Helaas ben ik de oplaadcase van mijn oortjes kwijtgeraakt. Hoewel deze niet los te koop was heb ik een gebruikte case die in het magazijn was (retour vanuit een garantie) gratis ontvangen. Ik ben heel... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Mijn oortjes werkten niet meer ondanks normaal gebruik. Ik heb dit aangegeven bij de klantenservice en ze reageerden snel en boden aan een nieuw paar oortjes op te sturen, omdat het binnen de garantie... もっと見る
企業が回答しました
Laat in de middag besteld en toch de volgende dag al binnen: Mijn nieuwe bedrade Flowtip usb-c oordopjes. Ze passen prima in mijn oren en in deze prijscategorie absoluut geen miskoop. Eenvoudige bedie... もっと見る
企業が回答しました
Top service van Fresh en Rebel. Mijn Twins Elite in-ears vertoonde na een paar maanden problemen. Na contact kreeg ik diverse tips om ze weer goed te kunnen laten werken. Dit hielp. Nu na anderhalf ja... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
Fresh 'n Rebel について
当該企業による記述
Fresh 'n Rebel creates mobile must-haves that people want to be seen with and really complement someone’s style.
The brand was born in Rotterdam and is still based in this creative and raw soul of the Netherlands. Their urban designs are made for those who dare to go for the unknown and want to surround themselves with good quality and the finest details.
Fresh ‘n Rebel offers over-, on- and in-ear headphones, True Wireless earbuds, waterproof Bluetooth speakers, (wireless) chargers, powerbanks and matching cables.
The brand was born in Rotterdam and is still based in this creative and raw soul of the Netherlands. Their urban designs are made for those who dare to go for the unknown and want to surround themselves with good quality and the finest details.
Fresh ‘n Rebel offers over-, on- and in-ear headphones, True Wireless earbuds, waterproof Bluetooth speakers, (wireless) chargers, powerbanks and matching cables.
連絡先
Linatebaan 101, 3045 AH, Rotterdam, オランダ
- helpme@freshnrebel.com
- freshnrebel.com
4.6
優良
3319件のレビュー
ネガティブなレビューの 96％に回答しています
通常2週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
この企業を閲覧した人は、以下の企業も閲覧しています。
Oplaadcase verloren
Helaas ben ik de oplaadcase van mijn oortjes kwijtgeraakt. Hoewel deze niet los te koop was heb ik een gebruikte case die in het magazijn was (retour vanuit een garantie) gratis ontvangen. Ik ben heel blij dat ik mijn oortjes weer kan gebruiken en dat dit op deze duurzame en klantvriendelijke manier is opgelost.
2026年4月24日
自発的なレビュー
Goede communicatie en een constructieve…
Goede communicatie en een constructieve oplossing. Het probleem werd erkend, er werd verantwoordelijkheid genomen en adequaat gehandeld.
2026年4月24日
自発的なレビュー
Erg snelle en goede service
Mijn oortjes werkten niet meer ondanks normaal gebruik. Ik heb dit aangegeven bij de klantenservice en ze reageerden snel en boden aan een nieuw paar oortjes op te sturen, omdat het binnen de garantie viel, erg fijn geholpen dus!
2026年4月16日
自発的なレビュー
Fresh 'n Rebel からの回答
Hi Job,
Bedankt voor je leuke review. Fijn om te horen dat je zo snel geholpen bent en een nieuw paar oortjes hebt ontvangen binnen de garantie. Veel luisterplezier!
Groetjes,
Fresh 'n Rebel
Fresh 'n Rebel からの回答
Hi Ellen,
Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat je onze snelle en efficiënte service zo waardeert, dat betekent veel voor ons.
Groetjes,
Fresh 'n Rebel
Top service van Fresh en Rebel
Top service van Fresh en Rebel. Mijn Twins Elite in-ears vertoonde na een paar maanden problemen. Na contact kreeg ik diverse tips om ze weer goed te kunnen laten werken. Dit hielp. Nu na anderhalf jaar deed mijn rechter oortje echter niets meer, ook niet na het uitvoeren van alle tips en trics. Hier werd niet moeilijk over gedaan. Er zit 2 jaar fabrieksgarantie op dus krijg ik nieuwe oortjes opgestuurd. Bedankt!
2026年4月21日
自発的なレビュー
Fresh 'n Rebel からの回答
Hi Gitta,
Bedankt voor je uitgebreide review! Fijn dat de tips eerst hebben geholpen en dat we je nu binnen de garantie een nieuwe set oordopjes kunnen sturen. Veel luisterplezier gewenst met je Fresh 'n Rebel product.
Groetjes,
Fresh 'n Rebel
mooie producten en goede service
Wij hebben inmiddels vier mooie koptelefoons binnen ons gezin die naar tevredenheid werken. Op een service gerichte vraag werd erg snel gereageerd en zonder dat ze verplicht waren stuurde ze een vervangt onderdeel.
2026年4月21日
自発的なレビュー
Fresh 'n Rebel からの回答
Hi Jonathan,
Bedankt voor je review en je mooie woorden. Wat fijn om te horen dat jullie als gezin zo tevreden zijn met de koptelefoons en dat je servicevraag zo snel geholpen is met een vervangend onderdeel.
