GO-Cruise レビュー 35

Efter flere aflysninger pga covid og et skib som ikke var færdig. Kom vi endelig afsted. Til Norge med skibet Havila. Et flot skib med alt man har brug for. Med plads til 650 personer
En fantastisk tur med den smukkeste natur, og vi fik også set nordlyset . Gitte fra Go Cruise har været så hjælpsom under hele processen.Især under coronaen, klarede hun hurtigt, at ændre vores rejse op til flere gange Og pengene kom hurtigt retur 👍🏼 Fik også løst vores problemer mega hurtig.
Stor tak skal der lyde herfra Jyderne
Vi skal helt sikkert rejse med Go Cruise igen. Næste gang er det Caribien som skal opleves. Og Gitte skal igen planlægge vores rejse

Vores krydstogt omkring Japan med ialt 11 familiemedlemmer var særdeles godt tilrettelagt. Dejligt med kun een personlig kontaktperson. Glæder os allerede til næste krydstogtmulighed med Go Cruise…

At få en sådan service / vejledning om vores første krydstogt kan man næsten ikke være mere glad , Vi har fra start til hjemkomst kun været i sikker hænder og GO- Cruise har helt leveret alt som lovet .

Vi vil helt vælge dette selskab næste gang vi skal afsted :-)
mvh jessica og kim

Er næsten lige kommet hjem fra et cruise i det østlige middelhav bestilt gennem GC. Det var et cruise bestilt tilbage i april/maj 2022, aldrig har jeg oplevet værre selskab.
Vi starter med at bestille en rejse med alt det vil sige fly, overnatning, transfer og lign. overnatning i Trieste i Italien, hvor der på hotellet er inkluderet morgenmad, kort tid efter får vi at vide at der alligevel ikke er morgenmad med. da vi så betaler det første beløb ved accept af rejse skriver de kort efter at hotellet er gået konkurs og at de vil finde et nyt, det nye hotel de finder er sjovt nok også uden morgenmad selv om vi reelt har betalt for et med morgenmad. Vi spørger på et tidspunkt om vores mindste barn på 15 måneder ikke har bagage med da vi ikke kan se det på tilbuddet, det betyder ikke noget får vi at vide, de bliver så bedt om at det skal stå i ordrebekræftelsen så vi ikke bliver bedt om ekstra betaling i lufthavnen, i lang tid hører vi ikke fra selskabet og har sikkert heller ikke selv været så meget på rejse/tilbud for at se hvad det ellers byder på.
men da vi så betaler hovebeløbet og alt er betalt får vi igen en mail hvor vi får at vide at nu har Lufthansa aflyst vores fly og at vi skal skynde os at tage en beslutning om hvilke fly vi så vil have, (oprindeligt skulle vi flyve kl. 9.35 hvilket er et rigtig godt tidspunkt når man har små børn) nu ku´ vi så vælge mellem kl. 6.35 eller kl. 22. et. el andet
okay vi vælger 6.35 da det er bedre end 22. et el. andet
vi vil gerne have at vide om vi kan få vores klapvogn med i flyet og hvad det koster hvilket vi ringer og spørger om, det tager 5 dage ikke at finde ud af, jeg åbner derefter min computer og bruger 5 min. på at finde ud af at det er gratis og at man kan tage sin klapvogn med hvis den ikke fylder for meget og ellers afleveres den lige som når vi indleverer kuffert
vi havde ikke fået transport med i vores tilbud da det bedre kunne betale sig at tage en taxa det ville "kun" koste 600,- men vi er 6 personer og skal bruge 2 taxaer så lige pludselig er det 1200,-. Jeg beder om et tilbud da det ikke er nemt bare at rende rundt med 2 små meget trætte børn for at finde en taxa så jeg får et tilbud der er helt ublu. på 1900,. kr vi vælger så at tage toget som er lige så hurtigt og 1850,- billiger
er dog tvunget til at tage det tilbud vi får når vi skal hjem da vi ikke har alverden af tid mellem skib og lufthavn, jeg spørger dog om de vil være venlig at bekræfte at jeg kan være sikker på at der er en taxa når vi bliver lukket ud det vil han da gerne det viser sig så at den bekræftelse er skruet samme så en af os skal være i land og modtage taxaen kl. 9.00 og hvis vi ikke er der vil han kører igen 20-30 min efter.
Når jeg kigger på mit tilbud står der at det skib vi sejler med har (vandrutsjebaner, liggestole samt jacuzzi’s og pools på dækket, verdensklasse shows og underholdning ombord) vandrutsjebane var der ikke noget af, verdensklasseshow var vidst en sandhed med modifikationer.
Alt i alt en tur som jeg vil huske men dog ikke for det gode mest for alt det man skal betale for men selv skal tage sig af.
Det er ikke et selskab jeg vil anbefale

I sommeren 2022 den 23/7 startede vores cruise til Grønland og Island. Vi havde booket gennem GO Cruise, og vi må indrømme at cruiset imødekom alle vores forventninger. GO Cruise formåede at stykke en velplanlagt og fantastisk ferie sammen til os. De var yderst service mindede og professionelle, og næste cruise bliver helt sikkert booket gennem GO Cruise.
Hilsen Helle og John fra Nyborg 🎵😎

Min kæreste og jeg har booket gennem GoCruise 2 gange .. Og vi kan helt bestemt anbefale dem! 😄 Hvis man er det mindste i tvivl kan man komme i kontakt med dem..

