Kvaliteten er upåklagelig, men fargegjengivelsen er hel feil på bildene, dessverre. Hanna bag i fargen creme er mer skittenbeige. Cajsa loafers i fargen cognac er veldig lys, som en vasket cognac. Ca... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Har köpt flera par skor. Supernöjd! Alma är mina favoriter! Har haft kontakt med kundservice en gång och blev mött med snabba svar och de löste problemet enkelt. Rekommenderar verkligen!
Sömmarna ovan på loafersen var olika så pass att det tydlig syntes. Även hälen stack ut på vänster sko. Även om de är handsydda var de alldeles för stor skillnad
企業が回答しました
I cannot begin to describe how impressed I am with the level of professionalism Flattered and their customer support section have ( Iry was my contact there). I couldn’t pay online so I reached out to... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
Flattered について
当該企業による記述
SHOP HERE
About Us
The Flattered ethos embraces Scandinavian quality, tradition, and philosophy with the essence of minimalism and craftsmanship. Meticulously designed and unwavering in quality, we create a new realm of luxury for the conscious individual, where form and function unite. Guided by minimalism, we craft enduring products that echo the Scandinavian tradition of timelessness and contribute to reshaping consumption habits.
Committed to being a responsible, evolving brand, we ignite positive change in ourindustry. Our dedication to enduring products honours craftsmanship and embraces environmentally conscious materials and processes.
The name Flattered stems from our initial 2013 collection of indoor slippers. Designed in Stockholm and crafted in Italy, Portugal, and Spain, every Flattered creation is an ode to quality, tradition, and timeless artisanship.
連絡先
Mäster Samuelsgatan 11, 11144, Stockholm, スウェーデン
- support@flattered.com
- flattered.com
4.1
ほぼ満足
881件のレビュー
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常24時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Bra beskrivning och underlag för att…
Bra beskrivning och underlag för att mäta fot/välja storlek. Skorna passade perfekt!
Snabb leverans.
2026年3月2日
Flattered からの回答
Hej Maria,
Tack snälla för din fina recension. Vi uppdaterade nyligen vår storleksguide, så det känns extra roligt att höra att den hjälpte dig
Vänliga Häsingar,
Flattered
A beautiful bag and very good quality…
A beautiful bag and very good quality leather. I would highly recommend.
2026年3月2日
Flattered からの回答
Dear Sonja,
Thank you so much for your positive review. We are happy to hear that you love your new bag,
We look forward to welcoming you back again.
Have a great day,
Flattered
Best customer support ever
Best customer support ever. My order had a slight delay due to warehouse change but Iry from customer support reached out to me. I got my order safe and sound and I couldn’t be more happy with my shoes. Great quality, timeless design.
Thank you again for the best experience
2026年3月3日
自発的なレビュー
Flattered からの回答
Dear Anca,
Thank you so much for your kinds words and leaving us a 5 star review. We are happy to hear that you are so satisfied and we will be sure to pass along your message to Iry!
Have a great day,
Flattered
Skönaste skorna jag haft
2026年2月20日
Flattered からの回答
Hej Sofie!
Tack så mycket för din fina recension. Vad kul att höra att du är nöjd!
Vänliga hälsningar,
Flattered
Tyvärr har kvaliten försämrats…
Tyvärr har kvaliten försämrats betydligt de sista åren. Väldigt tråkig utveckling på ett företag som säger sig satsa på kvalitet och hållbarhet.
2025年9月16日
Flattered からの回答
Hej Ida,
Tack för att du delar din feedback. Vi är såklart ledsna att höra att du upplever en försämring i kvalitet, då kvalitet och hantverk alltid är centrala värden för oss.
I ditt specifika ärende granskade vi reklamationen noggrant. De veck som uppstått i lädret bedömdes vara naturliga bruksspår. Läder är ett naturmaterial som förändras över tid och kan utveckla veck beroende på användning, vilket tyvärr inte räknas som ett produktionsfel enligt vår reklamationspolicy.
Vi förstår samtidigt att det kan kännas frustrerande när ett par skor inte motsvarar ens förväntningar.
Vänliga hälsningar,
Flattered
Extremely late delivery
Bought a pair of loafers three weeks ago, and they still havent arrived, although they are in stock.
2026年2月25日
Flattered からの回答
Dear Alexandra,
We’re very sorry to hear about the delay with your order.
I have reached out to our warehouse to ask why this has not yet been dispatched and we will make sure to send this as soon as possible.
We truly apologise for the inconvenience regarding the delay.
Kind regards.
Flattered
Dylanloafers
Köpte Dylanloafers. Första paret blev det retur på pga sulan höll inte måttet. Fick ett ersättningspar omgående och utan problem. Mycket trevligt och fint bemötande från Flattered. Rekommenderar starkt. Kommer handla här igen.
2026年3月10日
自発的なレビュー
Flattered からの回答
Hej Suzanna
Tack snälla för din fina recension. Vi är glada att höra att allt löste sig smidigt och att du är nöjd med dina Dylanloafers.
Hoppas du får mycket glädje av dem och varmt välkommen tillbaka till oss.
Flattered
Flattered からの回答
Dear Anna,
Thank you so much for your positive review.
