France-Xenon.com レビュヌ 

358
•
TrustScore 5段階評䟡の3.5

3.3

レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち1の評䟡

Never buying again from this website...I bought "2 T4W HOD Pure White 6000K Bulbs - Halogen Bulbs with BA9S Terminals, No Error Message" I'm January. First of all, it took longer that expected to rece... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Malgré un problÚme de contenu sur un kit led, france xenon à ete réactif et compréhensif en m envoyant gratuitement les piÚces qui ne correspondaient pas.

5぀星のうち5の評䟡

Die gelieferte Ware kam sehr schnell an und passt zu 100% zu der Beschreibung. Meine gestellte Frage an den Support wurde schnell beantwortet. Wer einen Scheinwerfer-Einsatz in eine Suzuki Intruder VL... もっず芋る

5぀星のうち1の評䟡

Die Karton war verschlossen und unbeschÀdigt, die Verpackung der Leuchtmittel geöffnet. GeprÃŒft oder Retoureware neu verschickt? Durchgemessen, beide Richtungen. Die LEDs haben einen unendlich großen... もっず芋る


連絡先

3.3

たあたあ

TrustScore 5段階評䟡の3.5

358件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

最近のレビュヌ䟝頌の蚘録はありたせん

この䌁業は最近、顧客にレビュヌを䟝頌しおいないため、レビュヌが党䜓の意芋を反映しおいない可胜性がありたす。

ネガティブなレビュヌの 58に回答しおいたす

通垞48時間以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

3.3

すべおのレビュヌ

(358)

過去12か月のレビュヌ数: 55ä»¶

レビュヌを曞く
Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち1の評䟡

Ampoule non conforme

France xénon vends des ampoules (H2 55w) qui sont non montables car le support n'est pas au bonne dimension.
Je ne recommande pas cette entreprise et je ferai une bonne pub dans mon entourage .je suis mécanicien et je suis aussi dans le milieu des véhicules d'époques.

2025幎9月9日
自発的なレビュヌ
France-Xenon.com ロゎ

France-Xenon.com からの回答

Bonjour,

nous avons 52 000 produits au catalogue, il peut y avoir un soucis sur un produit... Il suffisait simplement de nous contacter et attendre notre retour (24 à 48hrs comme indiqué...).

Cordialement,

5぀星のうち1の評䟡

Bonjour j’ai eu une trÚs mauvaise


Bonjour j’ai eu une trÚs mauvaise expérience chez France xénon j’ai renvoyé des ampoules en garantie France xénon à rien voulu savoir il mon jamais renvoyé mon colis service client zéro.
La qualité des ampoules je vous en parle même pas en plus au prix qu’on les paye c’est pas grave j’irai ailleurs terminé France xénon . Je vous déconseille

2024幎12月4日
自発的なレビュヌ
France-Xenon.com ロゎ

France-Xenon.com からの回答

Bonjour,
il manque beaucoup d'éléments sur cet avis, mais nous voyons que votre retour a été traité aujourd'hui... il est arrivé hier chez nous... On ne sait plus quoi penser des avis de ce type...

Du coup nous avons passé un avoir sur cette commande,

Cordialement

5぀星のうち1の評䟡

Francexenon n'arrangera jamais ses clients

Francexenon n'arrangera jamais ses clients surtout qu'ils vendent des produits qui ne sont pas fiables du tout.

Des xénons qui crament en 4 mois, pourtant vendu comme compatible.
Vous vous retrouvez sans éclairage le temps d'envoyer l'ampoule et d'en recevoir une nouvelle, un délai a presque + d'une semaine.

2025幎2月20日
自発的なレビュヌ
France-Xenon.com ロゎ

France-Xenon.com からの回答

Bonjour votre retour est surprenant car nous proposons systématiquement au client de reprendre une ampoule que nous remboursons immédiatement à réception du modÚle en panne. C'est un fonctionnement trÚs rapide sans délais de traitement...


Cordialement

5぀星のうち1の評䟡

No hay que fiarse de ellos

No hay que fiarse de ellos.Yo compré unos faros donde ponía que estaban homologados y resulta que no lo están y no pasa la ITV. Cuando hablé con ellos se han desentendido

2025幎9月3日
自発的なレビュヌ
France-Xenon.com ロゎ

France-Xenon.com からの回答

Bonjour,

nous ne retrouvons aucun Tomas PACHECO sur notre base client... impossible de vous retrouver et comprendre le soucis.


