Onlangs ben ik bij Gassan Rotterdam geweest en ik wil graag mijn enorme waardering uitspreken voor Anil. Wat een geweldige service! Vanaf het eerste moment werd ik ontzettend vriendelijk en profe... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Helaas was postnl een enorme teleurstelling qua bezorging. Postnl bezorgde namelijk mijn bestelling niet en liet het pakket vervolgens bij een pick-up point ver uit de buurt liggen. Ik heb toen met de... もっと見る
企業が回答しました
We zijn geweldig geholpen door Gert Jan. Ik had online een mooi horloge gevonden, na deze gepast te hebben bleek hij niet 100% het model te zijn dat ik zocht. Gert Jan heeft echt enorm goed geluisterd... もっと見る
企業が回答しました
I bought a beautiful male watch from Gassan Eindhoven as I previously ordered the specific model via email. As I was there only for a few days, everything on their side was just waiting for me, and I... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Sinds de oprichting in 1945 door Samuel Gassan, staat GASSAN diamonds bekend om zijn expertise in het slijpen, importeren en exporteren van diamanten, edelstenen en juwelen. Gevestigd in het hart van Amsterdam, verwelkomt GASSAN diamonds jaarlijks honderdduizenden bezoekers van over de hele wereld. Ontdek het ambacht van diamantslijpen tijdens een fascinerende rondleiding, beschikbaar in 26 talen, waardoor elke bezoeker een unieke ervaring beleeft. Het is geen wonder dat GASSAN diamonds in 2013 een recordaantal van meer dan 400.000 bezoekers bereikte. Of je nu een liefhebber van diamanten bent of gewoon geïnteresseerd bent in vakmanschap, GASSAN diamonds biedt een onvergetelijke ervaring die de schittering van diamanten tot leven brengt.
連絡先
Nieuwe Uilenburgerstraat 173 - 175, 1011 LN, Amsterdam, オランダ
- +31 (0)20 622 5333
- online@gassan.com
- gassan.com
4.3
優良
1459件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 66％に回答しています
通常1カ月以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Returning seems impossible
Returning seems impossible, even if the website shows it in their policy.
2025年6月3日
baby gem van Gassan
We hebben de baby gem van Gassan een beetje als traditie opgenomen in ons gezin bij de geboorte van een nieuw nichtje. De service en hulpvaardigheid via social en de website zijn meermaals een succes geweest
2025年6月5日
GASSAN からの回答
Beste Stefan,
Wat ontzettend bijzonder om te lezen dat de Baby Gem van GASSAN inmiddels een traditie is geworden binnen jullie gezin bij de geboorte van een nieuw nichtje. Dat raakt ons echt!
Hartelijk dank voor het vertrouwen en voor het delen van deze mooie gewoonte. We zijn blij om te horen dat onze service via social en de website steeds weer naar tevredenheid verloopt – daar doen we het voor.
We kijken ernaar uit om ook bij toekomstige geboortes een klein steentje bij te mogen dragen. 😊
Met vriendelijke groet,
Team GASSAN
Super snel geleverd
2025年6月5日
Adequaat directe opvolging
De terugkoppeling wanneer het product weer leverbaar zo zijn, kwam niet. Via een direct mailcontact met de GASSAN klantenservice, verliep het proces buitengewoon pretiig, correct, adequaat en vlot. Ook de cadeauverpakking is uitermate mooi verzorgd
2025年6月2日
GASSAN からの回答
Beste Arjen,
Hartelijk dank voor uw review en voor het delen van uw ervaring.
Fijn om te horen dat het contact met onze klantenservice als prettig, correct en vlot is ervaren – dat is precies waar we naar streven. Ook uw compliment over de cadeauverpakking waarderen we zeer!
We nemen uw opmerking over de terugkoppeling bij beschikbaarheid ter harte en zullen dit intern bespreken om onze communicatie op dat punt verder te verbeteren.
Nogmaals dank voor uw vertrouwen in GASSAN. We hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Het GASSAN Team
GASSAN からの回答
Beste ,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling!
Fijn om te horen dat uw bestelling snel en netjes verpakt is geleverd – daar doen we het voor.
We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen bij GASSAN.
Met vriendelijke groet,
Het GASSAN Team
Ik ben zeer tevreden over de service
Ik ben zeer tevreden over de service. Er was iets misgegaan met de levering, waardoor het cadeau voor de trouwerij in de knel kwam. Jullie kwamen met een hele goede oplossing waardoor het cadeau op tijd binnen was. Heel erg bedankt!! Ze vond het cadeau trouwens erg mooi….ook niet onbelangrijk.
2025年5月26日
Op tijd geleverd.zonder problemen
2025年5月12日
Gassan weet wat service is.
2025年5月9日
GASSAN からの回答
Hartelijk dank voor uw mooie compliment. Wat fijn om te horen dat onze service gewaardeerd wordt – daar doen we het voor! We hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team GASSAN
Top!
Ik werd helemaal blij hoe leuk het was ingepakt 🎁 snel verzonden en de ontvanger meer dan tevreden over zijn gekregen armband 🥰
2025年5月12日
GASSAN からの回答
Wat fijn om te horen dat zowel de verpakking als de armband zo goed in de smaak vielen! 🎁😊 We doen ons best om van elk pakketje een feestje te maken, en het is heel leuk om te lezen dat dit gelukt is. Bedankt voor de lieve woorden en graag tot een volgende keer!
Hartelijke groet,
Team GASSAN
Snelle levering
2025年5月9日
I suffered discrimination at Gassan
I suffered discrimination at Gassan. I do not recommend this company/brand. They had my original google review deleted. In it I detailed the whole experience. I can prove that I was there and who was with me.
2025年4月8日
自発的なレビュー
GASSAN からの回答
Dear Núria Dantas,
We are truly sorry to hear about your experience and take your concerns very seriously. GASSAN is committed to treating every customer with respect, fairness, and dignity. Discrimination of any kind goes against our core values.
We would like the opportunity to understand more about what happened so we can address the matter appropriately. Please feel free to contact us directly at online@gassan.com so we can investigate your experience in detail.
Regarding the removal of your original review, we want to assure you that GASSAN has no control over Google’s moderation policies. If you have any supporting documentation or would like to speak with someone from our team, we are here to listen.
Sincerely,
Team GASSAN
Recentelijk 2 aankopen gedaan
Recentelijk 2 aankopen gedaan. Erg goed geholpen.
Makkelijk online te bestellen en het is direct de volgende dag geleverd door Gassan. ⭐⭐⭐
2025年4月22日
自発的なレビュー
GASSAN からの回答
Beste Lenna Graat,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over uw aankopen en onze service. We doen ons best om het bestelproces zo soepel mogelijk te laten verlopen en zijn blij dat u dit zo heeft ervaren.
Graag tot een volgende keer bij GASSAN!
Met vriendelijke groet,
Team GASSAN
Snelle en mooi ingepakt levering
2025年5月5日
We zijn goede klanten van gassen
We zijn goede klanten van gassen, goede kwaliteit briljanten en goud , prachtige winkels, hoge niveau….met bestellen gaat ook heel goed 👍 super
2025年5月5日
GASSAN からの回答
Beste N. Dahoed,
Hartelijk dank voor uw mooie woorden en uw loyaliteit als klant. We zijn blij te horen dat u tevreden bent over de kwaliteit van onze sieraden, de winkels én het bestelproces. Het is altijd ons streven om service en vakmanschap op het hoogste niveau te bieden.
We kijken ernaar uit u snel weer te mogen verwelkomen bij GASSAN!
Met vriendelijke groet,
Team GASSAN
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。