Frankiespizza レビュー 

409
•
TrustScore 5段階評価の1.5

1.4

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

Straight up forfærdeligt. Larve i mad for 200 kr buffet, det eneste man får i retur er en ekstra gratis sodavand ikke penge eller en undskyldning. Det er sidste gang vi tager 25 mand herind📉📉📉👎👎�... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Virkelig skuffende oplevelse på Frankies i Aarhus. Min veninde og jeg havde bestilt bord til kl. 19.30 og havde glædet os rigtig meget til en hyggelig aften med god pizza i de ellers hy... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Bestilte en “Wine n’ Dine me” gennem Wolt fra Frankies, Grønnegade, København. Udover at det tog 1 time og 20 minutter at få leveret vores mad 400 meter, så var maden også helt igennem kold da vi modt... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち2の評価

Supergod pizza men desværre har personalet hverken oversigt eller styr på noget som helst. Drikkevarerne kom efter vi fik vores mad…efter vi havde rykket for det tre gange. Personalet var tydelig for... もっと見る

企業情報

  1. イタリア料理店

さまざまな外部ソースから提供された情報

Vores pizza joint tilbyder stenovsbagte pizzaer med et spændende udvalg af old school favoritter med klassiske sammensætninger og nye, sjove kreationer på den perfekte pizza crust. Vi har også glutenfri bund som alternativ, og så har vi skønne side ord...


連絡先

1.4

ひどい

TrustScore 5段階評価の1.5

409件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

最近のレビュー依頼の記録はありません

この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。

ネガティブなレビューに回答していません

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

1.4

すべてのレビュー

(409)

過去12か月のレビュー数: 13件

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち5の評価

Fantastisk pizza god service Christina…

Fantastisk pizza god service Christina var fantastisk og håndteret en flok fulde drenge godt alt var perfekt det eneste der trække ned var at der ikke var Tuborg classic

2024年3月9日
自発的なレビュー
Frankiespizza ロゴ

Frankiespizza からの回答

Hej Benjamin,
Tusind tak for din fine anmeldelse. Du skal vide, at det er meget værdsat. Vi ser frem til at byde jer velkommen på Frankies igen.

5つ星のうち2の評価

Super dårlig oplevelse generals

Super dårlig oplevelse generals. Vin varm, ingen vin glas, modtager den efter maden. Overordnet dårligt

Det eneste der giver dem en stjerne mere er Marie som leveret en rigtig god service

2024年3月8日
自発的なレビュー
Frankiespizza ロゴ

Frankiespizza からの回答

Hej Malene,
Jeg er ked af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse generelt ved at besøge Frankies. Har du lyst og mulighed for at uddybe dit besøg til frankies@frankiespizza.dk? I så fald, vil det være værdsat.

5つ星のうち1の評価

mangelfuld levering og ingen kompensation trods lovning på samme

Jeg bestilte otte pizzaer (med crust dip) og dertilhørende is til dessert. Alt sammen til levering fredag aften.

Det eneste der blev leveret var pizzaerne, og da buddet kom med leveringen ville han ikke selv bære det op i min lejlighed fordi han ikke kunne bære det hele på én gang.

Jeg ringede og brokkede mig, men de kunne ikke tilbyde mere end 200 kr. i kompensation, hvilket jeg syntes var alt for lidt, men som jeg accepterede fordi jeg ikke gad vente længere i telefonen, da jeg havde været i telefon-kø i 20 min. Angiveligt tilbød "systemet" ikke mere end 200 kr. i kompensation.

De 200 kr. i kompensation har jeg stadig ikke modtaget her præcis en uge senere.

Aldrig igen, Frankies.

Bestillingsnummer: FSPNPX

2024年3月1日
自発的なレビュー
Frankiespizza ロゴ

Frankiespizza からの回答

Hej Ivan,
Jeg er ked af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse ved at bestille Take Away fra Frankies. Har du lyst og mulighed for at sende en mail til frankies@frankiespizza.dk vedrørende din oplevelse, så vi kan finde frem til, hvordan fejlen er opstået?

5つ星のうち3の評価

Go pizza i studentikose rammer

Mejlgade i Århus.
Pizza og lækre drinks smagte godt men det tog længe at få dem serveret. Så samtalen begyndte at køre på om de mon har glemt os. Stedet havde ikke helt det niveau vi havde troet. Det vil være en klar fordel at tage imod lidt færre gæster så både køkken og betjening kan følge med. Så vil der komme flere stjerner herfra.

