Firmoo 

Trustpilot にアクセスしていただき、ありがとうございます。残念ながら、この企業のウェブサイトが閉鎖されたため、こちらにレビューを書くことはできなくなりました。ご質問がありましたら、ご遠慮なくお問い合わせください。

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Już kupiłem 2 pary okularów za +-400zł, jedne metalowe, dobrze się trzymają na nosie, są do komputera więc mają skupienie ostrości wzroku w jednym miejscu i kupiłem do jazdy autem które są świetne - s... もっと見る

5つ星のうち5の評価

To mój pierwszy zakup z wielką obawą czy będzie tak dobrze jak u optyka stacjonarnego. I było warto. Oprawki są świetne, ale najważniejsze, że soczewki progresywne są na świetnym poziomie. Nieco węższ... もっと見る

5つ星のうち3の評価

Zamówiłam 2 pary,jedne do czytania drugie do chodzenia,niby takie same rozmiary,a do czytania spadają mi z nosa tak szerokie są zauszniki i nic nie da się zrobić .Naromiast do chodzenia okularki zbyt... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Wszystkie okulary jakie zamówiłam a jest już ich 10 sztuk są wysokiej jakości. Obsługa na najlepszym poziomie. Jakość wykonania świetna / dorównuje wszystkim tym które mają jakieś znaczki… . Polecam w... もっと見る


連絡先

すべてのレビュー

(232)

過去12か月のレビュー数: 49

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち5の評価

Zamówiłam dwie pary okularów

Zamówiłam dwie pary okularów. Wpisałam to co miałam na recepcie i pomimo mojego strachu okazało się że okulary dotarły. Jestem bardzo zadowolona. Oprawki wyglądają na solidne, szkła dopasowane do wady. ja ze swojej strony polecam.

2025年2月12日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Polecam 💕

okulary są bardzo dobre jakościowo, bardzo wygodne, zamówienie przyszło szybko. duży plus za niską cenę i różne promocje na oprawki

2025年1月17日
自発的なレビュー
5つ星のうち4の評価

Jakość szła

Okulary ładne wszystko spoko tylko widzę w nich trochę gorzej niż w okularach zrobionych u optyka. Nie wiem co jest nie tak może to szkło jest jakieś inne bo wady są dokładnie takie same. Więc chyba jakość optyczna szła jest gorsza.

2025年1月10日
自発的なレビュー
Firmoo ロゴ

Firmoo からの回答

Cześć Marta. Dziękujemy za opinię. Firmoo ma 30-dniową politykę wymiany i zwrotu, prosimy o kontakt w przypadku jakichkolwiek problemów z okularami. Pomożemy Ci przeanalizować przyczynę problemu, dzięki czemu unikniesz tego samego problemu w przyszłości. Życzymy wszystkiego najlepszego!

5つ星のうち1の評価

złodzieje

Zamówiłam okulary, zapłaciłam blikiem, powiedzieli, że płatność nie przeszła, pieniądze z blika wisiały zablokowane na koncie i kazali ponowić płatność. Zapłaciłam przez przelewy 24. Potwierdzono zamówienie. Następnego dnia odebrali blik i pieniądze zniknęły z konta. Zbywają mnie i nie chcą oddać pieniędzy. Poszły dwa przelewy na 500zł. Ciekawe czy wgl dostane jakieś okulary

2025年2月11日
自発的なレビュー
Firmoo ロゴ

Firmoo からの回答

Cześć Natalia. Przepraszamy za Twoje doświadczenie. Czy mogłabyś przesłać nam numer zamówienia na adres service@firmoo.pl? Możesz również skontaktować się z naszym przedstawicielem obsługi klienta za pośrednictwem czatu na żywo, który jest dostępny 24/7. Ponadto prosimy o kontakt z bankiem w celu potwierdzenia, czy 2 płatności zostały pomyślnie przetworzone. Jeśli płatności zostały zrealizowane, prosimy o podanie identyfikatora transakcji w celu podwójnej kontroli. Proszę się nie martwić. Jeśli okaże się, że za Twoje zamówienie pobrano podwójną opłatę, niezwłocznie zwrócimy Ci jedną płatność. Dziękujemy za cierpliwość i zrozumienie.

5つ星のうち1の評価

Co do zwrotu to nie dostaje się zwrotu.

Co do zwrotu to nie dostaje się zwrotu, wsparcie udziela omijająca odpowiedź i ani trochę nie próbuje pomóc klientowi.

2025年2月3日
自発的なレビュー
Firmoo ロゴ

Firmoo からの回答

Cześć Hak. Przykro mi to słyszeć. Czy możesz wysłać numer zamówienia na adres service@firmoo.pl? Pozwól nam sprawdzić więcej szczegółów dotyczących problemu. Jeśli problem leży po naszej stronie, naprawimy go tak szybko, jak to możliwe. W przypadku zwrotu pieniędzy, zazwyczaj trwa to tydzień, aby odzwierciedlić go na oryginalnym koncie płatniczym, jeśli zapłaciłeś kartą kredytową, ale czasami może to potrwać do 30 dni, w zależności od tego, jak szybko Twój bank to przetworzy. Dziękujemy za cierpliwość i zrozumienie.

