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TrÚs bonne expérience et attention de la part de Gift Campaign. Jâai reçu mon BAT trÚs rapidement et aprÚs une modification il était prÚs pour validation. La livraison a été rapide sans problÚme. Les... ãã£ãšèŠã
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Ma commande a été prise en compte avec sérieux par le service client avec qui j'ai eu un trÚs bon contact et les conseils appropriés pour la réalisation de notre projet. L'impression sur les différent... ãã£ãšèŠã
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Je suis trÚs satisfaite de ma commande. Les agents sont réactifs et à l'écoute. J'ai reçu trÚs rapidement les devis avec les visuels des produits personnalisés. Livraison rapide aprÚs validation. L'im... ãã£ãšèŠã
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Je suis vraiment déçue de l'accompagnement que j'ai reçu. Malgré mes multiples tentatives, le service client ignore mes demandes concernant les maquettes, ce qui me bloque et m'empêche de finaliser... ãã£ãšèŠã
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Gift Campaign est une entreprise spécialisée dans la vente d'objets publicitaires, de goodies et de cadeaux d'entreprise. Avec une vaste collection d'articles et une gamme variée de techniques d'impression, elle offre des options personnalisées pour répondre aux besoins promotionnels de chaque client. De la conception à la livraison, Gift Campaign se distingue par un service client expert et dévoué, accompagnant chaque étape de la commande avec professionnalisme et attention. Le service client hautement qualifiée est prête à conseiller et à guider les clients pour trouver les solutions les plus adaptées à leurs besoins spécifiques. La société s'engage à offrir des produits de qualité supérieure, mettant en avant la personnalisation et l'originalité pour renforcer l'image de marque de chaque entreprise. Avec leur dévouement et leur expertise, Gift Campaign se positionne comme un partenaire fiable pour toutes les stratégies publicitaires et de cadeaux d'entreprise.
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Le service et l'attention accordée à ma commande expédiée au Portugal au lieu de la France est déplorable.
Aucune information valable n'est formulée pour trouver une solution. Seule réponse à ma réclamation de la semaine derniÚre :
"Nous vous remercions de votre demande.
Je suis en attente de la réponse de mon forunisseur, dÚs que j'ai une info et un tracking je vous le communique"
A ce jour je suis toujours sans retour de la commerciale !
Au lieu de changer de fournisseur vous auriez dû continuer à travailler avec la Chine bien plus sérieuse que la Pologne !!!
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Bonjour, nous sommes sincÚrement désolés pour cette situation et comprenons parfaitement votre mécontentement.
Votre commande a effectivement été envoyée par erreur au Portugal suite à un incident logistique indépendant de notre volonté. Elle a désormais été récupérée et sera livrée la semaine prochaine.
Nous regrettons également le manque dâinformations durant le traitement de votre réclamation. Une compensation commerciale est en cours de mise en place afin de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Merci pour votre réactivité je passerai d'autre commande chez vous !
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Bonjour, merci à vous pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! à trÚs vite alors et bonne journée.
Produits reçus conformes à notre commande, délai rapide.
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Bonjour Françoise, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et 5 étoiles, cela nous fait trÚs plaisir. Nous sommes ravis que votre commande, les produits et les délais de livraison vous satisfassent. TrÚs belle journée et à bientÎt !
Service de qualité et rapide, avec un large choix de références et un trÚs bon rapport qualité/prix
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Bonjour JD, merci beaucoup pour vos 5 étoiles et votre commentaire ! Nous sommes trÚs heureux que vous appréciiez nos produits et notre service. Nous veillons à vous offrir les meilleurs prix et les meilleurs produits ! Belle journée
Equipe à l écoute
Réactive
Produit conforme
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Bonjour à l'équipe du Vélo Club Sérignanais.
Merci pour votre commentaire et vos 5 étoiles. Cela nous fait trÚs plaisir et nous motive ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience et que vous soyez satisfaits de vos produits. TrÚs belle journée !
Qualité et rapidité exceptionnelle
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Bonjour Marius, merci beaucoup pour vos 5 étoiles et votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service et de nos produits. TrÚs belle journée
Sur l'un des produits, le marquage présenté (visuellement) sur le site n'est pas celui proposé techniquement. S'ajoute à cela une absence de suivi du dossier ... et de facto pas de solution acceptable proposée par vos soins ... Point positif ... le produit aura fini par arrivé et votre collaboratrice est trÚs aimable.
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Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous comprenons que la photo présente sur le site, montrant une impression blanche, ait pu prêter à confusion. Comme Victoria vous lâa expliqué, ce rendu nâest pas réalisable avec la technique de lâembossing.
