1 jaar geleden Fresh 'n Rebel oortjes besteld (Twins Blaze). Helaas gaf de oplaadcase het onverwachts op afgelopen week, hij sloot niet meer, iets met de magneet die hem dicht zou moeten houden. Ik he... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Ik heb de Clam Fuse 2 aangekocht. Super geluid maar na enkele weken viel hij zonder aanleiding uit. Ik heb contact opgenomen met de customer care. Ze hebben mij aangeraden het toestel te resetten maar... もっと見る
企業が回答しました
Great customer support! I had an issue with my Smartfinder and contacted Fresh ’n Rebel’s customer support. Kim was very helpful and quick to respond. The replacement process was handled smoothly an... もっと見る
企業が回答しました
Absolutely fantastic customer service! I lost the charging cable of my Fresh ’n Rebel Smart Finder Card and contacted Customer Care to ask whether I could buy a replacement. Kim replied incr... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
Fresh 'n Rebel について
当該企業による記述
Fresh 'n Rebel creates mobile must-haves that people want to be seen with and really complement someone’s style.
The brand was born in Rotterdam and is still based in this creative and raw soul of the Netherlands. Their urban designs are made for those who dare to go for the unknown and want to surround themselves with good quality and the finest details.
Fresh ‘n Rebel offers over-, on- and in-ear headphones, True Wireless earbuds, waterproof Bluetooth speakers, (wireless) chargers, powerbanks and matching cables.
The brand was born in Rotterdam and is still based in this creative and raw soul of the Netherlands. Their urban designs are made for those who dare to go for the unknown and want to surround themselves with good quality and the finest details.
Fresh ‘n Rebel offers over-, on- and in-ear headphones, True Wireless earbuds, waterproof Bluetooth speakers, (wireless) chargers, powerbanks and matching cables.
連絡先
Linatebaan 101, 3045 AH, Rotterdam, オランダ
- helpme@freshnrebel.com
- freshnrebel.com
4.7
優良
3599件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
この企業を閲覧した人は、以下の企業も閲覧しています。
Twin ace
Twin ace: oortjes besteld en werkte niet, hebben ze nieuwe opgestuurd, ook deze werkte niet, moest ik deze terugsturen en de kosten zelfs betalen, schandalig!
2026年8月10日
自発的なレビュー
Fresh 'n Rebel からの回答
Hi Christine,
Bedankt voor je review.
Wat vervelend om te horen dat het probleem zich opnieuw heeft voorgedaan. We begrijpen heel goed dat dit frustrerend is.
We willen wel graag verduidelijken dat er vanuit onze kant geen kosten in rekening zijn gebracht voor het retourneren van de oortjes.
We vinden het erg jammer dat je deze ervaring hebt gehad en hebben inmiddels ook persoonlijk contact met je opgenomen om dit netjes af te handelen.
Groetjes,
Fresh 'n Rebel
Twins Rush
Ik kocht de Twins Rush en deze werken fantastisch. Eindelijk eens oortjes gevonden die perfect blijven zitten tijds het hardlopen.
Ook de service na verkoop is perfect.
Er was een ontbrekend item te kort in de zending, en deze werd nagetuurd na het contact met Sam.
Perfecte service en uitstekend product.
2026年8月25日
自発的なレビュー
Fresh 'n Rebel からの回答
Hi Brecht,
Bedankt voor je uitgebreide review! Super om te horen dat je oortjes zo goed blijven zitten tijdens het hardlopen en dat Sam je snel heeft kunnen helpen met het ontbrekende item. Geniet van je Twins Rush!
Groetjes,
Fresh 'n Rebel
Snelle reactie via mail en zonder…
Snelle reactie via mail en zonder moeilijk te doen tot een oplossing te komen. Ben zeeeeer tevreden. 👍👍👍
2026年8月17日
自発的なレビュー
Fresh 'n Rebel からの回答
Hi Lex,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je zo snel en zonder gedoe tot een oplossing kwam en dat je zeeeeer tevreden bent.
Groetjes,
Fresh 'n Rebel
Fresh 'n Rebel からの回答
Hi Максимилиян,
Thanks for your review and kind words! Great to hear our support was fast for you.
