vores overvågning i indkørslen ikke har registreret nogen aktivitet. Når jeg slår tracking-nummeret op på deres hjemmeside er deres billede som angiveligt skulle dokumentere leveringsforsøget bare sort.

Amatører.

Et helt ubegribeligt ringe firma. Første dag de forsøger at levere pakken var jeg ikke hjemme grundet arbejde. Næste dag holder jeg mig hjemme og får så besked om at de har forsøgt at aflevere pakken. Og det er løgn. Men den oplevelse kan man jo se at andre også har haft.

Når der er mulighed for at vælge en anden leverandør end FedEx vælger jeg altid en anden leverandør og anbefaler andre at gøre det samme.

most horrible posting company on planet, I order a converter from Temu ,the next 10 days they write we will update when we recieve the package, most Likely they stole my pack,I got refund and ordered again same product,same story back on track , I call fedex and I get connected to a Robot who wanted nothing but to close the phone on my Face,
My advice to Fedex is go bankrupt it will be more profitable for you , what a Lousy company

Fredag den 31. juli kl. 11.41 får jeg besked om at FedEx vil levere pakken til mig den tirsdag den 4. august.
Mandag den 3. august kl. 09.34 får jeg besked om at FedEx vil levere pakken samme dag.
Mandag den 3. august kl. 14.55 får jeg besked om at FedEx vil levere pakken den 4. august.
Mandag den 3. august kl. 18.36 får jeg besked om at FedEx ikke kunne levere pakken. Det kunne de nu sagtens, hvis de havde banket eller ringet på vores dør, for vi var hjemme og sad i køkkenet. Hvis I har GPS i bilen, kan I tjekke om chaufføren virkelig har været på adressen.
Jeg kan nu vælge at få den leveret til en pakkeshop i nærheden, det vælger jeg, da jeg ikke har tillid til at chaufføren vil banke på ved næste levering.
På hjemmesiden kan jeg se at pakken skulle blive leveret inden kl. 20.00 tirsdag den 4. august, senere ændres det til ind kl. 18 tirsdag den 4. august og nu 4. august kl. 21.51 står der ”Tirsdag sidst på dagen”.
Jeg konkludere at de ikke aner hvad de laver, men jeg vil bare gerne have min pakke.
Det er umuligt at komme i kontakt med nogen og svar på hjemmesiden er forkerte og ubrugelige.

Simpelthen det ringeste firma ever!
Min pakke skulle leveres senest 29/7.
D. 25/7. får jeg sms om at de ikke kan levere pga en teknisk fejl.
Forsøger at ringe, men robotten ville ikke lade mig snakke med én uden at jeg opgav et ordrenummer - hvilket jeg ikke havde.
Fik skriftelig kontakt og blev lovet levering fredag.
Mandag lå den stadig i Hvidovre og nu var problemet så at de skulle finde ud af at få den til Jylland.
Forstår seriøst ikke det kunne være så svært og få den ekspederet videre - hvilket det da så heller ikke var eftersom den endelig blev leveret i dag.

This delivery company is consistently just the worst option and a complete joke. They tell you they made a delivery attempt without showing up - then you have to jump through hoops to arrange your next delivery. Garbage, steer clear.

Fuldstændig inkompetent firma! Hvordan kan man gøre levering af pakker SÅ besværligt. På tekst står det som om at det er super nemt at modtage og vælge hvordan man ønsker at modtage… men intet at det fungerer. Jeg vil til enhver tid vælge fedex fra fremover når det er muligt! Det mig sur når jeg skal bruge så
Meget krudt på noget der burde være simpelt!

Fedex does not deliver on its promise and provides a terrible customer experience by using poor AI-driven communication, at no point allowing for in person interaction but sending the customer in circles demonstrating a total disrespect for customer's time (and IQ). I will never use Fedex again and have cancelled my account.
I PAID (++) for a courier service with pick up from Copenhagen on Thursday July 16 and promised delivery in Warsaw, by Fedex, before 18 hrs on Friday July 17. And no I did not make it up...
Shortly after pick up (but too late to recall courier!), I received a notice stating that the letter would be delivered on Monday (instead of Friday, as promised) - no explanation, no apology. And on Monday I was informed the would be delivered on Tuesday. Same story: no explanation, no excuse. I contacted customer service on email (because it was impossible to talk to a human) countless times to complain about the change in delivery and each time I received a standard response within 30 mns saying exactly the same each time: "you do not qualify for a refund as 'our records show that your shipment was sent using one of our services that is not eligible for our Money Back Guarantee policy". For one, I was not the one to 'pick' the 'service' and for two noone told me upfront that Fedex could not be trusted with their delivery promise which is supposedly the core of their business! The result was that the letter did not arrive on time and that I will now need to produce a new letter, ie requesting a new original, waiting for it to arrive, sending it to Warzawa and waiting for it to be delivered. But I can safely say that the letter will NOT be sent by Fedex services as I am done and they have made of me a detractor for their lousy handling. It is so embarrassing for Fedex, did not realise how low the brand had fallen. Allow me to recommend DHL for reliable delivery - and drop Fedex.

