レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

䌁業情報

  1. ガヌデン家具

圓該䌁業による蚘述

Productos relacionados con la climatización y decoración. Intentamos ofrecer los más novedosos productos directamente para tu hogar.


連絡先

2.7

期埅以䞋

TrustScore 5段階評䟡の2.5

16件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

最近のレビュヌ䟝頌の蚘録はありたせん

この䌁業は最近、顧客にレビュヌを䟝頌しおいないため、レビュヌが党䜓の意芋を反映しおいない可胜性がありたす。

ネガティブなレビュヌの 40に回答しおいたす

通垞1カ月以䞊経っおから回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

2.7

すべおのレビュヌ

(16)

過去12か月のレビュヌ数: 7ä»¶

レビュヌを曞く

レビュヌの確認を行いたす

Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち1の評䟡

Paket kam durch first line nie an


Paket kam durch first line nie an VerkÀufer sowie first line selbst behaaren darauf das dass paket zugestellt ist. Es kam aber nie an und das verstehen die nicht weil mit deren ihrer Paket Nummer kann ich hier nichts anfangen. Egal wie das Paket ist Weg alles nur fake dieses first line. Vorallem jetzt kommt der Hammer 38 Tage hat das Paket laut status bis zu mir gebraucht aber es ist ja immer noch nicht da. Ich werd wohl nun mal die Behörden arbeiten lassen. Mal sehen vllt taucht ja mein Paket doch noch auf oder ich bekomme endlich mal eine sendungnummer die auch fÌr Deutschland gilt also Spruch das mein weiss welcher Dienstleister es zu stellen wird.

2026幎1月27日
自発的なレビュヌ
Firstline ロゎ

Firstline からの回答

Hallo,
es tut uns leid, das zu hören. Wir verstehen, wie frustrierend es ist, so lange auf ein Paket zu warten, das dann doch nicht ankommt, vor allem, wenn die Sendungsverfolgung keine Hilfe bietet.
Im System wird es als zugestellt angezeigt, aber wir sind uns bewusst, dass es manchmal zu Fehlern bei der Zustellung oder zu ZwischenfÀllen kommen kann.
Wir möchten dir gerne helfen, den Vorfall aufzuklÀren. Wenn du möchtest, kontaktiere uns bitte unter sat@firstline.com und schildere uns den Fall ausfÌhrlich unter Angabe der Bestellnummer, damit wir den Fall untersuchen können.
Viele GrÌße.

5぀星のうち1の評䟡

Compré una estufa que al día siguiente


Compré una estufa que al día siguiente de estrenarla no funcionaba bien. Me piden vía email un vídeo que no puedo mandar, cuando les pido un wasap.. para poder mandarlo me ignoran. Además no sé para qué quieren el vídeo, parecen no fiarse de mi palabra o igual es solo un pretexto para que me quede así con la estufa que no funciona.

2026幎1月8日
自発的なレビュヌ
Firstline ロゎ

Firstline からの回答

Hola,

Lamentamos las molestias ocasionadas durante la gestión.

Queríamos comentarte que la solicitud del vídeo forma parte de un procedimiento habitual para agilizar la revisión de incidencias, aunque en este caso el producto ya ha sido entregado correctamente.

Tomamos nota de lo ocurrido, ya que tus comentarios nos ayudan a mejorar.

Quedamos a tu disposición para cualquier duda.

Un saludo.

5぀星のうち1の評䟡

Azienda inaffidabile

Acquistato un articolo difettoso. Dopo avere segnalato il malfunzionamento ed inviato video e foto richieste dai tecnici, non mi hanno più risposto. Tentato di contattare più volte il centro assistenza, non risponde nessuno. Lasciato un messaggio in segreteria telefonica senza nessun riscontro.

2025幎10月16日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

katastrofa........

katastrofa........
Bestellung uber Metro.de ein heizlufter..
lieferung datum bis 03 septeber.....
aber die lieferung ist ohne grenze..........
ein stern ist zu viel......
Metro und firstline........absolut katastrofa...

