Gelblast Europe レビュー 

Gelblast Europe からの回答

2025年7月16日

ej,

Tusind tak for de 5 stjerner og den korte, men virkelig dejlige besked! 😊
Vi elsker at sende hurtigt – og vi lover at blive ved! 💨📦💥

Har du brug for hjælp en anden gang, er vi som altid kun en mail væk på kundeservice@gelblast.dk.
Tak fordi du valgte Gelblast.dk – og god fornøjelse med dit køb! 🎯😄

Venlig hilsen
Louise H
Kundeservice, Gelblast.dk

Gelblast Europe からの回答

2025年7月16日

Hej,

Hvor er det dejligt at høre – vi håber, du bliver superglad for din gelblaster, når den lander hos dig! 😄💥
Der venter forhåbentlig mange sjove timer i haven 🎯

Har du spørgsmål undervejs, er du altid velkommen til at skrive til os på kundeservice@gelblast.dk.
Tak fordi du valgte Gelblast.dk – vi glæder os til at høre, hvad du synes! 😊

Venlig hilsen
Louise H
Kundeservice, Gelblast.dk

Gelblast Europe からの回答

2025年6月16日

Hej Tom,

Tusind tak for de 5 stjerner og de virkelig flotte ord! 💙
Vi ved, hvor meget det betyder, når noget går i stykker – især når det er en gave, der har givet så meget glæde – så vi er rigtig glade for, at vi kunne hjælpe hurtigt og uden bøvl 💥🎯

Tak fordi du tog dig tid til at skrive – og skulle I få brug for hjælp igen, er vi altid klar på kundeservice@gelblast.dk.
Rigtig god fornøjelse med den nye Gel Blaster – og mange hilsner til fødselaren! 😄

Venlig hilsen
Louise H, Kundeservice
Gelblast.dk

Gelblast Europe からの回答

2025年6月16日

Hej Kirsten,

Tak for din anmeldelse.

Vi er kede af at høre, at du er skuffet over indholdet af overraskelsespakken. Vi kan godt forstå, at du føler dig snydt, hvis pakken ikke levede op til dine forventninger – og vi har gjort vores bedste for at forklare både koncept og indhold på en fair og gennemsigtig måde.

Det fremgår tydeligt i produktbeskrivelsen (og har hele tiden gjort), at pakken indeholder produkter til en værdi op til 1.000 kr., men ikke nødvendigvis præcis denne værdi i alle tilfælde. Det er hele idéen bag en overraskelsespakke – og netop derfor er prisen sat så lavt.

Vi har desuden valgt at fjerne førprisen fra produktet for at undgå, at nogen føler sig vildledt. Det har vi gjort, fordi vi tager vores kunders oplevelser seriøst – også selvom vi står inde for både produktets indhold og prissætningen.

Vi vil også gerne nævne, at vi har været hurtige til at besvare din henvendelse på mail og har foreslået en mulig løsning, som vi håber, du vil tage imod. Vi gør altid vores bedste for at følge op på vores kunders oplevelser og finde en tilfredsstillende vej videre.

Når det er sagt, ønsker vi naturligvis ikke, at nogen skal sidde tilbage med følelsen af at være snydt. Hvis du fortsat ønsker dialog om sagen, er du meget velkommen til at kontakte os igen.

Venlig hilsen
Louise H, Kundeservice
Gelblast.dk

Gelblast Europe からの回答

2025年6月12日

Hej Verner,

Tusind tak for de 5 stjerner og din fine anmeldelse! 😊
Det betyder virkelig meget for os at høre, at du sætter pris på den service, vi giver – vi gør os altid umage for at være der for vores kunder, og det glæder os, at det også betyder noget for dig 💙🎯

Skulle du få brug for hjælp igen, er vi altid klar på kundeservice@gelblast.dk.
Tak fordi du valgte Gelblast.dk – og rigtig god fornøjelse med dit køb! 💥😄

Venlig hilsen
Louise H
Kundeservice, Gelblast.dk

Gelblast Europe からの回答

2025年6月12日

Hej Karoline,

Tusind tak for de 5 stjerner og din anmeldelse! 😊
Det er dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse med både hjemmesiden og den hurtige levering – det betyder meget for os! 💥📦

Og tak for din feedback omkring information om kugler – det er en rigtig god pointe, som vi helt sikkert tager med videre, så vi kan gøre det endnu nemmere for vores kunder at finde det, de har brug for 🎯

Har du spørgsmål eller brug for hjælp, er du som altid velkommen til at skrive til os på kundeservice@gelblast.dk.
Rigtig god fornøjelse med dit køb – og tak fordi du valgte Gelblast.dk! 😄

Venlig hilsen
Louise H

Gelblast Europe からの回答

2025年6月12日

Hej Lone,
Tak fordi du gjorde os opmærksom på problemet med den beskadigede skive.

