Fenix レビュー 

1,761
TrustScore 5段階評価の4.5

4.3

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Jag är mycket nöjd med hjälpen från Fenix Begravningsbyrå. Under en svår period blev vi bemötta med värme, professionalism och respekt. Allt sköttes smidigt och vi kände oss trygga genom hela processe... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Det är alltid en svår stund när någon i familjen går bort, men när begravingen på Tjörn slutar med att jag vill krama om personalen från Fenix, så är väl det ett betyg på hur bra jobb de gjort. Det ta... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Håll er borta från denna byrå! Dom lurar er på pengar och överdebiterar! Står bla på deras hemsida att konsultation ska debiteras 3h. För oss debiterade dom 6h. Transport av urna till ceremoni 6000k... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Vi är mycket nöjda med det fina bemötande och den professionalism vi mötte hos begravningsbyrån. Under en svår och känslosam tid blev vi omhändertagna med stor omtanke, respekt och värme. Allt sk... もっと見る

企業情報

  1. 葬儀場

当該企業による記述

Ditt liv är fullt av många små händelser och storartade ögonblick som tillsammans gör dig till den du är. Det är genom att titta tillbaka på livets alla äventyr, vändningar och upptåg som du kan se allt utifrån ett större perspektiv. Vi vill ge dig som anhörig möjligheten att minnas den du saknar genom att hylla dennes liv. Vi hjälper dig att berätta den sista och minnesvärda pusselbiten i personens livshistoria. Vi hjälper dig att hylla livet. Det ska vara smidigt att ordna en vacker begravning – utan onödig oro. För oss på Fenix handlar det om så mycket mer än att bara erbjuda dig ett lågt pris. Det ska vara enkelt så att du förstår hur saker funkar, platser man kan vara på och vilka produkter och priser som finns. Det handlar även om att fungera som en rådgivare för dig i en svår och jobbig tid, att du alltid känner dig trygg med att Fenix ger dig den hjälp du behöver. Att du alltid kan lita på̊ att vi ger dig minnesvärda avsked utan onödiga kostnader.


連絡先

4.3

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

1761件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

顧客にレビューを依頼しています

この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。

ネガティブなレビューの 84%に回答しています

通常48時間以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

4.3

すべてのレビュー

(1,761)

過去12か月のレビュー数: 119

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち5の評価

Informativa, inlyssnande, engagerade

Min kontaktperson kändes uppriktigt engagerad i att begravningen och allt runt den skulle bli så bra och smidigt som möjligt. Det fanns tid för samtal, frågor och återkopplingar utan tidspress. Informationen fick jag både muntligt och i skrift, vilket visade sig vara viktigt för eget minne.

2025年12月18日
5つ星のうち5の評価

För evigt tacksam.

I en tid av sorg och förvirring så fick vi väldigt fin hjälp och stöd från vår kontaktperson på Fenix. Alltid förstående, tillgänglig och hjälpsam.

2025年12月4日
5つ星のうち1の評価

Snabba säljare och usel kontaktperson

Orderbekräftelsen efter det första samtalet kom sekundsnabbt. Som från vilken telefonförsäljare som helst. Dagen efter ringde en ytterst förvirrad kontakt och sedan har det bara gått utför. Felaktiga uppgifter som att vi måste ta med kläder till bårhuset - bårhuset vill inte ta emot och när jag frågade kontakten om detta så var det helt plötsligt till ett kontor i stan kläderna skulle lämnas eller helst till transportfirman. Felskickade intyg skickade för signering. Upprepade frågor om var askan ska spridas trots att jag redan den 11/12 upplyste om detta, missade mail (skickade in bild och text till minnessida den 14/12 och fick idag den 18/12 uppgifter om att jag skulle skicka in bild och text till minnessidan. Nu mäktar jag inte med detta längre. Tänk er noga för innan ni väljer denna begravningsbyrå. Jag ångrar mig djupt

2025年12月18日
自発的なレビュー
Fenix ロゴ

Fenix からの回答

Hej Maria,

Tack för att du delar din upplevelse. Vi beklagar verkligen att kontakten och kommunikationen inte fungerade som den skulle i en redan mycket påfrestande situation.
Det du beskriver handlar om brister i samordning och kontinuitet, vilket inte är den trygghet eller tydlighet vi vill stå för.
Vi tar ansvar för detta och har följt upp internt för att säkerställa att information inte tappas mellan olika kontakter och att uppgifter inte behöver upprepas.
Samtidigt vill vi vara tydliga med att vårt arbete normalt bygger på fasta kontaktvägar och bekräftad information, just för att undvika den typ av frustration du beskriver.
Din återkoppling är viktig och används i vårt fortsatta kvalitetsarbete.

Ellinor Kiby
Kvalitetsansvarig
Fenix Family
ellinor.kiby@fenixfamily.se
Dir + 46103308271

5つ星のうち5の評価

Fenix begravningsbyrå och Carol Rahimi

Carol Rahimi på Fenix begravningsbyrå gav oss ett professionellt och mycket uppskattat stöd, under hela processen. Allt fungerade helt perfekt och hon fanns alltid till hands när det behövdes. Har absolut inget att klaga på bara lovord att ge. Om ni söker ett proffsigt och prisvärt alternativ i en svår stund ska ni vända er till Fenix begravningsbyrå.

2025年12月12日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

En underbar kontaktperson

Vi valde Fenix - Tyresö för att de låg närmast och för att man kunde träffa mig så snart efter dödsfallet.

Jag möttes av stor empati och inlevelseförmåga i den situation jag befann mig i.

Jag kan bara varmt rekommendera den handläggare jag mötte. Hon gjorde allt så varmt och tryggt i en svår situation.

2025年11月10日
5つ星のうち5の評価

Det var enkelt att boka dom…

Det var enkelt att boka dom alternativen vi önskade för den begravning vi önskade. Dom ringde även upp o man fick prata med dom om det vi önskade.
I vårt fall har vi även valt bouppteckning med dom. Skönt att slippa boka in flera besök på ett kontor, man kan ta det telefonledes.

2025年12月11日
5つ星のうち5の評価

Mycket bra bemötande i en svår stund

Mycket bra bemötande i en svår stund. Fanns med hela vägen.
Fungerade mycket bra, speciellt med tanke på att vi bor i Skåne och ville ha någon med lokal kännedom om Mölndal och Kikås då det var där begravningen skulle hållas.
Mycket lyhörda för önskemål.

2025年12月5日
5つ星のうち5の評価

Enkelt

Snabbt, enkelt och bra pris! Du slipper fundera de tar hand pm allt du behöver veta!

2025年11月29日

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。

他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報