1 jaar geleden Fresh 'n Rebel oortjes besteld (Twins Blaze). Helaas gaf de oplaadcase het onverwachts op afgelopen week, hij sloot niet meer, iets met de magneet die hem dicht zou moeten houden. Ik he... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Ik heb de Clam Fuse 2 aangekocht. Super geluid maar na enkele weken viel hij zonder aanleiding uit. Ik heb contact opgenomen met de customer care. Ze hebben mij aangeraden het toestel te resetten maar... もっと見る
企業が回答しました
Great customer support! I had an issue with my Smartfinder and contacted Fresh ’n Rebel’s customer support. Kim was very helpful and quick to respond. The replacement process was handled smoothly an... もっと見る
企業が回答しました
Absolutely fantastic customer service! I lost the charging cable of my Fresh ’n Rebel Smart Finder Card and contacted Customer Care to ask whether I could buy a replacement. Kim replied incr... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
Fresh 'n Rebel について
当該企業による記述
Fresh 'n Rebel creates mobile must-haves that people want to be seen with and really complement someone’s style.
The brand was born in Rotterdam and is still based in this creative and raw soul of the Netherlands. Their urban designs are made for those who dare to go for the unknown and want to surround themselves with good quality and the finest details.
Fresh ‘n Rebel offers over-, on- and in-ear headphones, True Wireless earbuds, waterproof Bluetooth speakers, (wireless) chargers, powerbanks and matching cables.
The brand was born in Rotterdam and is still based in this creative and raw soul of the Netherlands. Their urban designs are made for those who dare to go for the unknown and want to surround themselves with good quality and the finest details.
Fresh ‘n Rebel offers over-, on- and in-ear headphones, True Wireless earbuds, waterproof Bluetooth speakers, (wireless) chargers, powerbanks and matching cables.
連絡先
Linatebaan 101, 3045 AH, Rotterdam, オランダ
- helpme@freshnrebel.com
- freshnrebel.com
4.7
優良
3599件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
この企業を閲覧した人は、以下の企業も閲覧しています。
Fresh 'n Rebel からの回答
Hi Sonja,
Bedankt voor je review! Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de snelle service en je Fresh 'n Rebel product.
Groetjes,
Fresh 'n Rebel
Highly recommend thisIssues with my Clam Ace2…
I recently had issues with my Clam Ace 2 headphones, purchased in December 2025 which stopped turning on for some unknown reasons . I contacted the customer service for help, and they quickly put my mind at ease with a replies and excellent service, and sending me a replacement pair without any hassle.I am impressed . I sincerely recommend this brand. Thank you very much
2026年7月25日
自発的なレビュー
Fresh 'n Rebel からの回答
Hi Joyce,
Thanks a lot for your lovely review and recommendation. We are really glad our customer service could quickly help you with your headphones and sort the replacement without any hassle. Enjoy your Fresh 'n Rebel product!
Cheers,
Fresh 'n Rebel
Overzichtelijke website
Overzichtelijke website. Eenvoudig bestellen en betalen. Producten ook snel geleverd. Zeer tevreden over de kwaliteit.
2026年8月3日
自発的なレビュー
Fresh 'n Rebel からの回答
Hi Danny,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je onze website overzichtelijk vindt en dat het bestellen en betalen zo makkelijk ging. Ook super dat je zo tevreden bent over de kwaliteit van je Fresh 'n Rebel product.
Groetjes,
Fresh 'n Rebel
Goede service
Makkelijk contact via de mail, snelle, vriendelijke reactie en goede service.
2026年8月13日
自発的なレビュー
Fresh 'n Rebel からの回答
Hi Eefje,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat het contact via mail gemakkelijk was en je zo snel en vriendelijk geholpen bent.
Groetjes,
Fresh 'n Rebel
Prima service !
Na jaren mijn oordopjes gebruikt te hebben was er plotseling 1 dopje verdwenen. Na het sturen van een email kreeg ik al snel te lezen dat het probleem werd verholpen!
Fres `n Rebel stuurde mij een paar nieuwe dopjes kosteloos toe!!
Hele goede service!!
2026年8月13日
自発的なレビュー
Fresh 'n Rebel からの回答
Hi Bo,
Bedankt voor je review! Wat fijn dat je na al die jaren gebruik zo snel en kosteloos nieuwe dopjes hebt ontvangen. Geniet weer van je oordopjes!
Groetjes,
Fresh 'n Rebel
Beschadigd product
Mijn product was beschadigd en daarbij werd ik goed geholpen en we hebben een goede middenweg kunnen vinden als oplossing
2026年8月12日
自発的なレビュー
Fresh 'n Rebel からの回答
Hi Jesse,
Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat je zo goed geholpen bent en dat jullie samen een mooie middenweg als oplossing hebben gevonden.
Groetjes,
Fresh 'n Rebel
Sehr schnelle Lieferung und die Farben…
Sehr schnelle Lieferung und die Farben sind einfach klasse.
2026年8月12日
自発的なレビュー
Fresh 'n Rebel からの回答
Hi Patrick,
Thanks for your review! Super nice to hear your delivery was so quick and that you love the colours of your Fresh 'n Rebel product.
Cheers,
Fresh 'n Rebel
Tot nu toe maakt het niet veel verschil…
Tot nu toe maakt het niet veel verschil qua geluiden om te kunnen slapen. Al verschillende afmetingen uitgeprobeerd en het werkt helaas niet.
2026年8月12日
自発的なレビュー
Fresh 'n Rebel からの回答
Hi Julie,
Wat jammer om te horen dat Eve tot nu toe niet het gewenste verschil maakt tijdens het slapen.
Neem gerust contact met ons op via helpme@freshnrebel.com. We kijken graag samen met je naar een passende oplossing! 😊️
Geweldige service
Geweldige service, goede communicatie.