Vi er selvfølgelig kede af, at du modtog et produkt, som var defekt – det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give. Heldigvis har vi allerede været i kontakt med dig via mail og fundet frem til en løsning 😄

Skulle der mod forventning opstå yderligere problemer, er du naturligvis altid velkommen til at kontakte os igen på kundeservice@gelblast.dk – vi står klar til at hjælpe.

Tak fordi du handlede hos gelblast.dk

Venlig hilsen
Louise H // Gelblast.dk

Gelblast Europe からの回答

2025年6月12日

Hej Gorm,

Tusind tak for de 5 stjerner og din anmeldelse! 😊
Det er skønt at høre, at du havde en god oplevelse med hurtig levering – og endnu bedre, at produkterne heldigvis var intakte 💥🎯

Vi er kede af at høre, at emballagen havde taget lidt skade undervejs. Du har sikkert ret i, at det skyldes selve håndteringen under forsendelsen, men vi tager det selvfølgelig med videre, så vi kan følge op og undgå det fremover.

Har du brug for os igen, er vi altid klar på kundeservice@gelblast.dk.
Tak fordi du valgte Gelblast.dk – og rigtig god fornøjelse med udstyret! 😄

Venlig hilsen
Louise H

Gelblast Europe からの回答

2025年6月12日

Hej Alexander,

Tusind tak for de 5 stjerner og din anmeldelse! 😊
Det er dejligt at høre, at du synes udvalget var godt – vi gør os umage for at have noget for enhver smag 🔫🎯 Og så er det jo kun et ekstra plus, at leveringen gik hurtigt!

Har du brug for hjælp en anden gang, er vi altid kun en mail væk på kundeservice@gelblast.dk.
Tak fordi du valgte Gelblast.dk – vi håber, du får masser af sjov med din gelblaster! 💥😄

Venlig hilsen
Louise H

Gelblast Europe からの回答

2025年6月12日

Hej Søren,

Tusind tak for de 5 stjerner og din dejlige anmeldelse! 🌟
Hvor er det skønt at høre, at børnene har haft stor glæde af gelblasterne – og at vi kunne hjælpe hurtigt, da den ene trængte til en udskiftning ☀️💥

Vi ved, hvor vigtigt det er, at legen ikke går i stå, når solen endelig kigger frem – så det gør os virkelig glade, at vi kunne bringe smilet tilbage hos hele familien 🎯😊

Skulle du få brug for hjælp igen, er vi som altid kun en mail væk på kundeservice@gelblast.dk.
Rigtig god fornøjelse med kampene i haven – og tak fordi du valgte Gelblast.dk!

Venlig hilsen
Louise H

Gelblast Europe からの回答

2025年6月16日

Hej Ruben,

Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse – vi er kede af at høre, at du er skuffet over din overraskelsespakke.

Vi forstår godt din frustration, hvis værdien af indholdet ikke levede op til dine forventninger. Vi vil dog gerne understrege, at det hele tiden har stået tydeligt i produktbeskrivelsen, at pakken indeholder varer til en værdi op til 1.000 kr., ikke nødvendigvis præcis 1.000 kr. Det er selve konceptet bag en overraskelsespakke, og netop derfor har prisen været sat markant lavere end normalt.

Vi har allerede kontaktet dig direkte via mail med en mulig løsning, og vi håber, du vil tage imod den. Vi ønsker ikke, at nogen kunder skal sidde tilbage med en dårlig oplevelse, og vi forsøger altid at finde en god og fair løsning, når der er utilfredshed.

Tak fordi du tog dig tid til at give feedback – det hjælper os med at forbedre både kommunikation og kundeoplevelse fremover.

