TAP Air Portugal レビュー 

Ho viaggiato con tap air Portugal viaggio di andata e ritorno in perfetto orario il personale è accogliente e gentile il migliore consigliato per coppie ho pranzato sull'aereo mi sono preso un tramezzino e cocacola e ho pagato 9€

Dårlig, dårlig service

De over booker fly og ødelægger din begge

Nous avons pris un vol de DAKAR PARIS avec escale à LISBONNE
Plusieurs problèmes
1 l'avion n'a pas décollé de Lisbonne à 8h15 comme convenu mais à 10h45, la compagnie nous a même pas proposé un café pour attendre et ce n'est qu'à 11h 30 heures que le service du MATIN a fonctionné et nous avons du payé le café au prix fort
2 Aucune annonce en Français alors que les 2 pays desservis sont en langue française
3 nos deux valises pesaient 25+21 = 46 kg donc le poids était bon, mais l'hôtesse nous a demandé de transvider des affaires d'une valise sur l'autre

Hvis jeg kunne give minus stjerne var der minus 5. Flytter er ændret nr 2 fly er aflyst og hjemturen bliver forlænget med 12-14 timer og en ekstra flyve tur, skal lige en tur fra listen til London for at komme til hamborg. I stedet for direkte. Mailen de sender er på portugisiske og deres hjemmeside ligeså, så det er ikke til at hitte rundt i

Fuyez
Vol Noel 2024 avec cette compagnie incompétente et qui se fou complètement de ses clients !vol Luxembourg via funchal
Le cauchemar !!! Je ne recommande pas cette compagnie
Vivement qu’elle fasse faillite
Ça rendra service à tout le monde !!!

Forcefully put my hand carry bag into checked luggage despite explaining that I have critical asthma medications in my bad and I need those medications during travel. Worse customer service experience. The boarding agent lady didn’t disclose her name and told me her name Sbdh Santosh at the LIS airport gate N47.

Awkward experience with pricing that changes often - the price for a flight jumped by £150in front of my eyes as I was about to check out. Very strange

Der allerletzte Laden, den ich in meinem Leben bislang nutzen musste, selbst 1 Stern ist noch zu hoch angesetzt. Erst lassen sie mich auf einen anderen Kontinent aus, ohne mein nötiges Gepäckstück, dann besorge ich mir provisorisch Kleidung und nach einer Woche und viel Drama kam es endlich an. Dem Geld für den entstandenen Schaden laufe ich bislang erfolglos hinterher, da die Website eine reine Zumutung ist, die nicht ansatzweise vernünftig funktioniert, wie es sich für eine Airline gehören sollte. Dem Kundenservice ist mein Anliegen gefühlt auch gleichgültig. Sobald man bezahlt hat, merkt man keinerlei Respekt mehr von dieser Firma, werde deren Service nie wieder in Anspruch nehmen, es macht mehr Ärger als die Sache wert ist. 😡

Horrendous experience ever!!! I have never seen such an incapable airline before! There were so many delays with this airline. Completely unreliable. Flight was delayed multiple times, landing was delayed 3 times, even the baggage claim was delayed by almost 2 hours!! This whole journey of 3 hours totalled to almost 7 hours with this stupid airline. I would never fly with them again. They make you compulsory check in one bag which is supposed to be a carry on and they always delay the baggage claim. Even one of the flight attendants was so rude to so many people...it's horrible. The Lisbon airport is also a freaking joke! There are no seats! Also all the gates are next to each other and the airport does not have a AC so it's a lop of people in small area leaving the whole airport to be humid! When you get off the plane, they take you to the terminal by bus (cause the airport is so small), which again delays everything. I would NEVER fly with them again. EVER. save yourself some money and a horrendous experience with them! AVOID!!!!