Cordialement


___________________

Hola,

No encontramos ningún Tomas PACHECO en nuestra base de clientes... imposible encontrarte y entender el problema.

Saludos cordiales

5぀星のうち1の評䟡

À déconseiller!

À déconseiller!! Les ampoules h11 reçues ne correspondent pas au modÚle du site. Impossible de les joindre par téléphone et ne répondent pas aux mails!!!

2025幎8月25日
自発的なレビュヌ
France-Xenon.com ロゎ

France-Xenon.com からの回答

Bonjour,

nous n'avons pas réussi à vous identifier pour voir si nous avons traité votre soucis... Nous traitons tous les emails sous 24 à 48hrs maximum donc c'est assez surprenant. Avez vous vérifié vos spams?


Cordialement

5぀星のうち1の評䟡

Sav usant

Bonjour
Cela à commencer par une commande d'un phare moto qui était " dispo" et je reçois un mail aprÚs commande disant que finalement le produit est en rupture.Je réécris un mail en précisant que lors de la commande le phare était dispo et finalement, par miracle le jour même il redevient dispo.Bref, je le reçois et le branche tout semble fonctionner.Je passe une demi journée à tout fixer et brancher et au 1 er essai roulant les led additionnels sensées eclairer ds les virages fonctionnent à l'arrêt mais pas en mouvement.
C'est là que la galÚre commence avec aucuns interlocuteurs par téléphone bien sûr et à chaques fois que je leur écris un mail, la personne en face me repose les mêmes questions en répondant au bout de 24 h.
Je tourne en rond avec un phare qui m'a coûté pratiquement 200 euros et qui fonctionne à moitié.
Je vais donc me rapprocher de l'association de défense des consommateurs,chez moi en Corse, qui est assez efficace puisque cette société n'est apparemment bonne qu'à encaisser.
De plus, je ferai une belle publicité sur les blogs de motards dont je suis l'admin ainsi que sur les forums 4x4 et moto dont je fais parti.

2025幎8月18日
自発的なレビュヌ
France-Xenon.com ロゎ

France-Xenon.com からの回答

Bonjour,

Vous oubliez beaucoup d'éléments dans votre réponse tronquée... La demande de complément d'informations avait une réelle nécessité pour comprendre votre soucis... ( et d'ailleurs votre avis reprend encore une fois la même ambiguïté que dans vos mails...) : "fonctionnent à l'arrêt mais pas en mouvement"

Notre question était quand même pas compliquée... "Fonctionne à l'arrêt" --> la question était : moteur allumé ou moteur tournant?
Ni plus ni moins... Car ça aiguille sur deux pannes différentes qui n'ont pas les mêmes solutions en fait...

Vous oubliez également d'indiquer dans votre message qu'on vous a fait un bordereau de retour pour procéder au remboursement de la commande.


La mauvaise foi n'a pas de limite effectivement...


Cordialement,

5぀星のうち1の評䟡

Incompétence ou laxisme

Je commande le 30 juin un pack angel led 10 w aprÚs avoir transmis ma CG.
Réception des ampoules qui
s averent non compatible. Retour postal à ma charge et émission de leur part le 18 juillet d une validation de remboursement.
Le 23 juillet il me demande un RIB.
Realance le 1 aout et le 6 août pour enfin obtenir mon remboursement. Incompétence sur toute la ligne. Impossible de les joindre par tel.

2025幎8月6日
自発的なレビュヌ
France-Xenon.com ロゎ

France-Xenon.com からの回答

Et pourtant .... :
Sas France - ... 05/08/2025 SEPA Imm. Divers : SENNEGON Luc 63,20 EUR Exécuté

Alors oui nous avons eu du délai pendant cette période estivale compte tenu des vacances de chacun mais nous sommes toujours dans le délai légal...

Cordialement

5぀星のうち1の評䟡

J’ai réalisé une commande chez eux de


J’ai réalisé une commande chez eux de H7 LED Philips ultinon Pro6000 HL et je suis trÚs mécontent. J’ai commandé et payé deux paquets et je n’en ai eu qu’un à l’intérieur. Il est bien écrit sur la commande qu’il est censé en avoir deux !!!
J’espÚre que cette situation sera vite régularisé.

