Fiets-stoeltje.nl レビュー 

Verzenden keurig en snel. Mooie producten. Retourneren zijn ze minder enthousiast over. Je krijgt geen ontvangstbevestiging van je retour. Retouren worden pas na twee weken verwerkt en dan pas volgt de terugbetaling. Zegt men. Ik wacht pas een week dus voordeel van de twijfel maar heel klantvriendelijk is het natuurlijk niet.

Ik heb beck fietstassen besteld. Als leveringstermijn stond op de website aangegeven 5 tot 10 werkdagen. Toen ik na deze termijn belde om te vragen wanneer ik mijn bestelling kon verwachten werd aangegeven dat deze termijn maar een indicatie was en dat het ongeveer twee weken langer ging duren. Na deze twee weken gemaild en ik kreeg snel een reactie met de mededeling dat er leveringsproblemen waren. Dus weer twee weken gewacht, maar helaas. Ruim zes weken verder en geen levering. Ik heb weer een mail gestuurd en aangegeven dat ik mijn bestelling wilde annuleren als ik die week mijn bestelling niet kreeg. Toen kreeg ik een bevestiging van annulering (zonder persoonlijke reactie) en nu weer ruim twee weken later heb ik mijn geld terug gekregen. Heel jammer dat het allemaal zo lang geduurd heeft. Het zou fijn zijn als in het vervolg gewoon wordt aangegeven als een product (tijdelijk) niet leverbaar is. Dat scheelt een heleboel frustratie.

Degelijk stoeltje. Snelle levering

Ik heb in mei '24 een bagagedragerkussen, een rugsteun en Beck fietstassen besteld. Direct na aankomst per mail aangegeven dat het bagagedragerkussen was ingedeukt. Hierop heb ik een reactie ontvangen dat het zou wegtrekken. Dit is echter niet het geval gebleken. Binnen enkele weken ontstond er ook roest op zowel rugsteun als de fietstassen. Bijzonder armoedig wanneer je een kwaliteitsproduct denkt te kopen. De winkel beloofde contact op te nemen met de leverancier. Dit was in juli. Inmiddels meerdere mails en drie maanden verder en ik word compleet genegeerd. Prima bedrijf in levering nakomen maar bijzonder slecht als het gaat om klachtafhandeling. Hopelijk koop je een product zonder problemen. Dan zit je goed. Maar heb je een probleem? Dan kun je erin stikken. Ik zou dit bedrijf dan ook absoluut niet aanraden.

Snelle levering, alleen jammer dat de fietshelm niet in een aparte doos was verpakt

Zeer tevreden, een mooie fietsmand besteld, ik had het verkeerde bezorgadres ingevuld waardoor de mand retour is gekomen. Fiets-stoeltje.nl een mail gestuurd en ze hebben het kosteloos opnieuw verstuurd naar het juiste adres :D

De beste aanbiedingen, goede service en snelle levering.

Duidelijke communicatie, goede website, volledige productinformatie en snel telefonisch contact met een vriendelijke medewerker ❤️

Duidelijk mailverkeer en snel, goed verpakt verzonden.

Heel veel keuzes uit verschillende stoeltjes.
Heb hier een kussen+rugsteun+voetensteuntjes gekocht.
Snelle levering en makkelijk te monteren.
Zeer tevreden

Snelle levering en het juiste artikel ontvangen

Mooi stoeltje, makkelijk te monteren

Snelle levering, goede kwaliteit

Prima kwaliteit fietstas, snel geleverd tegen concurrerende prijs

Slechte service en communicatie. Levertijden worden achteraf veranderd en na lange tijd wachten is mijn bestelling geannuleerd.

De bestelling is snel geleverd, maar de fietshelmpjes zien er heel anders uit dan op de foto. Zowel de kleur als de vorm/het patroon van de gaten. Wij vonden een bepaald soort fijn en hebben er drie besteld. Elke van de drie is nu anders qua model. Terugsturen kost geld en we hadden ze al nodig, maar ik baalde er wel van!

Zeer snelle levering en een goed product

snel ontvangen, mooie stoel.