I spent nearly £800 on 2 flights with this company and, due to completely unforeseen circumstances, I had to cancel - 2 months before the travel date. I checked the website for their cancellation rules and it seemed that I would lose 40 euros per ticket. So I cancelled accordingly, but did not receive a refund. When I called to ascertain when I would receive the refund, I was told there would be no refund, as I had booked economy flights (unbeknownst to me). So I have lost all of my money and I will be taking further action, as they completely misrepresent the facts of their cancellation policy! AVOID

Die Airline, von Unterschichtlern für Unterschichler.
Billig und absolut assozial.
Gepäck verschwindet. Angaben und Angebote werde nicht eingehalten. Buchungsversprechen werden gebrochen.
20 mal im Jahr TAP. Es war in 5 Jahren kein einziges Mal einfach alles ok.
Nun ist Schluss. Juhuu.
Bevor die Irrsinnigen am Ende noch mit Abstürzen glänzen wollen.

DO NOT BOOK THROUGH THIS COMPANY! My flight was delayed and they’re told me serveral times I Will get compensation for my expences but I lever got anything back. They are robbing their customers, if you think about Booking through them, don’t do it. I would love to get my money back but am sure they Will never respond to me.

The queues are stupidly long with 40 people waiting and 1 person doing the check ins. TAP needs to learn from low cost companies. It is always a nightmare to check in.

Helt elendigt. Fordi deres onlinebooking fungerer så dårligt, havde jeg i mit 5. forsøg på at booke billet glemt at ændre "Mr" til "Mrs" på billetten, og det tog mig dagevis med flere forsøg at komme gennem på telefonen, for det var ikke muligt at ændre online. Jeg skulle flyve med dem fra København til Lissabon og videre med dem til Accra og det første fly blev forsinket så jeg måtte vente 24 timer på det næste. Lovede mig selv jeg aldrig ville booke hos dem igen. Men min kæreste købte en rejse til mig i gave med dem til Lissabon. Vi rejste kun med håndbagage for at komme hurtigt fra lufthavnen men blev tvunget til at checke bagagen ind mod vores vilje. Det var en mindre ting end de andre to, men bare endnu engang dårlig service.

They did not refunded the tax of my cancelled flight fully. Terrible customer support. The literally owe me around 400€. Please tapair get back to me and be fair and solve the issue! Thanks.

Tive uma experiência extremamente frustrante com a reserva de carros incluída no voo pela TAP. Contratei um veículo da Keddy by Europcar para 5 dias através do site da TAP, mas enfrentei sérios problemas. Meu voo atrasou, e ao chegar ao destino, o escritório de retirada estava fechado. No dia seguinte, a locadora recusou a entrega do carro, mesmo com a reserva válida. Para piorar, o valor pago não foi reembolsado. O atendimento ao cliente foi extremamente insatisfatório: minhas ligações foram repetidamente encerradas sem solução. A parceria entre TAP, Cartrawler e Europcar parece dificultar intencionalmente a resolução de problemas, deixando o cliente desamparado. Me senti enganado e não recomendo esse serviço.

Sur booking à Lisbonne obligé de rester une nuit sur place
Malgré une agence de voyage très compliqué indemnisation
Pas de personnel parlant français une honte

De havde overbooket flyet til Lissabon og vi valgte at tage kompensationen og vente 12 timer i KBH.
Nu er der gået 3 uger og der er stadig ikke hul igennem til kundeservice og den kompensation som vi har krav på. De er virkelig ikke ret gode. Facebook kundeservice lover bod og bedring men der sker ikke noget i den afdeling som rent faktisk skal udføre et stykke arbejde.

Diese Fluggesellschaft ist in jeder Hinsicht eine Katastrophe. Der Check-in öffnet eine Stunde später. Alle Flüge, die wir mit dieser Fluggesellschaft genommen haben, sind spät gestartet und spät angekommen. Auf einem Flug bat ich um Aufmerksamkeit für glutenfreies Essen, auf einem anderen Flug taten sie es nicht. Dann mit der Sitzplatzreservierung zwingen sie dich zu zahlen, da sie dir unbequeme Sitze in der Mitte zugewiesen haben, es gibt nichts anderes zu tun als zu zahlen. 64 Euro pro Person. Ich würde das niemals empfehlen. Die Verbindungen lassen einem keine Zeit, da man den Flug verpasst oder wie verrückt rennen muss.