Ich habe beim Kundenservice angerufen, weil ich eine Frage bezüglich eines Schreibens der ÖGK hatte. Schon beim Abheben klang der Mitarbeiter sehr unmotiviert und gelangweilt. Nach kurzer Beschreibung... もっと見る
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Der neue Standort schönbrunner Straße ist unter aller s a u es werden schwer kranke Leute hinzitiert für eigentlich gar nix , die Auskunft über den Gesundheitszustand kann man selber über den Hausarz... もっと見る
Das ist wirklich der Oberhammer bei der Ögk. Ein staatliches Unternehmen das die Leute behandelt wie Dreck. Leute die krank sind. Viele Mitarbeiter erfinden hier gerne irgendetwas um ihren Kopf aus... もっと見る
Ich, bin schon jahrelang Patientin der Zahnstation und bin immer recht freundlich an der Rezeption aufgenommen worden. In Notfällen bekam ich ohne weiteres einen Termin. Die Herzlichkeit und Kompet... もっと見る
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148件のレビュー
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Wegen COVID-19 abgespeerte
Wegen COVID-19 abgespeerte, das heißt, nicht betretbare Kundenschalter, muß man sich stattdessen mit dem Chef in Feldkirch herumärgern und ihm lange und breit erklären, was man will.
War letzthin dort, um etwas abzugeben. Eine Sache von drei Minuten. Alle Kundenschalter waren frei, trotzdem hieß es von einer Mitarbeiterin, hinsetzen und warten. Kurz darauf wurde ich von einer anderen Mitarbeiterin aufgerufen und wollte die Papiere abgeben.
Da hieß es, Rechnungen müße ich in einen Karton im Eingangsbereich hineinwerfen. Die Mitarbeiterinnen und der Mitarbeiter wirkten etwas aufgeblasen auf mich.
Weiters erinnere ich mich an eine Zahnbehandlung vor vielen Jahren. Es war eine Wurzelbehandlung und sie wurde mir ohne Betäubung verpasst. Das waren die schlimmsten Schmerzen, die ich jemals ertragen mußte. Das habe ich diesem Strolch von Zahnarzt bis heute nicht verziehen. Ich weiß sogar noch seinen Namen.
Ich habe mit diesem Verrein am liebsten nichts zu tun.
2021年10月17日
自発的なレビュー
Die schlechteste Krankenversicherung…
Die schlechteste Krankenversicherung bei der ich je versichert war!!!
(-) Die Bearbeitungszeiten sind mit 3-4 Monaten länger als bei jeder anderen mir bekannten Krankenkasse
(-) Bei telefonischen Anfragen muss man mindestens 40 Minuten einplanen um überhaupt mal mit dem richtigen Ansprechpartner verbunden zu werden - Wer keine Zeit oder Geduld hat ist definitiv falsch bei dieser Krankenkasse!
(-) Kulanz ist quasi garnicht vorhanden
(-) Rechnungsbeträge von Medikamenten die mir von anderen Krankenkassen gänzlich erstattet wurden werden hier lediglich zu einem Bruchteil erstattet
(-) Die Verrechnung bei Arztbesuchen im europäischen Raum außerhalb von Österreich hat in den meisten meiner Fälle zu Verrechnungsproblemen seitens der besuchten Arztpraxis geführt und zudem zu Problemen bei der Erstattung meiner vorgestreckten Zahlungen
(-) Kundenverständnis und (nützlicher!) Support ist scheinbar ebenso nicht vorhanden
2021年5月17日
自発的なレビュー
Traurig
versuche seit Monaten die richtigen Unterlagen geschickt zu bekommen, Mitarbeiter sind nicht in der Lage, so ein Unternehmen in der Privatwirtschaft würde keine Woche überleben!
Schlechtestes Service was ich je gesehen habe.
2020年10月15日
自発的なレビュー
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