Frankiespizza レビュー 

Jeg fejrede min fødselsdag med fire veninder på Frankie's med en Frankies feast. Da vi ankom var der ikke pyntet op, bestik eller servietter. Personalet skyndte sig at sætte et pizza-stativerne, da vores bord ikke engang var forberedt til os. Drikkevarerne blev serveret hurtigt, men vi måtte alligevel vente længe, før den første pizza ankom. Ved den næste servering ventede vi 45 minutter, selv efter at have henvendt os til personalet tre gange. Til sidst fik vi en pizza af gangen, da tjenerne ellers ikke ville kunne følge med.

Da vi bad om servietter, fik vi kun tre servietter til fire personer. Vi måtte igen vente, indtil vores tjener kom, da en anden tjeners kommentar var: "Jeg henter jeres tjener." I stedet for bare at komme med nogle flere servietter. Til sidst kom en ny tjener med regningen, og jeg gjorde hende opmærksom på den lange vente tid. Hun svarede, at ventetiden skyldtes at der var travl, hvilket jeg ikke mener bør påvirke kundernes oplevelse. Her kunne det være hensigtsmæssigt at overveje antallet af gæster, der lukkes ind på restauranten, hvis der var for travl til de kunderne der var der.

Jeg påpegede til tjeneren, derudover at selvom jeg forstår, at der kan være travlt, havde vi stadig betalt 400 kr pr. person, og jeg synes ikke, at servicen levede op til vores forventninger.

En dårlig oplevelse vil derfor ikke anbefale stedet til andre.

Super dårlig oplevelse. Vi fik et bord tæt på en dør, så der var super koldt. Vi spurgte forgæves efter et andet bord. Vi gik før vi overhovedet havde sat os ned.

Vi prøvede Frankies for første gang og det bliver også sidste. Der var iskoldt i restaurenten og det samme var pizzaerne da vi fik dem selvom der var nærmest ingen mennesker børnene måtte sidde med jakker på. Bunden var sej og slet ikke sprød som den burde være når den er så tynd. Når det kommer til prisen på 135kr for hver pizza er jeg rystet i forhold til hvad man får. Til enhver tid den lokale pizzamand frem for Frankies og til halv pris.

Nej, Frankies Pizza levede ikke op til mine forventninger. Langt fra. To gange har jeg spist pizza hos Frankies. Begge gange sad jeg med lunkne pizzaer uden substans eller nævneværdig mængde toppings. Kedeligt, uden smag og fantasiløst. Selv prisen var fantasiløs for prisen var høj - som i alt for mange penge for så lidt. Hvorfor laver frankies pizzaer, når de ikke gider gøre sig umage? Aldrig mere.

Superfin undskyldning fra Frankies pizza over en dårlig oplevelse

Mit første og sikkert sidste besøg hos Frankie. En ordentlig pizza kræver en ordentlig dej, og at man behandler den med respekt hele vejen igennem. Det er et overskueligt koncept, som mest fordrer omhu.
Det er ikke det koncept, man benytter hos Frankie. Her drejer det sig om præfabrikeret frossen dej, hvor pizzaerne efter endt tilberedning har samme størrelse. Ingen pizzabagerhåndværk her. Bare hurtigt igennem.
Min pizza var ikke bagt færdig. Smagte heller ikke af noget. Og så bliver det klamt.
Ingen faglig stolthed. Men øko-øllet var godt. Og betjeningen ok.
Derfor 2 funklende stjerner …

Verdens dårligste pizza til dato plus servicen var elendig

Forfærdelig pizza

Vi var de eneste i restauranten på strøget og alligevel blev der serveret kolde pizzaer. Hvis i vil havde god pizza - så bliv væk fra frankies pizza !!

Virkelig øv oplevelse..
Vi var 4 mennesker afsted, der var så proppet at vi måtte sidde udenfor, for bare at få lidt ro til at kunne tale sammen. (november måned)
Vi havde glædet os meget da der er meget reklame omkring det, og vi var allesammen VIRKELIG skuffet. 870. Kr for 4 pizzaer, 2 dåse sodervand og en kande øl.

