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Ich habe aus Versehen das falsche Hantelbank-Set (40 kg statt 70 kg) bestellt und es erst nach dem Auspacken bemerkt. Eine normale Retoure war daher für mich nicht mehr möglich. Auf meine Anfra... もっと見る
Die Website ist übersichtlich, der Versand seitens Gorilla Sports erfolgt schnell, die Qualität der Produkte war bisher top. Nur solange ich DPD als dem bevorzugten Lieferdienst ausgesetzt bin, gibt e... もっと見る
Herzlichen Dank und Gratulation für die grosse und exzellente Auswahl der Produkte, für die einfache Bestellung im Webshop, für die prompte Lieferung am Tag darauf und für die Qualität und Machart der... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Fachhandel für Sport- und Fitnessgeräte in Ramsen, Schweiz
連絡先
Industriestrasse 656, 8262 , Ramsen, スイス
- +41 71 793 16 28
- info@gorillasports.ch
- gorillasports.ch
4.6
優良
164件のレビュー
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ネガティブなレビューの 66％に回答しています
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Einkaufen leicht gemacht
Einkaufen leicht gemacht: Die Website ist übersichtlich und benutzerfreundlich gestaltet, sodass der Einkauf schnell und unkompliziert erledigt ist. Die Lieferung erfolgte zügig und die Qualität der Ware entspricht voll und ganz meinen Erwartungen.
2026年6月30日
自発的なレビュー
Die Trizeps-Hantelstange war schlecht…
Die Trizeps-Hantelstange war schlecht verpackt, Karton gerissen.
Hantelstange in der Verarbeitung eher etwas billig, hatte auch Verschmutzung daran.
2026年6月29日
自発的なレビュー
Alles geklappt und beste Ware
2026年6月25日
自発的なレビュー
Bin sehr zufrieden und die Lieferung…
Bin sehr zufrieden und die Lieferung war schnell und super
2026年6月12日
自発的なレビュー
Das Gerät ist profimässig und super gut…
Das Gerät ist profimässig und super gut wie beschrieben
2026年6月8日
自発的なレビュー
Hat alles super geklappt
Hat alles super geklappt. Hantelbank ist gut. Empfehle ich gerne weiter.
2026年6月11日
自発的なレビュー
guter service.
2026年6月11日
自発的なレビュー
Super Kundenservice
Ich habe aus Versehen das falsche Hantelbank-Set (40 kg statt 70 kg) bestellt und es erst nach dem Auspacken bemerkt. Eine normale Retoure war daher für mich nicht mehr möglich.
Auf meine Anfrage, ob ich das Set nachträglich gegen Aufpreis upgraden könnte, hat das Team von Gorilla Sports extrem schnell und kulant reagiert.
Sie senden mir die fehlenden Kurzhanteln und Gewichte zu einem sehr fairen Preis zu – und die zu viel gelieferten Scheiben darf ich sogar behalten!
Herzlichen Dank! 💪🏋️♂️
2026年5月21日
自発的なレビュー
Es ist professionell
Es ist professionell, alles. Lieferung, Qualität und Preis.
Ich kaufe nur bei Gorilla Sports deswegen.
Danke. Gruss Hans,
2026年3月10日
自発的なレビュー
Schnelle Lieferung sowie ganze…
Schnelle Lieferung sowie ganze Abwicklung (Bestellung etc.) Danke
2026年5月6日
自発的なレビュー
Schnelle Lieferung 📦 und Ware wie…
Schnelle Lieferung 📦 und Ware wie beschrieben.
Einfacher Aufbau wie beschrieben.
Kann gerne weiter empfehlen.
2026年4月30日
自発的なレビュー
Lieferbarkeit von Ersatzteilen mangelhaft
Ich habe im Jahre 2020 eine Multikraftstation bestellt. Letzten Herbst ist das Drahtseil gerissen. Ich habe daraufhin den Kundendienst kontaktiert, ob man ein Ersatzteil liefern kann. Die Dame zeigte sich bemüht und versprach, nachzufragen. Nach drei Wochen (!) habe ich dann Antwort erhalten, dass man das Drahtseil nicht mehr liefern könne. Ich habe dann nachgefragt, ob man mir wenigsten die Masse angeben könne, damit ich es bei einem anderen Anbieter bestellen könne. Daraufhin habe ich keine Antwort mehr bekommen.
