fliesenmax.de レビュー 

Insgesamt war alles okay soweit. Allerdings hätte ich eine sehr viel bessere Kommunikation gewünscht. Ich habe sehr lange auf die Muster gewartet und dachte schon, die würden nie kommen. Nachdem ich Kontakt aufgenommen habe, würde mir die Lieferung in der nächsten Woche zugesagt. Es war dann die übernächste Woche, aber das war dann auch schon egal.
Zu Hause angeschaut, ausgesucht und zur Abholung bestellt. Auch hier fehlte dann die Kommunikation. Ewig nicht versendet an den Store, dann versendet und schon wieder: nix!
Im Store angerufen, Fliesen längst zur Abholung dort, Benachrichtigung sollte versendet worden sein. Auch das war letztendlich egal, da wir dann die Fliesen abgeholt haben.
Ergo: gute Qualität, Musterservice eigentlich gut gedacht, aber Kommunikation unterirdisch, schade!

Schnelle Lieferung und Problem wurde sofort behoben. Ware wie beschrieben. Super freundliche Mitarbeiter. Gerne wieder.

Sehr guter Bestell- und Lieferprozess.
Kompetenter und sehr schnell erreichbarer Kund:innenservice

Gute Kommunikation. Schnelle Lieferung

Sehr schnelle Lieferung und super Qualität 👍

Guter Service
Schnelle Lieferung

Schnelle unkomplizierte Bestellabwicklung und schnelle Lieferung.Ware kam ohne Schäden an.

Sehr schöne Fliesen, und super schneller Versand.

Zum zweiten Mal alles super.

1A Produkt (Terrassenfliesen). Sehr kundenorientiert und schnell in der Kommunikation. Erstklassiges Service Erlebnis. Jederzeit zu empfehlen.

Faire Preise, schnelle Lieferung, gute Beratung per Chat über die Homepage vor Kauf. Habe bereits mehrfach dort bestellt. Einmal kamen leider einige Fliesen kaputt an, was aber an der Spedition lag. Die Fliesen wurden umgehend ersetzt. Immer gerne wieder.

Warnung vor Fliesenmax: Hier wird mit Lügen und Druck gearbeitet
Fliesenmax ist ein Unternehmen, das mit falschen Versprechungen und Täuschung arbeitet. Die Geschäftsführung und auch der Inhaber sind Experten darin, das Gegenteil von dem zu leben, was sie versprechen. Anstatt "Familie" zu leben, wie immer behauptet wird, herrscht hier ein Klima von Druck, Lügen und Ungerechtigkeit. Versprochene Provisionen werden nie ausgezahlt, Arbeitsbedingungen sind schlecht, und die Arbeitssicherheit lässt stark zu wünschen übrig.
Die interne Kommunikation ist katastrophal, es wird viel gelogen und Informationen werden absichtlich verzerrt. Die Führungskräfte sind nicht in der Lage, ihren Mitarbeitern mit Respekt zu begegnen, und schaffen eine Atmosphäre der Angst. Wer sich nicht anpasst oder Fragen stellt, wird schnell unter Druck gesetzt oder sogar zum Verlassen des Unternehmens gedrängt.
Es ist ein Unternehmen, das niemandem zu empfehlen ist. Wer sich mit den falschen Werten von Fliesenmax vereint, wird schnell merken, wie sehr hier mit den Mitarbeitern gespielt wird – und das auf Kosten von Integrität und Respekt. Es wird ein System aufrechterhalten, das völlig intransparent ist und den Mitarbeitern das Gefühl gibt, nur Mittel zum Zweck zu sein.
Ich rate jedem, sich gut zu überlegen, ob er hier arbeiten möchte, denn dieser Laden ist das Gegenteil von fair und transparent. Es geht nur um Machterhalt und Kontrolle, nicht um das Wohl der Mitarbeiter.

Tolle Auswahl und hervorragende Kundenberatung. Mit den Bestellungen hat alles einwandfrei geklappt.

Wir wurden in Bad Kreuznach vom Verkäufer M S hervorragend beraten.
Ein großes Lob.

Einmal und nie mehr wieder bei Fliesen max in Oberhausen Fliesen kaufen. Wir haben uns Fliesen ausgesucht und die Ware bestellt. Als wir die Ware liefern lassen wollten, war angeblich erst ein Termin in 2 Wochen möglich. ( Baustellenverzögerung). Dann hätte man uns versichert, dass die Restfliesen in Kartons zurück gegeben werden können. Das ganze sollte nach 10 Tagen erfolgen. Per Telefon war niemand erreichbar. Per E-Mail bekommen wir dann am nächsten Tag Bescheid, das es sich um Bestellware handelt und diese nicht umgetauscht werden könnte. Bei der Beratungen war davon keine Rede. Für mich sind das nur billige ausreden um die Ware nicht zurück zu nehmen. Hätten wir das vorher gewusst, hätten wir weniger genommen. Jetzt kann ich die Umwelt damit belasten und die Ware entsorgen, anstatt das sie im Laden wieder Verkauft werden könnten. Ich bin maßlos enttäuscht ohne von meinem finanziellen schaden zu sprechen