Det bedste sted at købe sit krydstogt. Fantastisk service, søde mennesker og nogen der virkelig brander for det de sælger. Kan varmt anbefales herfra 👌Har booket flere krydstogtet gennem Go-Cruise.

Kan virkelig anbefale go-cruise.

Det er så dejligt man kan reservere sit krydstogt hjemmefra sofaen også ringe og tale med nogle som ved noget.

Jeg kommer helt sikkert igen og er lige kommet hjem fra det dejligste cruise.

Er lige kommet hjem fra et krydstogt i Caribien med MSC-Cruise, som klart kan anbefales.
Men som dansk agent, kan vi absolut ikke anbefale Go-Cruise.
Lige fra start gik alting galt. Det oprindelige cruise de havde annonceret med, var desværre udsolgt.
De fandt så et andet, som vi accepterede og bookede helt tilbage i september 2022.
Aldrig tidligere har vi været på en rejse, hvor vi selv skulle stå for så meget administration - med links der ikke virkede - og aflysninger af fly booket af GC.
På et tidspunkt blev vi kontaktet under en rejse til Tyrkiet om, at det var meget vigtigt at vi ringede til dem, hvor en af deres fly bookninger var blevet aflyst, og at det ville koste os 3000 kr. pr. deltager for at de kunne lave en ændring ! Efter utallige opkald fra Tyrkiet (ikke helt nemt), kom vi endelig igennem til GC, og oplyste dem om, at det på ingen måde kunne komme på tale, at vi skulle dække deres fejl, og at vi ville have vores penge for rejsen tilbage. Christian oplyste, at vi bare skulle tage det roligt, og ikke skulle betale mere.
Glade og forventningsfulde tog vi d.01.04.23 afsted tidligt om morgenen mod Kastrup.
GC havde booket 3 fly : Zürich-Toronto-Miami.
Ved skranken i Kastrup modtog vi for første gang oplysning om, at flyet til Zürich var overbooket, og vi først ville få at vide ved gaten, om vi kom med.
GC havde intet oplyst os om, at det kunne ske - og da det var lørdag, kunne vi ikke få fat i dem. Meget frustrerende.
Da vi efter 26 timers flytid, ventetid mm. nåede hotellet i Miami kl. 2 om natten lokaltid (booket af GC), kunne de ikke finde vores reservation. Efter lange diskussioner med receptionisten - dødtrætte - måtte vi betale for overnatningen (selvom vi havde betalt GC for dette) - de havde heldigvis et ledigt værelse !!
Stort set alle de ting GC skulle sørge for, fungerede ikke - vores held var, at MSC-cruise til gengæld var fantastisk.
Næste gang vil vi enten ordre direkte hos det cruise-selskab vi skal med - eller benytte en anden dansk agent - Go-Cruise bliver det i alle tilfælde ikke.

At I vælger at svare på vores klage 4 måneder efter, kan man kun undre sig over.
Dette forstærkes kun af, at svaret efter al den tid er ukorrekt.

At vores tur gik godt kan kun tilskrives MSC, og har intet med Jer at gøre.
Vi har indtil dato ikke fået forklaring på, hvad der gik galt med hotel bookingen i Miami ?
Vi fik pengene tilbage fra Jer ( ikke engang det fulde beløb ) og ikke fra hotellet. Vi har ikke modtaget nogen undskyldning fra hotellet, og heller ikke fra Jer, hvilket var det mindste I kunne gøre.

Om dette sene svar skyldes, at I ifølge vore oplysninger kun er 2 ansatte i virksomheden, skal jeg ikke kunne sige.
Iøvrigt er mit navn Jesper - ikke Henrik.

Vi har været på Cruise i Middelhavet med norwegian escape Cruise booket gennem Christian her på go-cruise.dk.
Fantastisk ferie oplevelse, som tilfulde leverede op til vores forhåbninger og drømme. Christian har været så hjælpsom og venlig hele vejen igennem. Kan varmt anbefales både go-cruise.dk og norwegian escape Cruise.

Er lige kommet hjem efter Cruise i Middelhavet med celebrity edge
Kan kun anbefales alt og mere til overgik vores forventninger
Tak til Christian for hjælpen inden afrejse. Han har hele tiden holdt os orienteret og hjulpet bl.a. med nye billetter pga sas strejken
Vi vender helt sikkert tilbage til nye skønne oplevelser
Mvh
AnnKatrine og Vera Kjeldmann

Kan helt klart anbefales. Ramte ind i corona da vi skulle rejse og vores tur blev aflyst. De har virkelig lagt meget arbejde i at få os afsted senere, med om bookninger og nye skibe. Har altid været god til at opdatere os,når der er sket nye tiltag. Virkelig servicemindede og søde at snakke med.

Det er ikke så tit man virkelig oplever god service, men Go Cruise leverer excellent service. Hermed mine bedste anbefalinger.

Kan klart anbefale Go Cruise! Vi har bestilt igennem Go Cruise med afrejse i slutningen af februar og fra vi bestilte og de gange vi har talt med dem efterfølgende har vi oplevet en utrolig høj service og fået besvaret de spørgsmål vi har haft.