Frankiespizza レビュー 

Jeg havde en meget skuffende oplevelse på Frankies Pizza. Servicen var simpelthen utilfredsstillende. Vi ankom kl. 19:30 og blev informeret om, at vi havde to timer til vores bord. Da klokken blev 21:10, blev vi fortalt, at vi kun havde 10 minutter tilbage, beder hende om at tjekke op på det. Tjeneren kom først tilbage 15 minutter senere og sagde, at vi nu kun havde 5 minutter tilbage, Så vi heller ikke kunne få mere til bordet hvorefter vi skulle forlade restauranten.

Det føltes uretfærdigt, især når vi betaler for en service, der ikke var til stede. Den manglende opmærksomhed fra personalet gjorde, at vores aften blev en dårlige oplevelse. Jeg kan desværre ikke anbefale Frankies Pizza baseret på denne oplevelse. Pizzaerne var dog gode men sevice i bund!

Skuffende oplevelse og utilstrækkelig service…

Vi var en gruppe på 10 mand som den 12.10 havde booket bord på Frankie’s Jægergårdsgade i Århus. Aftenen forløb fint indtil tiden lakkede mod ende. Tjeneren kom nemlig en halv time før slut tid og sagde vi havde 5 minutter tilbage. Vi gjorde hende pænt opmærksom på at tiden først sluttede om 20 minutter. Til dette svare hun at hun lige ville tjekke med hendes overordnede og vende tilbage herefter… hun kommer nu 5 minutter i den rigtige akut tid og informere om at vi havde ret og der nu var 5 minutter igen, hvortil hun også gør opmærksom på at bestilling for pizza og drikkevarer ikke længere kan lade sig gøre…

Til slut skal vi til at betale og bliver her informeret at grundet vi er én mand nede i forhold til bestillingen, skal der stadig betales for den manglende person da der i følge deres regler skal meldes fra 3 dage før (hvordan kan man tage højde for sygdom??)

Desværre yderst utilfredsstillende at betale (extra) for service der ikke er til stede…
Booking ref: K. T

Kolde pizza, siger den mangler varmme får en ny der er lige så kold. Kedelig fyld. Dårligt personal der ikke kigger om kunderne har brug for betjening. Ingen lys på toilettet, får svar om at det ikke har virket idag så det er bare sådan det er i dag. VIRKELIG DÅRLIG OPLEVELSE. VILLE ALDRIG ANBEFALE DET TIL NOGEN
Spøger om der er en chef man kan snakke med, får et svar om at det er der aldrig. Jeg kan klage hvis jeg er utilfreds. Kan se jeg absolut ikke er den eneste der har oplevet denne problemstilling. Hvis jeg kunne gave jeg 0 stjerner.
Alt gik galt. Kommer aldrig igen, ikke pengene vær for en dårlig fryse pizza

En beskidt omgang
Søndag d 22 september var vi for første gang på Frankies på strøget
Vi var de første gæster og efter at ha siddet et stykke tid, var vores sko klistret fast til gulvet. Det lå pizza skorper mellem vægen og sofaen vi sad i og bordet havde heller ikke set en klud
Jeg kan blive i tvivl om hvor længe siden det er der sidst er blevet gjort rent
Vil nødige se køkkenet
I skriver jeg skal henvende mig til jer, det har jeg gjort
Svar: i er kede af min oplevelse

Mejlgade, Aarhus
Pizzaen skulle have haft en 5-7 minutter mere i ovnen, bunden er ikke færdigbagt, mangler sprødhed. Minder om en snobrød, der knap har set bålet.
Meget skuffet!
Det kan godt være pizzaerne ikke var særligt gode, men de er tilgengæld dyre

Vi havde booket bord forud for koncertoplevelse i to timer ved Frankies i Jægergårdsgade. Blev taget godt imod, men meget lang ventetid, som desværre også resulterede i, at vi måtte gå fra restauranten uden at have fået vores dessert, selvom vi havde rykket for desserten i noget tid. Restauranten tilbød ikke at kompensere for ventetiden, så vi betalte for desserter vi aldrig så skyggen af..

