Fontediluce レビュー 133

Nome e dominio italiano che rimanda a sito olandese, ma lo scopri solo dopo... purtroppo pare proprio essere una truffa. Ordine del 25 novembre, ancora in fase di elaborazione per mancanza di alcuni prodotti che non si sa quando e se verranno recuperati e recapitati. Impossibile contattare il servizio clienti.

salve , ho ordinato una lampada il 27/10/25 e non e' mai arrivata.nessuno risponde la telefono o alle mail . Non usate questo sito sono dei truffatori

Ordinato lampade da € 65,00 cad., arrivate con molto ritardo e su sei pezzi due rotte inutilizzabili. Inviato richiesta di rimborso con allegate foto del pacco scondizionato e delle lampade frantumate, ma dopo due mesi ancora nessu riscontro da parte della ditta.

La data di consegna è stata spostata due volte. Sulla mia mail che non serve piú l'articolo non hanno mai risposto. Ho mandato una seconda mail, anche senza risposta. Dopo piú di un mese la lampada è arrivata in mezzi, tutta distrutta perchè era imballata malissimo. Tutto da buttare via.

Presa dalle recensioni negative ,ho scritto via whatsapp un msg dove avrei fatto presente la fregatura.. pagamento on line effettuato immediatamente con fattura ricevuta via email. Trascorsi vari giorni ma a distanza di una settimana il neon è stato consegnato a mia madre. Sarà stato il mio minaccioso msg?😅😂comunque direi non male ...poteva andarmi peggio.

Ordini che impiegano tre mesi ad arrivare . Truffatori .nn rispondono alle mail … Nn comprate assolutamente . Fonte di disgrazia più che di luce .

Dont buy

enourmes late shipping 1year
broken product

Ho ordinato due lampade neon il 25/11/ 2025 e mi sono state consegnate tramite poste italiane il giorno 04/12/2025. La merce corrisponde alle mie aspettative ed è arrivata integra a domicilio. I tempi di consegna non sono tra i più brevi (10 giorni), ma accettabili. Disponibile anche il link per seguire la tracciabilità del proprio ordine.

Peccato non poter mettere zero stelle!
Ho fatto l'ordine a inizio settembre e dopo 10 giorni mi è stato detto che ci sarebbero volute altre 2 settimane e va bene.. aspetto. I prodotti sono arrivati, tutto ok la spedizione, ma purtroppo non sono idonei alla mia lampada, quindi gli mando subito una mail per chiederne il reso, ma la mail torna indietro. Infatti scopro che l'indirizzo mail tradotto in italiano non è reale e tutte le mail tornano indietro! Allora ho iniziato a mandare mail all'indirizzo olandese, ricevo la risposta automatica che in 5 gg avrebbero risposto, ma nulla.. nessuno risponde.
Li contatto allora tramite whatsapp dove risponde il bot inviandomi la procedura da fare per richiedere il reso. Faccio la procedura ed è ancora in lavorazione da inizio ottobre. Allora riscrivo nuovamente per chat, li intimo a rispondere altrimenti prendo provvedimenti legali, e mi dicono che mi mettono in contatto con un "collega umano". Mai messa in contatto con nessuno. Scrivo più volte e non ricevo nemmeno più le risposte automatiche, secondo me mi hanno bloccato.
Fortunatamente mi ricordo di aver pagato con Paypal quindi apro una pratica e in 10 minuti mi hanno già fatto il rimborso. Non è tanto per i soldi, perchè sono 23 €, ma è il principio. E' davvero una presa in giro!