2024年3月1日
自発的なレビュー
Frankiespizza ロゴ

Frankiespizza からの回答

Hej Carsten,
Mange tak for din feedback. Vi tager det med videre til restaurantens ledelse, så de har det med i tankerne til fremtidige tiltag og ændringer.

5つ星のうち1の評価

Slut med Frankies Pizza

Efter en total dårlig oplevelse hos Frankies Pizza på Israels Plads - sendte jeg en klage, og fik en mail tilbage hvor de tilbød Nutella Pizza som plaster på såret over brændte pizzaer. Vi er kommet for sidste gang på Frankies Pizza - hvor vi igennem de sidste 3 år har oplevet en dårligere og ringere service i både kvalitet og helheds oplevelse.

2024年2月14日
自発的なレビュー
Frankiespizza ロゴ

Frankiespizza からの回答

Hej Michael,
Jeg beklager, at du har haft en dårlige oplevelse vedr. dit besøg og den efterfølgende håndtering. Vi har besvaret din klage på ny og håber, du vil svare os på denne, så vi kan finde en løsning.

5つ星のうち1の評価

Meget skuffende!

Bestilte her til aften (kl. 17:40) 2 stk. pizza, en meatball og en margarita pizza, til min søn og jeg, og fik udleveret 2 stk over-greazy og slatne dryppende uspiselige pizzaer. Virkelig en skuffelse!
Vi satser aldrig denne oplevelse en lørdag aften igen. Øv, med øv på :-(

2024年2月17日
自発的なレビュー
Frankiespizza ロゴ

Frankiespizza からの回答

Hej Magnus,
Jeg er ked af at høre, at I har haft en dårlig oplevelse ved at bestille TakeAway fra Frankies. Hvis du har mulighed og lyst til at skrive til os på frankies@frankiespizza.dk om din oplevelse, vil det være meget værdsat.

5つ星のうち1の評価

Dårlig service

Jeg havde en særlig oplevelse på Frankies på Strøget til aften - jeg bestilte en pizza til 85kr, da regningen kom, kostede den pludselig 97kr. Da jeg gjorde opmærksom på det, fik jeg at vide, at priserne ikke var rettet til i menuen og at de er steget. At pizza’en pludselig kostede næsten 15% mere end, hvad den stod til, er vildledende - at jeg heller ikke fik det at vide ved bestilling, dårlig service. Pizza’en var iøvrig kold og ikke pengene værd. Heldigvis var selskabet godt.

2024年2月9日
自発的なレビュー
Frankiespizza ロゴ

Frankiespizza からの回答

Hej Lisa,
Jeg er ked af at høre, du har haft en dårlig oplevelse på Frankies Strøget. Det undrer mig, at priserne skulle være steget, uden at menukortet er ændret. Hvis du har mulighed og lyst til at sende en mail til stroeget@frankiespizza.dk, så vi kan undersøge situationen, vil det være meget værdsat.

5つ星のうち1の評価

Elendig oplevelse ved Grønnegade, København

Bestilte en “Wine n’ Dine me” gennem Wolt fra Frankies, Grønnegade, København. Udover at det tog 1 time og 20 minutter at få leveret vores mad 400 meter, så var maden også helt igennem kold da vi modtog den. Derudover står der specifikt at der fulgte en “FLASKE” vin med og i stedet modtog vi to sølle dåse “rose”. Helt igennem elendig service og ligefrem falsk markedsføring når der står man modtager en FLASKE.

2024年2月5日
自発的なレビュー
Frankiespizza ロゴ

Frankiespizza からの回答

Hej Christian,
Jeg er ked af, at du har haft en dårlig oplevelse ved at bestille Take Away fra Frankies Grønnegade. Jeg vil gerne i dialog med dig omkring den dårlige oplevelse, så hvis du har lyst til at skrive en mail til groennegade@frankiespizza.dk, vil vi værdsætte det.

5つ星のうち1の評価

Hyggeligt sted, men kedelig mad

Hyggeligt sted, men rigtig kedelig og tør pizza.

2023年7月18日
自発的なレビュー
Frankiespizza ロゴ

Frankiespizza からの回答

Hej Louis,

Vi er rigtig kede af, at du har haft en dårlig oplevelse med, at pizzaerne har været kedelige og tørre. Hvis du har mulighed for og lyst til at uddybe din oplevelse til frankies@frankiespizza.dk, vil det være meget værdsat.

5つ星のうち5の評価

God service!