Powerbank als kado gekregen en toch goede service op. Super.
2026年8月11日
自発的なレビュー
Fresh 'n Rebel からの回答
Hi Joke,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de service en communicatie rond je powerbank cadeau.
Groetjes,
Fresh 'n Rebel
Je suis client régulier de Clam depuis…
Je suis client régulier de Clam depuis 7 ans et pour une fois, je reçois un casque défectueux. Alors j'envoie un message au SAV et ils m'envoient le modèle supérieur gratuitement. Je suis reconnaissant alors merci beaucoup
2026年8月11日
自発的なレビュー
Fresh 'n Rebel からの回答
Hi latermite,
Thank you for your lovely review and for being with Clam for 7 years already. Great to hear our support team could help you out quickly with an upgraded headphone. Enjoy your Fresh 'n Rebel product!
Cheers,
Fresh 'n Rebel
Problem with power button solved
I had a problem with power button of my headphones so I reached customer service. They were incredibly nice when assisting me, and they also offered a solution to my problem by sending me a replacement for the product.
2026年8月11日
自発的なレビュー
Fresh 'n Rebel からの回答
Hi Raquel,
Thanks so much for your review. Lovely to hear our customer service was kind and that the replacement for your headphones solved the power button issue. Enjoy your Fresh 'n Rebel product!
Cheers,
Fresh 'n Rebel
Pasvorm was niet best zaten niet lekker…
Pasvorm was niet best zaten niet lekker in de oren
2026年8月11日
自発的なレビュー
Fresh 'n Rebel からの回答
Hi Erwin,
Bedankt voor je review!
Jammer om te horen dat de pasvorm niet helemaal goed voor je is.
Heb je de andere meegeleverde maten al geprobeerd? Een andere maat kan soms een groot verschil maken in comfort en pasvorm.
Mocht dit helaas niet helpen, neem dan gerust contact op met onze support via helpme@freshnrebel.com. We kijken graag met je mee!
Cheers,
Fresh 'n Rebel Support
Snel en adequaat.
Zeer snel en bijzonder vriendelijk op mijn vraag gereageerd. Jim is een topper!
2026年7月24日
自発的なレビュー
Fresh 'n Rebel からの回答
Hi Marc,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je zo snel en vriendelijk geholpen bent met je vraag en dat Jim zo een topper voor je was.
Groetjes,
Fresh 'n Rebel
Le service après vente est parfait
Le service après vente est très réactif, réponse et prise en compte de mon problème très rapide !!!
Solution trouvée pour me dépanner avec envoi de la nouvelle télécommande à mon adresse presque immédiatement !
Je rachèterai du matériel de cette marque car l’assistance est parfaite en plus de la qualité des appareils !
Je recommande Fresh’n rebel !!!
2026年7月15日
自発的なレビュー
Fresh 'n Rebel からの回答
Hi Sylvaine,
Thanks a lot for your lovely review! Great to hear our support team could quickly help you with a new remote and that you are happy with the quality of your Fresh n Rebel product. We really appreciate your recommendation.
Cheers,
Fresh 'n Rebel
Leuk assortiment
Leuk assortiment, snelle levering en prima oordopjes in een leuke kleur.
2026年8月7日
自発的なレビュー
Fresh 'n Rebel からの回答
Hi Monique,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je ons assortiment leuk vindt en dat je bestelling zo snel binnen was.
Groetjes,
Fresh 'n Rebel
Fresh 'n Rebel からの回答
Hi Josué,
Thanks a lot for your review! So nice to hear you think there is no better customer support team.
Cheers,
Fresh 'n Rebel
Snel verstuurd
Snel verstuurd. Goede oordopjes.
Alleen jammer dat de beloofde waaier er niet bij zat. Ondanks dat ik het wel toegevoegd had.
2026年8月8日
自発的なレビュー
Fresh 'n Rebel からの回答
Hi Tanja,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je je bestelling snel hebt ontvangen en blij bent met de oordopjes. Jammer dat de waaier ontbrak terwijl je die had toegevoegd.
Groetjes,
Fresh 'n Rebel
Had een mail gestuurd met de vraag of…
Had een mail gestuurd met de vraag of de siliconen dopjes voor mn twin tips te verkrijgen waren. Kreeg daar snel een reactie op dat ze mij kosteloos een setje nieuwe dopjes op zouden sturen. De dopjes waren binnen 3 werkdagen binnen. Ik kan weer naar hartelust muziek luisteren 😊
2026年8月5日
自発的なレビュー
Fresh 'n Rebel からの回答
Hi Roxanne,
Bedankt voor je leuke review. Fijn dat je zo snel nieuwe dopjes hebt ontvangen en weer volop van je muziek kunt genieten. Veel luisterplezier met je Fresh 'n Rebel product!
Groetjes,
Fresh 'n Rebel
Geweldig bedrijf
Goede communicatie en problemen/probleempjes worden geweldig opgelost.
2026年8月8日
自発的なレビュー
Fresh 'n Rebel からの回答
Hi Maaike,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de communicatie en dat problemen goed voor je worden opgelost.
Groetjes,
Fresh 'n Rebel
Kundenservice hat mein Anliegen sofort…
Kundenservice hat mein Anliegen sofort gelöst und war sehr zuvorkommend; kommunikativ , hilfsbereit und freundlich. Nur zu empfehlen. Vielen Dank
2026年7月23日
自発的なレビュー
Fresh 'n Rebel からの回答
Hi Liz,
Bedankt voor je review! Wat fijn om te horen dat je vraag meteen is opgelost en dat je onze klantenservice zo vriendelijk en behulpzaam vond. Dankjewel voor je aanbeveling.
Groetjes,
Fresh 'n Rebel
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。