Allegade 2 var 6/9 helt uden service og overblik hos tjenerne pg køkkenet koncentrerede sig vist kun om at levere til take away. Fik bordet 19.30 (bestilt til 19.15) efter 25 min kunne vi bestille drikkevarer og mad. Efter 1 time kom vores forretter fordi vi rykkede for dem. Efter yderligere 1 time kom vores pizzaer omsider efter gentagne rykkere. Vi bad om at få vores dessert straks, da vi ellers bare ville gå. Efter 2 timer og 20 min spiste vi vores dessert, som endte med blot at blive is for 4 af os - men vi var helt ligeglade - vi skulle blot ud derfra. Vi kommer ALDRIG igen. 0 stjerner.

Spiste på Frankies igår på Frederiksberg. Vi fik anvist et bord der var helt klistret, stolene var klistret og dette var ens for alle bordene i området vi sad. Tjeneren tilbød ikke engang at tørre bordet af. Vi fik bestilt, men bestikket i krukken var beskidt! Nævner det for tjeneren, der kigger på mig som om det er et kæmpe problem, og så henter hun krukken fra et andet bord (som også er beskidt). Det ender så med vi må tørre vores bestik af med vores vand og serviet, da det fortsat var beskidt (der var madrester på). Vi havde ikke lyst til at henvende os igen grundet attituden fra hende. Der er på intet tidspunkt en tjener der spørger om maden er god, eller om vi mangler vand, som vi har betalt for ad libitum. Vi manglede både salt og peber, at få fyldt vand, men igen ville vi ikke henvende os da det ikke virkede til det var okay.

Frankies på Strøget. Vi sad 12 mennesker og ventede næsten en time på vores første servering, og da den endelig kom, var det tre hvidløgsbrød, som var dårligt bagt. Som vi faktisk slet ikke havde bestilt – stadig ingen pizzaer. Til trods for at vi havde betalt for en feast, blev vi kun tilbudt vand ved bordet, uden nogen sodavand eller drinks på det tidspunkt.

Servicen var langt under standard. Personalet virkede stressede og kunne tydeligvis ikke følge med. Da vi forsøgte at bestille flere drikkevarer, blev vi afvist på en ubehagelig måde. I sidste ende fik vi kun en lille del af de pizzaer, vi havde forventet, og kvaliteten var langt under det niveau, vi havde håbet på – flere af pizzaerne indeholdt kød, på trods af at vi havde gæster, der ikke spiser kød.
Jeg kan godt selv spise kød, men de var stærke og der var gedeost på, hvilket ikke bliver nævnt.
Jeg spiste personligt, kun det der svarede til et stykke. Da jeg ikke kunne lide nogle af dem.

Stemningen på stedet var kaotisk, og vi følte os ikke værdsat som kunder. Samlet set var det en meget negativ oplevelse, og jeg kan ikke anbefale dette sted. Det er bestemt ikke pengene værd.

Jeg havde en meget skuffende oplevelse af Frankies på Strøget. Efter at have ventet i næsten en time på vores første bestilling, fik vi serveret tre hvidløgsbrød, som ikke var ordentligt bagt, og stadig ingen pizzaer. Derudover blev kun vand fyldt op ved bordet, og der var ingen sodavand eller drinks på dette tidspunkt selvom vi betalte for feast.

Servicen var under al kritik. Personalet virkede overvældede og kunne ikke følge med, hvilket blev tydeligt, da vi forsøgte at bestille flere drikkevarer, men blev afvist på en ubehagelig måde. Til sidst fik vi kun en brøkdel af de pizzaer, vi regnede med at få og kvaliteten var langt under forventning – flere af pizzaerne indeholdt kød, selvom vi havde gæster, der ikke spiser kød.

Atmosfæren var kaotisk, og vi følte os på ingen måde værdsat som kunder. Alt i alt en meget ubehagelig oplevelse, og jeg kan ikke anbefale dette sted. Det er helt klart ikke pengene værd.

I actually like their pizza but when you order take away their website says 15-20 minutes but as soon as you’ve paid it changes to 35-45 minutes.