Vi var især glade for servitricen Daniella! Mega god service, og af den grund vil vi 100% komme igen! Hun klarede det bare ekstra godt, selvom der virkelig så travlt ud! Maden og drinksene var også meget gode.

2024年1月27日
自発的なレビュー
Frankiespizza ロゴ

Frankiespizza からの回答

Hej Savannah,
Tusind tak for din skønne feedback fra dit besøg hos os. Vi glæder os til at byde dig og dine gæster velkommen igen på Frankies.

5つ星のうち1の評価

Rystende mangel på respekt

Jeg har alvorlig allergi og bestilte her til aften en glutenfri pizza hos Frankies på Frederiksberg. Endvidere gjorde jeg opmærksom på, at hvis der var hvidløg i pestoen, skulle den serveres uden pesto. Pizzaen ankom og jeg spurgte for en sikkerheds skyld, om den nu også var glutenfri. Det var den så ikke, og de tog den tilbage og kom senere med en ny. Nu spurgte jeg så igen til pestoen og fik at vide, at den var uden hvidløg. Men skeptisk var jeg, da jeg havde smagt den, så jeg gik med ud til hende, der rettede pizzaerne an og spurgte igen. Hun benægtede at der var hvidløg i og holdt flasken med pesto op, hvor det tydeligt fremgik at der var hvidløg i. Altså kunne jeg have risikeret at blive rigtig alvorligt syg af både gluten og hvidløg efter at have spurgt tre-fire gange. Jeg er faktisk rystet. De tilbød mig en tredje pizza, men jeg har mistet tilliden til Frankies fuldkommen!

2024年1月24日
自発的なレビュー
Frankiespizza ロゴ

Frankiespizza からの回答

Hej Lis,

Jeg er meget ked af at høre, du har haft en dårlig oplevelse ved at besøge Frankies Frederiksberg. Denne situation er vi nødt til at håndtere og tage op med personalet, så hvis du har mulighed og lyst til at sende os en mail til: frederiksberg@frankiespizza.dk, vil det være meget værdsat.

5つ星のうち1の評価

Første og desværre sidste gang jeg…

Første og desværre sidste gang jeg køber pizza hos Frankies. Udover at de var kolde, var der meget lidt fyld på pizzaerne. Herudover manglende tomatsovs til fire af dem. Endvidere manglede en is, som det viste sig de sket ikke havde, da jeg reklamerede. Anden slags is og tomatsovs kom efter pizzaerne var spist.
Kvaliteten af pizzaerne står slet ikke i forhold til prisen. Meget ringe oplevelse.

2024年1月21日
自発的なレビュー
Frankiespizza ロゴ

Frankiespizza からの回答

Hej Birgitte,

Vi beklager, at du har haft en dårlig oplevelse ved at bestille pizza fra Frankies. Din beskrivelse af din oplevelse er langt fra, hvad vi stræber efter hos Frankies. Hvis du har mulighed for og lyst til at uddybe din oplevelse på mail til frankies@frankiespizza.dk, vil vi sætte stor pris på at komme i dialog med dig.

5つ星のうち1の評価

Ventede 1 time og 45 min på vores mad!!

Frederiksberg.
Skulle fejre min datters 19 års fødselsdag - 5 gæster. Ankom kl 18.15, fik menukort, men blev først betjent efter 1/2 time.
Efter at have ventet yderligere i 1 1/2 time på mad og drikke, spurgte jeg hvad der foregik. Fik at vide at vi var blevet glemt!! Maden blev så klasket på bordet efter 15 minutter, med et kort undskyld!
Sad opad borde fyldt med folks gamle madrester..det var SÅ usselt!
Ingen kompensation ved betaling..sikke en dårlig oplevelse.

2024年1月7日
自発的なレビュー
Frankiespizza ロゴ

Frankiespizza からの回答

Hej Liza,

Vi er meget kede af, at du har haft en dårlig oplevelse ved at besøge Frankies Frederiksberg. Vi værdsætter al feedback, og jeg vil meget gerne høre mere om dit besøg. Hvis du har lyst og mulighed for at uddybe på mail til frederiksberg@frankiespizza.dk, vil vi sætte stor pris på dette.

5つ星のうち2の評価

Frankie Nørregade

Frankie Nørregade - lækker glutenfri pizza men gennemført dårlig betjening fra A til Z. Der var iskoldt i lokalet nedenunder men måtte ikke sidde ovenpå, hvor der var dejligt lunt.

