Pidin erityisesti siitÀ, miten selkeÀsti ja ymmÀrrettÀvÀsti asiat selitettiin. Sain hyvÀn kÀsityksen Fortumin erilaisten sÀhkösopimuksien tarjoamista eduista. Kiitos hyvÀstÀ asiakaspalvelusta ja hyödy... ãã£ãšèŠã

ã¬ãã¥ãŒã¯ã¬ãã¥ã¢ãŒã®å人çãªæèŠã§ãããããç¹å®ã®èšèŒå å®¹ãæ€èšŒããããšã¯ãããŸããããã ããããžãã¹äžã®ååŒãè¡ãããããšã確èªã§ããå Žåãã¬ãã¥ãŒã«ãç¢ºèªæžã¿ãã®ã©ãã«ãä»ããå ŽåããããŸãã詳现ã¯ãã¡ã
ãã©ããããŒã ã®å¥å šæ§ãç¶æãããããåœç€Ÿã®ãã©ãããã©ãŒã äžã®ãã¹ãŠã®ã¬ãã¥ãŒã¯ãç¢ºèªæžã¿ãåŠãã«ãããããã幎äžç¡äŒã§çšŒåããèªåãœãããŠã§ã¢ã«ãã£ãŠå¯©æ»ãããŠããŸãããã®ãã¯ãããžãŒã¯ãæ¬åœã®çµéšã«åºã¥ããŠããªãã¬ãã¥ãŒãªã©ãã¬ã€ãã©ã€ã³ã«éåããã³ã³ãã³ããç¹å®ããåé€ããããèšèšãããŠããŸãããã ãããã¹ãŠãæ€ç¥ã§ããããã§ã¯ãããŸããã®ã§ããæ°ã¥ãã®ç¹ãããããŸããããã©ãããç¥ãããã ããã詳现ã¯ãã¡ã
ã¬ãã¥ã¢ãŒã®ã³ã¡ã³ããèŠãŠã¿ãŸããã
Vaihdoin sÀhkönmyyjÀÀ Fortumiin. PörssisÀhkö sopimus alkoi 23.9 ja oli tarkoitus aurinkosÀhkön myynnin sopimus alkaa samaan aikaan. Ei olisi alkanut kun huomasin ettÀ siinÀ olisi alkupÀivÀ 1.11, pisti... ãã£ãšèŠã
fortum has given me faster way to enroll electricity. fast, efficient and easy to log. im very stressed in moving and i need a new electric company. i choose other companies first but its dif... ãã£ãšèŠã
Tunnen tulleeni huijatuksi tekemÀllÀ asuntomessuilla esisopimuksen, minulle ei edustaja kertonut esim. Sopimuksella ei ole perumisoikeutta. Sopimus ja tilausvahvistukset lÀhetettiin minulle s.postilla... ãã£ãšèŠã
äŒæ¥æ å ±
- ãšãã«ã®ãŒæäŸæ¥è
- ã»
- ãšãã«ã®ãŒæ©åšãšãœãªã¥ãŒã·ã§ã³
- ã¬ã¹äŒç€Ÿ
- ã°ãªãŒã³ ãšãã«ã®ãŒæäŸæ¥è
- 倪éœãšãã«ã®ãŒäŒç€Ÿ
- é»åäŒç€Ÿ
åœè©²äŒæ¥ã«ããèšè¿°
Fortum on Suomen johtava energiayhtiö. Suomessa liikeÂtoiÂminÂtamme keskittyy puhtaaseen sÀhkönÂtuoÂtantoon, kaukoÂlÀmpöön ja -jÀÀhdyÂtykseen, sÀhkönÂmyyntiin ja tulevaiÂsuuden ÀlykkÀisiin ratkaiÂsuihin.
é£çµ¡å
Keilalahdentie 2-4, 02150, Espoo, ãã£ã³ã©ã³ã
- 0200 19000
- asiakaspalvelu@fortum.com
- fortum.com/fi
æè¿ã®ã¬ãã¥ãŒäŸé Œã®èšé²ã¯ãããŸãã
ãã®äŒæ¥ã¯æè¿ã顧客ã«ã¬ãã¥ãŒãäŸé ŒããŠããªããããã¬ãã¥ãŒãå šäœã®æèŠãåæ ããŠããªãå¯èœæ§ããããŸãã
ãã¬ãã£ããªã¬ãã¥ãŒã«åçããŠããŸãã
ãã®äŒæ¥ã®Trustpilot å©ç𿹿³
ã¬ãã¥ãŒãè©äŸ¡ã®ååŸæ¹æ³ãã¹ã³ã¢ãªã³ã°ãã¢ãã¬ãŒã·ã§ã³ã®ããã»ã¹ã«ã€ããŠç¢ºèªããã
ãã®äŒæ¥ãé²èЧãã人ã¯ã以äžã®äŒæ¥ãé²èЧããŠããŸãã
Endelig et lite smil
Endelig et lite smil. Jeg er ute og det skal feires med en snill strÞmleverandÞr. Det kostet meg dyrt da det viste seg at jeg hadde oppsigelsestid som jeg ikke kunne motbevise. krangelen har pågått i mer enn et år. Så hold dere unna dersom dere ikke liker å krangle da.
