Firefly Car Rental レビュー 

Leider auch gebucht. Auto war in Ordnung, aber die Abrechnung NICHT. Habe Schutz gebucht über Ryanair, habe dass auch am Schalter am Flughafen in Alicante hergezeigt und der Angestellte hat gesagt die Abrechnung bekomme ich alles zurück. Leider war es nicht so , es wurde uns 336,— € eine Versicherung angedreht die wir nicht gebraucht haben. Telefonische Rücksprache bei Hertz wird man nur an eine Customer Mailadresse verwiesen die sich NICHT zurückmeldet. VORSICHT ‼️ NICHT ÜBER Ryanair bei Firefly buchen.

Ich kann alle vorstehenden Bewertungen nur bestätigen. Habe über Firefly in Malaga ein Auto angemietet (über billiger-mietwagen.de). Was dann in Malaga am Flughafen passiert ist ein nur Betrug. Firefly wollte das Auto nicht herausgeben, ohne zusätzliche Versicherungen abzuschliessen. Musste 337 € zusätzlich bezahlen. Habe Billiger-Mietwagen.de angeschrieben und habe mich beschwert. Billiger-Mietwagen.de unterstütz in einem solchen Fall überhaupt nicht. Mein Fazit: Niemehr über billiger-mietwagen.de und/oder über Firefly buchen. Alles nur Betrug

Het zijn bedriegers en dieven! Huur zeker geen auto bij deze maatschappij!

Arnaque totale

Débite 65,45 € sans raison .. on ne sait même pas pourquoi !!!???!

Je n’ai jamais vécu ça! J’ai louer partout dans le monde et avec différentes agences de locations, pas une fois , on m’a refusé ma carte débit/credit .Mais apparement firefly impose pour la caution uniquement une carte de crédit (c’est dans leurs procédures soit disant ) si bien que vous êtes obligés de prendre leur assurance all cover …si bien que pour 2 jours de location à Séville payer en amont 26€ , j’ai payé en plus 314€ wow!! Pour une Citroën cactus !!! La ,c’est ce qu’on appelle une ARNAQUE.
Donc si vous n’avez pas une carte de crédit UNIQUEMENT à votre nom, ne passez pas par eux car vous allez vous faire avoir !!!

Ich hatte über billiger Mietwagen ein Auto gebucht, mit voller Versicherung. In Valencia musste ich erst mal lange die Station suchen, die in einem Parkhaus untergebracht wurde. Nach über 1 Stunde kam ich dann dran. Es wurde gesagt, das Auto wäre teurer als angegeben, ich hätte ja kein Fahrrad gebucht, sondern ein Auto. Zu keiner Zeit wurde mir gesagt, dass mir gerade eine zusätzliche Versicherung verkauft wird, die ich ja gar nicht brauchte. In diesem Parkhaus war auch kein Internet Empfang, so konnte ich auch nicht den Vertrag mit einer Übersetzer App kontrollieren. Eigentlich war die Wagen Miete 30 € für drei Tage. Zusätzlich wurden mir über 84 € abgebucht für eine Versicherung, die ich nicht brauchte. Leider habe ich mich drängeln lassen, da hinter mir eine lange Warteschlange war, die auch schon über 1 Stunde wartete

Oplichters zijn het. Ik had via booking de auto inclusief allrisk verzekering geboekt en betaald op de naam van mijn man. Toen we daar kwamen bleek dat mijn man zijn creditcard vergeten was. Ik wilde de borg met mijn creditcard betalen. Dat mocht niet. Ik moest de hele boeking overzetten op mijn naam. Uiteindelijk moest ik bij hen nog meer betalen als ik al had betaald bij booking. Kortom ik heb de auto huur 2,5 keer betaald. Maar je staat met je rug tegen de muur, dat weten ze. Kortom nooit een auto boeken via booking en herz/firelfy.

We have rented a car for a month, and have tried different companies. Firefly is exceptional good. The service is fantastic and the staff is so nice and helpful. A REALLY good experience.

Auto gehuurd bij Firefly via Tui. Netjes aan Tui alles betaald. Vervolgens wordt er na onze vakantie €322 afgeschreven van mijn creditcard. En dat terwijl de auto al betaald was en schade vrij en met volle tank is terug gebracht. De Nederlandse customer service mailt niet terug. IK WIL NU MIJN GELD TERUG!!

Easy clear and let’s say fast to pick up and give back the car

Ett bra bemötande av en kunnig personal som gav oss flera val av bil. Bil var mycket fin kommer at hyra där igen

Ohne Nachfrage Zusatzversicherung zugebucht. Auf den Vertrag nicht erkennbar.

Juste pour conseil de vrais escros!!! facture de 332 euros au lieu de 119€. Reservation faite sur internet via le site Doyouspain. paiement fait et débité avant de partir. A Alicante refacturation avec assurance supplémentaire, information de la part d'agent eronnée, manipulation etc.. Ce sont de vrais arnaqueurs. Depuis que je voyage je n'ai jamais vu cela, c'est honteux!!! A fuir absolument!!!