Venlig hilse
Louise H, Kundeservice
Gelblast.dk

Gelblast Europe からの回答

2025年6月12日

Hej Anders,

Tusind tak for de 5 stjerner og den flotte anmeldelse! 🌟
Det betyder virkelig meget for os at høre, at du har haft en god oplevelse med både udvalget, lagerstatus og den hurtige ordrebekræftelse – vi gør os umage for at alt skal køre glat fra start til slut 💥🎯

Har du brug for hjælp en anden gang, er vi altid kun en mail væk på kundeservice@gelblast.dk.
Tak fordi du valgte Gelblast.dk – vi håber, du får masser af sjove og aktive timer med dit køb! 😄

Venlig hilsen
Louise H

Gelblast Europe からの回答

2025年6月12日

Hej Anders,

Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! 😊
Hvor er det fedt at høre, at I stadig har glæde af jeres gelblastere – også året efter! Vi gør altid vores bedste for at hjælpe hurtigt, når noget driller, så det betyder meget, at du har oplevet både hurtig respons og god service 💥🎯

Og selvfølgelig skulle I have et nyt gevær – legen skal jo ikke gå i stå 😉 Vi glæder os allerede til at hjælpe dig næste gang, du skal have fyldt op med ekstra udstyr eller kugler!

Vi altid kun en mail væk på kundeservice@gelblast.dk, hvis noget driller eller du har spørgsmål.
Rigtig god fornøjelse med legen – og tak fordi du handler hos Gelblast.dk! 💙

Venlig hilsen
Louise H

Gelblast Europe からの回答

2025年5月16日

Hej Tina,

Hvor er det skønt at høre, at du har haft en god oplevelse med både vores produkter og kundeservice! 😍
Vi bestræber os altid på at gøre det nemt og hurtigt at få hjælp, når noget driller – så det betyder meget for os, at du oplevede netop dét 🎯💥

Har du brug for hjælp en anden gang, er vi kun en mail væk på kundeservice@gelblast.dk.
Tak fordi du valgte Gelblast.dk – vi håber, du får mange sjove timer med udstyret! 💙😊

Venlig hilsen
Louise H
Kundeservice, Gelblast.dk

Gelblast Europe からの回答

2025年5月15日

Tak for din anmeldelse – og for at dele dine oplevelser og betragtninger med os. Vi er kede af at høre, at du har været skuffet over både produktet og forløbet, og vi vil meget gerne tage din feedback til os.

Vi beklager, hvis du har oplevet, at produktet ikke fungerede som forventet, og at der manglede tydelig information om brug og vedligeholdelse. Det er noget, vi arbejder løbende på at forbedre, og din oplevelse viser, at vi kan gøre det bedre.

I forhold til din sammenligning med priser på udenlandske sider som Temu og lignende, forstår vi godt, at det kan virke forvirrende. Det er dog vigtigt at nævne, at mange af disse sider opererer uden for EU og ikke er underlagt de samme krav og forpligtelser som danske virksomheder – hverken hvad angår produktsikkerhed, garanti, reklamationsret eller ansvarlig forbrugerbeskyttelse.

Hos os betaler man blandt andet for:

Dansk kundeservice og support

14 dages returret og 2 års reklamationsret i henhold til dansk lovgivning

Produkter importeret med told, moms og korrekt dokumentation

Overholdelse af EU’s produktkrav og sikkerhedsstandarder

Samarbejde med producenter og leverandører, som lever op til ordentlige arbejdsforhold

Støtte til en lille dansk virksomhed, som arbejder for at yde god service og hurtig levering fra dansk lager

Vi erkender, at vores priser ikke altid matcher dem man kan finde på udenlandske markedspladser, men vi ønsker at drive en forretning med gennemsigtighed og ansvarlighed – både over for kunder, ansatte og vores samarbejdspartnere.

Vi er også kede af, at du ikke følte dig mødt ordentligt i dialogen med vores kundeservice. Det vil vi gerne rette op på.

Tak igen for at tage dig tid til at skrive. Vi lærer af alle tilbagemeldinger – også de kritiske.