Yhdyn muihin tÀÀllÀ
Yhdyn muihin tÀÀllÀ. HirveetÀ vedÀtyshintaa piti maksaa ja soittelevat perÀÀn âsulla kun on tÀmÀ soppari tÀÀllÀâ kuukausia irtisanomisen jÀlkeen. Steer away
Huijaussopimus!
Luvattiin tammikuussa sÀhkö hintaan 6,90â¬, kun vaihdoin niille. No, ihan normaali 167⬠lasku tuli. En jaksa edes ruveta kyselemÀÀn. Vaihdoin vanhaan takas. EN SUOSITTELE!
Diskriminerede praksis
Fortum nekter personer som ikke har e-post å bli kunde. Helt uakseptabelt, det er fremdeles 600 000 nordmenn som er ikke/lite digitale. Velg heller noen som stÞtter inkludering!
Big scammer ,I have ever seen anywhereâŠ
Big scammer !I have ever seen anywhere in the world.they add so many services to the bills ( like flexibility contract,100% renewable enegry) without asking or any consent .I kindly urge all the people out here go stay away fortum.they were looting me since 2 years and finally managed to get rid of those unnecessary services which they act like it is mandatory to take to those services.I came to know about those when I ask my other friend and removed it.I regret by being customer of Fortum and I will never use this again when my contract is over .
Styr unna!!!!!!!!!!!!!!!
Styr unna. Luringer av noen selgere som "lover" kostnadsfri app kontroll (tilsvarende tibber osv). StrÞmpris under spot pris pga innkjÞp i store mengder, som lar seg gjÞre da kunden har 12 mnds oppsigelsestid. OBS OBS, ikke bindingstid, dvs fra inngåelse av avtale, men OPPSIGELSESTID, dvs fra man sier opp avtalen.
Kundebehandlere som bare legger på når du summerer opp faktabasert kritikk.
Kan ikke oversende opptak fra samtale hvor avtale ble inngått. (Jeg Þnsket dette ifm rapportering til forbrukerombudet).
Og siden dette er "bedriftsavtale" kan du jo heller ikke bruke forbrukerombudet. Så man er i all hovedsak bare låst til å enten bli vÊrende som kunde 12 mnd i oppsigelsestid, betale brudd gebyr, eller ta sjansen å gå privatrettslige veien.
Og hva gjÞr jeg nå, som ikke lenger trenger strÞm avtale i det hele tatt etter flytting?
Hold dere vekke
Hold dere vekke, Oppfattes som en svindel/useriÞst selskap.
Kontaktet meg grunnet selvstendig nÊringsdrivende (Hobby jobb), ble forespeilt ok avtale, men hadde de fokuserte ikke på at det var 12 mnd oppsigelsestid (ikke bindingstid men oppsigelsestid). Så når jeg ikke Þnsket forholdet lenger måtte jeg vente 12 måneder. Så presterer de å sende straffe gebyr på siste faktura for brutt avtale periode, tiltros for skriftlig avtalt oppsigelse og at datoen er opplys fra Fortum.
Hold dere langt vekke fra Fortum
Omakohtainen kokemus Fortumi sÀhköyhtiöstÀ
Omakohtainen kokemus Fortumista on se ettÀ 2 vuotta olin Fortumin asiakkaana ja voin sanoe ettÀ eivÀt tule saamaan asiakkuuttani takaisin enÀÀn. 21,67 snt yhdestÀ kilowatista maksoin ja siihen pÀÀlle kulutusvaihe tarkoittaen sitÀ ettÀ hintaan sisÀltyy korotus. Saisivat lopettaa asikkaiden huijaamisen noilla Duo-sÀhkösopimuksilla. Fortumin sÀhkömyyjÀt ovat tosi röyhkeitÀ ja osaavat puhua asiakkaat lÀpi uskotellen ettÀ saat mielenrauhaa jos otat Duo-sopimuksen. Fortumin työskentelevÀt ihmiset esimerkisi myyjÀt johdattavat asiakkaita aheuksissaan harhaan tehdÀksen rahaa vÀlittÀen asiakkaiden taloudellisesta tilanteesta. Voin sanoa ettÀ tuskahelvetti on ohi ja nyt on koittanut vapaus kun ei tarvitse enÀÀn olla Fortumin kanssa tekemisessÀ. Jippiii!