Peccato che non esiste il "zero stella". Se uno ordina del materiale per illuminazione, in genere è perchè ne ha la necessità reale e talvolta un ricambio serve in tempistiche ben definite (prima che anche fossero brevi). Ora, scrivere che i prodotti vengono consegnati nel giro di una settimana, che poi anche si possa tollerarne una in più extra, beh, uno potrebbe dare fiducia e comprare; vedi poi che dietro a tutto c'è "The Netherlands", pensi che siano tutti precisi, onesti e professionali lassù... Poi invece, a ordine effettuato, ricevi due messaggi in cascata che rimandano la consegna fino a 2 mesi extra e realizzi che la cosa è inaccettabile: è segno che la gestione del materiale/magazzino è inesistente, non c'è cultura aziendale e non c'è rispetto per il cliente. Pensando in buona fede, o è questione di gestori di impresa incapaci (e allora è giusto che fallisca) o -pensando male, che però ci si azzecca, come dicono...- è questione di gestori di impresa truffatori (e allora è giusto che qualcuno la faccia chiudere). Male, da parte mia, a non aver letto le recensioni prima dell'acquisto; e non solo quelle del sito italiano ma anche del corrispondente olandese, dimostrando che anche le imprese a nord del Brennero possono essere tossiche, da quanto scrivono in più lingue i recensori. Se le tempistiche del materiale sono di 2 mesi lo devono scrivere fin da subito (...ma poi veramente arriva? certo, magari chi spende fino a 10 euro può -anzi, potrebbe- anche prendersi il rischio della scommessa e vedere come va a finire...). Da parte invece di chi ha bisogno di tempistiche certe e/o ha in programma una spesa non trascurabile, è bene evitare questo sito; sarebbe comunque da evitare in termini assoluti, vista la non-serietà. A mio avviso, chi ha fatto l'ordine tramite PayPal chieda il rimborso, che perlomeno è cautelato.

Pessimo servizo. Ordinate due lampade neon, ne è arrivata una sola dopo più di un mese, mai ricevuto un rimborso e mai ricevuta una risposta alle svariate mail che ho inviato

Leggo tante recensioni negative il sito non è truffa altrimenti non si avvarrebbe del pagamento PayPal....l'unica cosa negativa che bisogna aspettare qualche mesetto o più prima che arrivi la merce è questo non sta scritto da nessuna parte io comprai 4 lampade al neon il mese di settembre mi arrivo un email in cui mi diceva che le lampade sarebbero arrivate al loro magazzino il 10 dicembre va be' dato che non andavo di fretta aspettai poi una decina di giorni fa mi arrivo l'email che mi diedero il tracking che la merce era stata spedita ed oggi il 28 novembre sono arrivate le lampade ben imballate con tanto di cartone ....l'unica pecca e che può trarre in inganno che la merce non arrivi più è questo può trarre in inganno che sia stati truffati ma non è così bisogna solo aspettare un paio di mesi ed arriverà tutto grazie

Non potendo dare zero stelle ne do una. Inqualificabili: hanno preso i soldi senza dare la merce. Come vengono chiamati questi personaggi in tutto il mondo? Lasci a voi la risposta!

Sito 100% truffa!
Acquistato merce per un totale di 100€ per nn pagare le spese di spedizione mi scrivono dopo una settimana che metà degli articoli non sono più disponibili. Chiesto info ma il numero è inesistente, via sms risponde un messaggio automatico e poi più nulla e via mail restano vaghi. Chiesto rimborso con Visa. Maledetti!

Sito truffa, non comprate assolutamente. Non spediscono la merce ti rimandano ogni mese ad un mese successivo. Mandato reclamo tramite VISA

Pessimo non spediscono e devi fare i salti mortali per riavere il denaro indietro... Menomale che ho pagato con PayPal

Ho la netta sensazione che il sito sia truffaldino. Ordinato neon per 150 euro e hanno già due volte spostato la consegna di un mese. Nel sito la merce risultava disponibile. Sul numero whatsapp rispondono soltanto con un messaggio automatico. Tutt'ora non sono stato ricontattato. Diffidate di questo sito!

Fontediluce.it : HO FATTO UN ORDINE DI € 100 IL MESE DI SETTEMBRE E NON HO RICEVUTO NULLA E NESSUNA COMUNICAZIONE
attenzione diffidate è una truffa

Pessimo servizio ho ordinato pagato dei neon ti rispondono che non sono al momento disponibile .

Impossibile fare un reso: il sito prevede un sistema automatico per richiedere il reso ma dall'italia non esistono indirizzi in cui fare la spedizione. Contattati molteplici volte via email non rispondono mai. Fatta segnalazione a Paypal per richiedere annullamento del pagamento