2025幎8月5日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Pas de communication, produit générique non compatible

Ne respecte pas les droits du consommateurs. Le retour sous garantis doit être à la charge du vendeur. France xenon vous laisse vous débrouiller, leur seul réponse est retourné nous le produit.
De plus les ampoules de leur marque s'avÚre incompatible avec mon modÚle de voiture contrairement à ce qui est indiqué sur le site.

2025幎7月14日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち2の評䟡

Fabriqué en chine

Fabriqué en chine, mauvaise qualité. ampoules xénon d2s grillent rapidement....

2025幎5月12日
自発的なレビュヌ
France-Xenon.com ロゎ

France-Xenon.com からの回答

Bonjour,

dans toute la liste de produits que vous avez commandé chez nous depuis plusieurs commandes, nous n'avons pas retrouvé d'ampoules D2S... (et encore moins de contact avec notre SAV pour un potentiel problÚme que nous aurions pris en charge si c'était le cas...)
CQFD...
24/05/2022 2x H7 RacingVision GT200 Philips 12972RGTS2 55W 200% 2

24/05/2022 Ampoules LED Homologué* H7 Pro6001 Ultinon Philips 11972U6001X2 5800K +230% 1

26/01/2024 Ampoules LED Homologué* H7 Pro6001 Ultinon Philips 11972U6001X2 5800K +230% 1

26/01/2024 2X AMPOULES H7 LED ULTINON PRO5100 PHILIPS 5800K +180% 11972U51X2 1

27/03/2024 2x W5W T10 Philips WhiteVision Ultra 12961WVUB2 12V 5W W2,1x9,5d 3

27/03/2024 Ampoules Bi-LED Homologué* H4 Pro6001 Ultinon Philips 11342U6001X2 5800K +230% 2

07/05/2024 2x Connecteurs LED Type A Accessoires LED - 11184X2 Philips 1

07/05/2024 Ampoules LED Homologué* H7 Standard Pro6000 Ultinon Philips 11972U60SX2 5800K +220% 1

18/09/2024 Ampoules LED Homologué* H7 Standard Pro6000 Ultinon Philips 11972U60SX2 5800K +220% 2

18/09/2024 2x ampoules LED H7 & H18 Philips Ultinon Access U2500 - 11972U2500C2 - 16W 12V 1600Lms 2

18/09/2024 Ampoules LED Homologué* H1 BOOST Pro6000 Ultinon Philips 11258U60BX2 5800K +300% 1

18/09/2024 2x ampoules LED H1 Philips Ultinon Access U2500 - 11258U2500C2 - 13W 12V 1400Lms - P14,5s 1

26/03/2025 2X AMPOULES D1S OSRAM XENARC COOL BLUE INTENSE NEXT GEN XÉNON LAMPE À DÉCHARGE, 66140CBN-2HB 1

26/03/2025 Ampoules LED Homologué* H4 BOOST Gen2 Pro6000 Ultinon Philips 11342U60B2X2 5800K +300% 1

5぀星のうち1の評䟡

Pour le moment, pas satisfait du tout

Pour le moment, je fais pas partie des client satisfait, commande faite le 04.04.2025, mail de France xenon pour me prevenir que le 30.04.2025 en m’indiquant produit en rupture et me demandant si je desire un autre modéle!!!!
Je choisi un autre modÚle indiqué en stock sur le site et depuis aucune nouvelle France Xenon font les morts malgré 3 relances pour confirmation de prise en compte du modÚle choisi en remplacement de la commande initiale. Nous somme le 09.05.2025, relance de nouveau ce jour, plus d’un mois pour 2 misérables ampoule P21W à Led. 🀊🏻‍♂

2025幎5月9日
自発的なレビュヌ
France-Xenon.com ロゎ

France-Xenon.com からの回答

Bonjour, notre stock d'ampoules est arrivé mercredi 7 en fin de journée. Lors de votre demande d'échange vous nous avez précisé que c'était pour une BMW X2... Il faut un systÚme spécial sur ce véhicule, cela n'aurait pas fonctionné sans résistances supplémentaires. Nous avons procédé aujourd'hui au remboursement intégral de la commande.

Cordialement,

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

詳现情報