Gear4music レビュヌ 

2,242
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TrustScore 5段階評䟡の4.5

4.4

レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち5の評䟡

Gear for Music una tienda música con todo para estudiantes hasta profesionales, yo he comprado mis cosas en la tienda online y muy contento con sus precios, calidad y envíos gratis y todo ha comprado... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Mi experiencia con la devolución de un producto en garantía que había dejado de funcionar al cabo de dos años ha sido fantástico. Me han acompañado durante todo el proceso explicándome cómo hacer el e... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Vi la oportunidad de comprar la rd8 mk2 y la tomé, llegó en tiempo récord. Para ser “como nuevo”, llegó con todo su embalaje original sin signos de uso o desgaste.

5぀星のうち5の評䟡

Me equivoque y me deje cautivar por el precio. deveriais explicar lo que es 3/4, pero me lo están solucionando y por eso modifico mi opinión, son legales y me lo están solucionando, espero una buena s... もっず芋る

䌁業が回答したした


䌁業情報


連絡先

4.4

優良

TrustScore 5段階評䟡の4.5

2242件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

顧客にレビュヌを䟝頌しおいたす

この䌁業は、ポゞティブかネガティブかを問わず、顧客にレビュヌを䟝頌しおいたす。

Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを眮いおいたす。ただし、この䌁業は返信原皿の䜜成に圹立぀ AI 支揎ツヌルにもアクセスするこずができたす。

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

4.4

すべおのレビュヌ

(2,242)

過去12か月のレビュヌ数: 173ä»¶

レビュヌを曞く
Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち5の評䟡

Una buena compra

El proceso de compra ha sido rápido, fácil e intuitivo. No se puede pedir más. En cuanto al envío no tengo nada que decir, muy rápido y estuve informada todo el momento de dónde estaba el paquete.

2026幎7月16日
5぀星のうち4の評䟡

Preciosa guitarra

Preciosa guitarra, con acabados al detalle y diseño original. Buen sonido, con pastilla activa.
Comoda de tocar. Perfecta como guitarra auxiliar, lastima que no tenga tremolo. Parece que se desafina muy poco.

2026幎7月15日
5぀星のうち3の評䟡

atención neutra, envío malísimo

Puedo decir que una atención neutra y normal. Respecto a la empresa de paquetería que tienen en Salamanca, una atención pésima
 da vergÃŒenza que una página con tan buenas reseñas de calidad tenga una empresa así de reparto (Tipsa). Podrían trabajarlo un poco más y poner una empresa algo mejor aunque te cobren un poco más de gastos de envío, se agradecería. Los precios de los artículos son básicos, como en cualquier página del estilo. Edit: además el producto llegó defectuoso, hice pruebas para saber que era y parece ser un transistor de entrada, un condensador defectuoso o un falso contacto.

2026幎7月14日
自発的なレビュヌ
Gear4music ロゎ

Gear4music からの回答

Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido la esperada y te agradecemos que hayas compartido tu opinión.

Sentimos especialmente los problemas que has tenido con la empresa de transporte. Trabajamos con varias empresas de paquetería y estamos en contacto constante con ellas para supervisar y mejorar el servicio siempre que sea necesario. Nos gustaría conocer con más detalle qué ocurrió con tu envío para poder revisarlo y tomar las medidas oportunas. Si puedes, escríbenos un correo electrónico explicándonos lo sucedido e indicando los datos de tu pedido.

En cuanto al producto, lamentamos sinceramente que te haya llegado con un defecto. Aunque realizamos controles para evitar este tipo de incidencias, en ocasiones pueden producirse. Por supuesto, vamos a reemplazártelo con la mayor rapidez posible. Solo necesitamos que nos facilites los datos de tu pedido o que nos escribas por correo electrónico para gestionar la sustitución cuanto antes y resolver toda la incidencia.

Esperamos poder solucionar este problema rápidamente y que nos des la oportunidad de ofrecerte una experiencia mucho mejor.

5぀星のうち1の評䟡

Compré el saxo el lunes 6 de julio y


Compré el saxo el lunes 6 de julio y estamos a día 8 y aún no me a llegado,te dicen 24h y no lo an cumplido.Yo voy a devolver el instrumento y a mirármelo por otro lado
.No es correcto lo que te dicen en 24h la entrega

2026幎7月8日
自発的なレビュヌ
Gear4music ロゎ

Gear4music からの回答

Lamentamos sinceramente que su pedido no haya llegado en el plazo esperado y comprendemos perfectamente su frustración.

Queremos asegurarle que ya estamos investigando lo sucedido y haciendo todo lo posible para resolver la incidencia en el menor tiempo posible. También estamos trabajando estrechamente con la empresa de transporte para entender qué ha ocurrido y para evitar que situaciones como esta vuelvan a repetirse en el futuro.

Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros. Sus comentarios nos ayudan a seguir mejorando tanto nuestro servicio como la coordinación con nuestros transportistas.

Esperamos tener la oportunidad de recuperar su confianza.

5぀星のうち3の評䟡

La calidad del producto justita.

La calidad del producto es bastante justita y el cable de corriente que trae no llega al suelo cuando está instalado con la altura máxima, imagino que no podrían ponerle medio metro más de cable. Está pasable.

2026幎7月7日
Gear4music ロゎ

Gear4music からの回答

Gracias por compartir su opinión. Apreciamos mucho sus comentarios, ya que nos ayudan a seguir mejorando.

Lamentamos que el producto no haya cumplido completamente con sus expectativas y que la longitud del cable de alimentación le haya resultado insuficiente al instalarlo a la altura máxima.

Nos gustaría conocer más detalles sobre su experiencia para poder revisar el caso y ver qué podemos hacer para ayudarle. Le invitamos a ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente; estaremos encantados de atenderle y buscar una solución adecuada.

Gracias de nuevo por dedicar su tiempo a dejarnos su valoración.

5぀星のうち5の評䟡

Muy buena

Muy buena , tuvieron un problema me mandaron en los altavoces los cables que no eran , pero avise del problema y el mismo dia me respondieron , y al dia siguente ya los tenia en casa

2026幎6月11日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち3の評䟡

Servicio de entrega rápido peró el repartidor me dejó el paquete en la puerta de abajo

Me da pena no poner 5 estrellas porque el envio a sido rápido y soy muy contenta de mi compra y con gear4music pero el repartidor no subió con el paquete ... era muy pesado y e tenido que traerlo hasta l'ascensor ponerlo yo en el ascensor y subirlo en casa .. no me parece bien con artículos pesados

2026幎6月2日
Gear4music ロゎ

Gear4music からの回答

Buenos días.

Lamentamos mucho las molestias ocasionadas y entendemos su descontento.

No obstante, nuestro servicio estándar de transporte no incluye una entrega especializada para paquetes grandes o pesados ni la subida de la mercancía hasta el piso del destinatario. La entrega se realiza hasta el punto de acceso acordado según las condiciones del servicio contratado.

Para futuras compras, le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros antes de realizar el pedido. De este modo podremos asesorarle sobre las opciones de entrega disponibles y ofrecerle el servicio que mejor se adapte a sus necesidades.

Le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esta situación haya podido causarle y quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional.

Atentamente, Gear4music

5぀星のうち5の評䟡

Fue genial

Fue genial, hice el pedido y en dos días estaba llegando, y eso que marcaba más tiempo de entrega. Los equipos pedidos todo correcto. Ya estoy mirando el siguiente pedido... Ya tenéis un cliente más...

2026幎5月29日
5぀星のうち3の評䟡

Shocking after sales service (with follow up)

I purchased a DD80 drum pad set, which included a stand, headphones and drum sticks. Upon delivery I was concerned that the package arrived so badly packed it was damaged and I was concerned the contents were also. Thankfully this was not the case. However, after unpacking, the stand is completely unsuitable as if you lower it to enable use of the drums in a seating position, the stand support becomes too wide and does not fit the drum pad. In order to use it I have to place a box along the stand to stop the pads falling through. After several emails from me explaining the situation (with photos) and stating the stand was not fit for purpose (it is described on the packaging as a keyboard stand), they finally came up with the excuse that the drum support is designed for standing use only of which there is no mention of this in the online listing. their final response is asking that I send the whole lot back for a refund which would be at my expense!)
I am disgusted with this poor level of service and intend to take my complaint further.
FOLLOW UP
Further to my review, I have decided to change the rating as I finally received a good resolution from Lara MP who was sympathetic and considerate to my complaint and refunded the stand without me having to return it and without question. Manuel Lavie who was the person I dealt with originally was quite the opposite. Thank you Lara for being considerate and understanding.

2026幎5月12日
自発的なレビュヌ
Gear4music ロゎ

Gear4music からの回答

Dear Jason,
​
Thank you for bringing this to our attention, and please accept our sincere apologies for the issues you've experienced.

We're sorry that we did not request the product reference number earlier to verify that the correct stand was supplied, and that your request to speak with a manager regarding a refund was not escalated appropriately. We also apologise for the confusion regarding the return process, as only the stand needs to be returned rather than the entire kit.

To help us resolve this as quickly as possible, could you please send us a photograph showing the product reference number on the stand or its packaging? Once we have this information, we will confirm whether the correct product was sent and take the appropriate action from there as a matter of urgency.

We appreciate your patience and look forward to resolving this for you promptly.

Kind regards,

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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