5つ星のうち4の評価

Rewelacja za niską cenę

Pierwszy raz zamówiłam okulary przez internet i jestem naprawdę bardzo pozytywnie zadkoczona. Okulary są bardzo ładne, dobrze wykonane i nie odbiegają od tych w salonach okulistycznych a ich cena jest zdecydowanie konkurencyjna. Zamówiłam kolejne. Jestem bardzo zadowolona. Jedynym minus to czas oczekiwania na dotarcie okularów.

2025年1月21日
自発的なレビュー
Firmoo ロゴ

Firmoo からの回答

Cześć Dorota. Dziękujemy za opinię. Prosimy o zrozumienie, że obecnie standardowa wysyłka do Polski trwa 8-17 dni. Będziemy nadal udoskonalać wysyłkę, aby zapewnić Ci lepsze wrażenia z zakupów. Życzymy Ci wszystkiego najlepszego.

5つ星のうち5の評価

Trochę niepewnie podchodziłam do…

Trochę niepewnie podchodziłam do zamówienia okularów z internetu, bez przymierzenia. Jednak po otrzymaniu przesyłki zmieniłam zdanie. Okulary solidnie wykonane, wszystko zgodne z opisem. Zarówno oprawki i jak i szkła. Już wybieram następny model. Polecam.

2025年1月14日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Z pewną ostrożnością podeszłam do…

Z pewną ostrożnością podeszłam do oferty tej firmy, zamówiłam jednak okulary i jestem bardzo zadowolona. Oprawki , zgodne ze zdjęciem, dobrej jakości, szkła zgodne z receptą. Zaskoczyło, oczywiście pozytywnie wszystko- jakość, cena oraz tempo dostawy. Już mam w planach zamówienie kolejnych okularów z tej firmy, gorąco polecam!

2025年1月27日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Spoko okularki

Przede wszystkim przysłano mi okulary zgodne z zamówieniem, rozmiar, model, moce, wszytko było w porządku. Zamówiłem 4 pary z żoną. Okulary ładne, wyglądają lepiej niż na zdjęciach i na dużo droższe. Co do wytrzymałości, ciężko się wypowiedzieć ale jak dla mnie nie odbiegają od tego co oferują salony w centrach handlowych. Polecam.

2025年1月6日
自発的なレビュー
5つ星のうち4の評価

Spodziewałam się tandety, a jest lepiej niż z sieciówek

Sadzac po cenie, spodziewałam się trochę chińskiego bubla, natomiast to co dostałam mnie totalnie zaskoczyło. Zamówiłam dwie pary okularów na promocji, z racji pracy — oba z filtrem światła niebieskiego.

Obie pary są bardzo porządnie wykonane, nauszniki są sztywne, soczewki takie same jak nie lepsze niż w te które miałam z vision express.

Same szkła są naprawdę świetnie zrobione, poza dioptriami mam też cylindry na astygmatyzm i wszystko jest bardzo wyraźne, bez żadnej skazy czy jakiś uszkodzeń.

Jeżeli chodzi o filtr światła niebieskiego — tutaj trochę gorzej, ponieważ szkła zażółcają dość mocno, a w przypadku pracy grafika potrzebne są kolory. Kiedyś ten żółty kolor przy szkłach do komputera to była norma, teraz są już dostępne szkła które nie dają takiego efektu.

Zdecydowanie polecam, jakość porównywalna, jak nie lepsza do okularów stacjonarnych z vision albo fielmanna.

Odejmuje jedną gwiazdkę tylko ze względu na filtr światła niebieskiego — ogólnie jest naprawdę dobry i czuć różnicę, niestety zażółca kolory, co w przypadku mojej pracy jest problemem. Natomiast liczę szczerze na to że dodadzą szkła z filtrem który nie zmienia kolorów, a za taką cenę planuje kupić po prostu dodatkową parę bez filtra i używać jej kiedy potrzebuje.

2025年1月10日
自発的なレビュー
Firmoo ロゴ

Firmoo からの回答

Cześć Agnieszka. Dziękujemy za opinię. Soczewki blokujące światło niebieskie mają jasnobrązową/żółtą bazę z niebieską, zieloną lub fioletową powłoką odblaskową. Jeśli ma to wpływ na Twoją pracę, możesz rozważyć zwykłe soczewki z powłoką antyrefleksyjną zamiast soczewek blokujących światło niebieskie. Aby uzyskać więcej informacji na temat powłok, zapoznaj się z tą stroną: https://www.firmoo.pl/help-p-276.shtml. W przypadku pytań lub wątpliwości prosimy o kontakt (Livechat: 24/7). Życzymy wszystkiego najlepszego.

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報