Vi fÞler oss lurt av Fortum
Vi fÞler oss lurt av Fortum. De sier på telefonen vi betaler alt for mye i strÞm! Dere skal ikke betale så mye for vi hÞre. De sier også de ikke har bindingstid. Så snart vi får fÞrste regning, ser vi at strÞmleverandÞren vi allerede hadde var den billigste. Når vi vil ut av avtalen så finner vi ut av vi er fanget i ett år i en dyr avtale med 1 års oppsigelsestid. Vi spurte selgeren om det var bindingstid og han sier at nei det har vi ikke. Noe som det også reklameres med på siden deres. Ikke la dere lure. De har oppsigelsestid på ett år, og dyr strÞm! Styr unna!
MikÀ meni tÀllÀ kertaa pieleen
On aivan oikein kysyÀ, mikÀ tÀllÀ kertaa meni pieleen. TÀllÀ kertaa on pielessÀ se, ettei yhtÀ laskua lÀhetetty ollenkaan ja sitten uhkaillaan maksuhuomautuksella. Fortum appiin pÀÀsee ehkÀ joka kolmannella kerralla, muuten ei hyvÀksy edes pankkitunnuksia. Osa laskuista tulee sÀhköpostiin, osa verkkopankkiin, maksumuistutus tekstiviestinÀ. Asiakaspalvelua ei kÀytÀnnössÀ ole. Aikaisempia kokemuksia (esim. pÀÀllekkÀin tehtyjÀ kahta sopimusta samaan osoitteeseen) en halua edes muistella. Katsotaan mikÀ taas ensi kerralla menee pieleen.
Ble skikkelig lurt av selger som sa jegâŠ
Ble skikkelig lurt av selger som sa jeg kunne si opp når jeg ville. Det viste seg at det var ett års oppsigelse. Selv med med oppsigelsesdato fra Fortum selv fikk jeg avbruddsgebyr på 3000,- kr. Men klarte etter trusler om media å bli kvitt dem. STYR UNNA!!!!!!!!
Nopea ja hyvÀ asiakaspalvelu
Nopea ja hyvÀ asiakaspalvelu. Kilpailukykyiset hinnat.
Lurendreieri og svindel satt i system
Lurendreieri. Legger til tilleggstjenester og tar betalt grovt for ting jeg aldri har akseptert.
Olkaa varovaisia
Olkaa varovaisia. SÀhkösopimuksen sisÀltö ja hinnat ei todellakaan oo sitÀ mitÀ on sovittu ja myyty puhelimessa. Karttakaa koko yritystÀ.
PrÞver å svindle folk
PrÞver å svindle folk.
Man kommer seg ikke ut av avtaler uten å betale 6000-8000,- i bruddgebyr. Har både hÞrt og lest om lignende erfaringer men syns det hÞrtes for vilt ut til å vÊre sant.
Opererer med falske antagekser med tanke på signaturer ved avtaleinngåelse for å bevise at man må betale. 12mnd oppsigelsestid har jeg ALDRI godtatt, skrevet under på eller blitt informert om. Har faktisk aldri tatt noen steg i juridisk grad for å inngå noen som helst form for avtale med dette strÞmselskapet. Var i utgangspunktet fornÞyd med strÞmmen i veggen, med unntak av litt hÞyt påslag i strÞmpris.
Innser nå mitt uhell når jeg da automatisk "fikk" fortum som leverandÞr da norgesenergi i mai/juni gikk over til å bli fortum.
Saken meldes videre til forbrukerrådet hvis ikke de ordner opp, og det vil bli et solid tap for dem som jeg ikke skal gå stille i dÞrene med. De har en sjanse til å rette opp, hvis ikke blir det slik. Er heldigvis gift med en Advokat som har peiling på kontraktsrett og forretningsjus. Men for et hodebry! Og nedrig forsÞk på å tjene noen ekstra kroner!
OmgjÞr omtalen om de ordner opp. Selvom kundebehandleren insisterer på at jeg har det korteste strået i denne saken.
Takk og lov for lovverk og juss!
Oppdateres.
Mor skulle fÃ¥ ververabatt siden hunâŠ
Mor skulle få ververabatt siden hun vervet meg, og jeg også. Det fikk vi aldri, og Fortum skulle ringe meg opp ang det. Jeg minte dem på det etter 1 mnd, 3 mnd og ble bare fortalt at jeg skulle bli ringt opp snart. 1 år gikk, og jeg hÞrte ikke noe fÞr jeg skulle si opp. Da ringte de plutselig fordi de ville bli med meg til ny bolig. Nei! Takk! Lever ikke opp til det dere sier, og fÞlger heller ikke opp.