Venlig hilsen
Louise H
Kundeservice, Gelblast.dk

Gelblast Europe からの回答

2025年5月15日

Hej Christina,

Tusind tak for din dejlige anmeldelse – og hvor er det skønt at høre, at du har været tilfreds med hjælpen 😊
Det var en fornøjelse at assistere dig, og jeg er rigtig glad for, at vi hurtigt kunne få ombyttet din søns gelblaster, så legen kunne fortsætte uden for meget ventetid 🎯💥

Vi gør os altid umage for at finde en god løsning – og det betyder meget at høre, at det blev en god oplevelse for dig.
Skulle du få brug for hjælp igen, er jeg (som altid 😉) kun en mail væk på kundeservice@gelblast.dk.

Rigtig god fornøjelse med den nye gelblaster – og tusind tak for anbefalingen! 🔥😊

Venlig hilsen
Louise H
Kundeservice, Gelblast.dk

Gelblast Europe からの回答

2025年5月15日

Hej,

Tusind tak for din skønne anmeldelse! 😊
Det var en fornøjelse at hjælpe jer – og det betyder virkelig meget for os at høre, at du oplevede vores kundeservice som sød og hjælpsom 💙

Hos os er alle kunder vigtige – også selvom det er længe siden, man har handlet. Det gør dig bestemt ikke mindre vigtig i vores øjne, og vi hjælper altid gerne, uanset hvornår købet er foretaget 🎯💥

Skulle du få brug for hjælp igen, er vi som altid kun en mail væk på kundeservice@gelblast.dk.

Rigtig god fornøjelse – og masser af sjov med gelblasteren! 🔥😄

Venlig hilsen
Louise H
Kundeservice, Gelblast.dk

Gelblast Europe からの回答

2025年5月15日

Kære Lasse,

Tak for din ærlige feedback – og ikke mindst fordi du oprindeligt havde lyst til at give os en god anmeldelse. Det er vi selvfølgelig rigtig kede af at høre, at vi har spildt.

Det er bestemt ikke vores intention at overvælde nogen med mails, og vi forstår godt, at det kan føles som spam, når der kommer mange beskeder på kort tid. Vi arbejder løbende på at finde den rette balance, og din oplevelse viser os, at vi har ramt forbi her – det beklager vi oprigtigt.

Vi har nu fjernet dig fra vores nyhedsbrev, så du ikke modtager flere kampagnemails fremover. Hvis du stadig får noget utilsigtet, hører vi meget gerne fra dig, så vi kan få det rettet. Skulle det ske så skriv gerne til vores kundeservice på kundeservice@gelblast.dk eller besvar mailen :)

Selvom du har haft en god oplevelse med selve købet, er det klart, at mailstrømmen har overskygget det – og det er vi virkelig ærgerlige over. Vi håber, du vil overveje at give os en chance igen en anden gang.

Tak igen fordi du gjorde os opmærksomme på problemet – det hjælper os med at blive bedre.

Venlig hilsen
Louise H // Gelblast.dk

Gelblast Europe からの回答

2025年5月15日

Hej Søren,

Tusind tak for din flotte anmeldelse! 😊
Det er virkelig dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse med både hjemmesiden, bestillingen og leveringen – vi gør os umage for, at det hele skal være så nemt og hurtigt som muligt 💥🎯

Skulle du få brug for hjælp en anden gang, er vi altid klar på kundeservice@gelblast.dk.
Tak fordi du valgte Gelblast.dk – vi håber, du får masser af sjove timer med dit køb! 😄

Venlig hilsen
Louise H
Kundeservice, Gelblast.dk

Gelblast Europe からの回答

2025年5月15日

Hej Ricco,

Hvor er det dejligt at høre, at du er tilfreds med oplevelsen! 😊 Vi ved, at reklamationer ikke er det sjoveste – så vi gør altid vores bedste for at finde den bedste løsning for vores kunder. Derfor er det ekstra rart at høre, at gavekortet gjorde det let for jer at finde et nyt gevær 🎯💥

Tak fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse – det betyder meget for os. Har du brug for hjælp i fremtiden, er vi kun en mail væk på kundeservice@gelblast.dk.

Rigtig god fornøjelse med det nye udstyr – vi håber, det giver mange fede timer i haven! 🔥😄

Venlig hilsen
Louise H
Kundeservice, Gelblast.dk