We look forward to welcoming you back again in the future.
Have a great day,
Flattered
Gorgeous design and quality.
Gorgeous design and quality.
Timeless and wear on repeat pieces.
The shoes are very comfortable.
2026年2月6日
Flattered からの回答
Dear Sonja,
Thank you so much for your positive review.
We are happy to hear that you love our design and appreciate the comfort.
We look forward to welcoming you back again.
Have a great day,
Flattered
Dreadful delivery and returns service
I ordered the item on Feb 9 but it did not arrive until Feb 25. I spent hours constantly chasing the delivery only to get conflicting replies, and the main problem appeared to be it was held in customs. When the item arrived it was a very different shade of brown when compared with the image on the website, so I returned it immediately (Feb 26). I now have the same delays with the return - the item is held at customs awaiting paperwork from Flattered. For a week I have been asking Flattered to send the returns paperwork to DHL, but nothing has happened (and took 3 days to even reply to my first enquiry). It is now a month since I paid for this item and I am no closer to my refund. Absolutely awful - and I am not confident the £337.50 I paid will ever be refunded.
2026年3月9日
自発的なレビュー
Flattered からの回答
Dear Dale,
Thank you for taking the time to share your experience. We are truly sorry for the delays and frustration this order and return have caused you.
Your refund has now been processed, and you should see the amount returned to your account shortly. We completely understand how disappointing this experience has been.
We experienced an unusually high volume of customer service inquiries, which unfortunately affected response times and handling. This is not the level of service we aim to provide, and we sincerely regret that your experience with Flattered did not reflect how we normally operate.
We truly appreciate your patience throughout this process and are very sorry that this situation caused such inconvenience.
Kind regards,
Flattered
Flattered からの回答
Hej!
Tack så mycket för din fina recension. Vi är så glada att höra att du är nöjd!
Vänliga hälsningar,
Flattered
Delivery was very quick
Delivery was very quick - received in 2 days - all the way to Canada! Love the shoes - hope you keep this style a very long time.
2026年2月18日
Flattered からの回答
Dear Shelly,
Thank you so much for taking the time to leave such a lovely review. We truly appreciate your support and are so happy to hear that you’re enjoying your shoes.
Warm regards,
Flattered
Otroliga skor som alltid🤩
2026年2月18日
Flattered からの回答
Hej Petra,
Tack så mycket för din fina recension. Vi är så glada att höra att du är nöjd!
Vänliga hälsningar,
Flattered
jättefina boots
jättefina boots, enkelt att beställa och snabb leverans, storlekarna stämmer. fantastisk kvalitet.
2026年2月10日
Flattered からの回答
Hej Carina,
Tack så mycket för din fina recension. Vi är så glada att höra att du är nöjd med både bootsen, passformen och leveransen. Hoppas du kommer att trivas med dem länge.
Vänliga hälsningar,
Flattered
Customer Service
I bought a pair of Alma boots and I love them. So comfy and stylish, works for every occasion. I had som problems with them after a few wears but thanks to Flattereds amazing team at Customer Service that problem could easily and nicely be solved. Flattered is a company who cares about their customers and also for the environment. I will definitely return for another pair of shoes when I am in need of one. A big thank you to Flattereds customer service team for their help and their kind treatment!
2026年3月3日
自発的なレビュー
Flattered からの回答
Dear Stina,
Thank you so much for your kind review. We are really happy to hear that you love your Alma boots and that they have become a pair you can wear for so many occasions.
We are also very glad that our customer care team could help resolve the issue quickly and smoothly.
Thank you again for taking the time to share your experience. We look forward to welcoming you back.
Have a great day,
Flattered
Flattered からの回答
Dear Cindy,
Thank you so much for your lovely review. We are happy to hear that you love our shoes.
Kind regards,
Flattered
The craftsmanship and quality of the…
The craftsmanship and quality of the leather of Flattered blows me away. I purchased the Kayla tote in black, and I couldn’t be happier with the luxurious leather I received. You cannot only see the quality of the leather, but feel and smell it! The bag awakens all the senses, especially for those who are understand and appreciate the luxury of a beautiful handbag. Thank you flattered!
2025年12月29日
Flattered からの回答
Dear Andrea,
Thank you so much for your kind words and for taking the time to share your experience. We are truly happy to hear how much you appreciate the craftsmanship and quality. We hope to welcome you back again in the future.
Warm regards,
Team Flattered
Flattered からの回答
Hej Anna Carin,
Tack snälla för din fina recension, så roligt att höra. Varmt välkommen tillbaka när som helst.
Hälsningar,
Flattered
Superfina skor
2026年2月13日
Flattered からの回答
Hej Joanna,
Tack snälla för din fina recension.
Hälsningar,
Flattered
Kvalitet och perfekt passform
Har beställt vid flera tillfällen och är supernöjd med kvaliteten på det jag fått. Ett extra plus är att tillverkning sker i Europa, Portugal och Spanien. Har storlek 41 och det har passat oavsett om det är kängor eller skor.
2026年2月2日
Flattered からの回答
Hej Lena,
Tack snälla för din fina recension, så roligt att höra. Varmt välkommen tillbaka när som helst.
Hälsningar,
Flattered
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。