Ich habe dann das Drahtseil selbst nachgemessen, was bei einem gerissenen Seil nicht einfach war, und bei einer anderen Firma bestellt. Nach ein paar Tagen habe ich das Seil erhalten und erfolgreich installiert. Seitdem läuft das Gerät wieder einwandfrei. Von Gorilla Sports habe ich nie mehr etwas gehört, auch keine abschlägige Antwort. FAZIT: Ein miserabler Kunden- und Ersatzteillieferdienst. Ich werde bei Gorilla Sports garantiert keine Bestellung mehr aufgeben.
2026年5月1日
自発的なレビュー
Gorilla Sports Schweiz AG からの回答
Sehr geehrter Herr Steiner,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung so ausführlich zu schildern.
Es tut uns wirklich leid zu hören, dass Sie bei der Ersatzteilanfrage solche Schwierigkeiten hatten und dadurch unnötige Umstände entstanden sind.
Ihre Bestellung wurde damals über den deutschen Shop abgewickelt, weshalb auch die Betreuung und Bearbeitung Ihrer Anfrage durch den Kundenservice in Deutschland erfolgt ist. Wir verstehen gut, dass es besonders frustrierend ist, wenn man auf eine Lösung angewiesen ist und sich der Prozess dann so schwierig gestaltet.
Auch wenn wir als Schweizer Team hier nicht direkt in die Bearbeitung eingebunden waren, bedauern wir sehr, dass Ihnen nicht besser geholfen werden konnte. Wir hätten uns ebenfalls gewünscht, dass Ihr Anliegen schneller und zufriedenstellender gelöst wird.
Umso mehr freut es uns zu hören, dass Sie eine passende Lösung finden konnten und Ihr Gerät wieder einwandfrei funktioniert. Wir hoffen, dass Sie trotz dieser Erfahrung weiterhin Freude an Ihrem Training haben und Ihre Ausstattung Sie zuverlässig begleitet.
Wenn Sie in Zukunft weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, melde Sie sich gerne bei uns.
Ihr Gorilla Sports Schweiz Team 🦍
Einhaltung des Versprechens
Vor 16.00 Uhr bestellt und am nächsten Tag geliefert. Produkt wie beschrieben und einwandfrei. Es blieben keine Fragen offen.
2026年4月23日
自発的なレビュー
super auswahl und sehr schnelle…
super auswahl und sehr schnelle unkomplizierte liefung. sehr zu empfehlen.
2026年4月21日
自発的なレビュー
Absolut mieserabel.Das Packet ist nie…
Absolut mieserabel.Das Packet ist nie angekommen.Auf Mail's wird auch nicht reagiert.
2026年4月24日
自発的なレビュー
Gorilla Sports Schweiz AG からの回答
Hallo Markus,
es tut uns sehr leid für die entstandene Unannehmlichkeit.
Laut Kurierdienst wurden alle Pakete als zugestellt bestätigt. Wir haben dich hierzu auch bereits direkt kontaktiert und dir die entsprechenden Zustellnachweise zugesendet.
Bitte melde dich noch einmal bei uns, damit wir gemeinsam schnell eine passende Lösung finden können.
Vielen Dank für dein Verständnis!
Mit freundlichen Grüßen
Gorilla Sports Team
die Lieferung ist schnell
die Lieferung ist schnell, der Aufbau simpel, erfüllt den Nutzen.
2026年4月20日
自発的なレビュー
Gorilla Sports Schweiz AG からの回答
Hallo Simon,
Vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass du mit der Nutzung nicht zufrieden bist. Deine Rückmeldung zu den Stangenhaltern nehmen wir sehr ernst und geben sie intern weiter.
Bei Fragen steht dir unser Support jederzeit gerne zur Verfügung. Du kannst dich auch gerne jederzeit an info@gorillasports.de
wenden, damit wir gemeinsam eine passende Lösung finden können.
Viele Grüße
Dein Gorilla Sports Team
Gorilla Sports 👍👍😃
Wie immer bei Gorilla Sports: gute Produkte - schnelle Lieferung!
2026年4月17日
自発的なレビュー
Schnelle Reaktion auf meine…
Schnelle Reaktion auf meine Fehlbestellung und schnelle Lieferung
2026年4月16日
自発的なレビュー
Schneller Lieferung Top Qualität
2026年4月8日
自発的なレビュー
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