GlobalConnect Norge レビュー 

Fikk beskjed på Chat at GC kunne levere internett gjennom Telenors kabel som ligger inn til boligen min. I bestillingen står det 3-7 dagers levering av hjemmesentral. Litt lang tid, med OK tenkte jeg. Ringte etter 7 dager da jeg enda ikke hadde fått noe bekreftelse på at hjemmesentral var sendt. Da fikk jeg vite at de ofte holder tilbake utsending i 14 dager til angreretten har utgått. Dette var jo håpløst sa jeg, og ga beskjed at de bare måtte sende den sporenstreks. De skulle de gjøre. På dag 14, fortsatt uten liv ringte jeg igjen, og får nå vite at det tar 4-6 uker for dem å søke om å koble seg til Telenors kabel. Helt håpløst. Fikk avbestilt opplegget just in time for angreretten - Heldigvis! Finn deg en bedre leverandør, og ikke fall for fristelsen for å spare noen tikroninger.

Styr unna dette selskapet! Et meget useriøst selskap som kjører over klager de får om feil fakturering, mangel på oppfølging av avtale (rikstv ble lovet inkludert) og nett som falt ut hele tiden. Lover å ordne opp på telefonen, men svarer ikke på skriftlige henvendelser (samme klage). Lar Riverty drive inn (Gothia) og satser på at folk betaler når det havner hos namsmannen. Har ikke tall på alle skriftlige henvendelser som er gjort og hvor mange saksnummer som er utdelt, fortsatt like uløst. Kundeservice la på et ekstra år på bindingstiden (selv om jeg hadde dokumentasjon på dato), de ga seg på den, men la på en måned i oppsigelsestid! Noe som jo gir en ekstra faktura… Bare rot rot og atter rot. De burde gått under navnet «nettrøvere» (sjørøvere), for større tyvpakk skal man lete lenger etter. Angrer dypt på at jeg innledet et forhold med disse. Styr unna!

Oppdatert: «Petter» skriver i en kommentar at man må ta kontakt for å finne en løsning. Det er forsøkt og det begynner å bli svært dyrt! Nå viser det seg at de også fabrikkerer «svarlogg» for å tekkes inkasso selskapet/inkassoloven…. Hva har man å stille opp med da!? Nei hadde man kunnet gi «minus» hadde Global bandits fått ganske så mange. Igjen styr unna denne gjengen. Blir spennende å se om den siste faktura også blir løyet om. De brukte 14 dager på å registrere min oppsigelse, så det ble en ekstra måned. Heldigvis har jeg både screenshot av oppsigelsen og filmsnutt av at den blir digitalt sendt (måneden før) 14 dager før noteringen… utrolig at man må gjøre slikt for å unngå å bli snytt.

når jeg flyttet inn i leiligheten min så kontaktet jeg GC ang internett, skrev en kontrakt for å så bli kontaktet ang at de ikke kunne levere internett alikevell, enda så får jeg faktura etter faktura på 1000kr fra de, selv så har jeg prøvd å ringe flere ganger for å få dette kansselert.

har blidd lovd å bli ringt tilbake flere ganger også uten at dette har skjedd.

STYR UNNA!

Vi byttet fra Telenor til Global connect 7.feb.2025. Fra 1.april.2025 starter avtalen med Global connect. Vi tok kontakt per tlf. fra 1.april til idag 3.april.2025 da vi fortsatt IKKE HAR INTERNETT. De sier at Telenor har ikke åpnet linjen slik at de får tilgang. Vi har kontaktet Telenor 3x og de sier at linjen er ledig, så det skal ikke være noe problem med å koble seg opp på den.
Har tatt kontakt med Global connect og har fortalt hva Telenor har sagt. De sa at de har opprettet en "sak" på dette problemet og til idag har de sagt det samme igjen og problemet er fremdeles det samme (fortsatt uten internett). Har forklart til Global connect at dette er helt horribelt da vi er avhengig av å ha internett hjemme. Vi har to ungdommer som trenger internett og maser på oss hele tiden og jeg har skolearbeid som trenger internett tilgang.
Vi er helt fortvilet da vi har ALDRI opplevd samme situasjon med andre internett leverandør som vi har hatt tidligere.
Vi sitter per dags dato med en kjempe negativt inntrykk av Global connect.
De må få fikse dette problemer NÅ! hvis ikke så må de gjøre om med avtalen at man kan si opp avtalen uten å betale 4500kr- for tjeneste som VI IKKE HAR FÅTT!

Dårlig responstid. Snakket med selger hos dere. Sa ingen ting om binding, men da avtalene kom var det 12 måneders binding. Greit det, men kunne jo sagt det. Fikk også tilsendt feil utstyr.

Konkurransedyktige priser. Montering og graving ble ordnet i god tid før innkobling. Funker kjempebra. Veldig fornøyd så langt!

😀👍 Kjempebra

Alt gikk veldig greit

Hadde det vært mulig å gi 0 stjerner så hadde jeg gjort det!
For all del styr unna GlobalConnect!
For det første så holder dem ikke det dem lover, det er så langt fra hva dem lover og hva dem kan levere.
Og kundeservice??? Nei, det har dem ikke! Hvis dem møter på noe motstand under telefonsamtalen så legger de på!!

Styr virkelig unna de her!!

Dønn stabilt nett for store ned/opplastinger
Jeg får lastet opp ca 32Tb/mnd av filmer og musikk, og har aldri hatt problemer.
Ping for gaming er også fantastisk, men husk å bruke egen ruter for å få utnyttet nettet dems.

