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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

Traversée catastrophique, réservation faite sur direct ferries pour traversée avec trasmed qui se termine avec GNV, retard très important, pas de siège alors qu’ils étaient réservés, bateau sale, pas... もっと見る

5つ星のうち1の評価

de multiples retards ,bateau Pas très propre, des gens qui dorment par terre , une cafeteria avec des tarifs digne d'un resto 5 étoiles pour de la bouffe d'un resto rapide!!!! mais le pire vous annonc... もっと見る

5つ星のうち4の評価

Mi trovo a partecipare a queste domande non per una scelta completamente libera, ma perché mi sono sentito in una situazione di forte pressione. Vorrei semplicemente far presente che non mi sono sen... もっと見る

5つ星のうち3の評価

Die Buchung ist eine Katastrophe. Man kann für 5 Personen nur zwei Vierer Kabinen buchen, weil man nicht verschiedene Unterkunftstypen kombinieren kann. Die Fahrt auf der Fähre war insgesamt ein... もっと見る

企業情報

  1. フェリー サービス

当該企業による記述

Choose Grandi Navi Veloci and set out to your dream vacation. Book online your ferry ticket to Sardinia, Spain, Sicily, Morocco and Tunisia.


連絡先

  • Via Balleydier 7, 16149, Genova, イタリア

  • gnv.it

2.3

期待以下

TrustScore 5段階評価の2.5

3171件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューに回答していません

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5つ星のうち1の評価

GNV no es del siglo XXI

Barco muy antiguo.
Camarote sucio, no hay perchas, no hay papel higiénico.
Camarote exterior con vistas a la zona de fumadores, puedes charlar con ellos.
Servicios de embarque y desenbarque horrible, nadie habla tu idioma.
Muy lentos al embarque y desembarque.

2026年4月12日
自発的なレビュー
5つ星のうち2の評価

Goed van tevoren alles bekijken.

Boekingsproces online was lastig en onduidelijk.
Personeel was nors en onvriendelijk.
Hygiëne was redelijk.
De matrassen veel te dun en hard.
We hadden een cabine met raam betaald, maar zagen niets van de omgeving omdat er een reddingsboot voor lag.
Omroepen waren onverstaanbaar.

2026年4月5日
自発的なレビュー
5つ星のうち4の評価

la nuova nave Orion è molto grande ed…

la nuova nave Orion è molto grande ed accogliente, pulita, silenziosa. puntuale alla partenza ed all'arrivo. Lo sbarco un po' troppo prolungato. la ristorazione a bordo è poco variegata. Ma la cosa che non capisco è come si fà a vendere una cabina esterna con tale cifra elevata e poi non fornire in dotazione un asciugacapelli nel bagno! L'ho fatto notare alla reception ma hanno risposto che tutte le cabine ne sono sprovviste.

2026年4月10日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Una estrella por poner algo el peor…

Una estrella por poner algo el peor empresa navegadora no preocupa por su cliente anular un bellete desde Tánger barcelona llegamos a Tánger por la noche y dormimos el coche con familia el viaje esta anulado sin explicación a pagar otro bellete sin rembolso esta empresa no recomiendado y no fiable ojoo voy a buscar un abogado hacer un denuncia

2026年3月20日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

reserva cancelada

El día 12/02/2026 realizo una reserva en GNV, el trayecto Palma-Valencia-Palma, el día de trayecto se fija ida el día 01/09/2026, el regreso para el día 23/09/2026, el día 30/03/2026, se le realizan varios intentos por teléfono para poder cancelar (por problemas familiares) estos billetes, cuando consigo que me puedan atender, me comunican que no lo hacen por teléfono, se tiene que hacer desde la pagina web, al comunicarlo por este medio, me devuelven un correo (el cual esta en cualquier idioma, menos español) comunicando que esa pagina no es, que se tiene que hacer en otra pagina, intento hacerlo en la que me comunican y resulta que es la misma y la respuesta es la misma del correo anterior, a los pocos días recibo un correo confirmando la cancelación y comunicando en el, que el importe se hará en la misma forma que se abono, perfecto, llamo al tel. de GNV en Barcelona para interesarme cuanto tiempo se tarda en hacer el abono, la contestación muy amablemente fue impresionante, por lo menos un mes, anteriormente la señorita que me atiende y le comunico el por que de la llamada, me dice que no me oye, que vuelva a llamar otra vez, tras la verificación, cancelación y acuerdo por parte de la naviera, debería ser inmediato, no estar a la espera de un mes y si la persona que así lo ha comunicado no lo sabe, debería preguntarlo en lugar de dar informaciones falsas.

2026年2月12日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Cancelación unilateral sin explicaciones, una vergüenza

Tengo billetes para 2 personas + camarote privado + transporte de vehículo de Tánger a Barcelona para el 20 de Abril 23:59h. Acabo de recibir un correo simplemente indicando que "Cancelacion del viaje. Estimado cliente, GNV le comunica que la salida Tangeri-Barcellona del 20/04/26 prevista a las 23.59 ha sido anulada por razones operativas. Para salida alternativa o reembolso de billete contactenos al no. 010 2094599. GNV se disculpa por las molestias"

He llamado a la compañía y me indican que son operadoras, que no saben porqué se cancela y que reclame, las propias operadoras de la compañía me indican que reclame daños y perjuicios y que no hay solución ni explicación. No me dan opción cercana a la fecha para poder volver a casa. Cancelan los ferries y no dan explicaciones, es una vergüenza. No deberían dejar operar compañías como esta en Europa.

2026年4月8日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Super descontenta

Super descontenta, el embarque 2 horas tarde, la tripulación horrible, nada cercanos y muy maleducados. El barco está en pésimas condiciones. Además estas obligado a pagar en efectivo a bordo sin previo aviso. Pero lo peor de todo es la mala gestión. Yo tenia un ferri de Barcelona ibiza viernes a las 22 :00 horas y me enviaron un mensaje al móvil que se cambiaba la hora de salida a las 2:00 a.m me presenté en el embarque a las 12:30 y resulta que el barco habia salido a las 22:00 y no me habían avisado del segundo cambio. No me daban ninguna solución más que cojer el próximo barco 3 días más tarde. Tuve que ir a un hotel todo el fin de semana en Barcelona con garaje ya que llevaba todo el coche cargado . No se han responsabilizado de nada .
Es una vergüenza de compañía. No se como les dejan operar. No viajaré nunca más con GNV y por supuesto no lo voy a recomendar a nadie.

2026年3月12日
自発的なレビュー

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