Since joining they have been helpful and given advice. I have asked them to find my pensions which hasn't worked out very well. However that I think is the holder of the pensions making life difficult... もっと見る
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Natasha understood my problem so quickly and acted on it immediately. She is a star. Thank you so much for sorting out my pension query Natash. Really appreciate it.
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I started using Penfold as a sole trader as they were one of the few platforms that would allow me to pay in ad hoc and not a minimum per month. That saved me with rollercoaster income! My money has a... もっと見る
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So easy to control my pension. I was paying a large % fee to an IFA who wasn’t doing a lot, so decided to go it alone as I work in financial services. The % fee has dropped considerably and controllin... もっと見る
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The Ministry, 79-81 Borough Rd, SE1 1DN, London, 英国
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Penfold customer service is easy to reach, they are extremely efficient and professional. They are miles above the general experience I have (mostly outside this sector). A joy to work with so far.

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Excellent support from Humayun. Clear explanations, quick resolution, and very professional throughout. Made the director pension conversion process straightforward. Highly recommended.

Penfold からの回答
I haven’t been with Penfold very long but have always found them very helpful with excellent communication and if I have a question or query they always reply back quickly. The level of customer service so far has been excellent and I hope to stay with them
For many years to come.

Penfold からの回答
Had a query with my account that was sorted very professionally and quickly by Stiina

Penfold からの回答
Help with my issue and resolved it within a day of me getting in contact

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Super easy to set up our account. When we hit our first internal issue Penfold was easy to contact and resolved the problem within minutes. Hassle free solution to employer pension scheme.

Penfold からの回答
Their returns are very good considering the state of world economies. the website is very intuitive and one of the best I have used.

Penfold からの回答

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I had a query about pension re-enrolment and declaration of compliance and I was amazed at the quick response from Penfold. I received a full explanation and was made to feel completely reassured. I think Penfold really go above and beyond from a customer service perspective

Penfold からの回答
Pensions made human. Great app, simple to follow updates and instructions. Rapid resolution to queries.

Penfold からの回答
Customer service was exceptionally helpful and addressed my query fully and quickly.

Penfold からの回答
Extremely helpful, and easy to follow (I left the chat to do other work, and received the next message in an email, with an easy link back to the chat. And both my queries were dealt with efficiently, and to resolution.

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