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2.9

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3

14件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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過去12か月のレビュー数: 3

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5つ星のうち1の評価

Rectification !

Très bon tissu, mais défaut des poches des bermudas
,pas assez renforcé, s'arrache de chaque côté, A ce prix à rectifier merci

2026年8月14日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Avoid

Avoid Tommy store in Lyon. xenophobic welcome to remind you you're not in just any store — you're in a Tommy Hilfiger branch run by someone who clearly thinks he's Tommy himself. 🙄

Dropped by for a quick look while on a call in Arabic — you know, that suspicious act of speaking a language other than French/English — when a self-important employee decided I didn’t belong and kindly invited me to leave his store. Must be nice to confuse casual racism with customer service.

Maybe he thought his name was embroidered on the brand. Spoiler alert: it’s not. But sure, let’s pretend your job description includes border control duties too.

No worries though, took my business — and my money — to Ralph Lauren next door, where apparently speaking Arabic doesn't trigger insecurity.

Email already sent to Tommy Hilfiger corporate. Hoping they take action before this guy starts asking people for passports at the fitting rooms.

2025年6月2日
自発的なレビュー
5つ星のうち2の評価

Déçu par un achat en ligne

Mon avis ne porte pas sur les produits vendus, ni sur les boutiques.
J'ai déjà acheté dans la très belle boutique face à l'Olympia à Paris et j'avais été très satisfait.
J'ai passé une commande en ligne et je constate que, si on fait un retour, le traitement est très long et le remboursement n'est pas garanti. Le service clients est basé en dehors de la France avec des employées maîtrisant mal le français et répétant les formules qui s'affichent sur leurs écrans. En aucun cas, elles ne résolvent les problèmes.

2025年3月19日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

une qualité de polo Tommy Hilfiger inacceptable

Malgré mes échanges avec le service consommateur de la marque, rien ne m'est proposé pour prendre en compte ma demande sur un polo de la marque totalement défectueux après seulement 2-3 lavages à 30 degrés (la qualité du tissu est médiocre et fine par rapport aux autres polos de la marque, ce qui fragilise totalement les coutures). On me demande une preuve d'achat que je n'ai pas puisqu'il m'a été offert... Soyez donc vigilants pour vos achats de cette marque.

2024年7月1日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Attention fraude

J’ai commandé le 23 novembre 2023, les premiers jours ça disaient en transit mais maintenant incapable d’ouvrir le lien. J’ai envoyé un courriel aucune réponse.
Que pouvons nous faire? C’est de la fraude!

2023年11月23日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Commande non reçue, SAV MUET

Commande passée le 2/07
Mail reçu m’indiquant un délais plus important et que la commande serait envoyée le 5/07
Depuis pas de nouvelle

Mail envoyé vendredi 14/07 pour demander des nouvelles
Nous sommes le 18 et pas de nouvelles
Ah ça par contre j’ai bien été débitée …
Donc 35 euros dans la nature sans nouvelle de ma commande
Donc probabilité nulle que je commande de nouveau chez vous ou que je recommande votre site

2023年7月2日
自発的なレビュー
5つ星のうち2の評価

Service après vente indifférent

Je mets 2 étoiles car le service client est cordiale, mais la qualité de leur service s'arrête là. Très déçu suite à différents problèmes rencontrés. On vous répond par mail de manière robotique, et donc aucunes prise en compte des problématiques que vous rencontrez. Au final j'ai renvoyé plus de la moitié des articles, au vu de leur indifférence. Je ne commanderai plus cette marque. Tout le monde est perdant au final.

2023年1月19日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Changement de prix honteux !

Ujour j'ai regardé des portefeuilles chez tommy car le mien était un peut vieux ,je constate le prix d'un à 60 euros grace a un code ,il est réduit à 40 euros mais le temps de réfléchir il se passe 1 JOUR et le lendemain surprise le portefeuille à changé de nom et il ne coute plus 40 euros mais bien 80 euros sans remise possible.A moin qu'ils ne changent le prix pour moi Tommy Hilfiger c'est ciao!

2023年1月2日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Site et marque top 😀

J'ai passé commande plusieurs chez tommy hilfiger et à chaque fois, j'ai été tres satisfaite de la qualité de la rapidité et de l'efficacité de traitement de mes demandes, j'ai du une fois retourner des chaussures trop grandes et franchement leur service client a été rapide et efficace 👍🏾👏🏾😊 un grand merci à cette marque engagée qui vend des produits de qualité. J'ai fait d'ailleurs des adeptes de la marques dans ma famille

2021年3月1日
自発的なレビュー
5つ星のうち2の評価

Service Après Vente Nul

Vente de chaussure
J'ai reçu la paire de chaussure avec un défaut, commande faite via le compte d'une amie. J'ai envoyé un mail en expliquant (de mon mail), aucune nouvelle, après les avoir relancé (environ 15 jours après) ils m'ont dit que c'était toujours en traitement. J'attend toujours, ça va faire 2 mois.

2017年2月17日
自発的なレビュー

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