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BORGEN – forriders.de レビュヌ 

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TrustScore 5段階評䟡の4.5

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バむク アクセサリヌ専門店
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レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち3の評䟡

Der Rekalmierte Artikel wurde umgetauscht, soweit OK. Die Kommunikagtion per mail war sehr langwierig, geprÀgt von langen, nichtssagenden Mail die vermutlich automatisch generiert wurden. Die Reakt... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

FÃŒr die Fahrt in den Sommerurlaub, als Backup gekauft. Hatte nur einen Einsatz, aber da war das Geld schon wieder draußen. Der junge 'Abgeschleppte', war wieder motiviert und wir sind gut am Ziel an... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Die Fahrradtasche ist im Gebrauch gut, schnell umgerÃŒstet und funktioniert prima. Die Haltbarkeit der ersten Tasche/Material war nicht ganz so gut
 vlt. HÀlt die 2. ja lÀnger. Bestellung lief auch p... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Die Clips fÃŒr den FahrradanhÀnger um ein Laufrad anzuhÀngen sind einfach genial. Super easy binnen Sekunden zu montieren und halten perfekt. Ich bin froh das es dieses Produkt gibt. Denn so kann mei... もっず芋る

䌁業情報

  1. バむク アクセサリヌ専門店

圓該䌁業による蚘述

Fahrradzubehör von forriders.de. Dynamisch & kompromissloses Design in QualitÀt und Nutzen. Unsere Marke BORGEN ist Innovation, Leidenschaft und Emotion – Designed for riders from riders!

連絡先

4.7

優良

TrustScore 5段階評䟡の4.5

1252件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

顧客にレビュヌを䟝頌しおいたす

この䌁業は、ポゞティブかネガティブかを問わず、顧客にレビュヌを䟝頌しおいたす。

ネガティブなレビュヌの 88に回答しおいたす

通垞1週間以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

4.7

すべおのレビュヌ

(1,252)

過去12か月のレビュヌ数: 214件

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Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら
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Angeblich wurde die Bestellung direkt


Angeblich wurde die Bestellung direkt auf den Weg gegeben... 3 Wochen vorbei. Kundenservice anscheinend Ìberlastet, entsprechend noch keine Reaktion auf Nachfragen... EnttÀuschend

2026幎4月23日
BORGEN – forriders.de ロゎ

BORGEN – forriders.de からの回答

Hallo,

vielen Dank fÌr dein Feedback. Es tut uns leid, dass es bei deiner Bestellung zu Verzögerungen gekommen ist und du bislang noch nicht die gewÌnschte RÌckmeldung erhalten hast.

Wir verstehen absolut, dass die Situation enttÀuschend ist, insbesondere wenn man auf eine zeitnahe KlÀrung wartet.

Wir sind bereits mit dir im Austausch. Sollten weiterhin offene Themen bestehen oder noch Fragen auftauchen, melde dich bitte jederzeit gerne noch einmal bei uns.

Viele GrÌße
Borgen

5぀星のうち1の評䟡

EntlÃŒftungsset fÃŒr Avid nicht


EntlÌftungsset fÌr Avid nicht vollstÀndig
Dass einmal was schiefgeht ist zwar Àrgerlich, vor allem, wenn es etwas zeitkritisch ist. Aber ist ja menschlich.
Worauf ich allerdings gar keinen Bock habe, ist, im Karnickelbau des Kundenservice gefangen zu sein.
Ich habe eine kurze Nachricht mit der Bestellnummer und den fehlenden Teilen geschrieben. Darauf kam die Antwort der KI, ich solle einfach eine kurze Nachricht mit der Bestellnummer und den fehlenden Teilen schreiben. Ich habe dann eine kurze Nachricht mit der Bestellnummer und den fehlenden Teilen geschrieben...
Am Tag darauf sollte ich dann noch ein Foto senden, damit eine Lösung gefunden werden kann.
Ich habe sowohl die Teile, als auch die Lösung bereits hinreichend beschrieben. DarÌber hinaus haben mir die fehlenden Teile schon genug Stress gemacht, weil das Rad gebraucht wurde.
Es gibt Grenzen, was man dem Kunden fÃŒr eigene Fehler zumuten kann und unkomplizierter Kundenservice sieht anders aus. Ich habe die RÃŒckgabe ÃŒber Amazon eingeleitet und das war dann meine kurze Erfahrung mit der Firma Borgen.

NIK

2026幎4月16日
自発的なレビュヌ
BORGEN – forriders.de ロゎ

BORGEN – forriders.de からの回答

Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung so offen zu schildern. Es tut uns wirklich leid zu hören, dass der Ablauf fÃŒr dich so frustrierend war – gerade wenn es zeitkritisch ist, ist das natÃŒrlich besonders Àrgerlich.

Du hast recht: Du hast auf zwei getrennte Nachrichten zunÀchst jeweils die gleiche automatische RÌckmeldung erhalten. Das ist so nicht optimal gelaufen und dafÌr möchten wir uns entschuldigen. Im Anschluss wurde dein Anliegen jedoch von unserem Team Ìbernommen, geprÌft und die fehlenden Teile wurden dir umgehend als Ersatz zugesendet, sodass dein Fall danach gelöst wurde.

Wir verstehen gut, dass der zusÀtzliche Austausch im Support fÃŒr dich unnötig und belastend gewirkt hat – das sollte natÃŒrlich nicht den Eindruck erwecken, dass wir dein Anliegen nicht ernst nehmen. Die zusÀtzlichen RÃŒckfragen (wie das Foto) dienen eigentlich nur dazu, in seltenen FÀllen MissverstÀndnisse zu vermeiden und schneller die passende Lösung zu finden.

Schade, dass du dich am Ende dennoch fÌr eine RÌckgabe entschieden hast. Wenn du irgendwann noch einmal UnterstÌtzung brauchst, sind wir selbstverstÀndlich jederzeit fÌr dich da und möchten dir dann einen deutlich reibungsloseren Ablauf bieten.

Liebe GrÌße
dein Borgen Team

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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