2025幎9月7日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

El producto llegó defectuoso de fábrica


El producto llegó defectuoso de fábrica no por el transporte y he tardado más de un mes a que me devuelvan el dinero. Si no les he hecho 10 llamadas para resolverlo y me han ido demorando porque según dicen están desbordados.
El producto de diseño sí y bien bonito pero que no te engañen pues no es de calidad y mucho menos funcional. Muy descontento con la experiencia sobretodo el post compra.

2025幎7月2日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Slechte kwaliteit en klantonvriendelijk

Via Makro Webshop een haard gekocht. was een 2e keus product vol met krassen en deukjes. Wilden ze ons vervolgens 10% korting op geven. Gewoon een lachertje. Vervolgens ons weken aan de lijn houden voor we het apparaat retour mochten sturen en vervolgens laten ze ons wachten op ons geld. Heb dit na 8 weken nog altijd niet terug. Slechte kwaliteit leveren en de klant vooral niet serieus nemen is waar dit bedrijf erg goed in is.

2024幎11月13日
自発的なレビュヌ
Firstline ロゎ

Firstline からの回答

Geachte klant,

Onze oprechte excuses voor de late reactie op uw bericht. Het spijt ons te horen dat uw ervaring met ons niet aan uw verwachtingen voldeed.

We begrijpen uw frustratie en betreuren het dat het product beschadigd werd geleverd en dat het retourproces zo lang heeft geduurd.

Voor toekomstige vragen of problemen kunt u rechtstreeks contact met ons opnemen via info@firstline.es, zodat wij u zo snel mogelijk kunnen helpen.

Wij nemen uw feedback zeer serieus en zetten ons in om dit soort situaties in de toekomst te voorkomen.

Dank u wel voor uw geduld en voor het delen van uw ervaring.

Met vriendelijke groet,
Team Firstline

5぀星のうち1の評䟡

Arrivato prodotto difettoso

Arrivato prodotto difettoso , difficoltà enormi a fare il reso e costi di trasporto del reso addebitati a me , fuggite da loro finchÚ siete in tempo !!!!!
Ancora peggio , prodotto difettoso non riesco ad avere i soldi indietro e l'ho anche spedito a spese mie!!!!!!

2024幎10月25日
自発的なレビュヌ
Firstline ロゎ

Firstline からの回答

Gentile Gianluca,

Ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella risposta al suo commento. Siamo spiacenti di sapere che la sua esperienza con noi non sia stata positiva.

Comprendiamo il suo disappunto per aver ricevuto un prodotto difettoso e per le difficoltà riscontrate nella procedura di reso, inclusi i costi sostenuti.

Per qualsiasi necessità futura, la invitiamo a contattarci direttamente via email all’indirizzo info@firstline.es, così da poterla assistere nel modo più rapido ed efficace possibile.

La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Prendiamo molto sul serio ogni segnalazione e ci impegniamo a evitare che simili situazioni si ripetano.

Cordiali saluti,
Team Firstline

5぀星のうち2の評䟡

Lamentablemente no enfrió el aire

El equipo funciona pero No vimos ninguna mejora en el enfriar el aire de una habitación de 12 mts2. Por ese motivo fue devuelto. Proceso muy transparente y correcto que fue brindado por la empresa que lo comercializa y por ello lo agradecemos.

2024幎8月12日
自発的なレビュヌ
Firstline ロゎ

Firstline からの回答

Estimado cliente,

Lamentamos que el producto no haya cumplido con sus expectativas en cuanto al rendimiento. Aun así, nos alegra saber que el proceso de devolución fue claro y satisfactorio para usted.

Le agradecemos sinceramente su valoración equilibrada y sus palabras hacia nuestro servicio. Seguiremos trabajando para mejorar tanto nuestros productos como la atención que brindamos.

Quedamos a su disposición para cualquier futura consulta o necesidad.