Cheers,
Fresh 'n Rebel
Zeer goed geholpen
Ik ben zeer goed geholpen door de klantenservice van Fresh N Rebel! Mijn powerbank ging defect, toen ie leeg was kon ik hem niet meer opladen. Van alles geprobeerd, andere kabeltjes gebruikt etc, maar hij was toch echt stuk. Berichtje gestuurd naar de klantenservice en uiteindelijk heb ik gratis een nieuwe powerbank opgestuurd gekregen omdat het nog binnen de garantie termijn was. Echt super blij mee! Uitstekende service, ga zo door!
2026年8月19日
自発的なレビュー
Fresh 'n Rebel からの回答
Hi Lidewij,
Bedankt voor je uitgebreide review, wat fijn dat je zo goed geholpen bent door onze klantenservice. Super om te horen dat je snel een nieuwe powerbank hebt ontvangen en daar zo blij mee bent. We waarderen je lieve woorden enorm!
Groetjes,
Fresh 'n Rebel
Ik heb Fresh n Rebel core 2 gekocht na een ongeluk waarbij ik een twins elite verloor.
Ik heb Fresh n Rebel core 2 gekocht nadat ik 1 oordopjes kwijt was geraakt van mn twins elite. Ik las slechte berichten online over geluidskwaliteit, maar zeer onterecht..! Mijn ervaring met dit bedrijf is dat zij altijd een geweldige prijs/kwaliteit verhouding verkopen. Hierdoor kun je makkelijk teruggaan om een nieuwe te kopen. Met de mysound app kan je zelfs alle hoogtes zelf aanpassen naar wat jij het beste vindt klinken. Perfect! (En dat voor 30€) Jullie denken goed na over wat jullie klanten willen, geweldig. Keep up the amazing work!
2026年8月24日
自発的なレビュー
Fresh 'n Rebel からの回答
Hi Jeroen,
Bedankt voor je uitgebreide review en je mooie woorden. Super om te horen dat je zo tevreden bent over de prijs kwaliteit verhouding en dat je de mysound app gebruikt om het geluid helemaal naar je smaak in te stellen. Geniet van je nieuwe Fresh n Rebel product!
Groetjes,
Fresh 'n Rebel
Service
Ik was mijn oplaadcase van de twins rise verloren, en stuurde ze daarom een bericht. Ze hadden de case helaas niet meer op vooraad in de kleur die ik wilde maar nog wel eentje die gerefurbished was. Die hebben ze toen helemaal gratis opgestuurd. Echt een geweldige service dus! [Bedankt fresh en rebel:)]
2026年8月24日
自発的なレビュー
Fresh 'n Rebel からの回答
Hi Jocelyn,
Bedankt voor je leuke review! Fijn dat we je konden helpen met een refurbished oplaadcase en dat je zo blij bent met de service. Veel plezier met je Fresh 'n Rebel product!
Groetjes,
Fresh 'n Rebel
superfijne shop en kwaliteit
hele duidelijke webshop
mooie kleuren, goede vormgeving
uitzonderlijk goede kwaliteit koptelefoons
erg tevreden en blij mee!!
2026年8月22日
自発的なレビュー
Fresh 'n Rebel からの回答
Hi Marleen,
Bedankt voor je leuke review! Wat goed om te horen dat je zo tevreden bent over de duidelijke webshop, de mooie kleuren en de kwaliteit van de koptelefoons. Geniet van je Fresh 'n Rebel product!
Groetjes,
Fresh 'n Rebel
Fresh 'n Rebel からの回答
Hi Reinhard,
Thanks a lot for your review! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent met de snelle en kosteloze vervangende levering.
Groetjes,
Fresh 'n Rebel
Alles bestens.Lieferung super schnell…
Alles bestens.Lieferung super schnell und die Powerbank richtig Klasse.
Ich werde hier sicher wieder bestellen.
Vielen Dank
2026年8月19日
自発的なレビュー
Fresh 'n Rebel からの回答
Hi Sonja,
Dankjewel voor je fijne review! Super om te horen dat de levering zo snel was en dat je powerbank helemaal naar wens is. Heel leuk dat je bij ons hebt besteld.
Groetjes,
Fresh 'n Rebel
Assistenza ottima
Assistenza ottima, ho avuto un problema con le mie cuffie ,ricevute in regalo da una promozione, quindi non acquistare dal sito o da negozio, in particolare non funzionava più l'auricolare destro e dopo avermi fatto provare il reset, non andato a buon fine, mi hanno proposto la sostituzione con un paio di cuffie nuovo. Impeccabili
2026年8月10日
自発的なレビュー
Fresh 'n Rebel からの回答
Hi Ivan,
Thanks a lot for your review! Great to hear our team could help you with the right earbud issue and arrange a new pair of headphones for you.