Pizzaerne tog vildt lang tid, øllen kom også meget lang tid efter bestilt. Pizzaerne var kolde, kartoflerne på den ene pizzaen var hårde. Deres pepperoni pizza smager fuldkommen som en frysepizza..

Jeg bestilt fra Frankies, og til levering kl 19:03. Leveringen blev efterfølgende ændret 5 gange! Helt frem til 19:45. Wolt support svarede først efter 45 min. Så jeg blev nødt til selv at ringe til Frankies, hvor de fortalte pizzaen havde været klar længe.. Så der kom ingen bude. Frankies laver en ny, siger hun, og der går ekstra tid. Da pizzaen endelig kommer 19:45 er den ISKOLD. Om det er den gamle eller nye pizza ved jeg ikke. Jeg sidder med to sultne børn, der fik en helt kold pizza, ikke bare afkølet, men køleskabs temperatur, efter alt for lang tid. Vi havde glædet os meget til at prøve Frankies, og er sindssygt skuffede nu.

Vi betalte for "All you can eat" og havde bordet i 2 timer.

Vi fik to pizzaer efter at have ventet i 30 minutter.
Efter de 2 timer havde vi til fem voksne fået seks pizzaer, og blev smidt væk fra bordet. Det er første gang jeg er gået sulten fra et "All you can eat" koncept.

Drink/øl kanderne fungerede dog, og pizzaerne var trods ventetiden spændende.
Derfor 2 stjerner.

Besøgte Frankies på Grønnegade med håbet om en hyggelig aften med mine kollegaer.
Desværre endte vores aften dårligt. Vi er kede af, at man fra jeres side skulle være så strikse ift. tiden til slut, på trods af, at vi havde haft en længere periode (ca. 30 min) under vores feast, hvor vi ventede på både drikkevarer og pizzaer, selvom vi havde bedt om mere af begge dele.
Vi fik nærmest hevet fyldte glas ud af hænderne på os, da klokken slog 20.30.
Det er klart at et koncept skal overholdes, men at vi ikke engang får lov til at drikke ud, eller i det mindste får lov til at sætte os i baren og drikke ud, er vi ret skuffede over. Det føles som et kæmpe mad/drikkespild. Og det var umiddelbart ikke fordi at bordet skulle bruges af andre.
Tjeneren virkede meget træt af at betjene os og fremstod desværre med en ret sur attitude. Hun kunne stille og roligt have bedt os om at drikke ud, frem for at hive glassene ud af hånden på os.
Desværre en meget træls oplevelse.

Puha en omgang på Frankies i Odense.

Fint kort, der skal sikre en god oplevelse/wibe, ligger på bordet ved ankomsten.

Betjeningen startede fint, men hastigheden på leveranser af pizzaer i "All you can eat" er da pivringe. Forret blev glemt. Anmodning om specifik pizza blev ignoreret.

Gentagne forsøg på at italesætte den langsomme levering, blev kommenteret med "I spiser da godt nok hurtigt", når der blev leveret een pizza til 5 unge mennesker, og "uha vi har travlt lige nu", var tjenerens bemærkninger til anmodninger om mere mad.

Der var dog ikke mere travlhed, end at leverancer til WOLT kunne gennemføres.

Slutteligt blev, de gentagne anmodninger om at få leveret nogle pizzaer, af en "overtjener", tolket som dårlig stemning overfor hans personale.

"Kompensationen" for den langsommelige betjening, blev 30 min. forlængelse af "all you can eat", hvor de første 20 min. blev til yderligere ventetid på pizza.

Dette er ganske enkelt ikke godt nok. Service er ikke iorden. All you can eat skulle nok være med et maksimum på een pizza pr. person.

Ærgerlig oplevelse, som aldrig bliver til en gentagelse.

NB - forventningen er at opslaget bliver slettet ved at slette bookingen - hvilket åbentbart er sædvanlig håndtering af ringe vurderinger.