Atentamente,
Equipo Firstline

5぀星のうち5の評䟡

Gran producto

El producto funciona muy bien y el precio excelente aprovechando la oferta. Sin embargo, tuve un problema con la empresa transportista GLS, que tras anunciar la recepción para un día mintieron diciendo que yo había estado ausente ese día, invitándome a que fuera a recogerlo lejos de casa o a solicitar recibirlo días después. Tras quejarme a todas las partes implicadas, lo recibí el día siguiente.

2024幎8月14日
自発的なレビュヌ
Firstline ロゎ

Firstline からの回答

Estimado cliente,

Muchas gracias por su valoración positiva. Nos alegra saber que está satisfecho con el producto y que pudo aprovechar una buena oferta.

Lamentamos los inconvenientes ocasionados por la empresa de transporte. Entendemos lo frustrante que puede resultar una entrega mal gestionada y trasladaremos su experiencia a nuestro equipo logístico para seguir mejorando en ese aspecto.

Agradecemos su confianza y esperamos volver a atenderle pronto.

Atentamente,
Equipo Firstline

5぀星のうち5の評䟡

Volveré a comprar

Hace unos meses compramos un ventilador de techo y cada día estamos más contentos de haber elegido Firstline. Su diseño es de lo más elegante y es silencioso incluso en su sexta velocidad. Sin duda alguna volveremos a confiar en esta marca para futuras compras. Recomendable 100%. Ah y el envío fue súper rápido.

2024幎8月12日
自発的なレビュヌ
Firstline ロゎ

Firstline からの回答

Estimado cliente,

¡Muchísimas gracias por sus palabras! Nos alegra enormemente saber que está disfrutando de su ventilador de techo y que ha quedado satisfecho tanto con el diseño como con el rendimiento.

Que vuelva a confiar en nosotros para futuras compras es el mejor reconocimiento que podemos recibir.

Aquí estaremos encantados de atenderle siempre que lo necesite.

¡Gracias por elegir Firstline!

Atentamente,
Equipo Firstline

5぀星のうち5の評䟡

Unos fenómenos

Unos fenómenos, una suerte haber llegado a ellos

2024幎6月3日
自発的なレビュヌ
Firstline ロゎ

Firstline からの回答

¡Muchas gracias por tu comentario Ivan! Nos alegra saber que estás satisfecho ¡Nos alegramos también de tenerte por aquí y estamos para ayudarte en lo que necesites!

5぀星のうち5の評䟡

Sorprendentemente elegante y moderno

Me ha sorprendido gratamente el diseño del ventilador de techo en persona. No solo cumple con lo prometido, sino que además aporta un toque de elegancia y modernidad a mi habitación

2024幎4月13日
自発的なレビュヌ
Firstline ロゎ

Firstline からの回答

¡Qué alegría leer tu comentario Adrià! Nos complace saber que ha superado tus expectativas y que queda bien en tu habitación. ¡Gracias por confiar en nosotros!

5぀星のうち4の評䟡

Buena compra

Envío correcto y producto acorde con la descripcion

2023幎8月1日
自発的なレビュヌ
Firstline ロゎ

Firstline からの回答

Gracias por compartir tu experiencia con nosotros Juan Pedro. Nos alegra que se ha cumplido. Cualquier mejora que se te ocurra estaremos encantados de escucharte.

5぀星のうち5の評䟡

Muy profesionales

Muy profesionales, buen producto y la entrega fue rápida y sin ningún problema

2024幎5月29日
自発的なレビュヌ
Firstline ロゎ

Firstline からの回答

Nos enorgullece recibir tu comentario Conrad. Nuestro equipo se esfuerza por brindar el mejor servicio. Estamos aquí para cualquier otra necesidad que tengas de climatización o calefacción ;)

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

䌁業は、自動招埅を介しおレビュヌを䟝頌するこずができたす。この方法で埗られたレビュヌは、本物の経隓に基づいたものであり、確認枈みのラベルが付䞎されたす。

他の皮類のレビュヌに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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