Vliegveld Allicante, vlotte afhandeling, scherp van prijs, vriendelijke personeel en de geleverde vergelijkbare auto in plaats van de bestelde auto was meer dan vergelijkbaar. Het enige is dat de tank gevuld moet worden binnen 10 km is niet echt handig, helaas tankstation gemist, hierdoor niet zelf getankt, heeft firefly nu gedaan. Kosten zijn dan wel 50,- extra. Maar goed volgende keer zelf beter opletten

Son estafadores profesionales, no reserven jamás aquí. Me cargaron 250 eur en la tarjeta a modo de depósito que devuelven después. Me devolveríon 165 eur solo ya que dice que el deposito lo hice con una tarjeta de débito y no de crédito, increíble pero cierto, me estafaron 85 eur por toda la cara

unecompagnie fiable, un personnel aimable et compétent, tout a été parfait.
j'avais lu des commentaires défavorables, mais évidemment moi j'ai rendu une voiture impeccable, ce qui est loin d'être le cas de tout le monde comme me l' expliqué la personne ui a vérifié la voiture à l'arrivée.
je loue entre 3 semaines et 2 mois, ils m'ont très bien conseillée, je les recommande vivement, si vous savez respecter le bien d'autrui!

I gave one star because zero is not an option. I was checked in by a gentleman who was practicing unsettling commercial terrorism. I told him I had taken a private insurance and he kept telling me I needed their insurance as even if someone scratched our car I would end up paying for it. I had pointed there was a scratch and took a picture. It was not marked on the papers but was told to bring it up when I returned the car. Retuned the car two days later. I checked it thoroughly and no additional scratch. A lady went to check it and returned saying there was a scratch… I reassured her I knew and showed her the picture- it was a big scratch but she did not even noticed (as if she knew) but pointed to a tiny scratch on the other door - which I have serious doubts was there before she went- 168 Euro to pay… her remarks.. no worries your insurance will cover… not the point… was not there… I should have gone with her and next either don’t rent with Firefly (my preferred option) or give in to their commercial terrorism and get the insurance… be warned!

I felt very safe with Firefly. The staff were just great and very professional. The car was excellent and staff were on hand to offer advice and help. I felt I could really trust this company.

Habe das Auto über billiger.mietwagen.de gebucht, alles vorab bezahlt mit unbegrenzten Kilometern und ohne SB. Firefly (Hertz!!), am Flughafen Málaga, hat auch mir eine mehrere hundert Euro teure Zusatzversicherung untergeschoben. Habe nachgewiesen, dass ich vollumfänglich versichert sei und nichts extra benötige. Sie haben mir gesagt, es sei nur eine Garantie, die bei Rückgabe des Wagens nicht meine Kreditkarte belasten wird. Ich musste alles einzeln abzeichnen und unterschreiben, darauf wurde bestanden. Nach Rückgabe des unbeschädigten und vollgetankten Wagens haben sie bestätigt, dass alles okay wäre und nichts mehr zu zahlen sei. Ein paar Tage später wurden mir rund 310,00 € belastet. Habe sofort eine schriftliche Beschwerde an firefly in Málaga, direkt und auch an billiger.Mietwagen.de geschickt. Firefly hat geantwortet – hier verkürzt dargestellt – , dass alles seine Richtigkeit hätte, denn ich habe ja alles unterschrieben und während meiner Mietdauer von der ´Premium Versicherung´ profitieren können. Es gingen einige Mails hin und her. Es interessierte nicht, dass ich wiederholt auf mein vorab abgeschlossenes ´Rundum–Sorglos–Paket´ hinwies.
Meine Androhung, Rechtsschritte einzuleiten, beeindruckte sie gar nicht.
Meine HUK–Rechtsschutz ‚wimmelte‘ mich in exakt 4 Minuten am Telefon ab, dass ich aufgrund meiner Unterschrift sowie dem Gerichtsstand in Spanien keine Chancen auf Erfolg hätte.
Billiger.Mietwagen meldete sich nach DREI Wochen mit dem Hinweis (Auszug) „…wir sind nur Vermittler und können bei Streitigkeiten mit dem Vermieter nicht unterstützen…..“

Die Lehre, die ich hieraus ziehe, ist wohl, dass ich Lehrgeld bezahlen muss. Bei diesem Vermieter hätte ich ja gar nicht vorsichtiger sein können, da sie offensichtlich immer etwas gefunden hätten, wofür sie Geld eingezogen hätten. Dies ist anhand der Bewertungen, die ich hier lese, ersichtlich.

Ich frage mich aber auch, warum ein so genannter Vermittler, wie billiger.Mietwagen.de, nach all diesen Betrugsrückmeldungen nicht Abstand von diesem Autovermieter nimmt, bzw. ihre Kunden unterstützt, indem sie diese Vorgehensweisen z.B. zur Anzeige bringt oder direkt mit Firefly oder Hertz für ihre Kunden klärt!?

Fazit: unbedingt Abstand von Firefly, Hertz, nehmen!!