geomix Soccer Store 

Achtung wer aus der Schweiz kommt zahlt hohe Retourkosten da das Paket nach A zurück gesendet werden muss.
Normalerweise steht das irgendwo dass keine Schweizer Adresse vorhanden ist.
Nie wieder ! 31Fr. Portokosten muss eingeschrieben sein!
Ja nichts bestellen in diesem Online Shop!! Zur Antwort:Nein es ist nicht sofort ersichtlich!! Anderen Orten steht sogar Liezen Schweiz und das Telefon nimmt such niemand ab!!!

Retoure funktioniert leider garnicht.
Das Paket habe ich am 27.06. bei Hermes abgegeben. Laut Sendungsnummer wurde es auch am 01.07. zugestellt. Von dem Support bekomme ich nur die Antwort, dass es angeblich nicht angekommen sei. Auch nach mehrmaligen Nachfragen gibt es einfach keine Hilfe. Das ganze ist nun schon zwei Monate her.

Die Ware ist eigentlich schön und wird zügig geliefert.Sollte etwas aber nicht passen u Sie möchten es zurückschicken nach Österreich,dann fallen hohe Kosten an,da man es als versichertes Paket mit Sendungsverfolgung schicken muss.Habe jetzt 19,49 bezahlt für 4 Shirts die grad mal 56 Euro gekostet hätten.Paket musste ich auch noch dazu kaufen weil DHL die Tüte von Geomix nicht akzeptiert.Das war sehr ärgerlich und ein Grund da nichts mehr zu bestellen.

Der Online-Shop Geomix bietet potenziell Schnäppchen für diejenigen, die sicher sind bei Produkt und Größenwahl. Allerdings sind Retouren problematisch, und unsichere Käufer sollten möglicherweise bei anderen Anbietern bestellen. Eine Alternative könnte sein, nicht gewollte Ware auf eBay Kleinanzeigen zu verkaufen, anstatt sie ins Gutschrift unsicheren Geomix-Umfeld zurückzusenden.

Leider kann ich Geomix nicht weiter empfehlen, habe ein Sportpullower gekauft , bei 20 Grad gewaschen , dabei hat er total gefusselt , Qualität ist was anderes , habe Geomix kontaktiert, auch Foto geschickt, erst kam keine Antwort mehr , als ich wieder nachgefragt habe , kam ein Angebot von 5 Euro Ermäßigung mit ein Smiley, da fühlt man sich total verarscht.
Wenn ich bedenke der Pullower sollte 59 Euro kosten , bin froh das er im Angebot. Aber sowas darf für 29 Euro nicht sein das ein Pullower so fusselt. Wer will ein Pullower anziehen der total fusselt ?
Qualität ist was anderes .
Was ich auch komisch finde das man sein Konto nicht sofort löschen kann .
Bestellung stornieren ist auch schwer zu finden .
Kundenfreundlich ist was anderes

Der Laden ist mit Vorsicht zu genießen, ich habe im Juni mir zwei Westen bestellt und habe diese wegen nicht gefallen wieder zurückgesandt. Warte bis heute noch auf mein Geld, nach mehrmaligem E-Mail Wechsel, wurde mir immer gesagt die Ware wäre noch nicht eingetroffen, dabei habe ich mehrfach mitgeteilt anhand der Sendungsnummer, dass sie Ware schon lange bei denen im Haus sein müsste. Jetzt erfolgt keine Rückmeldung mehr. Wenn man anruft geht nur ein AB an.

Ware war gut und der Preis sehr fair. Leider muss man die Retoure ins Ausland teuer bezahlen, aber die Ware selber kommt aus Deutschland. Das finde ich nicht Kundenfreundlich!

Ware zurückgesendet und Geld nie zurückerhalten. Wenn man per Paypal zahlt scheint dies kein Problem zu sein. Per Banküberweisung hingegen schon. Eine Frechheit.. Trotz Sendungsverfolgung als Nachweis. Werde nie wieder dort bestellen! UPDATE: Jetzt wird auch noch gesagt " Keine Ware erhalten". Ich habe einen Nachweis! Habe die Ware vor 2 Monaten schon zurückgesendet. Es wird immer lächerlicher...

Een tweetal bestellingen retour gestuurd. Inmiddels 4/6 weken verder en nog geen bericht van de afhandeling.....
Erg teleurstellend dit

Maand geleden wat besteld niks ontvangen en reageren niet op berichten. 5-7 dagen verzendtijd klopt niet. Diurt al 30 dagen.

Inmiddels wacht ik bijna 3 maanden (!) op de terugbetaling van een retour gezonden aankoop. Ondanks meerdere e-mails te hebben verzonden aan Geomix, heb ik tot op heden geen enkele reactie ontvangen of bevestiging gekregen dat mijn retourzending is ontvangen.

Verschillende motivaties kunnen ten grondslag liggen aan bovenstaande situatie: krapte op de arbeidsmarkt, een besluit om als collectief met sabbatical te gaan of niet goed werkende (IT) processen. Het maakt mij allemaal niets uit. Wat als een paal boven water staat is dat ik al 3 maanden wacht op enig teken van leven cq mijn geld.

Hoe gaan jullie dit snel oplossen @Geomix Soccer Store?

Der Shop hat seinen Hauptsitz in Österreich.
D.h. ich muss 12€ Rückversand bezahlen da ich in Deutschland wohne.
Frechheit!