Cheers,
Fresh 'n Rebel
I had an issue with my headset and…
I had an issue with my headset and after a couple of emails it has been replaced. Great customer experience.
2026年8月21日
自発的なレビュー
Fresh 'n Rebel からの回答
Hi Florian,
Thanks a lot for your review! Glad to hear our team could sort out the issue with your headset quickly and replace it for you. Enjoy your Fresh 'n Rebel product!
Cheers,
Fresh 'n Rebel
One of my earbuds wasn't properly…
One of my earbuds wasn't properly working. After some quick analysis,I quickly received an new product. Happy with the service from Sam.
2026年8月20日
自発的なレビュー
Fresh 'n Rebel からの回答
Hi Christophe,
Thanks for your review and for sharing your experience. Great to hear that Sam could quickly sort things out and get you a new pair of earbuds. Enjoy your Fresh 'n Rebel product!
Cheers,
Fresh 'n Rebel
Bestelling kwam snel binnen en voldoet…
Bestelling kwam snel binnen en voldoet aan de verwachtingen. Het cadeautje ontbrak maar ook dat is snel recht gezet. Fijne en snelle communicatie.
2026年8月19日
自発的なレビュー
Fresh 'n Rebel からの回答
Hi Hedy,
Bedankt voor je review! Fijn dat je bestelling snel binnen was en dat het cadeautje ook vlot is rechtgezet. Leuk om te horen dat je onze communicatie als fijn en snel hebt ervaren.
Groetjes,
Fresh 'n Rebel
Fresh 'n Rebel からの回答
Hi Artur,
Thank you for your review! Great to hear our support was fast and courteous.
Cheers,
Fresh 'n Rebel
Mijn twins rise werkte na 8 maand niet…
Mijn twins rise werkte na 8 maand niet meer goed. Na kort mailcontact worden er nieuwe twins rise opgestuurd. Superservice en hopelijk snel weer goed geluid in mijn oren!
2026年8月19日
自発的なレビュー
Fresh 'n Rebel からの回答
Hi jaroschreuder,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je zo snel nieuwe earbuds toegestuurd krijgt en blij bent met de service. We wensen je weer veel luisterplezier met goed geluid in je oren.
Groetjes,
Fresh 'n Rebel
Echt super makkelijk te bestellen .
Echt super makkelijk te bestellen .
Was heel snel binnen en werken perfect
2026年8月18日
自発的なレビュー
Fresh 'n Rebel からの回答
Hi Bianca,
Bedankt voor je leuke review! Fijn om te horen dat het bestellen zo makkelijk ging en je bestelling snel binnen was en perfect werkt.
Groetjes,
Fresh 'n Rebel
Koptelefoon kopen
Het gemakkelijk om te vinden wat ik wilde hebben. En ik had het ook heel snel in huis
2026年8月13日
自発的なレビュー
Fresh 'n Rebel からの回答
Hi Francis,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je makkelijk kon vinden wat je zocht en dat je koptelefoon snel in huis was.
Groetjes,
Fresh 'n Rebel
Wederom een fijne koop
Op grond van een eerdere fijne ervaring met mijn noise cancelling headphone nu de earbuds gekocht.
Snel geleverd, en hele goede koop. Zitten fijn, prachtig geluid. Blij mee.
2026年8月17日
自発的なレビュー
Fresh 'n Rebel からの回答
Hi Dian,
Bedankt voor je leuke review. Wat tof om te horen dat je na je fijne ervaring met de koptelefoon nu ook zo blij bent met je nieuwe earbuds en de snelle levering. Veel plezier met het prachtige geluid!
Groetjes,
Fresh 'n Rebel
Ist nicht mein erster Kopfhörer von…
Ist nicht mein erster Kopfhörer von fresh n rebell - und auch dieses Mal bin ich komplett begeistert von diesem Produkt.
Superschnelle einwandfreie Lieferung
2026年7月16日
自発的なレビュー
Fresh 'n Rebel からの回答
Hi Andrea,
Bedankt voor je review! Wat leuk om te horen dat je weer helemaal enthousiast bent over je koptelefoon en dat de levering zo supersnel en soepel verliep.
Groetjes,
Fresh 'n Rebel
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。