Fritz Hansen レビュー 305

Fritz Hansen からの回答

2019年6月25日

Hej Kamilla,

Tak for din anmeldelse. Vi beklager, hvis du mod forventning oplever problemer med kvaliteten af stolen. Hvis du har købt stolen og ønsker at reklamere, beder vi dig venligst kontakte den forhandler, hvor du har købt stolen. Forhandleren vil hjælpe med at behandle din reklamation hos os.

Skulle du have yderligere spørgsmål, er du meget velkommen til at kontakte vores Sales Support på salessupport@fritzhansen.com.

Med venlig hilsen
Fritz Hansen

Fritz Hansen からの回答

2019年6月21日

Hej Ingrid,

Mange tak for din anmeldelse som vi sætter stor pris på.

Vi arbejder kontinuerligt på at forbedre den oplevede leveringstid fra ordren er placeret i webshoppen til den er leveret hos kunden. Din ordre produceres på bestilling og der er derfor lidt længere leveringstid. Vi glæder os til at levere din ordre.

Med venlig hilsen
Fritz Hansen

Fritz Hansen からの回答

2019年6月16日

Kære Tonny,

Tak for din henvendelse.

Det er rigtig ærgerligt, at din stol nu har et rør som er knækket – det kan desværre ske, da disse som andre produkter i peddigrør er mere udsat for slidtage ved brug.

Peddigrør er som træ og læder et naturmateriale, som vi foretager en meget selektiv sortering af. Ens for alle naturmaterialer i Fritz Hansens kollektion er, at det er allerhøjeste kvalitet, og at vi har haft samme høje krav til kvalitet i alle år. Både den maskinelle produktion og den håndværksmæssige produktion som foregår dels i Danmark, dels i Polen er tillige af højeste kvalitet.

Vi yder 2 års garanti på produkter i peddigrør, og vi tilbyder udbedring af reklamationer mod betaling efter garantien er udløbet – det er vores kunders eget valg. Du er meget velkommen til at kontakte vores salessupport (salessupport@fritzhansen.com), hvis du har brug for yderligere oplysninger.

Med venlig hilsen
Fritz Hansen

Fritz Hansen からの回答

2019年6月6日

Kære Morten,

Tak for din henvendelse. Vi beklager din oplevelse med vores kundeservice.

Vi beder dig venligst kontakte den forhandler, hvor du i sin tid har købt stolen. Medbring billeder af stolen, hvor den vises forfra og under sædet, så serienummeret er synligt. Forhandleren vil hjælpe med at behandle din reklamation hos os.

Skulle du have yderligere spørgsmål, er du velkommen til at kontakte salessupport@fritzhansen.com.

Med venlig hilsen
Fritz Hansen

Fritz Hansen からの回答

2019年5月20日

Tak for den meget fine anmeldelse. Det glæder os at høre, at vi levede op til dine forventninger. Vi håber, at du får glæde af dit køb mange år fremover.

Med venlig hilsen
Fritz Hansen

Fritz Hansen からの回答

2019年5月15日

Hej Anja,

Tak for den meget fine anmeldelse og tilbagemelding om både levering og forbedringsforslag til informationsmateriale vedrørende produktet. Vi sender separat mail til dig med information om, hvordan du kan pleje og rengøre dit møbel.

Vi håber, at du får glæde af dit køb mange år fremover.

Med venlig hilsen
Fritz Hansen

Fritz Hansen からの回答

2019年5月8日

Hej Steen,

Tak for den meget fine anmeldelse. Det glæder os at høre, at vi levede op til dine forventninger. Vi håber, at du får glæde af dit køb mange år fremover.

Med venlig hilsen
Fritz Hansen

Fritz Hansen からの回答

2019年5月7日

Hej Claus,

Tak for den meget fine anmeldelse. Det glæder os at høre, at vi levede op til dine forventninger. Vi håber, at du får glæde af dit køb mange år fremover.

Med venlig hilsen
Fritz Hansen

Fritz Hansen からの回答

2019年5月2日

Hej Wagner,

Tak for den meget fine anmeldelse trods beklagelig fejllevering. Vi sørger for, at du hurtigst muligt får tilsendt korrekte bendupper.

Med venlig hilsen
Fritz Hansen

Fritz Hansen からの回答

2019年5月2日

Hej Bente,

Tak for den meget fine anmeldelse. Det glæder os at høre, at vi levede op til dine forventninger. Din ros er givet videre. Vi håber, at du får glæde af dit køb mange år fremover.

Med venlig hilsen
Fritz Hansen

Fritz Hansen からの回答

2019年5月2日

Hej Jens,

Tak for den meget fine anmeldelse. Det glæder os at høre, at vi levede op til dine forventninger. Vi håber, at du får glæde af dit køb mange år fremover.

Med venlig hilsen
Fritz Hansen

Fritz Hansen からの回答

2019年4月15日

Hej Kim,

Tak for den meget fine anmeldelse. Det glæder os at høre, at vi levede op til dine forventninger. Vi håber, at du får glæde af dit køb mange år fremover.

Med venlig hilsen
Fritz Hansen

Fritz Hansen からの回答

2019年4月10日

Hej Allan,

Tak for den meget fine anmeldelse. Det glæder os at høre, at vi levede op til dine forventninger. Vi håber, at du får glæde af dit køb mange år fremover.

Med venlig hilsen
Fritz Hansen

Fritz Hansen からの回答

2019年4月10日

Hej,

Tak for den meget fine anmeldelse og for information om, hvordan vi kan forbedre oplysningerne på vores website. Det glæder os at høre, at vi levede op til dine forventninger. Vi håber, at du får glæde af dit køb mange år fremover.

Med venlig hilsen
Fritz Hansen

Fritz Hansen からの回答

2019年4月5日

Hej Lars,

Tak for den meget fine anmeldelse. Det glæder os at høre, at vi levede op til dine forventninger. Vi håber, at du får glæde af dit køb mange år fremover.

Med venlig hilsen
Fritz Hansen

Fritz Hansen からの回答

2019年3月25日

Hej Gert,

Tak for den meget fine anmeldelse. Det glæder os at høre, at vi levede op til dine forventninger. Vi håber, at du får glæde af dit køb mange år fremover.

Med venlig hilsen
Fritz Hansen

Fritz Hansen からの回答

2019年2月27日

Hej Frands,

Tak for den meget fine anmeldelse. Det glæder os at høre, at vi levede op til dine forventninger. Vi håber, at du får glæde af dit køb mange år fremover.

Med venlig hilsen
Fritz Hansen

Fritz Hansen からの回答

2019年2月26日

Hej Grethe,

Tak for den meget fine anmeldelse. Det glæder os at høre, at vi levede op til dine forventninger. Vi håber, at du får glæde af dit køb mange år fremover.

Med venlig hilsen
Fritz Hansen

Fritz Hansen からの回答

2019年2月26日

Hej Jonathan

Tak for din anmeldelse og fordi du gav dig tid til at beskrive problemet.

Det glæder os at høre, at vi levede op til dine forventninger i forhold til bestilling og forsendelse. Vi beklager derimod, at der mod forventning ikke var vedlagt en vejledning til montering af bendup. Der skal naturligvis være vedlagt monteringsvejledning og vi følger op på, hvorfor dette ikke var tilfældet ved din ordre.

Med venlig hilsen
Fritz Hansen

Fritz Hansen からの回答

2019年2月21日

Hej Blagoja,

Tak for den meget fine anmeldelse. Det glæder os at høre, at vi levede op til dine forventninger. Vi håber, at du får glæde af dit køb mange år fremover.

Med venlig hilsen
Fritz Hansen