Groetjes,
Fresh 'n Rebel
Geweldige customer service
Geweldige customer service! Kwam met een kapotte koptelefoon en werd meteen snel en goed geholpen. Had hun een bericht gestuurd en heb vandaag mijn nieuwe koptelefoon binnengekregen.
2026年4月21日
自発的なレビュー
Fresh 'n Rebel からの回答
Hi Jade,
Bedankt voor je review! Wat fijn om te horen dat je zo snel en goed geholpen bent en je nieuwe koptelefoon al binnen hebt. Veel luisterplezier gewenst!
Groetjes,
Fresh 'n Rebel
Such a great customer service team
Such a great customer service team, they reply very fast and really helped me with my question.
2026年4月21日
自発的なレビュー
Fresh 'n Rebel からの回答
Hi Omar,
Thanks a lot for your lovely review. Great to hear our customer service could help you quickly and answer your question so well.
Cheers,
Fresh 'n Rebel
De klanten service is uitstekend
De klanten service is uitstekend. Na 1 mail kon ik mijn defecte product gratis retourneren en na beoordeling werd een nieuw product kosteloos op gestuurd. Super service
2026年4月20日
自発的なレビュー
Fresh 'n Rebel からの回答
Hi Ronald,
Bedankt voor je review! Wat fijn om te horen dat je defecte Fresh 'n Rebel product zo makkelijk terug kon sturen en dat je kosteloos een nieuw product hebt ontvangen. Super dat je onze klantenservice zo uitstekend vindt.
Groetjes,
Fresh 'n Rebel
Pas d'écouteurs, pas d'étoiles.
J'ai commandé mes écouteurs le 08/04/2026. Nous sommes le 20/04/2026 et je n'ai toujours rien...
2026年4月20日
自発的なレビュー
Fresh 'n Rebel からの回答
Hi Nicolas,
How frustrating that you haven't received your order yet!
Could you please send us a message with your order number so we can see what's going on helpme@freshnrebel.com.
Kind regards,
Fresh 'n Rebel Support
Snelle communicatie én oplossing na een…
Snelle communicatie én oplossing na een probleem met de oortjes. Zeer tevreden!
2026年4月20日
自発的なレビュー
Fresh 'n Rebel からの回答
Hi Yanneke,
Bedankt voor je review! Fijn dat de communicatie snel verliep en we je zo vlot hebben kunnen helpen met je oortjes. Goed om te horen dat je zo tevreden bent!
Groetjes,
Fresh 'n Rebel
Fresh 'n Rebel からの回答
Hi C,
Thanks a lot for your review! Awesome to hear everything went perfect with your Fresh n Rebel product.
Cheers,
Fresh 'n Rebel
Fresh 'n Rebel からの回答
Hi Tino,
Thanks a lot for your review! Great to hear you like our webshop and that your order arrived so quickly.
Cheers,
Fresh 'n Rebel
Very friendly and helpful customer support
Very happy with the customer support it was sooo friendly
2026年4月16日
自発的なレビュー
Fresh 'n Rebel からの回答
Hi Marvin,
Thanks a lot for your lovely review! Great to hear our customer support felt so friendly and helpful.
Cheers,
Fresh 'n Rebel
Best Support ever
Best Support ever. I bought abbout a half year an XXL speaker from fresh n Rebel. Now IT was broken. In a short distance they changed IT.
Thanks
2026年4月16日
自発的なレビュー
Fresh 'n Rebel からの回答
Hi der,
Thanks for your lovely review and kind words about our support. We are glad we could quickly sort out the issue with your speaker and get you a replacement.
Cheers,
Fresh 'n Rebel
Great customer service
Great customer service, they replaced my headphones immediately when a battery issue appeared.
2026年4月15日
自発的なレビュー
Fresh 'n Rebel からの回答
Hi Nik,
Thanks a lot for your review and your kind words! Great to hear our team could replace your headphones so quickly when the battery issue appeared.
Cheers,
Fresh 'n Rebel
Service client extremement performant…
Service client extremement performant et reactif, c'est un vrai plaisir é 2026 de pouvoir s'adresser à des interlocuteurs qui tiennent à coeur la satisfaction client.
2026年4月15日
自発的なレビュー
Fresh 'n Rebel からの回答
Hi Aleyna,
Thank you so much for your lovely review. Great to hear our customer service felt responsive and truly focused on your satisfaction.
Cheers,
Fresh 'n Rebel
Best customer service.
Customer service has send me new ear sponges for an old model in the right dark red colour, free of charge.
They are helpful and nice.
2026年4月13日
自発的なレビュー
Fresh 'n Rebel からの回答
Hi Anne,
Thanks for your lovely review! So nice to hear our customer service could help you with new dark red ear sponges for your older model free of charge.
Cheers,
Fresh 'n Rebel
Après avoir acheté une enceinte…
Après avoir acheté une enceinte wirelless speaker XXL elle est tombée en panne. Après avoir contacté le service après vente, ils m'ont envoyé 2 jours après un bordereau de retour. Et une semaine après j'en ai reçu une nouvelle. Très satisfaite de leur service après vente
2026年4月2日
自発的なレビュー
Fresh 'n Rebel からの回答
Hi PHilippe,
Thank you for sharing your experience. Great to hear that the return went smoothly and that you received your new speaker so quickly. Enjoy your Fresh 'n Rebel product!
Cheers,
Fresh 'n Rebel
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。