Klamt , slidt og ligegyldig betjening

Bestiller en pizza fra Frankie på Frederiksberg. Den bliver ikke leveret med det som skulle være på pizzaen. Jeg ringer og klager, men det vil de ikke tage ansvar for. De siger jeg skal klage til Wolt, men det var dem selv som glemte at sende tingene af sted. Ikke Wolt's skyld.

Så nu fik jeg ikke det jeg bestilte. Fik ingen kompensation og en masse bøvl i stedet for.

Firmaet tager ikke ansvar for deres egne fejl.

Vi spiste i går på Frankies på Allegade på Frederiksberg. Vi ankom 9 personer uden at have booket bord da der var få gæster på restauranten. Efter at have bestilt modtog 8 af os vores pizzaer. Den sidste af os havde de glemt. Det er kikset men det kan selvfølgelig ske. Vi beder vores tjener om at følge op på bestillingen. Det vil han gøre. Der går tyve minutter uden at vi hører noget. Vi tager tager igen kontakt til tjeneren for status. Han siger igen at han vil undersøge hvor den manglende pizza er. Der går yderligere 25 min og de otte af os der har fået mad er forlængst færdige med at spise. Vi kalder igen tjeneren over til os og han fortæller at den sidste mad kommer, men at vi selvfølgelig er røget bagerst i køen, og det er derfor at pizzaen ikke er kommet. Der er få gæster så det kan ikke passe at det tager mere end 45 min at lave den pizza vi oprindelig bestilte for over en time siden. Vi dropper selvfølgelig at vente mere og den niende gæst må gå sulten hjem. Øv til Frankies. Det gider vi ikke opleve igen.

Vi havde booket bord, til feast. Det startede godt og vi fik de 2 første pizzaerfibt efter hinanden. Så gik det i stå. Vi spurgte flere gange efter en ny, fik a vide der var travlt. Men dem omkring os fik pizza. Da vi havde siddet der i 2 timer havde vi fået 4 pizzaer. Gik op og betalte 395 pr mand og var også lovet at vi fik en pizza med vi kunne spise på vejen videre, kom aldrig. Colaerne vi fik var ikke kolde.
Personalet vidste ikke hvad hinanden lavede. Der var ikke styr på noget.
Trist når man havde glædet sig til en masse forskallige pizzaer SOM ER KONCEPTET.
Frankies Nørrebro

Jeg havde bestilt pizza fra Frakies idag i Jærgergårdsgade, deres mozzarella ost på pizzaen var helt kolde , pizzaen var generelt koldt . Jeg havde bestilt en cola i ordren , men det fik jeg ikke !! Jeg spurgte manden , som hentede pizzaen til mig fra Wolt , men han svarede mig ikke og gik hans vej .. Kan en medarbejder fra wolt ikke finde ud af at tale !!?

Vores familie var for første gang på Frankies i Odense i går. Og det bliver bestemt ikke sidste gang! Aldrig er vi blevet mødt med så højt et serviceniveau. Tjeneren levet en sublime oplevelse og mad var spot on.
Oplevelsen overgik vores forventninger for en restaurant i den fornuftige prisklasse😀🙏

Pizzaen er gennemsnitlig, men der var sparet på fyld og servicen var ok, men værten, en fyr var ikke imødekommende,
og da jeg spurte at tørrevores bord, han ignoreret, men da jeg sagde anden gang så renset han uden større ønsker. Okay sted, men slet ikke prisen værd (150 kr) .

Kan desværre ikke give 0 stjerner… fik leveret 3 slatne kolde pizzaer. Ringede til frankies ODENSE som mente det var Wolts skyld og skrev så med Wolt som mente det var frankies… frem og tilbage…har snakket med frankies nu 4 gange og fået 45% refusion(af Wolt) for uspiselig mad. Det er simpelthen for ringe man ikke kan få pengene tilbage for mad i på ingen måde kan være bekendt at servere…. Aldrig igen!!

Frankies pizza århus ,super gode pizza, fantastisk personale,vi ventede lidt ,da der kom mange ordrer udaf huset ikk lang tid,og straks fik vi tilbudt en ny omgang drikkevarer på huset regning .
5 personer gik meget meget tilfreds derfra ,vi kommer igen .