StrÞmselger som ikke forstår markedet
StrÞmselger som ikke forstår hvordan spot-pris markedet virker. Klarte heldigvis å avslÞre svindel avtalen (bedriftsavtale), og unngå å si ja til de åpenbare lÞgnene de kom med. Men tÞyset vekk 15 minutter på en bedrager.
Yksikin tÀhti on liikaa Fortumille
Yksikin tÀhti on liikaa Fortumille. Nyt kalliin kahden vuoden mÀÀrÀaikaisuuden jÀlkeen yritys jatkaa vainoamistani aktiivisen puhelinmarkkinoinnin muodossa vaikka olen tehnyt selvÀksi etten ota Fortumin asiakkuutta enÀÀ.
LisÀksi asiakkuuden aikana erÀs puhelinmyyjÀ oli lisÀnnyt sopimukseeni maksujouston johon en varmasti puhelimitse suostunut. Onneksi sain edes tuon erikseen peruttua.
En suosittele Fortumia kenellekÀÀn.
Uoversiktlig
Uoversiktlig, dårlig og dyrt pga tilleggsprodukter som automatisk legges til uten at du har bekreftet dette
SÀhkösoimusta tarjottu
SÀhkösoimusta tarjottu. Kun asiakaspalvelija eilen 23.9.-24 tarjotteli uutta sopimusta ei hÀn millÀÀn aikonut uskoa ettei hÀnen tarjontansa ainakaan halvemmaksi tule. EikÀ uskonut hevillÀ ettei vaihtaminenkaan ole niin helppoa kuin yleiset sopimusehdot antaa ymmÀrtÀÀ. Sitten -palvelija alkoi mennÀ jo uppiniskaiseksi ja öykkÀriksi jo ryhtyi, kun asiallisesti ja kylmÀhermoisesti koitin selvittÀÀ hÀnelle kuinka nykyinen oma sopimus jo oli minulle hyvÀ. 15 minuutin ajan kartoitettua vaihtoehtoja ei saatu sopimusta tehtyÀ niin nuivasti Forttumilainen tuhahti ja iski luurin korvaan.
Eli puhelin lokin perusteella Fortumilta pommitetaan hÀlysoittoja ja myös vastatessa firman soittoihin lyödÀÀn heti luuri korvaan ja parin viikon pÀÀstÀ öykkÀröidÀÀn jonnin joutavia ylihintaisia diilejÀ. Varmaankin takuulla, uskon varmaan..
Hankin jatkossakin sopimuksia firmoilta jolla on paljon parempaa asiakaspalvelua!
Trustpilot ãšã¯ã¹ããªãšã³ã¹
Trsutpilot ã®ã¬ãã¥ãŒã¯èª°ã§ãæžãããšãã§ããŸããã¬ãã¥ãŒãæžãã人ã«ã¯èªåã®æžããã¬ãã¥ãŒããã€ã§ãç·šéãããåé€ãããããæš©éãããããããã®ã¬ãã¥ãŒã¯ã¢ã«ãŠã³ããã¢ã¯ãã£ãã§ããéã衚瀺ãããŸãã
ãã©ãããã©ãŒã ä¿è·ã®ãããå°éããŒã ãšé«åºŠãªãã¯ãããžãŒãé§äœ¿ããŠããŸããåœã¬ãã¥ãŒãšã®éãã«ã€ããŠã®è©³çްã¯ãã¡ãããäžèªãã ããã
Trustpilot ã«ãããã¬ãã¥ãŒ ããã»ã¹ã®è©³çްã«ã€ããŠã¯ãã¡ããã芧ãã ããã
ããã¬ãã¥ãŒãæžãããã®8ã€ã®ãã³ããã芧ãã ããã
確èªãè¡ãããšã§ãTrustpilot ã«æçš¿ãããã¬ãã¥ãŒã [LINK-BEGIN-PEOPLE]å®åšã®äººç©[LINK-END-PEOPLE] ã«ãã£ãŠæžããããã®ã§ããããšã®ä¿èšŒã«ã€ãªãããŸãã
ã¬ãã¥ãŒã«å¯ŸããŠã€ã³ã»ã³ãã£ããæäŸããããéžæçã«ã¬ãã¥ãŒãäŸé Œãããããããšã¯ãTrustScore ã«ãã€ã¢ã¹ãçãå¯èœæ§ããããŸãããã㯠åœç€Ÿã®ã¬ã€ãã©ã€ã³ã«åããŸãã