2024年1月7日
自発的なレビュー
Frankiespizza ロゴ

Frankiespizza からの回答

Hej Loa,

Vi er meget kede af, at du har haft en dårlig oplevelse ved at besøge Frankies. Jeg vil meget gerne høre mere om dit besøg, så hvis du har lyst og mulighed for at uddybe på mail til frankies@frankiespizza.dk, vil vi værdsætte det.

5つ星のうち1の評価

Aldrig tag på Frankies

Jeg har nu siddet og brækket mig i 2 timer efter besøg på frankies Frederiksberg. Dårlig service og lang ventetid.

2023年12月17日
自発的なレビュー
Frankiespizza ロゴ

Frankiespizza からの回答

Hej Nora,

Jeg er ked af at høre din oplevelse. Har du mulighed for at uddybe din oplevelse til os på frederiksber@frankiespizza.dk?

5つ星のうち1の評価

Dårlig oplevelse!!

Vi havde bestilt bord til 17 blev først bragt hen til et bord 15 min efter. Da vi havde bestilt mad ca 17:20-25 gik der yderligere ca 50 min før vi fik afvide at maden var lige rundt om hjørnet. ca 15min efter fik vi vores mad. Maden var fin og vi fik en drikke vare hver på husets regning som undskyldning for vente tiden, men da vi har læst andre anmeldelser lyder det som om det er noget der sker rigtig tit. Vi begge kommet hjem med mange mavesmerter sandsynligvis madforgiftning. Det kan ikke anbefales ( Frederiksberg)

2023年12月17日
自発的なレビュー
Frankiespizza ロゴ

Frankiespizza からの回答

Hej Melanie,

Vi er kede af, at du har haft en dårlig oplevelse ved at besøge Frankies Frederiksberg. Vi vil naturligvis være behjælpelige med at finde en løsning på jeres mavesmerter.

Du er derfor mere end velkommen til at uddybe dit besøg ved at skrive til frederiksberg@frankiespizza.dk

5つ星のうち1の評価

Dårlig oplevelse

Dårlig service, glemt mad og drikkevare. Ingen form for service eller tjenere der havde styr på noget.
Maden var fint nok, men ikke noget specielt.

2023年12月16日
自発的なレビュー
Frankiespizza ロゴ

Frankiespizza からの回答

Hej Sofia,

Vi er kede af, at du har haft en dårlig oplevelse ved at besøge Frankies.
Har du mulighed for at uddybe din oplevelse til os på frankies@frankiespizza.dk?

5つ星のうち1の評価

Fik leveret en burata pizza uden…

Fik leveret en burata pizza uden burataen. Fik tilbudt 25 kr i kompensation. Det var det bedste de kunne tilbyde. Wow det er dårlig kundeservice....

2023年12月16日
自発的なレビュー
Frankiespizza ロゴ

Frankiespizza からの回答

Hej Lena,

Vi er kede af, at du har haft en dårlig oplevelse ved at bestille TakeAway fra Frankies. Har du mulighed for at uddybe din oplevelse med restaurantens kundeservice på frankies@frankiespizza.dk?

5つ星のうち1の評価

Virkelig dårligt

Godt nok ringe oplevelse på Frankies i Ny Adelgade i KBH. Middelmådig pizza, som vi ventede virkeligt lang tid på, trods at der ikke var specielt travlt. Endnu ringere betjening. Den ene servitrice var sød nok og smilende, mens den anden lignede en sur citron. Ingen af dem var opmærksomme på deres omgivelser og vi ventede i hvert fald 20 minutter på at få lov at betale, indtil jeg selv måtte rejse mig og opsøge en der kunne komme med en regning. Den dessert vi havde tænkt at skulle have, droppede vi så også.
Kommer helt klart ikke igen.

2023年12月9日
自発的なレビュー
Frankiespizza ロゴ

Frankiespizza からの回答

Hej Marie-Louise,

Vi er kede af, at du har haft en dårlig oplevelse ved at besøge Frankies. Har du mulighed for at uddybe dit besøg på frankies@frankiespizza.dk?

5つ星のうち5の評価

Frankies Odense var rigtig gode til at…

Frankies Odense var rigtig gode til at være godt bemandet. Der var hele tiden service og de var også opmærksomme på allergier. Rigtig god oplevelse

2023年12月8日
自発的なレビュー
Frankiespizza ロゴ

Frankiespizza からの回答

Hej Julius,

Vi er glade for, at I har haft en god oplevelse på Frankies Odense. Vi håber på snart at kunne byde jer velkommen igen.

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。

詳細情報