Achtung bei Bewertung zu Fliesenkauf bei Fliesenmax

Wir sind sehr verwundert über die Bewertungen zu Fliesenmax bei Google.
Lesen wir die Bewertungen zu Fliesenmax bei Trustpilot sind ganz andere
Bewertungen zuerkennen.
Wir glauben eher daran das die Bewertungen bei Trustpilot der Wahrheit entsprechen.
Hier finden wir uns eher aufgehoben als bei Google.
Wir haben bei Fliesenmax in Grevenbroich Platten in zwei verschiedenen Farben für unsere Terrasse gekauft im guten Glauben das die Maße die vorgegeben wurden ( 60x60x2cm ) stimmen.
Diese Maße befanden sich auch als Aufkleber auf den gelieferten Platten.
Unser Landschaftsgärtner will die Platten verlegen und muss feststellen, dass diese unterschiedliche Maße haben.
Die einen Platten hatten das Maß 60x60x2cm die anderen 59,5x59,5x2cm.
Die Platten wurden von uns in Grevenbroich bei der Verkäuferin beanstandet. Diese mußte erst ihren Chef Herrn Kreutzer fragen ob die Platten getauscht ( gleichen Preis ) werden können. Ich habe dann selbst in Grevenbroich vorgesprochen. Laut dem Herrn Kreutzer Storemanager sollte ich doch froh sein das sie die Platten auf Kulanz zurück nehmen. Man könnte sich ja vorstellen das es bei zwei Platten-Hersteller Unterschiede geben würde.
Weder meine Frau die beim Kauf dabei war, noch mich hat man auf diesen Unterschied hingewiesen.
Als Anmerkung bekam ich bei dem Gespräch mit dem Herrn Kreutzer dann noch den Spruch, man legt ja auf Terrassen keine zwei Verschiedenfarbige Platten und er verschwand in sein Lager.
Solch ein Geschäftsgebaren kann ich nicht weiter empfehlen.

Artikelfotos stimmten in keinster Weise mit der gelieferten Ware mitein!
Sehr sehr schlechte Qualität!
Bei Rückabwicklung große Probleme und versuchte Kostenabdrückung auf Kunden,nur Ärger ! Nie wieder !

Als wir kamen, war das Duo mehr damit beschäftigt sich selber kennenzulernen, als uns zu beraten
Schade!
Am Ende wurde die Dame auch noch beleidigend. Sonst schöner Laden. Doch ohne Beratung kann man es vergessen

Fliesen kommen knapp zwei Monate später an, als vorher abgemacht. In der Auftragsbestätigung steht KW 28 und es kommt jetzt in der KW 35 an! Nun werden sämtliche Arbeiten (externe Mitarbeiter einer Baufirma) in unserem Haus verschoben und wir müssen deswegen mehr bezahlen! Fliesenmax in Hennef gewährt keinen Rabatt als Kulanz! Die Mitarbeiterin im Store hat angeboten, eine andere, aber geringere Charge in Heinsberg erst einmal zu beliefern. Hierbei wurde uns mitgeteilt, dass die Fliesen farblich bisschen voneinander abweichen, da es nicht zu einer Produktion gehört. Am Donnerstag 20.07. war ich mit meiner Familie im Store und haben dies besprochen - aber noch nicht bestätigt. Am Freitag rufe ich die Dame an, um es (trotz der Farbunterschiede) zu bestätigen, weil wir zeitlichen Druck haben. Sie teilt mir am Telefon mit, dass der LKW gestern beladen und zugemacht wurde. Deswegen kommt die Ware später an (anstatt Montag in der darauffolgenden Woche, kommt es nun noch eine Woche später an!). Dies hätte sie mir auch am Donnerstag vor Ort sagen können, damit wir am Donnerstag eine Entscheidung hätte treffen können. Anschließend haben wir angeboten, die Fliesen in Heinsberg selber abzuholen - auch hier wurde kein Rabatt als Kulanz berechnet!

Vor Ort teilt man uns mit, dass sie nichts dafür können, wenn es Schwierigkeiten in der Produktion gibt. Aber sie verstehen nicht: wir können auch nichts dafür und uns entstehen Mehrkosten!!

Mehrfach wird gesagt, dass man schon einen Rabatt gewährt bekommen hat, welches wir aber schon beim Bestellen bekommen haben, da es in der Woche, wo wir diese bestellt haben, ein Angebot gab! Das hat nichts mit der Kulanz zutun!! Ich habe auch im Einzelhandel gearbeitet und finde schade, dass man keinen Rabatt für Kulanz wegen Eigenschuld gewähren kann!

Natürlich empfehlen wir Fliesenmax in Hennef nicht weiter!