Fiets-stoeltje.nl レビュー 

Top service

Goede service, hele duidelijke antwoorden op vragen en meegedacht bij maken van juiste keuze.

Vriendelijk geholpen via de chat.
Kwaliteit van product is goed.

Leuke kinderhelm voor redelijke prijs en snel geleverd.

Doesn’t fit the seat. Perhaps yepp mini comes in different versions.

Levering was idd snel maar verder geen positieve ervaring. Met klacht gebeld want er is gebleken dat er verkeerde informatie op het website staat en fietsstoeltje past niet op mijn smale bagagedrager. Meneer zei dat hij mijn order gaat uitzoeken en terugbellen. Niks meer gehoord terwijl op het website zijn de gegevens vandaag al veranderd. Wat een asociale gedraag zeg. Ik heb wel filmpje gemaak van originele artikel omschrijving ( op basis deze heb ik bestelling geplaats). Geen aanrader !!!

Makkelijk besteld via de webshop. Levering volgens afspraak. Geen op- of aanmerking.

De Beck fietstas was bij fiets-stoeltje het goedkoopst, zonder bezorgkosten en hij was er snel. Top dus!

Heb afdekzeil gekocht voor mijn bakfiets. Leek niet te passen. Gemaild en feedback ontvangen. Daarmee 'probleem' opgelost. Na instructie paste deze!

Alles prima geregeld en snel in huis.

Top top wat een prima bedrijf verkeerde accessoires besteld even bellen en die man snapt je meteen en word omgeruild Een dikke 10!

Super slecht kreeg helemaal niet het geen binnen wat ik had besteld dus geretourneerd kosten ook al geld naast de verzendkosten en na goedkeuring retour al de uiterste terug betaal datum voorbij inmiddels geld terug gehad maar ga hier niet meer bestellen slechte zaak

Op 30 januari 2024 heb ik fietstassen besteld bij Fietsstoeltje.nl met de optie “betaal achteraf”. Dat was ruim 6 weken geleden, maar nog steeds geen fietstassen ontvangen. Fietsstoeltje heeft mij een bericht gestuurd dat de levering is vertraagd. Op zich geen ramp, ware het niet dat ik wél steeds aanmaningen ontvang van Riverty.
Mailen naar Fietsstoeltje.nl om deze onterechte incasso te laten staken had geen enkele zin; op mijn mails aan Fietsstoeltje.nl werd niet gereageerd, ook niet na herhaalde verzoeken. Ik baal er enorm van dat ik bij Riverty te boek kom te staan als “wanbetaler”.
Doe geen zaken met Fietsstoeltje.nl !

Enorm snel een snelsluiter voor mijn Yepp windscherm ontvangen

Ik bestelde Beck fietstassen. Ze bleken toch wat klein dus heb ik ze omgeruild en de service daarbij was echt meer dan fantastisch, snelle en zeer vriendelijke communicatie. Absoluut 5 sterren tot dan toe.
Na 1 jaar begonnen mijn fietstassen mankementen te vertonen. Ik keek het nog even aan en stuurde een paar maanden later een e-mail met daarin het aanbod foto's te sturen. Dat wilde de eigenaar Rik graag dus een dag later meteen gedaan. Daarna heb ik niets meer vernomen. Inmiddels heb ik 4x een een herinnering gestuurd maar ik krijg geen enkele reactie meer. Ik heb het echt heel vaak netjes geprobeerd per mail maar nu rest mij niets meer dan een 1 sterren review te geven helaas.

Super goede service! Vervangend onderdeel meteen opgestuurd gekregen en goed meegedacht!

Bestelling is nooit geleverd en wacht nog op mijn geld. Op 5 februari besteld. Vervolgens kreeg ik 8 februari een melding van de bezorgdienst dat het pakket was aangemeld, maar niet fysiek in ontvangen was. Toen ik op 9 februari navraag deed bij fiets-stoeltje zouden ze er achter aan gaan en mij in de loop van de dag berichten. Toen ik op 11 februari nog niks gehoord had, kreeg ik te horen dat dat wel zo zou zijn , maar dat ze alsnog het pakket zouden sturen.
Toen ik op 13 februari belde waren ze opeens niet telefonisch bereikbaar ivm vakantie, maar ik kon wel e-maiilen. Daar is echter niks mee gedaan tot 19 februari. Toen zou het pakket alsnog weer verzonden worden. Tot op heden echter nog steeds niets ontvangen en ook mijn geld nog niet terug gehad of een reactie op mijn verzoek.

Het rubber wat er bij zat is zo dun, dat hij nu doormidden is en de fietsstang helemaal beschadigd heeft. Ik had een gloednieuwe fiets gekocht en meteen dit zadeltje erbij.... Nou. echt verschrikkelijk. De fietsenwinkel had helaas geen mat groen voor mijn Gazelle fiets dus ik zit er mooi mee.
Nee, ik ben héél erg teleurgesteld.

Goed product en hele snelle, fijne en duidelijke service. Ik had namelijk eerst een fietsstoeltje voor het het zadel besteld, deze bleek niet te passen. Via de chat contact gezocht en daar werd ik goed en duidelijk geholpen. Goed advies en het juiste stoeltje werd direct weer besteld en was de volgende dag binnen. Het fout bestelde stoeltje kon retour ( natuurlijk voor eigen rekening ) en het verschil werd heel netjes verrekend. Helemaal top, bedankt!