Lâimpression en embossing a ensuite été validée de votre cÃŽté, comme indiqué dans le bon à tirer, en connaissance de cette contrainte technique. Nous sommes désolés que la photo de présentation ait pu induire en erreur et avons pris la décision de la retirer de notre site.
Nous sommes toutefois ravis dâapprendre que le produit est bien arrivé et que notre collaboratrice Victoria ait pu vous accompagner avec amabilité tout au long du processus.
Nous restons à votre disposition pour toute question.
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Bonjour Jean-Claude, merci beaucoup pour vos 5 étoiles et votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience. TrÚs belle journée et à bientÎt !
Site au top, rapidité, efficacité, livraison rapide.
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Bonjour, merci beaucoup pour vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience ! TrÚs bonne journée et encore merci
TrÚs bien, équipe réactive et produits conformes aux attentes. C'est la 3Úme fois que je passe commande.
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Bonjour Marie, merci beaucoup pour vos 5 étoiles et votre commentaire positif ! Nous sommes trÚs contents que vous soyez satisfaite de votre commande et du service de notre équipe. Nous vous souhaitons une trÚs bonne journée et à bientÎt !
Le produit était censé arriver le 16 janvier (sinon il n'aurait pas été commandé) pour être présenté le 18, au lieu de ça il est arrivé le 19 donc trop tard. De plus la couleur, qui n'était pas référencée, est totalement différente du visuel, donc un coup d'épée dans l'eau........
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Bonjour Francis
Nous sommes désolés pour le retard de livraison et pour la différence de couleur constatée. Nous comprenons votre déception, dâautant plus que le délai était déterminant pour votre présentation. Votre retour a bien été pris en compte. Nâhésitez pas à contacter notre service client afin d'en savoir plus.
Je suis ravie d'avoir travaillé avec Gift Campaign, la communication était fluide, ils ont été réactifs et professionnels, ça a été un plaisir !!!
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Merci beaucoup Christel pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis dâavoir collaboré avec vous et de savoir que notre réactivité et notre communication ont été à la hauteur de vos attentes. à trÚs bientÃŽt, nous lâespérons !
Commande traitée trÚs rapidement, bon suivi, juste un petit bémol, j'ai commandé des chaussons en taille 42-44 qui chaussent petit selon moi.
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Bonjour à l'équipe de CGETUDE, merci beaucoup pour votre confiance. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de notre service. Nous allons regarder de plus prÚs le produit pour améliorer notre catalogue et ajouter les informations nécessaires. TrÚs belle journée !
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Bonjour Correa, merci beaucoup pour votre commentaire, cela nous fait trÚs plaisir. Belle journée et à trÚs vite !
J'aurais aimé être informé plus précisément sur les délais de livraison aprÚs trÚs satisfait du produit
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Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous prenons note. Belle journée
Client régulier, nous sommes cette fois ci encore trÚs satisfait : qualité du produit, qualité de l'impression, rapidité de la livraison.
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Bonjour à l'équipe des Aliziers. Merci beaucoup pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits à chaque fois des produits, de l'impression et de la livraison ! Belle journée et à trÚs vite !
Rapidité commande et livraison mais petite déception sur le produit commandé (tâche noire qui nécessite nettoyage)
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Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous nous mettons en contact avec vous pour plus d'informations et régler le problÚme. Bonne journée
Il manque 1 produit dans la commande
50 commandés 49 reçus
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Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous allons vous contacter pour plus d'informations afin de régler le problÚme. Belle journée !
une commande de 80 plaids pour offrir à des résidents d'ehpad et au final, il manque 4 plaids, mais comme nous n'avons pas compté immédiatement, aucun recours possible !!! n'achetez rien ou compter tout à réception !!!
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Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette situation. Comme indiqué dans nos conditions générales, toute anomalie doit être signalée dans les 2 semaines suivant la réception de la commande. La vÎtre ayant été livrée il y a plus de deux mois, nous ne pouvions plus ouvrir de réclamation classique.
Cela dit, nous vous avons envoyé un email hier afin dâéchanger avec vous et vous proposer des solutions.
Nous attendons votre réponse pour en discuter.
Réactions instantanées de Steeve Johnson
Possibilité de suivi du colis avec un délai de livraison acceptable
Bonne qualité du produit (sous réserve de la vérification aprÚs lavage)
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Bonjour Nirinam, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que le rapport qualité/prix, la réactivité de Steeve et la qualité du produit aient répondu à vos attentes. TrÚs belle journée !
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