Attempted delivery failed, information on the website that does not match the information provided by customer support. They told me to go to the station to pick up the package and that it closed at 6 PM, even though the website says it closes at 8 PM.Even worse, when I get there, the package isn't there and nobody knows anything about it.
The person answering the phone was so scared that they refused to give their first and last name. A zero-rated service

Absolut grotesk og uprofessionel opførsel. Bestilte noget på en webshop, hvor jeg selv valgte Fedex, da de havde hurtigst levering. Pakken skulle være der onsdag d. 22. og der prøvede Fedex også at levere den, men i stedet for at smide den i vores pakkepostkasse, tog de den med igen fordi vi ikke var hjemme. Pakken krævede åbenbart underskrift, og da jeg ikke fik at vide de kom med den onsdag, var jeg naturligvis ikke hjemme til at kvittere. Jeg skrev onsdag, at pakken gerne måtte stilles på adressen, og fik besked torsdag om at det ikke kunne lade sig gøre, og at de desuden ikke havde pakken med til genlevering, fordi Fedex ikke nåede at se min henvendelse. Ringede torsdag og bad dem om at genlevere fredag, hvor jeg sørgede for at være hjemme, men der tog de sgu heller ikke pakken med, selvom jeg fik at vide, den med garanti ville blive leveret. Så nu er vi gået fra onsdag d. 22. til MÅSKE mandag d. 27. Enhver anden leverandør havde leveret den senest d. 23. i min postkasse uden underskrift, fordi de alle tilbyder at man kan kvittere online. Jeg vælger ALDRIG Fedex som leverandør igen.

Elendig service. Jeg har aldrig oplevet noget lignende. De overskrider deres estimerede leveringstid og lever ikke op til deres egne løfter, selv når man betaler ekstra for at få pakken leveret til tiden.

Systematisk svindel med tilbagebetaling af told/moms.

2 gange har jeg fået tilbagebetalt told og moms fra Toldstyrelsen. De skal udbetales af FedEx, men de bliver ved med at komme med undskyldninger nu på tredje måned.

Sidst var det et mindre beløb og jeg opgav men denne gang flere tusinde kroner.

Jeg modtog min pakke fra tyskland i dag - den var 3 dage forsinket ! Jeg forsøgte at kontakte FEDEX kundeservice, men den er nedlagt, man kan ikke længere ringe og få hjælp ! Det er desværre ikke første gang jeg oplever problemerr med FEDEX, det hele begynder at ligne PostNord Ver. 2.0

Amatører der ikke kan finde ud af at levere en pakke

Dårlig service og utrolig svært at henvende sig skriftligt til FedEx. Jeg ventede en pakke, som der skulle kvitteres for. Fik at vide den ville ankomme senest klokken 18.00. Jeg var hjemme hele dagen. Klokken 17.28 får jeg en sms om, at de ikke traf nogen hjemme på adressen. Jeg ved 100 procent sikkert at de ikke har været her. De har vedhæftet et foto af pakken, hvor den ligger på noget der ligner vognbunden af en varebil. De kunne i det mindste indrømme, at de ikke har været her, i stedet for at tørre skylden af på mig. Aldrig før har jeg oplevet så uærlig og utroværdig behandling af en pakkedistributør.

Vil give 0 stjerner, men det kan man ikke.
Valgte jeg som transportør af min pakke, da i kunne levere den 1 dag hurtigere end post nord, og jeg betalte mere for at få den fragt før tid, men det kunne i ikke overholde.
I skriver den vil komme en onsdag, så torsdag, så onsdag, så torsdag, men kom først fredag i dag.
Kan se det er jeres ekspres afdeling, som der har overleveret den til DAO.
Første, eneste og sidste gang jeg bruger jer.!

I sku gode er i
Behøves ingengang at skrive så meget. Resten af andmelderne herinde fortæller resten af historien