Edit: Kundeservice er også fantastisk. De får som regel fikset problemer innen par minutter (det hjelper å snakke IT)

Jeg skulle virkelig ønske at det var mulig for meg ikke å være kunde hos GlobalConnect. Jeg ble ufrivillig kunde etter at dette selskapet slukte opp min nettleverandør og gjorde livet til oss kunder så vanskelig som de overhode klarte å få til. Dessverre er det ingen mulighet til å bytte vekk fra dem som leverandør - så da er jeg stuck med et selskap som har gjort det til sitt ene store mål og ha den mest ufordragende og brukløse servicen noen sinne. De har til og med funnet ut at de ønsker å toppe det hele med en gjennomsyret kundeforrakt i en hver hendvendelse. Lykke til om du også blir tvunget til å være kunde her.

Ble ringt av selger for å tegne abbonnement for internett i et hus under oppussing. Takket ja til tilbud, men at internett ikke skulle kobles på eller avtalen startes før huset var innflytningsklart, da ingen bor i huset. Dette var ikke noe problem, jeg skulle ringe inn da jeg ville aktivere internettet. Jeg aner fred og ingen fare, før jeg plutselig får sms om at en regning er gått over forfall. Får en link til regning for internett. Denne regningen har jeg ikke fått noe sted før. Huset er fortsatt under oppussing. Jeg tar kontakt med selgeren, og han sier det selvfølgelig ikke skal være slik og skulle ordne opp i det med en gang. Dette var før jul, og det er fortsatt ikke ordnet opp i. Jeg har fått trusler om stenging, og det kan de bare gjøre, for internettet er jo som sagt ikke påkoblet eller i bruk. Jeg har fått inkassovarsler, varsler om tvangsfullbyrdelse og at sak skal reises for forliksrådet. Har prøvd å få kontakt med de gjentatte ganger de siste månedene uten at saken er ordnet opp i. Nå har jeg satt advokat på saken. Håper andre sjekker opp litt grundigere enn meg og leser her inne før de har noe som helst med dette firmaet og gjøre. Grusom opplevelse.

Hadde jeg bare kunne trykket minus på stjernene.
Ønsker alle uheldige nye kunder til lykke med kundeservicen, om du først kommer så langt å komme i kontakt! kan glemme å få sagt opp, Fakturaene som er kommet under veis, selv da utstyret ikke er montert inn i hus, må dekkes. 6mnd uten tegn til ett produkt. All refusjon avslås på stedet.

STYR UNNA om du vil bruke pengene på annet enn luft og svindel.

Elendig kundeservice. Når internett forsvant tok det en uke med konstant mas fra oss før noen kom for å se hva som var galt, og man får null informasjon underveis - selv om man ringer daglig. Må er vi på dag 11 uten nett og de vil ikke gi noen info, tidsestimering, eller la oss bryte avtalen for et produkt de ikke klarer levere. Ville vurdert alle andre alternativer før jeg inngikk avtale med Global Connect igjen.

Oppdatering en uke senere: Fortsatt ikke internett. De kan ikke fikse kabelen før til sommeren, og vil kun levere en løsning med begrenset hastighet og kapasitet til da. En løsning som også tar lang tid å få på plass. De vil heller ikke la oss si opp avtalen, så vi har ikke mulighet til å velge en annen leverandør uten å måtte betale dobbelt. Snart tre uker uten nett, så følger det tre måneder med dårlig hastighet og kapasitet, men Global Connect mener likevel de leverer det vi har bestilt og er ekstremt lite behjelpelige.

Ser heller ingen grunn til å kontakte dere igjen på messenger når vi har omtrent daglig telefonkontakt.

Useriøst selskap, dårlig kommunikasjon mellom de forskjellige avdelinger noe som gjør at jeg ender opp med purring og inkassovarsel. Leverer ikke etter avtale.

Skikkelig useriøse og dårlig kundeservice. Ble lurt inn i et dyrere abonnement enn avtalt og måtte i tillegg betale dobbelt for en av månedene. Slutter å svare deg på e-post og bryr seg ikke om deg som kunde.

Ingenting har endret seg fra sist jeg la inn noe her. Jeg sier ingenting, men det har overraskende nok blitt værre.
WiFi som ikke strekker seg over en 60kvm leilighet, la kredittkortet ligge
13Mb/s DL | 12Mb/s UL WiFi er herlig når man er glad i å gjøre noe som helst på nett vet du!
Gledes til å flytte til nytt sted uten et sambolag med GlobalConnect :)

Ringt av en enormt pågående selger som igjen sprer løgner om at Telia skal legge ned kabelen sin i området Mysen. Det skal de ikke. Slutt å bruke skitne løgner i markedsføringen deres hvis dere har et såpass godt produkt som dere mener at dere har.

Skriver dette 06.03. Fikk koblet til fiberkabel for to uker siden, men pga dårlig vær denne dagen ble installasjonen fra Bracom flere timer forsinket, så fiberkabelen ligger fortsatt over bakken og venter på nedgraving, har enda ikke fått noe tilbakemelding om når det skal skje.
Absolutt ingenting virket etter at jeg fikk melding om at tilkoblingen var fullført, og det tok en dag med kommunikasjon før de oppdaget at tilkoblingen ikke var aktivert.
Etter dette har nett-tilgangen fungert helt greit, det som ennå ikke er plass, er tilgang til TV, har enda ikke fått f.eks programkort osv.