Bliv væk !
Jeg kan kun advare mod dette sted.
Vi var et større selskab der torsdag besøgte Frankies på Israels Plads til "All You Can Eat" - Hjemmesiden ser jo lovende ud.. Vi blev placeret i et såkaldt " festlokale" i kælderniveau, hvor der lugtede af mug og skimmelsvamp,og væggene var fugtige. Der kom først øl på bordet efter næsten en time, og utallige rykkere. Forklaringen var at de ikke havde personale nok...Pizzaerne var også meget længe om at komme, og ikke særlig gode, og de såkaldte drinks var blot saftevand i forskellige varianter. Toiletterne var uhygiejniske, og alt for få til så mange mennesker - jeg kunne blive ved.. Mit råd Bliv væk

Besøgte Frederiksberg med vores barnebarn på 3,5 år kl 17.05 hvor der var langt fra fyldt. Ved bestilling kunne de ikke finde ud af deres app og noterede vores bestilling på anden vis
Ventede 40 minutter på 2 pizzaer, og blev præsenteret for 1 pizza som ikke var den rigtige. Efter yderligere 5 minutter kom de med 2 andre pizzaer som heller ikke matchede vores bestilling, hvorefter vi valgte at gå. På vej ud af døren blev vi spurgt om vores oplevelse og de tilbød at lave den rigtige bestilling. Da var vores tro på at dette ville ske ophørt ligesom at skulle vente i yderligere 30-40 min med en lille dreng på 3,5 år ikke var en option.
Mvh
Jens Erik

Virkelig dårlig service. Men kan se det åbenbart er sådan på andres anmeldelser 🫤 bestilte 2 pizza til levering. Modtog forkert pizza og fik besked om at jeg kunne få 2 nye el 25 kr refunderet. 2 nye pizza ville indebærer at vi skulle vente yderligere og jeg havde et barn der skulle i seng så det kunne vi ikke vente på ,så jeg bad om et tilgodebevis på 2 nye pizza el pengene retur. Men kunne hverken få tilgodebevis el pengene retur . Jeg kunne få 25 kr . Virkelig dårlig stil ,håber de oppe sig for de har da efterhånden et mega dårlig ry i Odense.

Ok oplevelse. Beskidte glas og mindre god pizza. Vil nok ikke spise der igen, men god service ellers 😊

En all you can eat & drink, bortset fra at du går derfra tørstig. Vi var et selskab på 8 mennesker som havde bordet i 2 timer. Der gik 20min før maden kom, vi aldrig øl og da der var 15min tilbage måtte vi ikke få mere at drikke, trods alle vores glas var tomme og havde vi fået en kande mere havde vi alligevel max kunne få et halvt glas hver - så at der var kort tid tilbage kan ikke være en undskyldning. Vi havde fået mere for pengene, hvis vi bare selv havde valgt vores pizza og drikke.
Frankies Feast - just don't do it!

Vi havde bestilt 25 pizzaer og drikkevarer til firmaets sommerfest. En time inden ringer de og siger, at de ikke har flere drikkevarer. De vil dog ikke give os nedslag i prisen (og vi har betalt). Efter mange opkald går de dog med til at give os is i stedet. Maden ankommer for sent, kold og i to hold, da de ikke lige havde planlagt med Wolt, selvom det var flere uger før arrangementet, vi bestilte.

Meget skuffende oplevelse..

Vi var et selskab på ca. 17. pers. Vi havde bestilt "feast menu"/all you can eat. Vi var så ikke klar over, at ca. 4. pizzaer kom ind på bordet af gangen.

Efter alle havde taget ét stykke, var pizzaerne væk. Vi ventede dernæst omkring 45 min før vi fik 4 pizzaer mere. Efter de to serveringer, var der stort set gået 1.5 time. Vi var alle sultne, da kl. var omkring 21:00. Vi spurgte pænt tjeneren, om vi ikke kunne få mere mad da vi trods alt betaler for en "all you can eat". Dog fik vi et flabet svar retur om, at "alle gæsterne venter lige så lang tid som jer".

Vi endte med at betale 400kr pr. næse, og spise omkring en halv pizza hver, 17 mand.

Synes det er chokerende...