Absolut nicht empfehlenswert. Lehnen Reklamation innerhalb der gewährleistung ab. Ich würde da nix kaufen

Die Bestellung ist schnell gekommen.
Nur das Problem ist die Retounierung. Seit 3 Monaten bekomme ich das Geld nicht rückerstattet und der Kundenservice antwortet maximal mit Phrasen

Mittlerweile habe ich das Geld bekommen. War aber alles in allem eine sehr mühsame Erfahrung due ich wahrscheinlich nicht mehr wiederholen werde.

Ware erhalten trotz Konzurs. Täglich kommen 1-2 Werbemails. Ich bin mal weg.

Retouren Bearbeitung unheimlich lange. Die Erstattung kommt erst nach Nachfrage und muss selber nachgewiesen werden. So ein Verhalten gehört nicht zum Online-Shopping.

Sowas hab ich noch nie erlebt. Habe ein Produkt bestellt und auf der Webseite stand „kostenfreier Rückversand“. Auch in der Email stand, dass ich mein Psket kostenfrei mit den im Paket befindlichen Rücksendeubterlagen zurückschicken kann.

Da diese im Paket jedoch nciht zu finden waren, schrieb ich der Mailadresse vom Support. Daraufhin wurde mir geantwortet, dass ein kostenfreier Versand nicht mehr möglich sei, weil sie es 2 Tage nach meiner Bestellung umgestellt hatten (leider stand davon noch nichts auf der Webseite, und in der email wurde es auch nciht angepasst).

Zudem dauerte der Versand ohnehin Ewigkeiten. Also nie wieder dieser Shop! Wirkt sehr unseriös und das Wort Kundenzufriedenheit kennt man hier nicht.

Nachtrag: Da mir hier unterstellt wird vom lieben Elias, der alle Antworten schön so legt, dass die Firma von profitiert… Ich veröffentliche sehr gerne die Email, in der steht, dass die Rücksendeunterlagen dabei lieben müssten.. also habt ihr nichts umgestellt! Auch nicht auf der Homepage (bitte um Nachweis). Absolut keine Empehlubc für den Shop.. man handelt sich nur Ärger ein.

Mit einem Unbehagen setze ich mich hin, um meine Erfahrung mit dem Online-Shop Geomix zu schildern. Die gesamte Bestellabwicklung war eine Kette von Enttäuschungen und fehlender Transparenz.

Am 25.06.2023 bestellte ich 3 Paar Laufschuhe, nur um mehr als zwei Wochen später am 11.07.2023 endlich eine Versandbestätigung zu erhalten. Ohne Zwischenmitteilung über die Verzögerung wurde ich im Unklaren gelassen, was keineswegs den Standards entspricht, die man heutzutage von einem Online-Shop erwarten sollte.

Doch das war erst der Anfang. Am 14.07.2023 erhielt ich eine E-Mail mit der Nachricht, dass einer der drei bestellten Schuhe nicht lieferbar war und storniert wurde. Ein Systemfehler wurde mir mitgeteilt. Selbstverständlich sollte der Betrag dafür schnellstmöglich rückerstattet werden. Doch die Rückerstattung ist bis heute nicht erfolgt.

DHL meldete, dass der Artikel erst am 14.07.2023 angenommen wurde, was in einem Widerspruch zur Versandbestätigung steht, und die Zustellung erfolgte am 17.07.2023. Beide gelieferten Schuhe waren vom Schnitt leider zu eng. Der Kontakt mit Geomix war zwar schnell und die Rücksendemöglichkeit komfortabel, aber das kann die insgesamt schlechte Erfahrung nicht wettmachen.

Die Retoure wurde am 24.07.2023 zugestellt, doch auch bis heute wurde der Betrag für die retournierten bzw. stornierten Schuhe nicht erstattet. Eine Nachfrage meinerseits am 03.08.2023 ergab nur, dass es „Probleme mit den AmazonPay Erstattungen“ gäbe. Eine proaktive Warnung hätte an dieser Stelle meines Erachtens das richtige Verhalten dargestellt.

Die Intransparenz, Verspätungen und mangelhafte Kommunikation haben das Einkaufserlebnis bei Geomix zu einem frustrierenden Unterfangen gemacht. Ich kann nur davon abraten, bei diesem Shop zu bestellen, und rate allen potenziellen Käufern zur Vorsicht.

Die Ware ist top, die Versandzeit auch, aber damit hat es sich auch. Für den Rest ist selbst ein STern noch zu viel. Die Pakete kommen aus Deutschland und man soll sie nach Österreich zurückschicken, was ich eine bodenlose Frechheit finde bei Kosten von 15 €. Auf Nachfrage der ersten Mailantwort wird nicht mehr geantwortet oder wenn dann doch, extrem gereizt. Das Beste ist, die Retourenbestimmungen wurden klamm heimlich mitte Juli geändert und von Kulanz keine Rede. Das war das zweite und letzte Mal das ich dort was bestellt habe. Das ist Kundenservice 6-.

I orders some shoes from the website, it said 2-3 days delivery, i bought the shoes as a gift when i go on a family vacation, they dont answer my emails, they did send a tracking number, i spoke with dhl, geomix have not sent the order in, its now 7 days from ordering and the shoes is still not sent. Stay away from this website.