Meine erste Express Lieferung kam leider unzureichend verpackt und dadurch beschädigt an. Die Mitarbeiterin hat jedoch sofort und unkompliziert eine Ersatzlieferung per Express veranlasst, sodass das... もっと見る
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Meine Rückfrage vor der Bestellung wurde kurzfristig und zeitnah beantwortet. Die anschließende Bestellung wurde danach sofort veranlasst. Ich fände es noch schön, wenn Sie die Verpackung, Anlass bez... もっと見る
Ich habe mich außerordentlich gefreut über das Laurent Perrier Geschenkt Set und habe auch in der Vergangenheit selber wie z.b die Nuss Nougat Creme oder Pasta etc selber bestellt und getestet kann Fe... もっと見る
Habe mir aufgrund vieler Werbung Kaffee von Käfer angeschafft. 1 kg Ganze Bohne Cafe Espresso Forte. Beim zweiten Einfüllen in den Vollautomaten ist mir eine Portion Bohnen auf ein Teller g... もっと見る
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Feinkost Käfer steht seit 1930 für Genuss, Qualität und gelebte Gastfreundschaft. Aus einem kleinen Münchner Familienunternehmen hat sich eine der bekanntesten Premium-Marken für Feinkost, Gastronomie, Catering und besondere Genusserlebnisse entwickelt. Dabei sind unsere Wurzeln ebenso wichtig wie unser Anspruch, unseren Kundinnen und Kunden immer wieder neue kulinarische Highlights zu bieten. Ob ausgewählte Delikatessen, exklusive Geschenkideen, hochwertige Weine und Champagner, saisonale Spezialitäten oder individuelle Präsentlösungen für Unternehmen: Unser Ziel ist es, Menschen durch besondere Genussmomente zu begeistern. Qualität, Sorgfalt und eine sorgfältige Auswahl unserer Produkte stehen dabei im Mittelpunkt unseres Handelns. Als Gastgeber aus Leidenschaft möchten wir nicht nur Produkte anbieten, sondern Erlebnisse schaffen. Dabei legen wir großen Wert auf persönlichen Service, Verlässlichkeit und Kundennähe. Ihr Vertrauen ist für uns von besonderer Bedeutung, ebenso wie Ihr ehrliches Feedback. Bewertungen helfen uns dabei, unsere Leistungen kontinuierlich weiterzuentwickeln und noch besser auf die Wünsche unserer Kundinnen und Kunden einzugehen. Auf Trustpilot freuen wir uns über den offenen Austausch mit unserer Community. Lob motiviert uns, Kritik nehmen wir ernst und sehen sie als Chance, besser zu werden. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nehmen, Ihre Erfahrungen mit Feinkost Käfer zu teilen. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass Genuss, Qualität und Service jeden Tag ein Stück besser werden.
連絡先
Prinzregentenstraße 73, 81675, München, ドイツ
- +49 89 41 68 – 682
- onlineshop@feinkost-kaefer.de
- feinkost-kaefer.de
3.7
まあまあ
65件のレビュー
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Ich habe sehr negative Erfahrungen mit…Käfer Online Shop
Ich habe sehr negative Erfahrungen mit dem Käfer Onlineshop gemacht. Wollte Produkte bestellen, aber zuvor eine Information zur Haltbarkeit einholen.
Auf Mail wurde nicht geantwortet.
Nach Erinnerung ( angeblich war meine Mail im Spam ),
eine nichtssagende Antwort.
Auf nochmalige Nachfrage: „ Das steht auf der Ware „.
Wie soll ich das bei einem Onlineshop sehen?
Auf meine letzte Mail dazu wieder keine Reaktion.
Uninteressiert. Genervt.
Oder wegen Reichtum geschlossen?
Michael Ortmann
2024年8月24日
自発的なレビュー
Bei Bestellungen bei Käfer konnte man…
Bei Bestellungen bei Käfer konnte man bisher Feinkost und auch Produkte aus dem Laden bestellen und liefern lassen. Auch bei telefonischen Bestellungen wurde eine Gesamtrechnung zugesandt zur Ansicht. Neuerdings ist das nicht mehr möglich da es anscheinend keine Festpreise für Fertiggerichte und Pasta , Soßen etc mehr gibt. Jedenfalls wurde mir nur noch eine Liste ohne Preisangaben geschickt. Nach einigem Telefonaten und einer Beschwerde wurde mir mitgeteilt, mir eine entsprechende Ansicht zu senden. Jedoch wurde dies nicht getan. War seit vielen Jahren dort Kunde. Wie es scheint ist man im Haus Käfer nicht mehr interessiert kundenorientiert sondern nur mit wenig Aufwand möglichst schnell den Kunden abzuifertigen. Die Qualität bleibt da auf der Strecke... Ich war das letzte Mal Kunde dort. Wie mir scheint, bin ich nicht die einzige die sich von diesem Tratiionshaus abwendet.
2024年8月8日
自発的なレビュー
Kühlakku ausgelaufen, keine Reaktion auf Reklamation
Kühlakku ausgelaufen, komplette Lieferung versaut, Waren nass und durchweicht, zum Teil nicht mehr genießbar, schlechte Verpackung und auch nach zwei Mails keinerlei Reaktion , nie wieder! Ganz schlechter Stil und Service!
2024年5月17日
自発的なレビュー
Überteuert und Abzocke
Dieses Unternehmen ist eine wirkliche Unverschämtheit. Wir waren auf der Vertriebsoffensive in Hamburg und haben uns nur 2 Flaschen Apfelschorle kaufen wollen. Pro Flasche haben wir 5,95 Euro bezahlt. Diese bekommt man zu 6 im Supermarkt.
Es ist völlig überteuert und absolute Abzocke!
2023年11月11日
自発的なレビュー
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